Số giấy tờ my viettel là gì năm 2024
|
Từ ngày 24/4/2018, tất cả thuê bao di động đều phải có thông tin chính xác (họ và tên, CMND, ngày cấp và nơi cấp,…) bao gồm cả thông tin về đối tượng sử dụng số thuê bao đó và ảnh chụp chân dung của chủ thuê bao. Đây là quy định được nêu trong Nghị định 49/2017/NĐ-CP, nhằm quản lý thuê bao di động chặt chẽ hơn tránh tình trạng sim rác, và giúp bảo vệ thông tin thuê bao di động của khách hàng tốt hơn. Show
Nghị định số 49/2017/ND-CP yêu cầu thắt chặt quản lý thông tin thuê bao di động Cụ thể, nếu chủ thuê bao không đăng kí đầy đủ những thông tin trên trước ngày 24/4; thì các nhà mạng thì thực hiện ngắt dịch vụ (chiều gọi đi) theo nghị định 49. Do đó người dùng sẽ phải bổ sung thông tin tại các quầy đại lý Viettel hoặc ngay trên ứng dụng My Viettel. Cách kiểm tra thuê bao có cần bổ sung thông tin hay khôngBước 1: Truy cập vào đường dẫn sau:
Bước 2: Nhập vào số điện thoại cần tra cứu > Nhấp chọn vào "Tra cứu". Truy cập và tra cứu thông tin thuê bao đang sử dụng tại trang web Viettel Sau khi kết quả được quả về, nếu thông tin là: “[VP1] Thuê bao cần chuẩn hóa thông tin, bổ sung CMND, ảnh chụp chân dung KH” thì bạn sẽ phải bổ sung thêm thông tin. Cách bổ sung thông tin thuê bao Viettel ngay tại nhà bằng ứng dụng My ViettelBước 1: Tải về ứng dụng My Viettel cho Android và iOS theo đường dẫn sau:
Bước 2: Hãy khởi động ứng dụng My Viettel > Đăng nhập (hoặc đăng ký nếu đây là lần đầu tiên sử dụng) bằng số điện thoại cần kiểm tra. Bước 3: Tại giao diện chính chọn vào "Khác" (biểu tượng 3 gạch ngang) > Thông tin khách hàng > Chọn vào dòng thông báo "Quý khách bổ sung thông tin hồ sơ bấm vào đây". Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu như: Số CMND, địa chỉ theo CMND, ảnh chụp CMND mặt trước – mặt sau và ảnh chân dung chủ thuê bao. Bước 5: Sau khi hoàn tất nhấn chọn “Tôi cam kết thông tin đã khai là đúng” > Chọn “Ký xác nhận” để bổ sung chữ ký cá nhân > Chọn “Xác nhận” để Viettel thẩm định thông tin. Chuẩn hóa thông tin thuê báo trên ứng dụng My Viettel đơn giản và nhanh chóng. Chúc quý khách thao tác thành công để kịp thời bổ sung thông tin cho thuê bao của mình nhé! Mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng, khách hàng có thể liên hệ đến tổng đài 198 (miễn phí) để được hỗ trợ nhanh nhất. Việc chuẩn hóa thông tin thuê bao di động là một quy định cần thiết để quản lý người dùng của Viettel. Thay vì phải đến quầy giao dịch để chỉnh sửa thông tin cá nhân, bạn có thể thực hiện việc thay đổi giấy tờ thông tin thuê bao trực tuyến ngay tại nhà. Chi tiết từng bước sẽ được hướng dẫn trong bài viết dưới đây. Nếu bạn đã thay đổi CMND sang căn cước công dân hoặc từ thẻ CCCD mã vạch sang thẻ gắn chip, hãy đảm bảo rằng bạn đã cập nhật thông tin thuê bao số điện thoại của mình đúng cách. Hướng dẫn thay đổi giấy tờ thông tin thuê bao trên My Viettel được trình bày ngay dưới đây, mời bạn đọc tham khảo. Cách điều chỉnh thông tin thuê bao Viettel qua ứng dụng My Viettel1. Điều kiện để thực hiện thay đổi giấy tờ thông tin thuê baoĐể đăng ký thay đổi giấy tờ từ Chứng minh nhân dân sang Căn cước công dân trên My Viettel, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau: - Số CMND bạn đã đăng ký phải là 9 số. Bạn có thể kiểm tra thông tin bằng cách soạn tin TTTB gửi 1414 hoặc kiểm tra trên ứng dụng My Viettel để đảm bảo thông tin thuê bao của bạn được cập nhật mới nhất và là chính chủ. - Thuê bao của bạn phải là của Viettel và đã được xác định hình ảnh giấy tờ và chân dung hợp lệ trong hệ thống của Viettel. 2. Hướng dẫn thực hiện thay đổi giấy tờ thông tin thuê bao trên My ViettelĐể thực hiện việc thay đổi thông tin thuê bao Viettel qua hình thức online, bạn cần thực hiện các bước sau đây: Bước 1: Truy cập vào My Viettel Hãy tải và cài đặt ứng dụng My Viettel trên điện thoại, sau đó đăng ký tài khoản và thực hiện đăng nhập. - Tải My Viettel cho Android - Tải My Viettel cho iPhone Bước 2: Mở mục 'Thay đổi giấy tờ' + Cách 1: Chọn vào biểu tượng có 03 dấu gạch ngang ở góc trên bên trái màn hình, sau đó bấm vào tên cá nhân của bạn. Sau đó, mở mục 'Thay đổi giấy tờ' Chọn để tiếp tục thực hiện các thao tác tiếp theo. + Cách 2: Vuốt các ô tròn trên trang chủ sang bên trái, sau đó chọn mục 'Tiện ích khác' => Bấm chọn 'Thay đổi giấy tờ' Bước 3: Thực hiện thay đổi giấy tờ Trong trường hợp bạn có thể thực hiện thay đổi giấy tờ online tại ứng dụng (sẽ hiển thị thông báo): \=> Chụp ảnh mặt trước, mặt sau của giấy tờ mới và ảnh chân dung. Bấm 'Tiếp tục' sau khi cập nhật xong. Bước 4: Kiểm tra thông tin khách hàng và thuê bao Sau khi hoàn thành bước 3, hệ thống chuyển bạn đến bước kiểm tra thông tin khách hàng. Nếu đầy đủ, chính xác, bấm 'Tiếp tục' => Tiếp tục kiểm tra thông tin thuê bao. Nếu đã đảm bảo, bấm 'Đồng ý' Bước 5: Kiểm tra thông tin hợp đồng và ký hợp đồng thay đổi giấy tờ Sau bước 4, tiếp tục kiểm tra thông tin hợp đồng: Kiểm tra thông tin khách hàng, địa chỉ, thông tin giấy tờ mới (số CCCD, ngày cấp, nơi cấp) => Bấm 'Tiếp tục' nếu chính xác. + Kiểm tra thông tin hợp đồng và ký hợp đồng, kiểm tra Phiếu yêu cầu... và ký xác nhận (bắt buộc ký) => Chọn vào ô 'Tôi cam kết thông tin đã khai là đúng' rồi bấm 'Tiếp tục' Bước 6: Nhập mã xác nhận và đợi kết quả Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn, lấy và nhập mã => Bấm 'Xác nhận'. Hệ thống thông báo cập nhật thành công thì bấm 'Hoàn tất'. Như vậy, bạn đã hoàn tất quá trình thay đổi giấy tờ thông tin thuê bao trên My Viettel. Nội dung trên đã hướng dẫn bạn cách thay đổi giấy tờ thông tin thuê bao trên My Viettel. Hi vọng với hướng dẫn này, bạn đọc có thể thực hiện việc thay đổi thông tin thuê bao trên My Viettel một cách nhanh chóng tại nhà mà không cần đến các điểm giao dịch. Không chỉ hỗ trợ tra cứu và cập nhật thông tin thuê bao Viettel, ứng dụng My Viettel còn giúp bạn kiểm tra số dư tài khoản, đăng ký/hủy đăng ký dịch vụ, mua vé xổ số điện tử. Để biết thêm chi tiết, bạn đọc có thể tham khảo trong bài hướng dẫn ứng tiền Viettel bằng My Viettel và bài chia sẻ cách mua Vietlott trên My Viettel, mua xổ số Vietlott trực tuyến để có thêm thông tin. Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc và tăng trải nghiệm khách hàng. TTTB số giấy tờ gửi 1414 là gì?Khách hàng chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp “TTTB” gửi 1414 để kiểm tra thông tin thuê bao Viettel hoàn toàn miễn phí. Sau khi gửi tin nhắn, người dùng sẽ nhận phản hồi từ tổng đài với đầy đủ thông tin, bao gồm: Họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/Hộ chiếu… Số giấy tờ Viettel là gì?Khi truy cập My Viettel nhiều người gặp thông báo “Số giấy tờ đang nợ cước, vui lòng thanh toán hoặc liên hệ Cửa hàng Viettel”. Số giấy tờ đang nợ cước Viettel là khi số giấy tờ (Chứng mình nhân dân/ Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu) của bạn chưa thanh toán hết cước dịch vụ của Viettel. Thay đổi thông tin trên My Viettel mất bao lâu?Nhanh chóng: Với My Viettel, việc cập nhật thông tin thuê bao được thực hiện ngay lập tức, không cần chờ đợi lâu. Thay đổi thông tin sim Viettel ở đâu?Người dùng có thể thực hiện cách đổi sim chính chủ Viettel tại hệ thống cửa hàng Viettel Store trên toàn quốc và mang theo đầy đủ các giấy tờ sau: - Thẻ chứng minh nhân dân/ căn cước công dân/ hộ chiếu. - Sim gốc Viettel muốn đổi/đăng ký sim chính chủ. |
