Review trung tâm tiếng anh sas

Một tuần qua, hơn 150 học viên tại Trung tâm Ngoại ngữ Thế Hệ Mới (SAS) cơ sở Hoàng Diệu 2, Lê Văn Việt (TP Thủ Đức) tập hợp trên các nhóm chat Zalo, Facebook, bàn cách khiếu nại trung tâm.

Khoảng từ cuối 2020 đến đầu năm nay, nhiều học viên đã đến các trung tâm SAS đăng ký khoá học tiếng Anh giao tiếp. Học phí mỗi người khác nhau tùy theo nhu cầu học, trình độ, phổ biến 3-7 triệu đồng, nhiều người hơn 10 triệu. Do Covid-19 bùng phát, các trung tâm phải đóng cửa phòng dịch.

Đến 10/10, Fanpage của SAS tại Hoàng Diệu 2 và Lê Văn Việt bất ngờ đăng thông báo "dừng hoạt động". Học viên sốt sắng liên hệ với trung tâm đòi lại học phí nhưng không được giải quyết.

Chị Ân (39 tuổi, ngụ TP Thủ Đức) kể, từ cuối tháng 3 chị đăng ký khoá học trình độ S0 đến S3 cho mình và từ S1 đến S3 cho con tại cơ sở Hoàng Diệu 2. Tổng học phí của hai mẹ con là hơn 11,4 triệu đồng. Khi mới học được 4 buổi, trung tâm tạm nghỉ vì dịch. "Tôi đọc trên Fanpage, nghe nói trung tâm đóng cửa thì tá hoả. Bức xúc quá nên chúng tôi tập hợp làm đơn khiếu nại để đòi tiền", chị Ân nói.

Tương tự, Ngân (20 tuổi, sinh viên Đại học Ngân hàng TP HCM) cũng đóng 6,3 triệu đồng cho khoá học từ S1 đến S3 tại trung tâm trên từ cuối tháng 3. Học được 12 buổi, trung tâm dừng cho đến nay, chưa có động thái phản hồi với người học về khoản học phí. "Hiện tôi đang kẹt ở quê, chưa thể vào TP HCM nên rất sốt ruột. Nếu không thể tiếp tục dạy, trung tâm phải trả tiền lại cho học viên", Ngân cho biết.

Theo quản lý Fanpage của SAS Hoàng Diệu 2, Lê Văn Việt, từ tháng 5, tất cả nhân viên các chi nhánh của hệ thống này ngừng làm việc. Học phí thu được đã nộp về cho công ty quản lý, cụ thể là giám đốc. Hiện họ không thể liên lạc với giám đốc này. Không chỉ học viên, hàng chục giáo viên, nhân viên của SAS ở khắp thành phố cũng phản ánh bị nợ lương nhiều tháng liền.

Tương tự, nhiều học viên ở các trung tâm SAS tại quận Gò Vấp, quận 7, huyện Hóc Môn... cũng tập hợp thành nhóm để khiếu nại, đòi lại học phí.

Mặt bằng trung tâm Ngoại ngữ Thế Hệ Mới trên đường Hoàng Diệu 2, TP Thủ Đức đóng cửa, treo biển "cho thuê nhà" chiều 17/10. Ảnh: Mạnh Tùng

Theo Sở Giáo dục và Đào tạo, hệ thống Trung tâm Ngoại ngữ Thế Hệ Mới thuộc sở hữu của Công ty TNHH Giáo dục Master English. Doanh nghiệp thành lập từ tháng 10/2015, đăng ký trụ sở tại quận Gò Vấp. Trong số 22 trung tâm SAS rải rác khắp thành phố, hiện có 9 cơ sở đang hoạt động, 9 cơ sở chưa có giấy phép, 4 trung tâm giải thể.

Chiều 17/10, ông Nguyễn Phúc Huy Tùng, Trưởng phòng Giáo dục thường xuyên (Sở Giáo dục và Đào tạo TP HCM) cho biết, hơn nửa tháng trước, Sở đã liên hệ và làm việc với ông Đỗ Văn Quản, giám đốc Công ty TNHH Giáo dục Master English. Lúc này đã xuất hiện số đơn thư của học viên về vấn đề học phí khi trung tâm đóng cửa.

Ông Quản giải trình, do Covid-19 bùng phát khiến hoạt động và nguồn thu của hệ thống bị ảnh hưởng. Do đó, trung tâm chưa thể chi trả tiền lương đầy đủ cho giáo viên, nhân viên. Về phía học viên, trung tâm sẽ chuyển đổi hình thức học sang trực tuyến.

"Gần đây, khi có thông tin nhiều trung tâm thuộc hệ thống này ngừng hoạt động, một số học viên gửi khiếu nại. Chúng tôi đã liên lạc với ông Quản nhiều lần nhưng điện thoại khoá máy", ông Tùng cho biết.

Không chỉ TP HCM, hệ thống Trung tâm Ngoại ngữ SAS hoạt động ở nhiều tỉnh, thành khác như TP Đà Nẵng, TP Cần Thơ, Tây Ninh, Thanh Hoá... cũng dừng hoạt động.

Thời gian gần đây, nhiều phụ huynh, giáo viên của trung tâm ngoại ngữ SAS thể hiện sự bức xúc của mình khi trung tâm nợ lại tiền lương, học phí của mỗi người hàng chục triệu đồng.

Thu tiền học phí xong... lặn mất tiêu

Trao đổi với phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam, chị Thu Hà, một phụ huynh ở tại quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh cho biết, chị biết đến trung tâm ngoại ngữ Thế hệ mới - SAS (quận Gò Vấp) từ giữa năm 2020, nên đăng ký cho con theo học.

Hồi tháng 3 năm nay, khi kết thúc khóa học của con, thì chị đã đóng thêm hơn 16 triệu đồng tiền học cho 2 con theo học tiếng Anh giao tiếp tại đây. Tuy nhiên, học được khoảng thời gian ngắn thì dịch Covid-19 diễn biến phức tạp tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Do đó, 2 con của chị cũng phải nghỉ học một thời gian dài từ đó tới nay. Dù thông cảm với trung tâm do tình hình dịch bệnh chung, nhưng phía trung tâm cũng không có động thái gì cho việc dạy trực tuyến. Phụ huynh cũng không có cách nào để có thể liên hệ được với phía trung tâm.

Cũng trong tháng 3, anh Minh Hiếu được nhân viên của VAS tư vấn về 6 khóa học tiếng Anh giao tiếp cơ bản kéo dài trong vòng 1,5 năm. Do đăng ký trọn gói nên sẽ được chiết khấu, được tặng một chuyến du lịch, nên đã nộp tiền toàn khóa cho 2 người với 25 triệu đồng.

Sau khi kết thúc khóa học đầu tiên, dịch bệnh bùng phát nên trung tâm cũng nghỉ suốt từ tháng 5 cho đến nay. Kể từ đó đến nay, học viên này cũng không liên hệ được với trung tâm. Trung tâm SAS cũng không dạy trực tuyến. Fanpage của trung tâm thì bị xóa thông tin, đổi tên, nhân viên tư vấn thì hủy kết bạn, khiến học viên lo lắng.

Nhiều giáo viên của SAS cho biết, tình trạng nợ trả lương cho họ từ SAS đã xuất hiện từ năm 2020, khi đại dịch Covid-19 bắt đầu xuất hiện tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Theo đúng nguyên tắc, thì SAS sẽ trả lương cho giáo viên và nhân viên của trung tâm vào ngày 5 hàng tháng. Tuy nhiên, kể từ khi dịch Covid-19 bùng phát ở thành phố, thì tình trạng lương bị trễ liên tục xảy ra.

Một số giáo viên của SAS đã thống kê rằng, số tiền lương của giáo viên, nhân viên hiện SAS đang nợ của tất cả mọi người có thể lên đến hàng trăm triệu đồng.

Trung tâm ngoại ngữ SAS ở Thành phố Hồ Chí Minh (ảnh: CTV)

Thời gian đầu, các giáo viên và nhân viên có gọi cho lãnh đạo trung tâm, họ có hứa hẹn nhưng về sau thì không bắt máy nữa, nhắn tin thì cũng không trả lời.

Trung tâm SAS giải trình với cơ quan chức năng ra sao?

Nhằm tìm hiểu thêm sự việc, trong ngày 23/9, phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam đã nhiều lần liên hệ với ông Đỗ Văn Quản – Chủ đầu tư trung tâm ngoại ngữ này, nhưng ông Quản đã không nghe máy.

Cũng trong ngày này, tại công văn giải trình gửi tới cơ quan chức năng của Thành phố Hồ Chí Minh, Chủ đầu tư của Trung tâm ngoại ngữ Thế hệ mới (SAS) có trụ sở ở quận Gò Vấp cho biết, do dịch Covid-19 bùng phát trở lại nên đã gây ảnh hưởng nặng nề đến hoạt động, cũng như nguồn tài chính của trung tâm.

Mặc dù đã cố gắng chuyển đổi sang hình thức dạy trực tuyến đến ngày 20/7 để ổn định lại sau khi dịch được kiểm soát, nhưng dịch kéo dài, tuân thủ chỉ đạo của Nhà nước, các Sở ban ngành theo chỉ thị 16 của Chính phủ, nên tất cả các trung tâm phải đóng cửa để chung tay chống dịch.

Do giãn cách quá lâu, cùng với việc vẫn phải tốn chi phí cố định, phát sinh dẫn đến trung tâm bị hụt nghiêm trọng về tài chính, nên chưa thể chi trả đầy đủ tiền lương của nhân viên, giáo viên.

Chủ đầu tư đưa ra phương án giải quyết: Với khiếu nại của các học viên thì trung tâm sẽ nghiêm chỉnh chấp hành theo chỉ thị của Chính phủ.

Dựa vào tình hình, cũng như theo chỉ đạo của Ủy ban nhân dân và Sở Giáo dục thành phố, mà trung tâm sẽ có hình thức chuyển đổi phù hợp cho học viên như là giảng dạy trực tuyến, hoặc tổ chức học tại trung tâm tuân thủ đúng nguyên tắc theo thông tư hướng dẫn của Sở.

Với lương của giáo viên, nhân viên trung tâm: Trung tâm đã có những văn bản xin gia hạn trả lương đối với giáo viên, nhân viên và có tính thêm % lãi suất trong thời gian nợ lương.