Top 20 cửa hàng family Quận 4 Hồ Chí Minh 2022

Nhân viên thái độ không tốt mình đã bị 2 lần rồi. Mình không biết là mua 1 món đồ ăn chỉ được 1 thìa hay đũa hay sao, lúc mình xin thêm 1 cái thìa thì nhân viên chỉ đưa 1 cái thôi và thái độ không tốt với mình. Nhưng mình thấy nhiều chỗ Family Mart khác mình xin vẫn cho và thái độ vẫn OK có khi mình không xin nhưng vẫn đưa thêm cho mình dễ ăn nữa

Nhân viên nữ ca sáng thái độ ko tốt, làm nóng bánh mì que nhưng còn lạnh. Quá tệ

Bánh giò ở đây ít thịt hơn CircleK
Chỗ ngồi nhỏ khoảng 6 bàn có lầu nhưng ko dùng đc
Bảo vệ hơi vô duyên, quát khách hàng

Nhân viên Bán hàng không đúng giá niêm yết. Kg nên mua ở cưa hàng này. Bánh này niêm yết 39k. Lúc tính tiền là 49k

Chị nhân viên ca chiều , mình để ý vài lần, thái độ không tốt :))

T6 7/5 /21 ca 10h có vào Family Mart mua nước uống rồi ngồi ăn luôn. Do bị xu cà na nên hỏng có cái muỗng mlem hộp xôi:(( lại xin chị nhân viên Ngân cute cái muỗng .Chị lắc tay lia lịa bảo k có( buồn part 1). Mình chỉ góp ý tí nếu k thể cho thì có thể bán cũng được mà Đừng thái độ k quan tâm nói k có. Thừa biết cái Family Mart là chuỗi hệ thống kd có phần fastfood nên dụng cụ ăn chắc sẽ có, thà bảo k cho đi. Mà nhân viên ở đây vui lắm đặc biệt là chị Ngân nói chuyện không thua cái loa, đùa giỡn mình còn tưởng cãi lộn chứ \u003d)) thật là 1 trải nghiệm lần đầu ở 1 cửa hàng lớn :))

Family Mart đã có bánh trung thu, bánh hình thú dễ thương lắm. Còn bánh thường thì có nhân đậu xanh, thập cẩm và trà xanh nữa

Cửa hàng ở hơi nhỏ so với các chỗ khác
Chỉ có tầng trệt. Phía trước có bố trí vài cái bàn cho khách có nhu cầu ngồi lại.
Về hàng hoá cũng bày bán đủ loại như các cửa hàng cùng hệ thống
Về nhân viên thì thân thiện, nhiệt tình
Chỗ giữ xe cũng nhỏ, hơi chật chội (tình trạng chung)
Hình như có 01 chú bảo vệ coi xe, nhưng trước cửa hàng lại có bảng khóa xe cẩn thận.
Hình thức thanh toán đa dạng: tiền mặt, thẻ, momo, ...
Hệ thống có phát hành thẻ thành viên.

Hôm nay mình đến mua hang tại cửa hàng 204 Nguyễn Xí, P26, Bình Thạnh, ngày 25/06/2022, đâu đó khoảng 17h30 chiều

Mình tính mua một bọc khan giấy An An 12 cuộn, giá để trên kệ là 48k, và một túi khan giấy nhỏ khác 7k. Mình tính tổng lại để đủ số tiền 55k mình mang theo.
Lúc ra tính tiền thì bạn nam tính tiền lại báo giá với mình là 59k tổng cộng. Mình hỏi lại ngay là tại sao lại 59k? Bạn nam ấy trả lời là giấy An An 51k và xếp giấy nhỏ kia là 8k.
Mình hỏi ngay bạn nam đó là tại sao lên giá nhưng gia trên kệ vẫn chưa đổi? Và thái độ phục vụ trở nên tệ từ đây.
Một bạn nhân viên nữ khác ngay lập tức quay lại với một thái độ không phù hợp, nói giọng như chỉ trích mình rằng đây không phải là lỗi của cửa hang mà là do An An đột nhiên tang giá bạn từ hôm qua và cửa hàng ko đổi giá kịp. Thên nữa, nếu mình muốn cằn nhằn gì thì gọi cho An An mà căn nhằn chứ không phải lỗi của bạn ấy và cửa hàng. Bạn nam nhân viên tính tiền, mặc dù ko có thái độ gì, nhưng vẫn không nói một câu xin lỗi với khách hang.
Ngay sau câu trả lời của bạn nữ đó, mình hỏi lại là nếu như vậy thì ít nhất cũng phải dán biển báo ngoài cửa hay là làm gì đó báo cho khách hang biết chứ. Thì bạn ấy quay ngoắt người đi gọt trái cây như mình không hề ở đó và lơ khách luôn.

Mình không hề cảm thấy quá bực mình khi giá tăng 2k mà không đổi bảng giá. Nhưng lúc mà bạn nhân viên nữ này trả lời mình, thái độ của bạn ấy thật sự rất khinh người, làm mình cảm giác như kiểu, khách hang rất phiền phức. Chỉ cần một câu xin lỗi đơn giản rằng tụi em không thay đổi kịp giá hay sao đấy thì mình cũng có thể thông cảm hiểu cho. Đằng nay lại mang ra một thái độ vô cùng tệ trả lời khách hang, trong khi mình cũng chưa hề lớn tiếng với bạn ấy, mình tin là nếu coi camera trong cửa hang, family mart sẽ thấy được điều này rất rõ rang.

Mình mong Family mart có biện pháp xử lý phù hợp đối với trường hợp này. Thái độ của bạn nữ này rất kém, và cả bạn nam tính tiền hôm nay, mặc dù không cử xự quá tệ, nhưng việc bạn im lặng và không biết nói câu xin lỗi là rất đáng trách. Family Mart cũng cần training là kiến thức cho nhân viên về trách nhiệm của các cửa hang bán lẻ/ phân phối. Như Family Mart là một cửa hang phân phối thì cửa hang phải có trách nhiệm với giá bán sản phẩm với người dung cuối chứ sao lại đỗ lỗi cho nhà sản xuất được. Như vậy là thiếu trách nhiệm và đổ oan cho An An.

Mình để hình bên dưới là bảng giá của Family mart chiều ngày 25/06 và giá trên bill tính tiền của mình

Thái độ nhân viên quá tệ, khó chịu với khách khi khách hỏi về toilet. Toilet không sử dụng được nhưng nhân viên không báo trước, ép khách mua hàng dù khách phải đi chỗ khác ăn. Trải nghiệm quá tệ

Vào lúc 22h15 tại cửa hàng family mart số 204 Nguyễn Xí, mình có ghé vào để mua 2 chai nước và quán cũng đang trong tình trạng đông khách và chỉ có 2 bạn nhân viên nam và nữ, mình đợi tính tiền cùng với rất nhiều khách khác nhưng tác phong làm việc của bạn nam cực kì chậm chạp thậm chí bạn còn bỏ vào trong kho để nghe điện thoại riêng rất lâu để 1 mình bạn nữ xoay sở không kịp, mình đợi được tầm 10' thì cũng bỏ hàng lại về luôn do đang cần đi gấp. Thật sự rất không hài lòng với thái độ làm việc thiếu chuyên nghiệp của bạn nam và không chỉ riêng gì mình cũng có rất nhiều khách tới từ trước cả mình có vẻ cũng đã đợi rất lâu.

Dạ chuyện không tới nổi nào. Em chạy đi kím bánh giò hết cửa hàng này đến của hàng kia em thấy F còn nên ghé vào. Nhưng thái độ của chị nhân viên không hài lòng. Tính tiền chai nước em 11k, em đưa 21k mà c ấy thồi lại em 1k em mới thắc mắc thì chị ấy thái độ lại , không nói 1 lời xin lỗi nào mà còn kiểu như muốn quăng 10k vào mặc em ấy :((( nói chung là em biết làm cực nhưng em đang đói gặp vậy em hơi khó chịu

Ngày 22/07/2022, giờ khoảng từ 8:00 đến 8:30 sáng, bạn nhân viên đứng quầy giọng người miền trung,có thái độ không tôn trọng khách hàng; cố tình đưa túi rách cho khách, không xuất hóa đơn cho khách. Nhân viên gì mà trai mua thì niềm nở, tươi vui; còn con gái mua thì liếc hái, thái độ :).

Trải nghiệm quá tệ trưa nay tầm 11h40 ngày 2/7/2022 mình có ghé mua hàng tại family Mart 208 nguyễn xí p26 quận bình thạnh mọi thứ sẽ chẳng có j cho đến khi mình và bạn ra tính tiền nhân viên đã thái độ khi mình đứng tại khu tính tiền mình hơi bất ngờ vì mọi ngày mình gặp nhân viên khác rất dễ thương nhưng đây là lần đầu mình gặp bạn nữ này nhìn chắc nhỏ tuổi hơn mình nhưng thái độ thì ko thể chấp nhận đc mình mua hàng ở đây rất thường xuyên nhưng đây là trường hợp đầu tiên mình gặp phải luôn.Nói chung mọi thứ sẽ ko sao nhưng khi bạn nữ xuất hiện làm mình phải suy nghĩ lại, một trải nghiệm mua hàng cực tệ.

Cũng khuya, ghé Famima. Xin đồ khoá bánh xe mà nhân viên trả lời là tầng trên không phục ngồi. Ủa mình cần đồ khoá bánh xe vì sợ bị cắp xe chứ có nói lên tầng ngồi đâu???
Giờ cứ đưa trước đồ khoá bánh rồi hỏi khách nếu lên tầng trên thì tầng trên không phục ngồi nữa ạ.
Khác bọt đấy ạ
Mà dạo gần đây các cửa hàng tiện lợi không training nhân viên chào khách khi khách vô, rồi cảm ơn khách khi khách đi nữa à???

Trải nghiệm quá tệ. Nhân viên xử lý rất ko linh hoạt và thái độ rất khó chịu với khách

Ở đây có bán pudding của 4p’s rất ngon , giá hơi cao tí 28k thì phải nhưng ngon lắm
Sẽ quay lại đây mua các loại bánh ngọt khác của 4p
Tiếp theo là cheese cake ở đây đỉnh cao thật sự , màu Hồng cute trang trí hoa phía trên
Lớp thạch Hồng nhạt có vị chua nhẹ giúp đỡ ngán , tiếp theo là lớp cheese tan chảy , cuối cùng là lớp bột bánh 40k cho 1 hủ này 😅 mắc thật sự , chất lượng đỉnh cao như nhà hàng 4 5 sao buffet mình từng ăn

Bữa mình mua tổng 200k hơn :))) cho
2 cái pudding trứng 🐣🍮🥄(must try)
1 cheese cup sakura 🌸( must try)
1 cheese thạch cafe thì phải
1 pudding trà xanh 🌿
1 yaua

Ở đây có khá nhiều đồ nhập từ Nhật Bản về, có những đồ chỉ có thể mua ở đây thôi. Do là hàng nhập nên đương nhiên là giá cả hơi cao một chút rồi.
Các loại rau củ ở đây khá là chất lượng, là hàng trồng tại Việt Nam nhưng chắc là được tuyển chọn.
Quầy tính tiên nhân viên rất đông nên không phải đợi, có chỗ đậu xe máy và có bảo vệ coi nữa, an tâm.

Làm ăn k nên nết , khuyến mãi để ra đó ra thanh toán kêu chương trình chưa phát hành , nhân viên phục vụ quá kém

Mình rất hay ăn cơm cari gà áp chảo của Family Mart. Hôm nay mình đến tính tiền thì được bạn tên Hà(nam) tính cho. Không biết tại sao thái độ của bạn ấy k vui cho lắm. Mình nhờ hâm nóng bạn ấy không trả lời gì hết đem đi hâm cho mình. Từ đầu đến cuối k hề mở miệng nói lời gì dù là cám ơn. Mình mong Family Mark training lại nhân viên về cách nhìn thời gian hâm nóng thức ăn, trên bao bì có ghi đầy đủ. Mình về mở ra thì cari và cơm vẫn còn lạnh. Chai nước và đồ ăn nóng nên để riêng với nhau.

Nhân viên thái độ lắm lun ko thèm nghe khách nói

Thức ăn phong phú và nhân viên nhiệt tình

Mình mua đồ ở Family mart Lê Thánh Tôn mỗi ngày, mình rất nhiều lần khó chịu với thái độ của nhân viên đối với khách hàng người Việt Nam như mình và sáng nay ( 8h30p sáng ngày 23/08) cũng không ngoại lệ. Bạn nhân viên tên Bùi Giang gì đó là nhân viên thanh toán cho mình nhưng tuyệt đối lúc trả tiền thừa cho mình không ngẩng lên nhìn mặt mình cộng thêm không nói lời nào. Mình không hiểu là với một nhân viên làm về dịch vụ tại sao lại có phong cách làm việc như vậy. Mình cảm thấy không được tôn trọng khi đối phương không nhìn mặt và không mở lời mà chỉ đưa tiền thừa ra trước mặt mình. Rất mong các bạn nhân viên Familymart hoàn thiện hơn.

Bãi xe miễn phí

Khoảng 12h đêm ngày 7/8/2022. Mình ghé vào tiệm để mua ít nước và đồ ăn. Cố tình đã bỏ qua circle K để lủi vô đây vì bên này có vài món ok hơn. Mới vừa gạt chống xe xuống thì bạn nv trong quán khóa cửa kính. Mình nhìn thấy rõ ràng, chả hiểu con ng mình có cái gì mà lại khóa cửa ngay lúc khách hàng vừa tới y như là phân biệt khách hàng vậy. Nếu như có việc gì ko tiếp khách thì cũng phải ra nói 1 tiếng. Chưa bao giờ có cái cảm giác bị khinh thường như vậy khi tới bất kì chỗ nào.

Thái độ phục vụ tệ của bạn nhân viên nam tên trung hiếu buổi sáng , không nhiệt tình niềm nở với khách , thái độ thô bạo , cần phải xem xét lại thái độ
đặt biệt là bị trường hợp thanh toán 1 lần mà trừ tiền 2
Càng xem xét nghiệm trọng về quy trình thanh toán lại để khách hàng không bị mất tiền oan

Khách vô thì nảo vệ bận đi nói chuyện, không hướng dẫn khách để xe, còn la mắng, mình cực kỳ tôn trọng người già, người cao tuổi, nhưng thái độ của bác bảo vệ này làm mình cực kỳ bức xúc, quá tệ cửa hàng cần xem xét lại.

Nhân viên rất tệ, ca nào vào cũng gặp nhân viên thái độ kém, không giải thích rõ ràng cho khách, thái độ cọc cằn

Mình chỉ xin muỗng để ăn mì với lẩu thôi, 1 2 cái muỗng nhựa khó khăn với các bạn nhân viên như vậy sao, các bạn trữ muỗng để làm gì ?

Bảo vệ thái độ rất tệ. La mắng khách. Đuổi khách đi ko cho vô mua hàng. Mình vô mua để xe hỏi chú có thẻ xe ko? Chú lườm mình rồi nói ko nhận nữa. Mình thấy còn chỗ để xe thì tự dời xe tự dắt tự khoá lại. Chú vẫn khó chịu rồi đẩy xe mình ra, nói ko nhận ko cho vào? Dù biết chú lớn tuổi rồi nhưng thật sự ko thể kính trọng nổi. Dù mình là khách hàng thân thiết của FamilyMart nhưng từ hôm nay trở đi thì KHÔNG. Quá tệ!!!!

Bảo vệ nói chuyện xấc xược mất dạy, nhân viên thái độ với khách hàng, xem thường khách hàng. Mọi người tránh chỗ này ra nhé.

Bác bảo vệ hơi cọc tính với thô lỗ ạ, mình cũng không có ý gì đâu, thấy bác lớn tuổi, nên cũng không tính nói, nhưng bác cọc thiệt ạ •́ ‿ ,•̀ phần còn lại là thái độ nhân viên, với cách bố trí bàn ghế trên lầu khó đi lại

Nhân viên thường trông coi khách hàng để coi chừng khách lấy trộm, cảm giác không thoải mái lắm, điều này lặp lại không phải một mà rất nhiều lần (hơn 1 năm rồi), có vẻ chi nhánh này có vấn đề thực sự, đi tới 200m có cái CircleK mà thái độ một trời một vực, đi thêm 500m rẻ phải nữa có thêm family mart chỗ xvnt cũng khá tốt chả hiểu sao chi nhánh này quản lí kiểu gì đến giờ vẫn để các bạn nhân viên nữ bán hàng đi trông trộm :(.

Cửa hàng chỗ này trưa cho nv đi ngủ à mà sao k có ng tư vấn cửa hàng chỗ khác thấy 3 trở lên mà

Quán#19-FamilyMart ĐBP BThanh HCMC
1-Loca: xổng chính đại học Tôn Đức Thắng.
2-Deco: chuẩn chuỗi. Thânnthiê5n. Có ghế ngồi. Wifi.
3-Shopping: FMCG. Bia BecksIce 16k. Mắc hơn BHX 13k
4-Service: chuẩn chuỗi. Thân thiện nhiệt tình.
5-Sao: 3/5. Cần là ghé. Không lo nghĩ. Có thằng già 5 mấy vô mua thùng mì mà quán chỉ còn có mấy gói, nó nói đóng cửa cho rồi. Láo toét.

Trước giờ đánh giá cao Familymart hơn mấy cửa hàng tiện lợi khác ở chỗ có giảm giá với lẩu ok. Mà đúng là tùy nhân viên làm. Nước lẩu không nóng, thái độ nhân viên phục vụ tệ. Lần đầu ghé đây và sẽ không ghé lại đây lần sau.

Mặc dù bán nhiều và đa dạng các mặt hàng nhưng giá khá mắc hơn so với những siêu thị tiện lợi khác. Nhân viên phục vụ tạm được nhưng không nhiệt tình lắm. Có chỗ ngồi cho những người muốn ăn tại chỗ. Ở đây cũng không cung cấp đũa muỗng cho những người muốn ăn mì.

Cửa hàng 234 Điện Biên Phủ ok. Mọi người chú ý xe cộ cẩn thận, mình vừa mất xe hôm 22/3/2022, quay vô quay ra mất cái xe. Haizzz

Vị trí đẹp, cửa hàng nhiều mặt hàng cho khách lựa chọn. Nhân viên nhiệt tình và thân thiện.

Ở đây thường xuyên xem khách hàng là thứ trộm cắp lắm hay sao? khi mà đi đến đâu, tìm mua gì hay cầm gì lên xem thì nhân viên cứ kè kè đi theo thật vô cùng rất khó chịu. Nếu đã có camera an ninh thì xin cho khách hàng chúng tôi có không gian rieng để tìm hiểu về mặt hàng của chúng đang muốn mua,
Xin xem xét lại về thái độ của nhân viên bán hàng. Chúng tôi cùng 1 số khách hàng cùng tâm trạng khó chiệu khác xin cảm ơn
Tôi là 1 cùng số khách hàng có ý kiến về 2 nhân viên trong ca làm 19h ngày 29/6/2017

Nhân viên bảo vệ và thô lỗ với mọi khách hàng. Chất lượng phục vụ chuẩn mực Nhật Bản là vậy đó nha. Và đây là người phục vụ chuẩn mực Nhật Bản phong cách Việt Nam

Đây là lần đầu tiên mình thấy thất vọng về Family mart. Tối nay lúc 7h kém mình có ghé cửa hàng để mua bánh và nước. Tuy nhiên lúc này chỉ có 1 văn nhânn viên đứng quầy trong khi khách đông. Mình đã đừng xếp hàng từ trước chỉ sau anh trai đang mua lẩu. Ngay lúc đó có một chị nào đứng chờ ở vị trí quầy khác. Thế là sau khi bạn nhân viên tính tiền xong cho anh trai mua lẩu thì không tính tiền cho mình mà đổi sang quầy bên cạnh tính tiền cho chị kia. Bạn ấy cứ im im tính tiền cho mấy người đó trong khi mình đã xếp hàng trước từ lâu. Nên mình im lặng xếp bánh lại lên kệ với trả chai nước vào tủ rồi mở cửa đi ra để đi chỗ khác mua. Mình thấy rất bực mình và thất vọng về cách làm việc của Family mart. Nếu khách đôn thì tại sao không ai ra hỗ trợ bạn ấy.

Nhân viên nam làm ca chiều ở khu Sala thái độ rất khó chịu. Mặt cứ đâm đâm nói chuyện thì lí nhí không tôn trọng khách hàng. Nói chung đánh giá 1 sao về thái độ bạn ấy ( bạn nam mang kính)

Cửa hàng ổn, nhân viên phục vụ dễ thương
Cần cải thiện trong khâu vệ sinh và bảo trì cửa hàng hơn

Siêu thị rộng, sạch sẽ, giá hàng hơi cao hơn những family mart khác

Buổi tối mình hay tập thể dục ở xung quanh hồ nước công viên SaLa. Sau đó ghé FamilyMart khu này uống nước.
Familymart luôn có lầu 1 để khách ngồi ăn uống rất thoải mái. Trên lầu 1, có thể nhìn ra một góc nhỏ hồ Sala lúc ban ngày.
Wifi free mật khẩu luôn là famima@123
Nếu bạn không vào được wifi nghĩa là đã quá đông truy cập ^^
Shop có bán thức ăn nhanh, gà rán, cá viên chiên, trà sữa và đầy đủ món ăn vặt... Và bánh kẹo như một siêu thị mini
Shop mở cửa 24/7 nên ghé lúc nào cũng được nhé

Nhân viên làm việc không khoa học để khách mất thời gian khi thanh toán. Thường xuyên thiếu vị trí tính tiền để bị dồn.

Cửa hàng tiện lợi có nhiều món ăn nhẹ. Tần trên nhiều chổ ngồi dành cho bạn. Ko có nhà vệ sinh.

Mình thường mua hotpot ở đây và mang đi, nhiều khi mình không kịp nhìn các bạn nhân viên gắp đồ ăn thì các bạn rất thường gắp thiếu đồ ăn cho mình, có khi là gắp sai món. Nhiều khi rất bực nhưng đã ăn rồi mới phát hiện thì khiếu nại kiểu gì đây ạ.
Thứ hai là mình muốn góp ý về thái độ và cách làm việc của bạn nhân viên Nguyễn Thanh H***g không tốt và thiếu chuyên nghiệp. Mong bạn cải thiện

Cà phê ở đây pha bằng nước vòi (nước máy) nhe mọi người. Trời ơi, chính mắt tui thấy nhỏ nhân viên hứng nước ngay chỗ cái vòi đằng sau lưng chỗ tính tiền, và đổ vô máy pha tỉnh bơ. Tui mới hỏi ở đây pha bằng nước máy à? Nhân viên còn nói máy pha có chế độ làm nóng.
Ủa? Ai mà ko biết máy pha cf phải có chế độ làm nóng, nước ko nóng sao pha trời. Nhưng quan trọng là ko uống nước máy đc. Mọi người thử search sẽ biết ngay nước máy ở VN có uống đc hay ko?

Nhân viên thái độ đáng ghét khó ưa , mình thề là từ trước đến giờ chưa gặp nv nào nói chuyện cộc lóc quạo quọ với khách như vậy, mình đến mua hàng chứ có phải đến xin xỏ gì đâu mà tỏ thái độ như vậy, sẽ không quay trở lại một lần nào nữa

31/8/2022 21h50 nhân viên thái độ với khách, hỏi kh thèm trả lời, tính tiền thì nói chuyện thái độ nói sang kia tính tiền dùm

Thái độ nhân viên quá tệ, nói chuyện với khách mà khó chịu cọc cằn thì thôi đừng làm dịch vụ
Chi nhánh Family mart Nguyễn Tất Thành

Thái độ nhân viên quá tệ.
1. Hỏi về chương trình khuyến mãi, chưa dứt lời thì bạn nv nữ đeo mắt kiếng tóc xoăn đáp lại liền Thì 100k đó :))) có ai nv đi nói chuyện với khách như vậy ko trong khi mình hỏi rất đoàng hoàng.
2. Đưa thẻ tích điểm thì lơ luôn ko thèm cầm.
Đi rất nhiều FM rồi nhưng chưa bao giờ gặp trường hợp như thế này cả.
Mình vào đâu đó lúc 13:15 7/2/2022

1. Hệ thống cửa hàng tiện lợi còn sót lại không chấp nhận thanh toán bằng Samsung Pay.
2. Nhân viên không chuyên nghiệp
3. Nhân viên cửa hàng nói tay đôi với khách hàng và còn nói sai sự thật.
4. Gọi cho bộ phận cskh để phán ánh không nhận được hồi âm.
5. KHÔNG BAO GIỜ GHÉ HỆ THỐNG FAMILY MART

Phục vụ không chuyên nghiệp: Đến và xếp hàng chờ đến lượt. Đến lượt thì ưu tiên phục vụ phía sau trước mà không có lời giải thích. Hỏi thì trả lời, thanh toán thẻ tín dụng lâu nên ưu tiên tính tiền người mua hàng trước !?! Tin được không!!! Never come back! Nhân viên cần được huấn luyện lại kỹ năng phục vụ. Nếu vì lí do không thể phục vụ khách thì làm ơn giải thích để họ xem có chờ được không rồi đến người sau. Cứ im im mà làm trong khi khách ngẩn ngơ, cái quái gì thế này! Xảy ra ở ca làm việc 7:30AM 26/10/2020

Thái độ nhân viên tệ, chị nhân viên tên Linh, cửa hàng trưởng. Mình mua ở fam 4 năm lẩu r, mua ở tất cả các cửa hàng, mình đều gọi lẩu 2 cá viên và xúc xích heo cắt ra 16k, tổng một ly lúc nào cũng trên 25k. Vậy mà nay mình mua thì chị nói với thái độ rất khó chịu: “ cá viên mới bỏ vô chưa ăn được” r mình lấy xúc xích cũng nói k được phải gọi thêm đồ lẩu đủ 15k mới được, mình có nhẹ nhàng nói hồi trước em mua cũng được ạ thì bảo : “ ai bán? Nhớ tên k?” Hên là chỉ là “ cửa hàng trưởng” thôi mà đã như v, hi vọng chị sẽ khắc phục thái độ nói chuyện với khách hàng nếu ở chức vụ cao hơn. Lúc mình ra lấy xe còn nhìn theo lườm nữa, mà mình vẫn mua món khác ở cửa hàng nha mng, chứ k phải tay k đâu.

Thái độ nhân viên tệ. 14h ngày 7/8/2022 nhân viên đeo bảng tên Long. Khách gọi tính tiền thì nhân viên đang cầm giỏ đi kiểm hàng liền buông ngay xuống đất nghe cốp 1 cái. Mặt hầm hầm khi lại quầy tính tiền. Đưa giỏ đồ và tiền thừa cho khách mặt rất vênh váo, không cảm ơn khách!

Thái độ nhân viên tệ
Vd : bà bán cá ngoài chợ mua đồ họ còn cảm ơn còn nhân viên ở đây bị câm. Ca 10h30 ngày 26/5

Không biết bao nhiêu lần mua hàng ở đây gần 4 năm qua, nhưng sáng nay là trải nghiệm mua hàng tệ nhất của mình. Giá trên quầy một kiểu, ra tính tiền thì lệch hoàn toàn, tổng số 2/5 món, chưa tính 2 trái chuối Dole lúc thì 8k/trái, lúc thì mua 1 tặng 1 không để rõ ràng cho khách hàng biết (cái này xem như do mình không hỏi trước khi lấy). Nếu mình không kiểm bill lại thì có lẽ đỡ ấm ức hơn vì không biết lệch giá đến 14k. Hỏi nhân viên. Cũng chỉ nhận được câu trả lời là do mới cập nhật giá nên chưa thay nhãn, cái thì do giá khuyến mãi tháng trước, trong khi hôm nay đã 6/4 🙂

Về vị trí: cửa hàng nhỏ nhưng cũng đảm bảo về sự đa dạng của hàng hóa như bao chi nhánh khác. Chất lượng hàng hóa cũng tốt. Tuy nhiên, Family Mart ở đây lại để chỗ khách ngồi ăn ngoài đường ( dưới mái hiên của cửa hàng) trong khi các cửa hàng khác có chỗ cho khách ngồi trong với quạt mát, máy lạnh, đỡ cho khách phải vừa ăn vừa hít bụi.

Về không gian: quán trang trí được, không tính là đặc sắc nhưng cũng không quá mất thẩm mỹ. Nhưng học sinh - sinh viên tụ tập ở đây nhiều nói chuyện rất ồn. Đó là chưa kể những thành phần khác của xã hội đến đây vừa ăn vừa tụ tập chơi bài, hút thuốc, chửi bậy rất tục.

Về nhân viên:
- Lần đầu tiên mình đến cửa hàng, sau khi mình đưa bịch bún 4k cho chị nhân viên và kêu thêm ly trà 10k, mình nhìn lên máy tính tiền thấy máy hiển thị giá tiền là 14k thì mình tiếp tục order topping cho phần lẩu. Lúc tính tiền chị ý nói của mình hết 58k, mình đưa tiền rồi nhận đồ ra ngoài ngồi, bỗng mình ngẫm lại: Ủa, mình mua gì mà hết 58k?. Mình nhẩm tính và thấy chị ấy tính thêm 10k vào bill của mình. Mình vào xin chị ấy bill thì chị ý bấm bill cho mình xem, mình nhìn vào bill thấy chị ấy tính mình tới 2 ly nước trong khi lúc chưa order topping mình thấy chị ấy tính tiền có 1 ly. Mình nói chị ấy cho mình gặp quản lý cửa hàng thì chị ấy nói quản lý có việc ra ngoài xong chị ấy trả lại 10k cho mình và đuổi mình như đuổi tà, thiếu điều lấy chổi quét mình ra thôi.
- Lần 2 thì mình gặp 1 chị nhân viên tô son đỏ chót, chị ấy KHÔNG PHẢI người tính tiền cho mình mà chị ấy đang mải nói chuyện với anh bên cạnh, không để ý mình order xong chưa mà bấm cái rụp in bill đưa mình trong khi mình vẫn đang order. Minh cũng vừa làm thẻ thành viên mà chưa kịp xài. Mình nói với chị son đỏ là mình chưa order xong và mình cũng chưa quẹt thẻ thì chị ý tỏ vẻ kiểu quẹt thẻ có tích được bao nhiêu điểm đâu. Chị ấy cũng nói điều đó ra miệng và nhấn mạnh với mình điều đó 2, 3 lần. Trời, vậy có thẻ thành viên chi vậy? Để trưng cho đẹp à. Cuối cùng chị ấy cũng chịu bấm lại bill cho mình 1 cách đàng hoàng và quẹt thẻ tích điểm cho mình.
- Lần 3 mình tới vẫn gặp chị son đỏ, có chú kia đứng order lẩu trước mình, mình xếp hàng sau và hôm đó mình định ăn mỳ với topping lẩu. Chị ấy bấm bill chú ấy và cho mình xong thì làm theo đơn mà mình và chú ấy đã trả nhưng lúc chị ấy làm mỳ lại bỏ topping mà mình không order vào. Mình nghĩ chắc là của chú kia nên vẫn đứng đợi. Lúc làm xong, chị ý đưa mình cầm thì mình nói là không phải của mình, chị ý hỏi không phải của mình thì của ai rồi chú kia vào nói của tôi. Sau đó chị ấy xem lại bill và nạt mình : Sao em không nói sớm?. Mình bực quá đáp lại : Sao em biết chị làm cho ai. Em đâu phải con giun trong bụng chị. Mà cái này là trách nhiệm của chị, chị làm sai bill mà còn nói em nữa hả. Hay thôi chị khỏi làm cho em, chị trả tiền cho em đi ăn chỗ khác đi. thì chị ý im. Làm rồi đưa mình đồ cho mình.

Nước lẩu ăn liền không được nóng ngày 3/9/2022 12:16p

Nhân viên thái độ ngày càng tệ, càng đi xuống, công ty sát bên, nên mình mua hàng ở đây 4 năm rùi. Bữa nay mua cái hotpot yêu cầu bạn đó cho nhiều nước, bạn đó lại cho ít hơn cả bình thường những bạn khác cho. Mình có xin thêm mà bạn nói là quy định, bình thường chỉ cho 2/3 thui. Mình mua ở đây 4 năm chẳng lẽ mình không biết, chưa bao giờ gặp nhân viên khó ưa như vậy luôn. Ăn xong bực cả mình, có chút nước khô khốc, đến bún còn chưa kịp mềm luôn.

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Bánh giò gà bị mốc, hư, chảy nhớt. Gọi tổng đài thì chỉ làm việc trong giờ hành chính.

Nhớ nơi này. đã từng là nơi mình đến nghỉ trưa. đã mấy năm rồi, không biết nhân viên tôi từng gặp còn làm không

nhân viên gọi tôi là con chó,....đứng trong kho nói ra á khi lại mua lần 2 ,chị chạy vision màu xanh lá mạ chắc là quản lý

Không biết nhân viên có biết tính tiền ko mà mua đồ 42k hỏi mình có 2k xong thối mà lấy 2k của mình xong ko thối cái lấy hết 52k của mình🙂. Chưa hết tính tiền ko thấy bill hay là hiện lên kêu tít tít như mọi lần nữa mà chỉ thấy bạn đó thả tiền vô r đẩy vô mad ko nghe tiếng cạch cạch nên mình nghĩ chắc có gì đó mờ ám r đây
😏😏😏😏
Mong chuỗi cty sẽ giải quyết và khắc phục hậu quả chứ những nv này sẽ làm xấu bộ mặt lắm đây😃😃😃

Ngày 21/08/19 con tôi có vào mua nước uống và có gửi xe đạp martin cho nhân viên tên Quân tại cửa hàng có nói là qua trường đối diện chút xíu quay lại lấy, nhưng khi nv quân đó hết ca đi về và ko bàn giao xe lại cho 1 nv khác,khi con tôi quay lại lấy xe thì xe đã bị mất ( có clip), có báo tại cửa hàng và trưởng ca tại đó, sau khi làm việc nv quân đó có nhận trách nhiệm và lỗi 1 phần của bạn đó nên có hứa hỗ trợ 1 phần cho con tôi mua xe khác, nhưng đến nay vẫn im lặng ko có động thái gì thậm chí 1 lời xin lỗi về trách nhiệm của mình. Tôi báo cho trưởng ca tại đó thì nhận đc câu trả lời cửa hàng ko có trách nhiệm gì về xe của con tôi cả. Tôi thiết nghĩ chiếc xe đạp đó đối với tôi ko quan trọng bằng thái độ và trách nhiệm của nv tại cửa hàng. Tôi đã mua xe mới cho con tôi rồi ,vài trăm hỗ trợ đó tôi ko thiếu và ko cần nữa, nv để dành mua uy tín , trách nhiệm và lòng tự trọng mà dùng. Gửi Quản lý xem lại nv của mình. Trân trọng

Bình thường như bao cửa hàng khác

Không biết khu vực ăn có máy lạnh hay không. Nhưng mỗi lần mình ghé ăn đều cảm thấy rất nóng. Mong là bên Family khắc phục sự cố như này sớm

Nhân viên thân thiện, tầng trên là tầng ăn uống riêng biệt chính là điểm cộng mà mình thích. Ghế ở đây cũng là loại ghế tựa (thay vì ghế đẩu như các cửa hàng khác).

Nơi dừng chân Tiếp nhiên liệu và mua sắm thức ăn nhanh

Đi rất nhiều FamilyMart, nhưng có mỗi CH này mình bị 3-4 lần mua đồ mà nv có tính tiền nhưng không xếp đủ vào bao cho mình. Bực không chịu được, quá nhiều lần rồi không muốn quay lại lấy luôn.

Nhân viên trực ca sáng nay quá tệ, một bạn nữ mặt kiểu không vui như bị ăn hết của, đã vậy khách hàng vừa quay lưng đi thì bạn ấy nó xấu khách, nói kiểu như là cố tình cho khách nghe. Sáng nào cũng ghé chỗ này mua đồ ăn sáng, nhưng mà lần đầu tiên bị bạn này tỏ thái độ như vậy....

Nhân viên có thái độ ko tốt, vô văn hóa, ko tế nhị với khách hàng. Ko cần tới đây.

Nhân viên phục vụ không nhiệt tình, thái độ không vui vẽ. Không hài lòng

Thức ăn ngon, gia vị vừa miệng, khuyến mãi hấp dẫn. Cửa hàng bố trí gọn gàng.

Thanh toán hoá đơn sai, có những thứ k mua mà xuất hiện trong hoá đơn

Không gian hẹp, rất ít chỗ ngồi ăn
Tự khoá cổ xe

FAMILY MART HÃY DẠY THÁI ĐỘ NHÂN VIÊN LẠI
Mình cũng không muốn phàn nàn về điều này và cũng không cố tính đánh giá 1 sao đâu ạ. Nhưng thật sự thái độ không quan tâm của bạn nhân viên Family Mart ngày hôm nay và sự vô duyên của bạn khách nữ chen hàng mình hôm nay đã khiến cảm xúc của mình lên đỉnh điểm. Sáng ngày hôm nay, tại cửa hàng Family Mart đối diện Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Quận 3, mình và rất nhiều khách hàng nữa đang xếp hàng chờ tính tiền lúc gần giờ vô học. Dù gấp gáp như vậy nhưng mình vẫn cố gắng bình ổn xếp hàng và chỉ mua 1 chai nước suối 7k mà thôi. Nhưng sau quãng thời gian chờ đời đến lượt mình tính tiền thì đâu ra một bạn nữ rất hồn nhiên chen vào hàng mình. Mình cũng ổn thôi, không sao, mình cũng có thể nhường bạn nữ ấy tính tiền thôi. Nhưng thái độ của bạn nhân viên và bạn nữ đó quá tự cho là đúng nên mình thật sự rất bức xúc. Bạn nhân viên cũng không hề hỏi mình về vấn đề có cho phép bạn nữ kia thanh toán hay giải thích gì với mình mà bạn ấy lấy luôn đồ bạn nữ đó tính luôn. Rõ ràng đến lượt mình rồi và mình cũng để chai nước của mình lên bàn tính tiền trước rồi nhưng tại sao nhân viên lại tính đơn về một đống thứ của bạn nữ chen hàng kia trước? Không những thế sau khi tính tiền cho bạn nữ chen hàng đó xong bạn nhân viên còn quay ra hỏi chai nước của ai đây, trong khi mình đứng ngay trước mặt luôn. Hay là bạn nhân viên cảm thấy chai nước 7k của mình ít quá để bạn ấy thanh toán? Thật ra mình cũng không muốn lên phàn nàn với Family Mart đâu nhưng ko chỉ một lần thất vọng về nhân viên ở đây mà đây đã là khá nhiều lần thất vọng rồi. Ngay ngày hôm trước mình cũng bị nhân viên tại Family nhưng ở chỗ khác thể hiện thái độ với việc mình gọi đơn. Nếu không muốn phục vụ mình thì nhân viên hoàn toàn có thể từ chối phục vụ chứ không cần sau khi mình gọi đơn rồi chậc miệng một cái với mình. Tối đó mình mới đi làm về mà còn gặp thái độ như vậy khiến mình thật sự rất mệt mỏi và khó chịu. Mình ko có ăn xin của ai mà để phải chịu đựng thái độ nhân viên như vậy. Cảm ơn vì đã đọc bài đánh giá của mình.

Tiệm đông nhân viên. Nằm trên con đường đông đúc.

Đây là cơ sở khiến tôi cảm thấy ko hài lòng nhất, bởi vì:
1. Ở đây ko có ổ điện, để sạc pin đt hoặc máy tính khi ăn uống, làm việc
2. Điều hoà đôi lúc hơi lạnh cóng ( nhân viên ko chịu điều chỉnh lại lun)
3. Mạng wifi ở đây rất yếu, siêu yếu luôn. Đôi lúc mưốn mở Momo lên để thanh toán tiền mà mở mạng ko lên luôn.

Không gian rộng, nhân viên xử lý nhanh. Tiếc các bạn mệt hay sao mà mặt buồn buồn... kkk

Cửa hàng chủ yếu là sv nên tần trưa rất đông và ồn
Nhân viên còn khá trẻ nên rất vui vẻ, nhiệt tình
Ghế ngồi trên lầu
Tuy nhiên không có nhà vệ sinh và ổ điện

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Vào buổi chiều hôm nay mình có ghé để mua nước uống,thì vừa đến đã được chưa bảo vệ bảo rằng:” hết chỗ để xe rồi “. Với thái độ rất là chểnh mãng trong khi đó xe thì để ngổn ngang và không chịu sắp xếp lại. Xong mình mới bảo :”Con vào mua đồ rồi chạy ra ngay “. Thì nhận được ngay câu trả lời với thái độ và hành động làm mình hết sức rất khó chịu chưa nói là:”Muốn thì cứ để giữa đường đi” với điệu bộ hai tay thì gác sau gáy ,còn chân thì xoay qua xoay lại với chiếc ghế xoay..... mình đành phải chạy tìm nơi khác ,mà mình rất hay ghé đê chỗ này và đây là lần đầu tiên mình gặp trường hợp như v ...Rất mong Bạn Quản Lý bên FAMILY MART làm việc lại với đội bảo vệ không sẽ rất mất hình tượng của Quán ...

- trưng bày gọn gàng sạch sẽ
- không có nhà vệ sinh, dự định ghé để xin đi nhờ vệ sinh nên thôi nghĩ luôn
-bình nước nấu mì khá bẩn, màu vàng của nước phèn . Vẫn ráng ăn vì lỡ thanh toán rồi

Hôm nay mình mua 1 hộp sushi vì mình thích ăn nóng nên mình nhờ bạn nhân viên hâm nóng thì bạn đó nói trong cơm có giấm hâm sẽ chua mình nói ok khôg sao hết vì mình đã ăn ở các cửa hàng khác rồi
Sau đó bạn thái độ và nói chỉ hâm 30s bạn còn nói thêm một câu là hâm vậy mắc công
Mình quan sát thấy bạn này nói chuyện khá cọc cằn và k lịch sự với khách khác
Ở ADV mình rất ít ghé vì các bạn ở đây đa phần đều nói chuyện thái độ( mình không nói tất cả)
Store và cty nên training lại nhân viên.
Siêu tệ thua xa các bạn ở store đường An Bình
Bạn nhân viên nữ đó cửa hàg đó nên xem lại nhé. Mình biết tên nhưng sẽ k công khai tên bạn đó tránh ảnh hưởng không đáng có xảy ra

Thái độ cửa hàng trưởng đây cực kỳ tệ, mình đi chung với bạn mình, bạn mình chỉ nói chuyện vui với bạn nhân viên cửa hàng trong lúc tính tiền và không hiểu sao bạn cửa hàng trưởng đâu chui ra kêu bạn mình ăn nói cho cẩn thận. Rồi ủa??? Rồi đang nói chuyện vui vẻ bình thường, mình nghe có gì đâu rồi từ đâu tự nhiên chui ra chọt cái mỏ vô nói người ta vậy!? Bạn mình có nói là rồi hỏng làm vậy thì ông cửa hàng muốn làm gì. Mình không dám kể chi tiết thêm diễn biến như thế nào nhưng ổng kiểu hù doạ bạn mình như muốn đòi sẽ này kia. Mong FamilyMart xem xét lại vụ việc này.

Một trải nghiệm cực kì tệ tại FamilyMart 201 An Dương Vương! Cả nhân viên lẫn cửa hàng trưởng đều có thái độ khó chịu với khách hàng, khi khách hàng complain thì kêu khách hàng coi lại thái độ ??? Riết không hiểu vô FamilyMart mua đồ hay xin đồ! Yêu cầu FamilyMart xem xét lại cửa hàng 201 này!

Nhân viên cực kì dễ thương nha, anh cửa hàng trưởng rất nhiệt tình

Thái độ nhân viên khó chịu, trịch thượng với khách hàng :)

Quán rộng, có bảo vệ giữ xe, có lầu để ngồi lại

Hôm nay mình có đến vào luc 22h giờ và bạn nhân viên nữ nói chuyện, cư xử thái độ với khách

Phục vụ tốt, nhân viên nhiệt tình, anh bảo vệ dễ thương. Tiệm rộng, sạch sẽ.

Phục vụ tốt, bán nhiều mặt hàng, có không gian cho khách ặn tại cửa hàng

Nhân viên tên Liêm ca 20:52 ngày 9/5/2022 nhé, vừa tám chuyện vừa tính tiền. Bạn tráo khuyến mãi thấp hơn cho khách, lợi dụng khách dễ tính, cố tình giấu bill. Định cho 4 sao nhắc nhở dĩ hoà vi quý nhưng đây không phải lần đầu cửa hàng này có vấn đề về nhân sự.

Hehe hôm nay mới qua ngồi thì nhân viên làm như kiểu mình thiếu nợ nhân viên vậy á, thu dọn bàn ghế thì rầm rầm, mà mình tới ngồi cũng không phải là khuya khoắt gì. Nhắm làm được thì làm mà không làm được thì thôi chứ đừng thái độ thế ảnh hưởng cửa hàng lắm nha 🥰

Cửa hàng tiện lợi nên rất thích hợp cho các bạn sinh viên kinh tế và kiến trúc ghé mua đồ dùng và đồ ăn thức uống nhanh, gọn, lẹ
Quán được bố trí không gian gọn gàng.
Quán tự phục vụ nên ở phía trên lầu có bàn ghế khá tiện để ngồi ăn, trò chuyện, làm việc/học hành. Tuy nhiên, thùng rác to lại đặt kế bên nên cảm giác chưa được sạch sẽ lắm.
Ngoài ra, các bạn quầy tính tiền nên vui vẻ, nở nụ cười hiếu khách sẽ giữ được khách ghé nhiều lần hơn.

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Cửa hàng nằm ngay mặt tiền đường
Đối diện trường đại học kinh tế
Đối tượng vô mua hàng chủ yếu là các bạn sinh viên, một ít là các đối tượng khác
Nhân viên dễ thương, nhiệt tình
Cửa hàng có phục vụ một số món ăn nhanh có thể dùng để điểm tâm, ăn trưa hoặc ăn chiều.
Tầng 1 bán hàng,
tầng 2 là khu ăn uống, có thể phục vụ tầm 30 khách, có máy lạnh.

Góc chỗ ngồi khách ngồi khuất rất khó chịu, vệ sinh không sạch sẽ như sàn tường, chỗ bình nước nóng và chắt nước mì là nơi ruồi bu kiến đậu. Tại sao phòng staff quá nhiều mà không có đến 1 nhà vệ sinh? Nói chung là tệ !

Có ai cho mình hỏi : Mua 2 bún 1 bò viên nhân viên bảo không được bỏ hộp không, bảo là quy định ở đây mua thêm 1 phần lẩu gì đó mới cho bỏ hộp cho khách sao, MINI STOP tôi cũng mua rồi họ đâu như vậy , có ai có thể trả lời giúp tôi không hoặc cửa hàng trưởng cũng được. Family mart nay sao có quy định khắc khe vậy, thôi chắc tôi không dám mua ở đây nữa còn MINI STOP mà sao làm khó khách hàng vậy.

Không gian ngồi lại rộng rãi, nhân viên phục vụ nhanh. Nhưng hơi ít lỗ cắm sạc.

FAMILY MART - CỬA HÀNG TIỆN LỢI CHO BẠN
Lâu lâu rảnh mình cũng hay ghé đây ngồi nghỉ ngơi. Không gian rộng rãi, máy lạnh mát mẻ, bàn ghế ngồi thoải mái. Các bạn nhân viên phục vụ dễ thương, chu đáo, thật thà. Cửa hàng tiện lợi nên đa phần cũng khá đầy đủ. Các bạn nếu đi ngang có mệt và cần tìm một chỗ để nghỉ ngơi thì đây cũng có thể là một lựa chọn tốt.
Phải chi có thêm nhà WC và có ổ cắm điện nữa thì có lẽ sẽ rất tuyệt vời nên mình đánh giá 4* thôi.
Các bạn có thể xem qua một số hình ảnh bên dưới nhé.

Dạ em đang muốn tìm info của anh nhân viên tên Thương ở Family mart Chương Dương ạ. Em cảm ơn

Bảo vệ ở family mart ở đường chương dương sau cao đẳng công nghệ thủ đức
Bảo vệ chỉ ngồi chơi khách hàng dắt xe ra đuối luôn. Dắt 3-4 chiếc để lấy xe, xe cũng không ghi vé. Dắt bảo vệ ngồi bên đường nói chuyện chỉ biết nhìn haizzz

Trước đây, cứ mỗi dịp cuối tuần, chị Nguyễn Nguyệt Anh, nhân viên Ngân hàng Phát triển Việt Nam (trú tại 20 Hai Bà Trưng, quận Hoàn Kiếm) lại đến siêu thị VinMart hoặc Big C cách nhà 6-7km để mua sắm những mặt hàng thực phẩm thiết yếu phục vụ sinh hoạt của gia đình trong một tuần. Tuy nhiên, từ ngày gần nhà có các cửa hàng tiện ích, siêu thị mini…, chị Nguyệt Anh không còn phải tích trữ thực phẩm như trước. Thay vào đó, cứ cuối ngày, hết giờ làm việc, chị chỉ cần vào cửa hàng VinMart+ ngay gần nhà là đã mua được đồ tươi ngon về chế biến bữa tối. Chia sẻ lý do thay đổi thói quen, chị Nguyệt Anh cho biết: “Mua sắm ở đây cho tôi cảm giác yên tâm hơn so với chợ bên ngoài. Hàng hóa gắn nhãn mác đầy đủ, có nguồn gốc rõ ràng. Thực phẩm tươi sống được bảo quản trong tủ lạnh

Có vài con ruồi bay tới bay lui. Buồn thiệt chớ. Mặt sàn rác nhiều, chứng tỏ ý thức tệ

đồ ăn mắc mà dở, không có cafe như circle K

Family Mart nổi tiếng nhất là Hotpot, rất ngon !

Tiện lợi, nhiều hàng

Nằm phía dưới của căn hộ galaxy 9 nên diện tích hơi nhỏ. Đồ không đa dạng do mặt bằng giới hạn. Nhân viên củng tuỳ bạn. Có bạn rất dể thương, củng có bạn hơi cọc cằn. Lâu lâu mua vặt thì ok.

Cửa hàng nhỏ 2 nhân viên, mình đến tính tiền mà 2 bạn ấy chẳng thèm đếm xỉa, gọi 2 lần, người mình đứng ngay quầy cách các bạn ko đến 2m chẳng lẽ không thấy? Gọi lần 3 thì cầm cây lau nhà hằn hộc bước đến, mặt ko vui tí nào. Gọi order món lẩu, 3 đậu hủ cá 1 sò điệp thì lại bán 1 đậu hủ cá 3 sò điệp, về đến nhà mới phát hiện ra, haiz.

Nằm trong chung cư galaxy 9 đối diện là coop food nha các bạn để xe phía trước cũng được mà nên cẩn thẩn

Nhân Viên Tên Ka Trìm phục vụ không tốt
hỏi vài câu cách trả lời cọc cằn và lơ chỉ trả lời qua loa không nhiệt tình

Các bé ở dễ thương và cười tươi lắm🥰

Ngay trạm xe buýt

Ngon

Hôm nay mình đến mua hang tại cửa hàng 204 Nguyễn Xí, P26, Bình Thạnh, ngày 25/06/2022, đâu đó khoảng 17h30 chiều

Mình tính mua một bọc khan giấy An An 12 cuộn, giá để trên kệ là 48k, và một túi khan giấy nhỏ khác 7k. Mình tính tổng lại để đủ số tiền 55k mình mang theo.
Lúc ra tính tiền thì bạn nam tính tiền lại báo giá với mình là 59k tổng cộng. Mình hỏi lại ngay là tại sao lại 59k? Bạn nam ấy trả lời là giấy An An 51k và xếp giấy nhỏ kia là 8k.
Mình hỏi ngay bạn nam đó là tại sao lên giá nhưng gia trên kệ vẫn chưa đổi? Và thái độ phục vụ trở nên tệ từ đây.
Một bạn nhân viên nữ khác ngay lập tức quay lại với một thái độ không phù hợp, nói giọng như chỉ trích mình rằng đây không phải là lỗi của cửa hang mà là do An An đột nhiên tang giá bạn từ hôm qua và cửa hàng ko đổi giá kịp. Thên nữa, nếu mình muốn cằn nhằn gì thì gọi cho An An mà căn nhằn chứ không phải lỗi của bạn ấy và cửa hàng. Bạn nam nhân viên tính tiền, mặc dù ko có thái độ gì, nhưng vẫn không nói một câu xin lỗi với khách hang.
Ngay sau câu trả lời của bạn nữ đó, mình hỏi lại là nếu như vậy thì ít nhất cũng phải dán biển báo ngoài cửa hay là làm gì đó báo cho khách hang biết chứ. Thì bạn ấy quay ngoắt người đi gọt trái cây như mình không hề ở đó và lơ khách luôn.
Mình không hề cảm thấy quá bực mình khi giá tăng 2k mà không đổi bảng giá. Nhưng lúc mà bạn nhân viên nữ này trả lời mình, thái độ của bạn ấy thật sự rất khinh người, làm mình cảm giác như kiểu, khách hang rất phiền phức. Chỉ cần một câu xin lỗi đơn giản rằng tụi em không thay đổi kịp giá hay sao đấy thì mình cũng có thể thông cảm hiểu cho. Đằng nay lại mang ra một thái độ vô cùng tệ trả lời khách hang, trong khi mình cũng chưa hề lớn tiếng với bạn ấy, mình tin là nếu coi camera trong cửa hang, family mart sẽ thấy được điều này rất rõ rang.

Mình mong Family mart có biện pháp xử lý phù hợp đối với trường hợp này. Thái độ của bạn nữ này rất kém, và cả bạn nam tính tiền hôm nay, mặc dù không cử xự quá tệ, nhưng việc bạn im lặng và không biết nói câu xin lỗi là rất đáng trách. Family Mart cũng cần training là kiến thức cho nhân viên về trách nhiệm của các cửa hang bán lẻ/ phân phối. Như Family Mart là một cửa hang phân phối thì cửa hang phải có trách nhiệm với giá bán sản phẩm với người dung cuối chứ sao lại đỗ lỗi cho nhà sản xuất được. Như vậy là thiếu trách nhiệm và đổ oan cho An An.

Mình để hình bên dưới là bảng giá của Family mart chiều ngày 25/06 và giá trên bill tính tiền của mình

Đi mua đồ tại cửa hàng family mart. Cần thanh toán nhanh thì các bạn đều đứng tụ lại 1 chỗ và kêu mình đợi ?

Mua đồ mà quên xem bill. Mua 3 món tính tiền 4 món. Nv thì nhìn chán

Đến mua hàng ở cửa hàng 131 sáng 29/3, lúc 7h30, nhân viên thái độ, nói chuyện cộc lốc với khách hàng, mình xin cái ống hút mà ném vô túi mình, thật sự không chuyên nghiệp

24/01/2022 em có đến mua đồ tại cửa hàng Family Mart Sala thì em đặt phần lẩu nước em bảo lấy em 1 bắp cải cuộn tôm nhưng bạn nhân viên Phạm Văn Duy lại múc em 1 bắp cải cuộn tôm kèm theo 2 thanh cua trong khi em không hề dặn như vậy nhưng lúc em bảo lại thấy bạn ấy có vẻ không vui , đến lúc tính tiền thì đọc nhầm giá tiền 2,3 lần cũng không hề hỏi em dùng tại đây hay mang đi mà bộc vào bịch để em mang đi luôn , em góp ý trân thành Family nên coi lại thái độ hành xử của nhân viên

Hôm nay đến cửa hàng FamilyMart ở Lê Đại Hành, địa chỉ Lầu 1, TTTM Flemington, Cao ốc Bảo Gia, 184 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, HCM
Mình có đến mua đồ và lúc thanh toán bằng zalopay thì cứ bị lỗi, nên mình chuyển qua app khác, lúc đang chuyển mình có tâm sự với nhân viên rằng lần trước e thanh toán bằng Zalopay cũng bị lỗi, lát thì thanh toán được, lần này lâu quá vẫn chưa được, Nhân viên liền tỏ thái độ với mình, nói do máy của chị không thanh toán được, chứ có phải do bên e đâu, ai cũng được có mỗi chị là không thanh toán được, đi rất nhiều lần ở nhiều chi nhánh FamilyMart, nhưng đây là lần đầu có nhân viên hất mặt lên nói chuyện với khách hàng, không coi khách hàng ra gì.

Cần xem lại cách thức bảo quản và giữ nóng thức ăn nhé.
Hôm trước mình mua một chiếc bánh patechaud do bảo quản k tốt nên đã cháy k ăn được. Mình có hỏi xem có thể trả lại dc k nhưng bạn nhân viên đổi cho mình 1 chiếc bánh y như thế, lại tiếp tục k ăn dc.
Hỏi ra thì biết do ca hôm trước quên đổ nước vào máy nên chỉ có hơi nóng thôi làm bánh khô cháy. Biết chiếc bánh nó như thế mà các bạn vẫn ép khách ăn. Buồn ghê 😞

Chất lượng phục vụ khá

Có khá đầy đủ các thứ từ bánh snack, bánh quy, trái cây, tới nước giải khát và bia. Chỗ ngồi rộng rãi có máy lạnh, nhân viên thân thiện (thật ra thì nhân viên chỉ tính tiền thôi chứ có nói gì với mình đâu). Chỗ giữ xe bên ngoài cũng rất thoáng, đậu nhiều xe vẫn ok luôn

Cửa hàng nhỏ, có khá đầy đủ hàng.
Trưa nay vào mua Mì Ý và 2 xúc xích. Mình hỏi bé thu ngân tương ớt có chai xịt không, để mình xịt vào bịch luôn (bé đã đưa 2 gói tương ớt và cà trước rồi). Bé không biết nên quay qua em trai thu ngân kế bên hỏi, em ấy đi qua nhìn mình rồi trả lời ngắn gọn Không! rồi quay qua làm việc tiếp. 😐
Mấy lần trước các nhân viên khác đều chào khi mình vào và đi ra. Tự nhiên nay gặp được em trai mà thái độ làm mình khó chịu.

Có món bánh giò nóng 2 trứng cút, giá 10 ngàn đồng rất ngon.

vij trí thuận tiện. giá cả tốt, phục vụ tốt.

Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ

Chăm sóc khách hàng tốt, vệ sinh sạch sẻ.

Chính xác

(Bản dịch tự động của Google) Một cửa hàng rất tiện lợi ngay dưới Sunbury và đối diện Lotte Mart. Họ có một số món tráng miệng thực sự tuyệt vời mà các Family Marts khác không có. Tôi chỉ cho 4 sao vì họ thường hết hàng. Thật thoải mái khi ngồi bên ngoài để ăn nhẹ hoặc uống nước khi gió thổi qua khu vực.

(Bản gốc)
A very convenient shop right under Sunbury and opposite Lotte Mart. They have some really nice desserts that other Family Marts don't stock. I gave only 4 stars as they often run out of stock. It's very comfortable to sit outside for a snack or drink as the wind flows through the area.

Ngon sạch rè