4 KPI tiếp thị kỹ thuật số thiết yếu để theo dõi chiến dịch tiếp theo của bạn

. Dữ liệu thực sự sức mạnh tất cả những gì chúng tôi làm. " Jeff Weiner

Bạn có biết rằng doanh thu toàn cầu hàng năm tạo ra từ dữ liệu lớn và phân tích dự kiến ​​sẽ vượt quá 260 tỷ $ vào năm 2020? Đó là suy nghĩ của thổi, để nói rằng ít nhất.

Dữ liệu là tất cả xung quanh chúng ta và như các nhà tiếp thị, nó tùy thuộc vào sử dụng để tận dụng sự giàu có này của những hiểu biết, số liệu thống kê, và các số liệu để lợi thế của chúng tôi.

Nếu bạn có thể sử dụng "Dữ liệu lớn" trong dung lượng phân tích, có giá trị - siết chặt mọi giá trị cuối cùng từ dữ liệu có sẵn trong tầm tay của bạn - bạn sẽ có thể tạo ra loại quyết định được thông báo cuối cùng sẽ tăng tốc thành công của chiến dịch tiếp thị của bạn.

Nhưng với rất nhiều hiểu biết và rất ít thời gian, sàng lọc qua những chiếc bè của dữ liệu phi cấu trúc và khoan xuống những gì thực sự quan trọng có thể giống như một kỳ tích bất khả thi.

Trong khi mọi chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số là duy nhất theo đúng nghĩa của nó, có những yếu tố cơ bản mà bạn nên xem xét để đảm bảo nỗ lực của bạn dẫn đến thành công.

Điều đó nói rằng, khi sử dụng dữ liệu lớn để tăng cường các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của bạn, có những số liệu đặc biệt, bạn có thể theo dõi để không chỉ đo lường hiệu suất của mình, mà phát triển những nỗ lực của bạn theo cách sẽ tăng cường nhận thức về thương hiệu và cộng hưởng với khán giả của bạn trên một mức độ có ý nghĩa hơn.

Để giúp chỉ đạo thành công của bạn, ở đây chúng tôi khám phá sức mạnh của việc làm việc với các chỉ số hiệu suất quan trọng dựa trên dữ liệu (KPI) khi phát triển và cung cấp các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của bạn, ngoài bốn lĩnh vực thiết yếu, bạn nên theo dõi thành công đang diễn ra.

Lợi ích của việc sử dụng các chỉ số hiệu suất chính (KPI)

KPI là tích hợp để thành công tiếp thị kỹ thuật số vì các số liệu đặc biệt này cung cấp các giá trị có thể đo được áp dụng cho các mục tiêu quảng cáo chính.

Chẳng hạn, bạn có thể đặt KPI tiếp thị kỹ thuật số dựa trên lợi tức đầu tư (ROI), tỷ lệ chuyển đổi và giá trị trọn đời của khách hàng, trong số những người khác. Nhưng chúng ta sẽ xem xét điều này sau.

Bằng cách sử dụng KPI để theo dõi các yếu tố cụ thể của chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của bạn, bạn sẽ cung cấp hướng dữ liệu của mình, nghĩa là bạn sẽ có thể hiểu rõ hơn về các số liệu nào sẽ mang lại lợi ích tốt nhất cho các sáng kiến ​​của bạn và bỏ qua bất kỳ cái nhìn nào về yêu cầu thặng dư .

KPI tạo một bổ sung mạnh mẽ cho bất kỳ bộ công cụ của nhà tiếp thị kỹ thuật số hiện đại nào. Để đưa điều này vào phối cảnh, đây là những lợi ích chính của việc làm việc với KPI tiếp thị kỹ thuật số:

• Clarity: KPI cung cấp một phương tiện để xác định điểm mạnh và điểm yếu tiềm năng trong các chiến dịch của bạn, trao quyền cho bạn để cải thiện quan trọng sẽ mang lại một loạt kết quả tích cực.
• Đặt mục tiêu: KPIS cung cấp một điểm tham chiếu định lượng để so sánh các so sánh về thời gian thực, dự đoán hoặc lịch sử. Khi làm như vậy, bạn sẽ có thể phát hiện ra các xu hướng sẽ giúp bạn phát triển và nâng cao các hoạt động tiếp thị của mình theo thời gian.
• Trách nhiệm: KPI thường làm nổi bật cả hiệu suất tốt và hiệu suất kém trong một số khu vực quan trọng, cung cấp một cái nhìn sâu sắc về nơi bạn cần để cải thiện những nỗ lực của mình và những người nên giải quyết trách nhiệm. . KPIs typically highlight both good performance and poor performance in a number of critical areas, offering an insight into where you need to improve your efforts and who should tackle the responsibility.
• Tính nhất quán: KPI cung cấp một phương tiện phù hợp để đạt được các mục tiêu tiếp thị kỹ thuật số của bạn trên cơ sở nhất quán. Điều này là rất quan trọng nếu bạn muốn tận hưởng thành công bền vững.

KPI thiết yếu để theo dõi thành công tiếp thị kỹ thuật số

Rõ ràng là KPI có khả năng cung cấp rất nhiều giá trị đối với bất kỳ chiến dịch hoặc sáng kiến ​​tiếp thị kỹ thuật số nào. Và đây là các chỉ số hiệu suất chính bạn nên theo dõi cho chiến dịch tiếp theo của mình.

1. Tìm kiếm hữu cơ.

KPI đặc biệt này sẽ cung cấp cho bạn một thước đo chính xác về tỷ lệ phần trăm lưu lượng truy cập trang web kiếm được thông qua tìm kiếm hữu cơ.

Có thể gán lưu lượng truy cập vào trang web của bạn được tạo bởi các tìm kiếm hữu cơ cho chiến lược Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm của bạn (SEO). Điều đó nói rằng, nếu lưu lượng truy cập hữu cơ của bạn khỏe mạnh, nội dung của bạn đang hoạt động tốt do giá trị, mức độ liên quan và tham gia của nó.

Những KPI rất cụ thể này sẽ giúp bạn hiểu lưu lượng truy cập hữu cơ của bạn đến từ đâu và cho phép bạn thực hiện những thay đổi chiến lược giúp bạn sản xuất nhiều nội dung chiến dịch có thương hiệu giàu SEO, giống như:

• Số lượng chuyển đổi chính được hỗ trợ bởi tìm kiếm hữu cơ
• Số lượng chuyển đổi của khách hàng được hỗ trợ bởi tìm kiếm hữu cơ
• Tỷ lệ lưu lượng truy cập liên quan đến các từ khóa có thương hiệu
• Tỷ lệ lưu lượng truy cập liên quan đến các từ khóa không có tên là

2. Tỷ lệ chuyển đổi trang web hoặc trang đích

Cho dù bạn đã phát triển một trang đích chuyên dụng như một phần của chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của bạn hoặc bạn đang hướng khách hàng tiềm năng đến các trang cụ thể trên trang web của bạn, hãy hiểu cách mỗi trang thực hiện liên quan đến chuyển đổi là điều cần thiết.

Bằng cách đạt được một hình ảnh toàn cảnh về tỷ lệ chuyển đổi của bạn và so sánh các số liệu này với các trang khác trên trang web của bạn, bạn sẽ có thể xác định điểm yếu tiềm tàng hoặc tận dụng các điểm mạnh hiện có. Khi làm như vậy, bạn sẽ có thể nhân rộng thành công này ở nơi khác.

Ngoài việc theo dõi tỷ lệ chuyển đổi chung của bạn cho các trang trang web cụ thể, các số liệu này cũng sẽ giúp bạn hiểu được sự hiểu biết toàn diện về cách tham gia, thân thiện với người dùng và định hướng giá trị của bạn đối với người tiêu dùng mục tiêu của bạn:

• Tỷ lệ thoát
• Thời lượng phiên trung bình
• Tỷ lệ chuyển đổi mục tiêu: Đây là một số liệu được thiết kế để hình dung khi triển vọng đã hoàn thành thành công mục tiêu chiến dịch thích hợp như đăng ký vào danh sách gửi thư hoặc chia sẻ một phần nội dung, trong số các hoạt động khác của các hoạt động khác, tùy thuộc vào mục tiêu và mục tiêu của bạn

3. Chi phí cho mỗi lần nhấp (CPC)

CPC là một KPI tiếp thị kỹ thuật số đặc biệt có giá trị vì nó cung cấp một mô hình định giá rõ ràng sẽ giúp bạn thực hiện các chiến dịch của mình là hiệu quả và hiệu quả nhất có thể.

CPC KPI sẽ giúp bạn hình dung chi tiêu trung bình của mình cho các hoạt động tiếp thị được trả tiền khác nhau của mình bao gồm Pay-Per-Click (PPC), hiển thị quảng cáo và mục tiêu lại.

Mục đích ở đây là để thúc đẩy CPC của bạn đều đặn theo thời gian sẽ dẫn đến các hoạt động chiến dịch hiệu quả, hiệu quả hơn và tiết kiệm hơn.

Trong lĩnh vực này, đây là hai KPI bổ sung mà bạn nên theo dõi:

• Chi phí cho mỗi lần mua lại (CPA)
• Giá trị trọn đời khách hàng (CLTV)

4. Quay trở lại đầu tư tiếp thị (ROI)

Là một nhà tiếp thị am hiểu dữ liệu, bạn chắc chắn sẽ hiểu tầm quan trọng của việc theo dõi ROI cho mỗi và mọi sáng kiến ​​hoặc hoạt động của bạn. Nhưng, đây là một số liệu chiến dịch thường bị bỏ qua, vì vậy nó đáng được đề cập.

ROI tiếp thị kỹ thuật số của bạn ra lệnh về mức độ bạn đang chi tiêu ngân sách của mình vào một chiến dịch cụ thể. Bằng cách khoan vào số liệu bao gồm tất cả này, bạn sẽ có thể biết nếu các khoản đầu tư của bạn có mang lại kết quả hữu hình.

Trong trường hợp này, ROI càng cao thì càng tốt.Một ROI rắn có nghĩa là chi tiêu chiến dịch của bạn có hiệu quả.ROI của bạn có nên chứng minh là thấp, bạn sẽ có thể đi sâu vào các khu vực yếu nhất của mình và điều chỉnh các sáng kiến tiếp thị của mình cho phù hợp.

. "" Mục tiêu là biến dữ liệu thành thông tin và thông tin vào cái nhìn sâu sắc. "" . Carly Fiorina.

Bằng cách sử dụng KPI phù hợp để đo hiệu suất của chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của bạn, bạn không chỉ đứng để tăng mức độ mấu chốt của mình và thực hiện các khoản đầu tư của người khôn ngoan mà còn đảm bảo rằng các giao tiếp quảng cáo của bạn kết nối với triển vọng của bạn ở cấp độ sâu sắc, cá nhân -Mà trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, là vô giá.

Bài viết liên quan cho các thành viên

Targets và KPI - Bộ công cụ thiết yếu của bạn

Bài giảng độc quyền: Tìm kiếm trả tiền KPI và theo dõi chuyển đổi

5 KPI thiết yếu cho chiến dịch tiếp thị người có ảnh hưởng của bạn