Co chu shoppe dam bao là chính hãng hay gì

Khi sở hữu một cửa hàng Official Store trên Shopee, bắt buộc bạn phải biết về các tiêu chuẩn cần có để nhằm tạo dựng nên uy tín của shop và thu hút khách hàng mạnh. Vậy Official Store là gì? Các tiêu chuẩn khi xây dựng Official Store chuẩn trên Shopee như thế nào? Chúng ta cùng theo dõi bài viết dưới đây của Riokupon để biết thêm chi tiết nhé.

Official Store là gì?

Trong tiếng Anh, Official được dịch với nghĩa là chính thức, Store nghĩa là cửa hàng bán lẻ. Vậy chúng ta có thể hiểu được Official Store là thuật ngữ dùng trong các sàn thương mại điện tử (TMĐT), được sử dụng để chỉ những gian hàng chính thức của một thương hiệu hoặc công ty nào đó.

Official Store xác nhận chỉ bán sản phẩm chính hãng của thương hiệu và đảm bảo phân phối sản phẩm chính hãng. Tại sàn thương mại điện tử Shopee, toàn bộ những gian hàng Official Store đều là người bán của Shopee Mall.

Tiêu chuẩn cho một gian hàng Official Store trên Shopee

Trên sàn TMĐT Shopee, tiêu chuẩn cho một gian hàng Official Store là gì và được quy định như thế nào?

Tương tác gian hàng

Là các chỉ số mức độ tương tác của gian hàng với khách như: lượng sản phẩm, tỷ lệ phản hồi online, lượt like và bình luận. Đây là những chỉ số rất cần thiết cho shop, khi nó vừa tác động vào việc đăng ký tham dự mỗi chương trình của Shopee và cũng liên quan đến mức độ uy tín của shop trong lòng khách hàng.

Do đó, muốn buôn bán tốt, bạn cần theo dõi sát sao những thông tin trên mỗi ngày và phải có các kế hoạch nhằm đạt được chỉ số cao nhất.

Các chương trình ưu đãi, khuyến mãi

Những chương trình khuyến mãi, giảm giá là một phần không thể thiếu trong mỗi gian hàng Official Store trên Shopee, nó sẽ giúp shop thu hút khách mua hàng, lôi kéo được thêm khách hàng mới và gia tăng tỷ lệ quay trở lại của khách hàng cũ cực kỳ hữu hiệu.

Bên cạnh đó, banner của mỗi chương trình giảm giá, ưu đãi cần được thiết kế sao cho thật sự ấn tượng, đẹp mắt và có các thông tin hữu ích đối với khách hàng. Ngoài ra, gian hàng nên dùng thêm các công cụ Marketing mà shopee cung cấp với mục tiêu là giảm giá như:

• Chương trình của shop.
• Tạo ra nhiều mã giảm giá.
• Ưu đãi dành cho người theo dõi.
• Combo ưu đãi, khuyến mãi.
• Nội dung và quảng cáo

Đây là một phần vô cùng quan trọng trong các gian hàng Official Store, nó sẽ là nơi để bạn giới thiệu hết tất cả sản phẩm của mình với khách hàng.

Hình ảnh của sản phẩm

Hình ảnh là yếu tố giúp định hình ấn tượng ban đầu của khách hàng, việc này có tác động rất nhiều trong việc mua sản phẩm của họ. Vì vậy với hình ảnh của sản phẩm được coi như là tiêu chí ban đầu để nhằm giúp tạo ấn tượng tốt, tăng tỷ lệ click vào xem sản phẩm. Và một điều quan trọng là cần phải có sự đồng nhất màu sắc giúp khách hàng dễ nhận diện các sản phẩm của thương hiệu mà không bị nhầm lẫn qua một gian hàng khác.

Tên của sản phẩm

Tên sản phẩm bắt buộc phải là tên làm sao để người mua có thể dễ hiểu hơn về sản phẩm. Bên cạnh đó nếu chọn tên chính xác nó sẽ giúp rất tốt về SEO và cải thiện mức độ truy cập. Bạn hãy tối ưu sản phẩm theo công thức:

Đặt tên sản phẩm = Loại sản phẩm + Thương hiệu, hãng + Tên, mã sản phẩm + Mô tả ngắn gọn sản phẩm.

Ngoài ra, muốn đạt hiệu quả cao nhất bạn có thể thêm những từ khóa hot, trend vào tên sản phẩm.

Review, đánh giá của khách hàng

Những review, đánh giá mà shop có chính là chỉ số chân thực nhất để phản ánh sự uy tín của gian hàng cùng với chất lượng sản phẩm. Và nó cũng là một trong các nhân tố tác động khá nhiều vào quyết định mua hàng của khách hàng.

Để luôn có được sự đánh giá cao từ khách hàng thì trước hết bạn cần phải chuẩn bị các sản phẩm thật chất lượng cùng đội ngũ bán hàng tuyệt vời. Điều này sẽ giúp shop làm vừa lòng những khách hàng khó tính. Bên cạnh đó, shop của bạn cần có hình thức xin, nhận đánh giá từ khách hàng như tặng thêm thiệp chúc mừng, lời cảm ơn khi khách đã mua hàng tại shop, gọi điện thoại thăm hỏi,.... tỷ lệ có được các đánh giá tích cực từ những việc làm trên là rất lớn.

Ngoài ra, khi tiếp nhận những đánh giá tiêu cực cần có một thái độ chuyên nghiệp, thân thiện, nói năng đúng mực, không to tiếng với khách hàng. Trước tiên, cần xin lỗi khách hàng vì đã có trải nghiệm không vui tại shop, sau đó đưa ra hướng giải quyết nhẹ nhàng, hợp lý và có lợi cho cả hai bên.

\>> Xem thêm: Shopee Seller Center là gì? Hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee Seller Center

Muốn sở hữu được một gian hàng có doanh thu cao thì các chủ shop phải tìm hiểu thật kỹ những yêu cầu để có thể tiếp cận được khách hàng một cách tốt nhất. Qua đây chúng ta cũng hiểu được Official Store là gì và những tiêu chuẩn cho một gian hàng Official Store trên Shopee. Hy vọng với những thông tin mà chúng tôi cung cấp sẽ giúp được bạn trong quá trình phát triển cửa hàng của mình trên Shopee thành công.

Yến Trần

0/0

Cám ơn vì những phản hồi có giá trị của bạn

Chúng tôi sẽ gửi vấn đề này đến nhóm kỹ thuật của chúng tôi

bài viết này có giúp bạn có thêm thông tin chứ?

Đánh giá 0, Trên tổng 0 Đánh giá

Cảm ơn bạn đã đánh giá.

Riokupon.com

Kênh thông tin khuyến mãi được cập nhật mới nhất, hỗ trợ người dùng săn hot deal và voucher nhanh chóng, chính xác nhất. Xem thêm các gợi ý mua sắm hiệu quả, được người dùng đánh giá cao nhất