"Google Hàn Quốc" khai trương tòa nhà thân thiện với robot đầu tiên trên thế giới

bên cạnh tòa nhà hành chính đầu tiên của Naver, "Nhà máy xanh" vào năm 1784. Tổng công ty Naver

cưỡi Roboport như người mới. Tổng công ty Naver

một bộ sưu tập robot tân binh. Tổng công ty Naver

Bài viết này là một phần của Future Explored, hướng dẫn hàng tuần về công nghệ thay đổi thế giới. Bạn có thể nhận những câu chuyện như thế này ngay trong hộp thư đến của mình vào mỗi sáng thứ Năm bằng cách đăng ký tại đây

Vào tháng 6 năm 2022, gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc Naver Corporation đã khai trương một tòa nhà văn phòng mới — và một đội robot hiện đang điều hướng các sảnh của tòa nhà cùng với các nhân viên là con người. Tòa nhà là một hộp cát để thử công nghệ đang được phát triển ở đó, cũng như dạy rô-bốt cách làm việc xung quanh con người

Bối cảnh

Naver vận hành công cụ tìm kiếm phổ biến nhất của Hàn Quốc, khiến nó có biệt danh là “Google của Hàn Quốc”, nhưng “Bảng chữ cái tiếng Hàn” có thể phù hợp hơn (mặc dù, phải thừa nhận rằng, hơi khó hiểu hơn một chút)

Giống như công ty mẹ của Google, Alphabet, Naver dường như tham gia vào mọi thứ liên quan đến công nghệ, bao gồm AI, người máy, chăm sóc sức khỏe, xe tự lái và metaverse, và nhiều dự án tương lai nhất của tập đoàn được dẫn đầu bởi công ty con R&D của nó, Naver Labs.

Vào năm 2016, Naver đã công bố kế hoạch xây dựng một trụ sở mới ở Bundang, Hàn Quốc, nhưng thay vì xây dựng một tòa nhà cao tầng điển hình, họ đã quyết định biến toàn bộ cơ sở, được đặt tên là “1784,” thành một cơ sở thử nghiệm cho công nghệ của Naver Labs, tạo ra . ”

“Vào năm 1784, chúng tôi sẽ trải nghiệm và thử nghiệm các công nghệ tương lai mà chúng tôi đang phát triển trước khi giới thiệu chúng với thế giới,” SangChul Kang, người đứng đầu Nhóm nền tảng và dự án của Naver Labs, cho biết vào tháng 4 năm 2022

1784 bên cạnh trụ sở đầu tiên của Naver, “Green Factory. " Tín dụng. Tổng công ty Naver

Tòa nhà

Thử nghiệm công nghệ rõ ràng nhất diễn ra vào năm 1784 liên quan đến robot dịch vụ tự lái của Naver Lab, Rookie, cao khoảng 3 feet và trông hơi giống một bình đựng nước, trừ cái bình. Vào năm 1784, hàng chục bot này đóng vai trò “người đi đường”, vận chuyển đồ đạc xung quanh tòa nhà

Ví dụ, một nhân viên có thể đặt hàng trực tuyến tại Starbucks trong nhà và nhân viên pha chế sẽ chất đồ uống vào ngăn chứa của Rookie. Sau đó, bot sẽ tự lái xe đến vị trí của công nhân đang khát nước và sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt để xác định người mà nó phải đưa nó cho

Naver Labs cũng cung cấp cho các robot “đôi mắt” hoạt hình để giúp công nhân dự đoán chuyển động của chúng và thiết kế chúng sao cho kín đáo nhất có thể trong khi điều hướng tòa nhà

Một thành viên của nhóm tương tác giữa người và người máy của Naver Labs cho biết: “Nói về mặt văn hóa xã hội, chúng tôi đã làm cho robot của mình có cách cư xử đúng mực. “Tất cả chúng ta đều có không gian cá nhân và cảm thấy khó chịu khi người khác đến quá gần. Rô-bốt của chúng tôi được thiết kế để tránh mọi người thành công theo cách không xâm phạm không gian cá nhân này. ”

Đối với Naver, việc đảm bảo các Tân binh có thể đi đến mọi nơi họ cần trên một tầng duy nhất vào năm 1784 không phải là vấn đề — bằng cách tuân thủ các tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận của xe lăn, công ty không cần phải lo lắng về việc bot bị chặn bởi hành lang hẹp hoặc các bậc thang riêng lẻ

Tuy nhiên, 1784 có 36 tầng nên Naver đã thiết kế robot để có thể sử dụng thang máy cùng với nhân viên. Nó thậm chí còn tìm ra rằng nơi tốt nhất để robot “đứng” là ở góc phía trước đối diện với các nút tầng - những người đi thang máy cảm thấy khó chịu khi bot đứng sau họ

Để đảm bảo robot có thể tiếp tục hoạt động vào những thời điểm thang máy đông đúc, chẳng hạn như khoảng giờ ăn trưa, Naver thậm chí còn chế tạo một hệ thống thang máy chỉ dành cho robot có tên là “Roboport” vào năm 1784

Tân binh cưỡi Roboport. Tín dụng. Tổng công ty Naver

Thay vì cố gắng làm cho mỗi Rookie trở nên “thông minh”, Naver Labs đã thiết kế các bot để truyền dữ liệu từ máy ảnh và cảm biến của chúng đến ARC, một hệ thống dựa trên đám mây hoạt động như một bộ não cho tất cả các robot trong hạm đội.

ARC có thể ghép các hình ảnh tham chiếu từ máy ảnh của Rookie với “bản sao kỹ thuật số” của nội thất tòa nhà, xác định vị trí của rô-bốt trong tòa nhà trong phạm vi 6 inch. Sau đó, nó có thể cho biết tuyến đường hiệu quả nhất để đến đích và vì giao tiếp này diễn ra qua mạng 5G cục bộ nên hầu như không có bất kỳ độ trễ nào

Ngoài việc giảm thiểu nhu cầu năng lượng xử lý của từng rô-bốt riêng lẻ, việc sử dụng một “bộ não” trung tâm cũng giúp Naver Labs dễ dàng quản lý đội rô-bốt của mình, dự kiến ​​sẽ lên đến con số 100 vào cuối năm 2022

“Trong một tòa nhà lớn như vậy, chúng tôi tin tưởng vào sự cần thiết của một hệ thống điều khiển trung tâm để điều khiển hài hòa và thông minh cho 100 robot di chuyển – chúng tôi phải quản lý điều đó một cách hợp lý,” Sangok Seok, Giám đốc điều hành của Naver Labs, nói với Fast Company

Ngoài các bot

Các rô-bốt tân binh chỉ là một phần khiến 1784 hướng tới tương lai. Ngoài ra còn có một robot hai tay tên là “Ambidex” có nhiệm vụ dọn dẹp các Tân binh và tòa nhà cũng có một “nhà máy khởi nghiệp”, một trung tâm nghiên cứu AI và một không gian dành riêng để thử nghiệm công nghệ di động trên hơn 200 thiết bị

Nhân viên cũng có quyền truy cập vào một phòng khám chăm sóc sức khỏe mà Naver Labs đang sử dụng để phát triển công nghệ cho ngành y tế, bao gồm AI lắng nghe cuộc trò chuyện giữa bệnh nhân và bác sĩ và trích xuất dữ liệu liên quan cho hồ sơ y tế

Loại công nghệ AI đó – và công nghệ nhận dạng khuôn mặt của Rookies – khiến 1784 nghe có chút gì đó “1984”, nhưng Naver cho biết nó tuân thủ luật giám sát và quyền riêng tư dữ liệu của Hàn Quốc

Một đội robot tân binh. Tín dụng. Tổng công ty Naver

Naver dường như cũng đang thực hiện các bước để cân bằng nhu cầu dữ liệu với sự thoải mái của nhân viên

Theo báo cáo của New York Times, Rookie chủ yếu dựa vào camera phía trước để điều hướng và camera đó được định vị để quay phim từ thắt lưng của nhân viên trở xuống — nếu bot bị lật đổ hoặc góc camera của nó thay đổi, nó sẽ đưa ra một cảnh báo.

Không rõ liệu cảnh báo có được đưa ra hay không nếu người đó tự nhiên ở trong tầm nhìn của rô-bốt, chẳng hạn như vì họ đang ngồi. Bot sẽ sử dụng hình ảnh từ các camera khác nếu ARC cũng không thể đặt nó bằng camera phía trước, nghĩa là không rõ liệu nhân viên có luôn biết khi nào họ đang được quay hay không

Tuy nhiên, mục tiêu của Naver cuối cùng là bán các sản phẩm được phát triển vào năm 1784 cho khách hàng và điều đó có thể xảy ra sớm hơn là muộn — vào ngày 29 tháng 11, nó đã cho các quan chức Ả Rập Xê Út tham quan năm 1784 với hy vọng được yêu cầu giúp xây dựng nền kinh tế quốc gia.

Bằng cách sử dụng trụ sở chính của mình làm nơi thử nghiệm cho công nghệ này, Naver đang tìm cách giúp mọi người cảm thấy thoải mái hơn với những sản phẩm này trước khi chúng xuất hiện trên thế giới, cho dù đó là bằng cách cho robot "đôi mắt" hay dạy chúng nơi ít đáng sợ nhất .  

Chúng tôi muốn nghe từ bạn. Nếu bạn có nhận xét về bài viết này hoặc nếu bạn có mẹo cho câu chuyện về Freethink trong tương lai, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ