Hướng dẫn chèn getrespone vào trang landing page

Điều này cũng dễ hiểu bởi landing page là công cụ tốt nhất khi nói về chuyển đổi. Nếu bạn vẫn chưa biết landing page là gì, xem bài này của mình.

Khi bạn sử dụng dịch vụ email marketing GetResponse, bạn không chỉ có công cụ email marketing mạnh mẽ. Mà bạn còn có thêm công cụ tạo landing page.

Như vậy bạn sẽ tiết kiệm kha khá khi không phải đầu tư vào công cụ tạo landing page khác.

Thậm chí GetResponse còn cho phép bạn tạo landing page chuyên nghiệp mà không cần biết code. Bạn cũng không cần hosting, tên miền.

Thêm vào đó, GetResponse cũng cung cấp công cụ tùy chỉnh thiết kế landing khá mạnh mẽ. Landing page hiển thị tốt trên tất cả các thiết bị.

Kho template landing page GetResponse khá phong phú đáp ứng hầu hết nhu cầu dùng landing page hiện giờ. ​

Cách tạo landing page trong GetReponse

Để tạo landing page, bạn đi tới Trang đích -> Tạo

Chọn lấy một template bạn ưng ý hoặc click vào bắt đầu từ đầu để tự mình thiết kế template

Bạn sẽ nhìn thấy màn hình thiết kế landing page như bên dưới:

Click vào nút Bước tiếp theo để bắt đầu cài đặt trang landing page

Cài đặt SEO

Bạn nhập vào tiêu đề và mô tả trang landing page của bạn.

Cài đặt trang URL đích

Bạn buộc phải sử miền phụ tại GetResponse. Nhưng bạn có thể gán miền riêng.

Nếu bạn tạo thêm subdomain, bạn cần thêm bản ghi CNAME thì landing page mới hoạt động. Bạn có thể mất tới 24 tiếng để cấu hình hoạt động được.

Bài viết này, Phú sẽ hướng dẫn sử dụng getresponse để làm email marketing toàn tập dành cho người mới bắt đầu. Giúp bạn dễ dàng làm quen và sử dụng công cụ email marketing getresponse một cách hiệu quả.

Kết thúc bài viết, bạn sẽ có 1 tài khoản getresponse (miễn phí) cho riêng mình. Thành thạo từng bước để tạo ra 1 chiến dịch email marketing hiệu quả như:

• Cách xây dựng 1 danh sách Email khách hàng với Getresponse để chăm sóc và bán hàng tốt hơn.
• Làm thế nào tạo 1 form đăng ký email ngay trên website của bạn để thu thập email của người dùng mới
• Cách để thiết lập 1 quy trình gửi email hoàn toàn tự động được lên kịch bản từ trước và gửi theo từng ngày bạn muốn.
• Mẹo giúp tăng tỉ lệ Email được gửi vào inbox để khách hàng mở email nhiều hơn (không bị vào mục Spam)...

Nếu bạn là người mới bắt đầu với email marketing thì Phú khuyên bạn nên tạo một tài khoản miễn phí để sử dụng thử và làm quen với nó từ bây giờ. Bắt đầu nhé.

[UPDATE]: Từ năm 2020 Getresponse đã cập nhật giao diện thiết kế mới của Getresponse. Do đó, bạn nên xem Video bên dưới để cập nhật cách sử dụng Getresponse theo giao diện mới nhé.

• Tips: Phú đã dùng công cụ Getresponse để gửi email đến người dùng của mình hằng ngày. Biến traffic từ việc làm SEO website sang traffic sở hữu của riêng Phú.

Công cụ getresponse có gì nổi bậc

Có rất nhiều dịch vụ email marketing trên thị trường như Convertkit, Aweber, Mailchimp… nhưng tại sao Phú lại sử dụng Getresponse để làm email marketing cho mình.

Lý do đầu tiên Phú chọn Getresponse vì giá nó rẻ nhất so với các dịch vụ email marketing khác trên thị trường. Nếu bạn phải bỏ ra số tiền 25$ cho một danh sách 1000 email khách hàng thì với getresponse bạn chỉ mất 15$ mà thôi. Nhưng bạn vẫn có đầy đủ tính năng cần thiết để làm email marketing chuyên nghiệp.

Lý do thứ 2 Phú cực kỳ thích dùng Getresponse vì nó có tiếng Việt và hỗ trợ người dùng Việt Nam rất tốt. Nếu bạn dùng các dịch vụ email marketing khác thì bắt buộc bạn phải biết tiếng anh nhé. Đây cũng chính là lý do rất nhiều người Việt Nam đang dùng Getresponse.

Getresponse không chỉ giúp tạo ra những chiến dịch email marketing để chăm sóc khách hàng mà nó còn có những công cụ nâng cao giúp Phú bán hàng 1 cách hiệu quả như:

• Tạo trang landing page mà không cần phải có tên miền riêng.
• Tạo ra những chiến dịch giúp bạn làm khảo sát khách hàng
• Thiết lập những lớp học online (webinar) với số lượng học viên lớn
• Thiết lập quy trình gửi email theo từng ngày cụ thể theo ý của bạn hoàn toàn tự động

Nếu bạn là một doanh nghiệp online hay cửa hàng online thì chắc chắn sẽ không thể bỏ qua tính năng Conversion Funnel của Getresponse. Tính năng này sẽ giúp bạn tạo những phiễu bán hàng tự động tăng tỉ lệ chuyển đổi (conversion) khi khách hàng đến website của bạn.

Hướng dẫn sử dụng getresponse toàn tập cho người mới

Trước tiên, để sử dụng getresponse bạn cần tạo 1 tài khoản Getresponse (miễn phí). Sau khi tạo tài khoản bạn có thể sử dụng tất cả các dịch vụ của getresponse hoàn toàn miễn phí trong 30 ngày.

Sau 30 ngày sử dụng Getresponse nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng thì cần nâng cấp lên gói trả phí của getresponse với mức thấp nhất là 15$/ tháng cho gói 1000 email Subscriber. Với gói khởi điểm này, bạn sẽ không bị giới hạn về số lượng email gửi đi hàng tháng nhưng sẽ giới hạn danh sách email khách ở mức 1000 Email.

Sau này nếu số lượng danh sách email của bạn lớn lên thì có thể nâng cấp lên có 5000-10.000 email. Nhưng nếu bạn có 1 danh sách email chất lượng thì 1000 email đã có thể giúp bạn kiếm hơn số tiền 15$ hàng tháng rất nhiều rồi.

Hướng dẫn đăng ký tài khoản getresponse miễn phí

Đầu tiên, bạn cần truy cập trang chủ của getresponse để đăng ký tài khoản mới miễn phí sử dụng 30 ngày.

Bạn chọn Đăng ký miễn phí để sử dụng

Đăng ký getresponse miễn phí

Sau đó, trên màn hình tiếp theo bạn điền tên và email của mình để sử dụng

Phần Mật Khẩu: nếu bạn có email tên miền riêng thì sử dụng còn không thì hãy dùng Gmail, nhưng email này là email chưa từng tạo tài khoản với getresponse trước đó.

• Hướng dẫn tạo email tên miền riêng với Gsuite của Google

Lưu ý: Mật khẩu cần dài ít nhất 6 ký tự, bao gồm cả chữ và số, sử dụng cả chữ thường và chữ IN HOA, bao gồm các ký tự đặc biệt (ví dụ: @, #, $…)

Chọn Tạo tài khoản để tiếp tục.

Sẽ có 1 popup hiện ra như thế này. Yêu cầu bạn kích hoạt tài khoản bằng cách Click vào đường link mà Getresponse vừa gửi vào email bạn đăng ký.

Hướng dẫn kích hoạt tài khoản getresponse

Bây giờ, bạn chỉ cần mở email (đã đăng ký với getresponse) lên click vào nút kích hoạt tài khoản của getresponse.

Kích hoạt tài khoản getrepsone

Để hoàn tất việc cài đặt bạn chỉ cần nhập 1 vài thông tin cá nhân nữa là xong.

Bạn nhập thông tin như sau:

• Tên & Họ: Tên đầy đủ của bạn
• Quốc gia: Việt Nam
• Địa chỉ: nhà hoặc cơ quan bạn muốn đăng ký
• Mã bưu chính/ bưu điện: Mã tỉnh thành bạn sinh sống. VD: Hồ Chí Minh: 700000
• Thành phố: Hồ Chí Minh (hoặc nơi bạn đang sống)
• Số điện thoại: số bạn đang sử dụng để getresponse gửi 1 mã code kích hoạt tài khoản vào số điện thoại này.

Click đưa tôi đến tài khoản của tôi

Hoàn tất tạo tài khoản với getrepsone

Getresponse cần xác nhận thông tin của bạn bằng cách gửi 1 mã xác nhận qua điện thoại. Hãy nhập số điện thoại của bạn để xác nhận tài khoản.

Chọn gửi mã để tiếp tục

Gửi mã kích hoạt getresponse

Getresponse sẽ gửi cho bạn 1 mã xác nhận gồm 6 chữ số. Hãy nhập mã 6 số mà getresponse đã gửi cho bạn vào ô trống. Chọn Xác thực để hoàn tất

Như vậy bạn đã tạo cho mình 1 tài khoản getresponse thành công. Bạn có thể sử dụng tài khoản này trong 30 ngày hoàn toàn miễn phí.

Nếu hết 30 ngày bạn vẫn muốn sử dụng getrespone thì cần nâng cấp lên tài khoản trả phí bằng cách nhấp vào nút NÂNG CẤP là xong.

Hướng dẫn thêm email vào getresponse để gửi thư đi

Getresponse cho phép bạn đăng ký nhiều email khác nhau để gửi email marketing. Do đó, để dễ dàng quản lý từng nhóm khách hàng mục tiêu khác nhau bạn nên sử dụng từng email riêng để gửi các các chiến dịch email marketing.

Lưu ý: để tránh email gửi đi rơi vào Spam cách tốt nhất là bạn nên sử dụng 1 email tên miền riêng. Như thế tỉ lệ email bạn gửi vào inbox rất cao giúp tăng tỉ lệ mở thư.

Để có thể thêm email vào getresponse bạn làm như sau:

Bạn click vào icon account ngay trên góc phải màn hình. Chọn Quản lý tài khoản

Thêm tài khoản email vào getresponse

Chọn mục địa chỉ email.

Nhập email với getreponse

Tiếp tục, chọn Thêm email

Thêm địa chỉ email mới

Một cửa sổ pop up hiện lên, bạn điền tên và email mới vào. Click Thêm địa chỉ

Thêm địa chỉ email mới với getresponse

Lúc này, bạn sẽ thấy email mới bạn vừa thêm vào tuy nhiên nó chưa được xác thực. Do đó, getresponse sẽ yêu cầu bạn xác thực email này là đúng bằng cách gửi yêu cầu đến địa chỉ email bạn vừa mới đăng ký.

Để xác thực bạn chọn vào dấu 3 chấm nhỏ kế bên mục trạng thái và chọn gửi xác thực.

Xác nhận tài khoản email mới với getrespone

Nhấn nút CONFIRM thế là xong.

Như vậy, bạn đã thêm được 1 địa chỉ email thành công. Sau này khi gửi các chiến dịch email marketing đến những đối tượng khách hàng khác nhau bạn có thể chọn các email này để sử dụng.

Hướng dẫn tạo danh sách email mới với getresponse

Để có thể chăm sóc khách hàng tốt hơn và có những chiến dịch email marketing hiệu quả thì yêu cầu bạn phải tạo ra nhiều danh sách khách hàng mục tiêu khác nhau để dễ quản lý.

Ví dụ: bạn tạo 1 danh sách khách hàng mục tiêu về hosting, domain. Hoặc 1 danh sách khách hàng khác về kiếm tiền online chẳng hạn.

Như thế bạn có thể tạo những chiến dịch email marketing nhắm đúng khách hàng mục tiêu của mình để đạt hiệu quả tốt nhất. Tăng tỉ lệ chuyển đổi từ các email gửi đi.

Việc tạo mới 1 danh sách email với getresponse rất đơn giản, bạn thực hiện như sau:

Ở màn hình admin. Chọn DANH BẠ

• Lưu ý: Nếu giao diện của bạn là tiếng anh thì có thể kéo xuống góc bên tay phải để chuyển sang tiếng Việt nhé.

Tạo danh sách mới với getresponse

Với tài khoản miễn phí 30 ngày, thì bạn có thể tạo danh sách với 1000 email khách hàng.

Click TẠO DANH BẠ

tạo danh sách email với getresponse

Một pop up hiện lên yêu cầu bạn nhập tên danh sách.

• Tên danh sách: phải là tên duy nhất chưa được tạo trước đó. Tên này sẽ giúp bạn quản lý danh sách khách hàng của mình sau này khi cần gửi các chiến dịch email marketing khác nhau.

Lưu ý: bạn không thể đặt khoảng cách giữa các ký tự mà phải sử dụng dấu gạch - hoặc _. Không được viết chữ in hoa. VD: goc_cua_phu

Nhấn TẠO

Sau khi tạo danh bạ (danh sách email) bạn cần cấu hình và thiết lập cho danh sách email này

Bạn thực hiện như sau:

Thiết lập cấu hình danh sách email với getresponse

Bạn click vào dấu 3 chấm (...) bên cạnh danh sách bạn vừa tạo. Chọn CÀI ĐẶT

cài đặt danh sách email mới với getresponse

Sẽ có 3 tab để bạn cài đặt danh bạ trên getresponse

Tab Tổng quan

• Tên danh bạ
• Tiêu đề danh bạ
• Mô tả danh bạ
• Loại

Những mục này bạn có thể tạo theo ý của bạn để tiện theo dõi

Riêng các trường:

1. Ngôn ngữ: nên chọn Tiếng Việt nếu khách hàng của bạn ở Việt Nam
2. Hiển thị địa chỉ bưu điện trong chân trang thư: Địa chỉ này sẽ nằm bên dưới email bạn gửi cho khách hàng. Bạn nên bật ON để tăng độ uy tín cho email của mình.
3. Logo: phần để bạn chọn logo thương hiệu

Bên dưới bạn nhập địa chỉ website (nếu có).

Click LƯU CÀI ĐẶT TỔNG QUAN để tiếp tục

hướng dẫn cài đặt tab tổng quan

Tiếp đến tab ĐĂNG KÝ

Tab Đăng ký

Mục Gửi thông báo đăng ký

Nếu bạn bật ON tức là mỗi khi có 1 ai đó đăng ký vào danh sách email của bạn. Getresponse sẽ tự động gửi email thông báo cho bạn biết. Điều này khá thú vị và khích lệ khi bạn chưa có quá nhiều người đăng ký 1 ngày. Nhưng nếu có nhiều người đăng ký email cùng lúc thì việc nhận các email này khá phiền toái.

Phú thường sẽ tắt tính năng này đi. Nhưng nếu bạn thích nhận email trong thời gian đầu thì có thể bật ON nhé.

Yêu cầu xác nhận bổ sung (chọn hai lần): bạn bật ON cả cả 2 tính năng Đăng ký qua web và đăng ký qua API luôn nhé.

Trang xác nhận

Có 2 tùy chọn cho bạn sau khi khách hàng đăng ký vào danh sách email.

1. Getresponse: sau khi khách hàng đăng ký getresponse sẽ gửi cho họ 1 email để xác nhận thông tin. Khi họ click vào nút xác nhận getresponse sẽ tự động điều hướng khách hàng đến trang xác nhận của getresponse.

Bạn có thể click vào nút xem trước để kiểm tra thông tin của trang xác nhận này

1. URL tùy chỉnh: đây là 1 trang website tùy chỉnh, có thể từ blog của bạn. Cũng giống như bước trên thay vì khách hàng được chuyển đến trang xác nhận của getresponse thì sẽ đến trang tùy chỉnh do bạn thiết lập.

Cách đơn giản thì bạn cứ chọn trang cảm ơn mặc định của getresponse. Sau này bạn có thể tạo 1 trang cảm ơn đẹp hơn để thay thế.

Tab Thư xác nhận

• Chúng tôi nên gửi định dạng nào: HTML
• Dòng chủ để: để mặc định
• Địa chỉ từ: Email bạn dùng để gửi thư xác nhận
• Địa chỉ trả lời đến: Email bạn dùng để khách hàng gửi thư phản hồi đến cho bạn
• Mẫu phần thân: Mặc định mẫu

Mục Thư Xác Nhận: bạn sẽ thấy được thư xác nhận sẽ nhìn như thế nào khi gửi cho khách hàng.

Sau đó chọn LƯU THƯ XÁC NHẬN. Thế là xong

Để đơn giản hơn trong việc tạo danh sách email mới. Bạn có thể sử dụng chức năng copy danh sách cũ để tạo danh sách mới mà không phải thiết lập lại từ đầu

Sau khi Click tạo DANH BẠ mới. Một Popup hiện lên bạn chọn . Sau đó chọn danh sách danh bạ mà bạn muốn copy.

Hướng dẫn thêm email mới vào danh bạ getresponse

Có 2 cách để bạn có thể thêm email vào danh bạ của getresponse.

• Thêm thủ công từng email một (không khuyến khích)
• Thêm email bằng 1 danh sách email có sẵn hoặc chuyển từ 1 dịch vụ email khác sang getresponse

Hướng dẫn thêm email theo cách thủ công

Để nhập từng email vào danh bạ bạn chọn DANH BẠ sau đó THÊM LIÊN LẠC

Tiếp theo, chọn tên danh sách danh bạ bạn muốn thêm email vào

Bạn muốn thêm danh bạ như thế nào: từng bước một, theo cách thủ công

Nhập địa chỉ email và tên vào trường bên dưới.

Sau đó tích vào Tôi có quyền thêm người này vào danh bạ của mình.

Chọn THÊM LIÊN LẠC là xong.

Hướng dẫn thêm email bằng danh sách có sẵn

Cũng tương tự như thêm email theo cách thủ công nhưng cách thêm bằng danh sách thì yêu cầu bạn phải có sẵn 1 danh sách email.

Yêu cầu danh sách cần có:

• Phải có 1 cột là danh sách địa chỉ email
• Getresponse chỉ chấp nhận các định dạng file như: CSV, TXT, VCF, XLS, XLSX, ODS
• Dung lượng file không được vượt quá 10MB
• Hoặc bạn cũng có thể danh bạ từ dịch vụ email khác sang getresponse như: Active campaign, Mailchimp, Aweber, Constant contact.

Sau khi có danh sách bạn thực hiện thêm danh bạ như sau:

Bạn Chọn mục Tải tệp tin lên, sử dụng một dịch vụ bên ngoài, hay dán các hàng.

1. Tải tập tin lên: bạn có thể tải các file CSV, TXT, VCF, XLS, XLSX, ODS từ máy tính lên getresponse
2. Kết nối dịch vụ: Getresponse cũng hỗ trợ bạn kết nối tài khoản với salesforces, google docs, google contact…
3. Dán từ tập tin: nếu bạn không thích import nguyên cả 1 danh sách email thì có thể sử dụng chức năng copy & paste này của getresponse để thêm danh sách email mới
4. Chuyển danh bạ: như Phú nói ở trên chức năng giúp bạn chuyển danh sách email từ dịch vụ email khác sang getresponse 1 cách dễ dàng.

Để thêm danh sách email bằng 1 danh sách có sẵn trên máy tính bạn chọn mục Tải tập tin lên. Sau đó, chọn file mà bạn muốn import (thường thì Phú sử dụng file CSV).

Nhấn Open để tiếp tục

Chọn mục Thêm và cập nhật hiện tại. Tiếp theo là tick vào ô Tôi có quyền thêm những người này vào danh bạ của mình

Cuối cùng, bạn chọn tiếp theo để tiến hành nhập danh sách email mới.

Sau đó, bạn chọn Ok. đã hiểu để hoàn tất

Hướng dẫn tạo và gửi email marketing với getresponse

Có 2 cách để bạn gửi email cho khách hàng:

1. Gửi email theo dạng bản tin: Gửi từng email độc lập. Ví dụ: bạn gửi email để thông báo bạn vừa có bài viết mới, hoặc 1 chương trình khuyến mãi chẳng hạn. Những email này có thể gửi bất kỳ khi nào không cần được lên lịch trước.
2. Gửi email tự động: bạn tạo ra sẵn 1 kịch bản và sử dụng getresponse để gửi email tự động đến đọc giả khi họ đăng ký vào danh sách email của bạn. Theo 1 lịch trình được cài đặt từ trước.

Mình sẽ hướng dẫn bạn tạo email theo dạng bản tin trước hay còn gọi là email thủ công.

Để tạo email bạn vào Menu, sau đó chọn Tiếp thị qua email và chọn Tạo bản tin

Tiếp thị qua email với getresponse. Hoặc bạn có thể nhấn vào nút Tạo và chọn Tạo bản tin

Tiếp theo bạn chọn Trình sửa email kéo và thả

Tạo bản tin bằng kéo thả:

• Danh bạ liên kết: Chọn danh sách email bạn muốn gửi tới
• Tên thư: Tên này chỉ giúp bạn quản lý email bạn đã gửi mà thôi. Khách hàng sẽ không nhìn thấy tiêu đề này
• Chủ đề: Cần đặt chủ đề này thật hấp dẫn để tăng tỉ lệ mở email
• Từ: Chọn hòm thư bạn muốn gửi đến khách hàng

Lưu ý: mục cá nhân hóa sẽ giúp bạn tự động chèn tên của khách hàng vào chủ đề. Tăng độ uy tín của email.

Nhấp Bước tiếp theo

Getresponse cung cấp sẵn rất nhiều mẫu email đẹp theo từng chủ đề khác nhau để bạn có thể sử dụng ngay. Hoặc nếu không thích bạn có thể chọn Bắt đầu từ đầu

Tips: thông thường để tránh tình trạng email bị rơi vào mục SPAM hoặc bị chặn bởi getresponse thì email bạn không nên để quá nhiều hình hoặc link. Nếu có chèn link thì cũng hạn chế từ 2-3 là đủ. Nên sử dụng 1 email tên miền riêng.

Bạn có thể tham khảo 1 mẫu email welcome Phú thường gửi đến khách hàng của mình.

Sau khi chọn mẫu, getresponse sẽ chuyển đến trang chỉnh sửa email

Giao diện thiết kế của getresponse khá đơn giản bạn chỉ cần kéo thả các khối vào email là được.

• Bên trái: là nơi bạn thiết kế email
• Ở giữa là các thành phần bao gồm: ảnh, văn bản, nút … để chèn vào trình soạn thảo
• Bên phải: Xem trước email sẽ trên như thế nào trên thiết bị di động

Sau khi soạn thảo xong bạn nên chọn tính năng gửi thử nghiệm về email cá nhân của mình để xem email bạn vừa tạo như thế nào.

Nhấp Thư thử nghiệm, chọn Gửi thư thử nghiệm popup hiện lên để bạn chọn hòm thư bạn muốn gửi. Chọn Gửi để xem email như thế nào.

Bạn sẽ nhận được 1 email như thế này

Nếu bạn thấy Ok rồi thì chọn Bước Tiếp Theo

Tại trang tiếp theo, bạn chọn danh sách email bạn muốn gửi đến:

• Bao gồm người nhận: danh sách bạn muốn gửi mail tới
• Không bao gồm người nhận: danh sách bạn không muốn gửi email

Nhập Bước tiếp theo

Sau khi kiểm tra tất cả thông tin bạn có thể nhấn Gửi

Tính năng Thời gian hoàn hảo: getresponse sẽ tự động chọn 1 khung giờ hợp lý nhất để gửi email này cho bạn. Nhưng nếu bạn muốn gửi mail ngay lập tức thì hãy tắt tính năng này đi nhé.

Ngoài ra, bạn cũng có thể lên lịch tự động để getresponse gửi email vào 1 ngày cụ thể nào đó. Để lên lịch bạn chọn Đặt lịch. Sau đó chọn ngày mà bạn muốn lên lịch.

Hướng dẫn tạo thư trả lời tự động với getresponse

Đây là quy trình giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức. Đồng thời có thể tạo sẵn 1 series email để chăm sóc khách hàng 1 cách chuyên nghiệp.

Ví dụ: Sau khi đọc giả đăng ký vào danh sách của bạn. Getresponse sẽ tự động gửi tặng cho họ 1 quyển e_book. Sau đó, 2 ngày sau getresponse lại gửi 1 email khác hỏi thăm xem đọc giả của bạn đã đọc hết quyển e_book đó chưa. Hoặc có thể gửi 1 email khác tặng cho đọc giả của bạn 1 sản phẩm khác.

Để có thể tạo ra những email gửi tự động như trên bạn thực hiện như sau:

Tại trang admin. Chọn Tạo, sau đó nhấp Tạo thư trả lời tự động

• Tên thư trả lời tự động: tên thư để bạn quản lý các email sau này. Khách hàng không nhìn thấy
• Vào ngày: độ trễ của email, nếu bạn chọn = 0 có nghĩa là email sẽ được gửi ngay. Nếu bạn chọn = 1 tức là bạn sẽ chờ 1 ngày sau đó mới gửi email thứ 2
• Trong danh sách: chọn danh sách bạn muốn gửi email đến
• Gửi thư: ngay lập tức hoặc có độ trễ từ 1-12 tiếng đồng hồ
• Kích hoạt ngày: thường thì Phú sẽ chọn tất cả các ngày trong tuần
• Chọn thư: bạn có thể chọn những thư có sẵn hoặc tạo mới hoàn toàn

Cuối cùng, bạn chọn Lưu và xuất bản

Bạn vào mục thư trả lời tự động sẽ nhìn thấy Tên thư trả lời tự động bạn vừa tạo ra

Hướng dẫn tạo quy trình gửi email tự động với Getresponse

Chắc bạn đã từng nghe đến việc tạo một quy trình gửi email hoàn toàn tự động theo kịch bản được tạo sẵn từ trước.

Nhưng ở đây Phú muốn giới thiệu với bạn một tính năng nâng cao hơn nữa khi bạn tạo quy trình này. Đó là gửi email theo điều kiện hoặc theo từng thao tác của khách hàng.

Những điều kiện đó là gì?

• Chỉ tiếp tục gửi email khi khách hàng click vào link.
• Chỉ gửi email tiếp theo khi Khách hàng mở email này
• Chuyển email của khách hàng từ danh sách này sang một danh sách khác hoàn toàn tự động.
• ...

Bạn hoàn toàn có thể làm những việc này với công cụ "TỰ ĐỘNG HOÁ" của getresponse.

Đây phải nói là tính năng hay nhất của Getresponse mà Phú khuyên bạn nên sử dụng khi dùng Getresponse.

Mời bạn xem Video bên dưới để biết cách làm nhé.

Hướng dẫn Tạo web form và gắn vào website

Có 2 cách để bạn tạo web form (biểu mẫu):

• Cách 1: bạn tạo webform bằng getresponse sau đó paste đoạn code vào website của mình
• Cách 2: nếu bạn sử dụng wordpress thì có thể cài thêm plugin tạo form như thrive leads và tích hợp vào dịch vụ email của getresponse.

Bây giờ Phú sẻ hướng dẫn bạn tạo form bằng cả 2 cách nhé:

Tạo webform bằng getresponse

Đầu tiên, bạn nhấp nút Tạo, sau đó chọn Tạo biểu mẫu

• Trình hướng dẫn lập danh bạ: trong phần này Phú sẽ hướng dẫn bạn làm theo cách này, bằng cách tạo ra những biểu mẫu có sẵn của getresponse và thêm vào website của bạn.
• Ứng dụng lập danh bạ: Để tạo ra các khung popup, thanh smart bar,…
• HTML thuần tuý: Tạo ra form đăng ký đơn giản và lấy code gắn lên website
• Tích hợp: Getresponse cho phép tích hợp form đăng ký với plugin có sẵn cho mã nguồn WordPress, hoặc các mã nguồn khác

Bạn click vào Trình hướng dẫn lập danh bạ

Sẽ có rất nhiều biểu mẫu đẹp bạn có thể sử dụng ngay. Cột bên trái getresponse phân loại theo từng danh mục khác nhau.

Bạn nhấp vào biểu mẫu bạn muốn dùng.

Hình bên trái là biểu mẫu bạn có thể chỉnh sửa. Cột bên phải là các trường như email,tên, địa chỉ, số điện thoại… bạn có thể add thêm vào form của mình.

Sau khi hoàn tất bạn chọn vào biểu tượng bánh răng ở góc phải màn hình

• Tên biểu mẫu: Chọn 1 tên để bạn dễ quản lý
• Chọn danh bạ: khách hàng sẽ đăng ký email vào danh sách này
• Cho phép gửi thư xác nhận: Có cho phép gửi thư xác nhận hay không
• Thêm vào chu kỳ vào ngày: thiết lập độ trễ của việc gửi email, để tạo ra chiến dịch gửi email marketing tự động
• Chọn trang cảm ơn: chuyển đến trang cảm ơn tuỳ chỉnh của bạn, hoặc mặc định ở trang hiện tại
• URL đã đăng ký: sau khi khách hàng đăng ký sẽ được chuyển đến trang URL tùy chỉnh này
• Nhập mã Capcha ở bước 2: yêu cầu khách hàng phải nhập mã Captcha trước khi đăng ký (thường thì Phú sẽ tắt tính năng này)
• Hai mục còn lại bạn giữ mặc định

Sau đó nhấp Lưu

Bạn chỉnh qua tab Trang cảm ơn để thiết lập trang cảm ơn khách hàng sau khi đăng ký thành công.

Nhấp vào Lưu & xuất bản ở góc phải màn hình để lưu biểu mẫu lại

Bây giờ, bạn copy đoạn Javascript và dán vào website của bạn

Như vậy là bạn đã tạo xong 1 form thu thập email bằng getresponse. Nếu bạn vẫn chưa hài lòng với form này thì Phú sẽ hướng dẫn bạn tạo 1 webform đẹp hơn bằng plugin bên dưới nhé.

Tạo webform bằng plugin và đặt vào website wordpress

Nếu bạn sử dụng wordpress để tạo website thì bạn có thể dùng plugin như Thrive leads hoặc Subscribe Pro để thêm biểu mẫu vào website của bạn.

Điểm mạnh của 2 plugin này dễ tùy chỉnh và gọn nhẹ.

Cá nhân Phú thì vẫn thích Thrive leads hơn vì nó giúp mình tuỳ chỉnh nhiều hơn. Giao diện cũng đẹp hơn Subscribe Pro.

Do đó, trong bài viết này Phú sẽ hướng dẫn bạn sử dụng plugin Thrive leads để tạo form cho wordpress. Vì ngoài việc tạo ra các form đẹp mắt thì Thrive leads còn thống kế chi tiết lượng truy cập vào form của bạn cũng như số lượng subscribe đã đăng ký. Phú cũng đang sử dụng plugin này trên blog goccuaphu.

Thrive leads hỗ trợ tạo nhiều form với các định dạng khác nhau. Hơn hết, thrive leads còn có giúp bạn đặt form ở nhiều vị trí khác nhau trên website:

1. Pop up: hiện thông báo ngay khi khách hàng vào website của bạn, hoặc sẽ hiện ra sau 1 khoảng thời gian nhất định
2. Widget: đặt vào side bar, giúp khách hàng có thể đăng ký 1 cách tiện lợi nhất
3. In content: bên trong bài viết
4. Scroll mate: kéo trang xuống như bạn đang nhìn thấy trên blog này
5. Slide in: tạo 1 thông báo từ góc phải màn hình để khách hàng đăng ký
6. Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo ra các dạng form và copy đoạn mã của nó. Sau đó dán vào bất cứ nơi nào bạn muốn trên website
7. Và còn rất nhiều tính năng khác nữa…

Sau khi cài đặt plugin Thrive leads, bạn vào mục Product manager và tiến hành cài đặt plugin Thrive leads vào website.

Sau khi cài đặt và kích hoạt Thrive leads.

Bạn click vào mục Thrive leads, sau đó chọn Lead Groups và Add New

Lead Group Name: bạn đặt tên cho group này

Nhấp vào nút New type of opt-in form

Có tất cả 9 dạng form với hình minh hoạ cho bạn lựa chọn

Tuỳ theo nhu cầu bạn có thể chọn 1 form phù hợp nhất để sử dụng. Ở đây, Phú lấy ví dụ form về widget và đặt nó ở sidebar

Bạn chọn Widget

Nhấp add để thiết lập form.

Chọn Create form để tạo mới

Tiếp theo, bạn cần đặt cho nó 1 cái tên. Phú lấy luôn tên widget cho tiện phân loại. Nhấp Create form

Bạn nhấp tiếp vào biểu tượng cây bút chì để chỉnh sửa form

Thrive leads sẽ chuyển bạn đến trình chỉnh sửa form. Thrive leads tạo sẵn khá nhiều template để bạn dùng. Phú lấy ví dụ template để thu thập email khách hàng.

Sau đó chọn Choose template

Cột bên trái dùng để thêm các trường mới vào form, chỉnh sửa hiệu ứng, layout, đường viền. Trang trí cho form đẹp hơn. Cách chỉnh sửa cũng tương tự như getresponse.

Tuy nhiên, bạn cần kết nối thrive leads form với dịch vụ email getresponse. Để kết nối thrive leads với getresponse bạn làm như sau:

Kết nối getresponse vào plugin thrive leads

Bạn click vào nút đăng ký email. Sau đó, chọn connect form to service

Kế đến bạn chọn Add new API connection. Tiếp theo nhập

Bạn chọn tiếp Select an app.

Trong danh sách các ứng dụng liên kết với Thrive Leads bạn chọn getresponse

Để có thể kết nối với Getresponse bạn cần lấy API key để thêm vào thrive leads

Hướng dẫn lấy mã API của getresponse:

Mở getresponse lên sau đó nhấp vào Menu. Chọn mục Tích hợp

Chọn vào API. Tiếp theo bạn click Tạo khoá API

Để tiện phân biệt blog góc của phú với các website khác, bạn hãy đặt tên cho API này. Ví dụ: Phú đặt là goc cua phu.

Nhấp Tạo

Bây giờ chỉ cần sao chép đoạn API bạn vừa tạo vào paste vào thrive leads.

Chọn Connect để kết nối

Như vậy là bạn đã kết nối thành công thrive leads và dịch vụ email getresponse.

Bây giờ bạn hãy thiết kế form đăng ký của mình nhìn thu hút hơn với các công cụ của Thrive leads. Vì phần này khá đơn giản nên Phú sẽ đi qua nhanh để không làm cho bài viết này quá dài.

Sau khi bạn đã thiết kế được 1 form hoàn chỉnh. Chọn Save and Exit.

Hướng dẫn đặt form đăng ký vào sidebar

Để có thể đặt form đăng ký vào sidebar với thrive leads. Bạn cần bật ON tính năng widget bạn vừa tạo với Thrive leads. Bước này rất nhiều bạn hay quên nên sẽ không thấy form của mình trên website.

Bạn vào mục Appearance > Widget. Bạn kéo và thả widget Thrive leads vào phần sidebar là xong.

Và thành quả của bạn sẽ như thế này

Như vậy bạn đã kết nối thành công dịch vụ email marketing của getresponse vào website của bạn để thu thập email khách hàng.

Ngoài ra, Thrive leads còn cho bạn nhiều vị trí khác nhau để có thể thu thập email khách hàng.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về Thrive leads.

Hướng dẫn tạo Landing Page miễn phí với Getresponse

Chỉ với số tiền hàng tháng rất ít, nhưng bạn có thêm 1 tính năng vô cùng mạnh mẽ với Getresponse đó là tạo landing page miễn phí.

Việc tạo và thiết kế landing page sẽ tương tự như việc bạn tạo một email marketing mới.

Điểm khác biệt ở đây là bạn có thể kết nối với tên miền (domain) để có 1 trang landing page toàn độc lập. Nếu không bạn vẫn có thể sử dụng chính tên miền mà Getresponse cung cấp cho bạn.

Phú rất hay dùng tính năng này để thu thập email khách hàng hoặc tạo ra các trang cảm ơn (thank-you page). Giúp xây dựng mối quan hệ với khách hàng tốt hơn cũng như bán được nhiều sản phẩm hơn.

Đây cũng chính là lý do vì sao mình nói Getresponse sẽ đáng từng xu của bạn

Hướng dẫn lọc Email không tương tác trên Getresponse

Sau một thời gian làm email marketing bạn sẽ gặp trường hợp là người dùng chỉ dùng email ảo để nhận quà. Sau đó không bao giờ tương tác lại với các email bạn gửi như: mở email, click vào link...

Do đó, để giảm chi phí email marketing thì lời khuyên của Phú là bạn nên tìm và xoá hết những email như thế này. Như thế bạn sẽ có 1 danh sách email chất lượng hơn.

• Nên đọc: Tại sao bạn nên tìm và xoá đi những email không tương tác trên Getresponse

Hướng dẫn nâng cấp getresponse bản Pro

Sau khi hết thời gian sử dụng miễn phí mà bạn vẫn muốn tiếp tục sử dụng getresponse. Thì bạn cần nâng cấp lên gói trả phí với giá thấp nhất so với những dịch vụ email marketing khác là 15$/tháng cho 1000 email.

Tips: Bạn chọn gói dịch vụ càng dài thì sẽ được giảm giá càng nhiều. Ví dụ: gói 1 tháng sẽ có giá cao hơn gói 1 hoặc 2 năm từ 25-30%.

Tại trang admin, bạn chọn nâng cấp

Có rất nhiều gói khác nhau để bạn lựa chọn. Gói thấp nhất là 15$/tháng cho 1000 email khách hàng. Gói phổ biến nhất hiện nay là gói PLUS.

Gói PLUS sẽ có thêm 2 tính năng hoàn toàn mới của getresponse đó là:

• Phễu danh bạ
• Phễu bán hàng

Ngoài ra bạn còn có thể tạo ra các lớp học online (webinar) với số lượng 100 học viên

Bạn chọn gói mình muốn đăng ký và nhấp Chọn gói đăng ký

Bạn điền thông tin cá nhân tương tư như hình bên dưới

Nếu muốn thanh toán bằng thẻ tín dụng thì bạn cần nhập thông tin thẻ của mình vào. Còn nếu muốn thanh toán bằng Paypal thì bạn có thể chọn mục Paypal

Sau đó chọn Nâng cấp tài khoản là xong

Lời kết

Phú hi vọng bài viết hướng dẫn sử dụng getresponse này sẽ giúp bạn có thêm 1 công cụ chăm sóc khách hàng của mình tốt hơn. Tạo ra những chiến dịch email marketing thật hiệu quả giúp bán hàng tốt hơn.

Ngoài ra, getresponse còn cung cấp rất nhiều tiện ích chuyên để bán hàng như Phiễu danh bạ và phiễu bán hàng (sales funnel)... Tạo landing page mà không cần website.

Nếu bạn muốn chăm sóc khách hàng và bán hàng tốt hơn thì chắc chắn bạn cần 1 công cụ email marketing tự động như Getresponse. Vì thật sự chi phí của nó là rất thấp so với những gì nó mang lại.

Cá nhân Phú đã sử dụng Getresponse 1 thời gian khá dài và cảm thấy rất hài lòng với số tiền mình bỏ ra.

Bạn được dùng thử 30 ngày miễn phí trước khi quyết định có dùng Getresponse tiếp hay không.

\=> Đăng ký dùng thử getresponse 30 ngày miễn phí

Bạn đang sử dụng công cụ email marketing nào cho website của mình.

Hãy để lại bình luận của bạn bên dưới nhé. Bạn có thể xem lại toàn bộ Video hướng dẫn sử dụng Getresponse tại đây nhé.