Lỗi máy in báo offline do bị trùng ip năm 2024
|
Thông thường trước khi in bạn chỉ cần khởi động và bật nguồn thiết bị để chuyển sang trạng thái trực tuyến online là có thể dễ dàng thực hiện thao tác in ấn. Tuy nhiên, nhiều người dùng vẫn còn gặp tình trạng cho dù đã bật máy in nhưng máy in vẫn cứ hiển thị đang ở trạng thái ngoại tuyến offline. Vậy bạn phải làm sao? Trong bài viết sau, sửa máy in Linh Khôi Luân gửi đến bạn các nguyên nhân phổ biến nhất cũng như cách sửa lỗi, xử lý khi máy in bị hiển thị offline. Show Ảnh minh hoạ Cách 1: Khởi động lại thiết bị máy inTrước hết nếu thấy thiết bị vẫn ở tình trạng offline, bạn nên khởi động lại máy tính. Có nhiều trường hợp lỗi máy in bị offline nhưng khi khởi động máy tính lại thì hoạt động được. Chúng ta tắt cả máy tính lẫn máy in. Sau đó, bật nguồn máy in lên và đợi cho đến khi hoàn thành việc kết nối mạng.Nếu máy sử dụng cáp USB thì chỉ cần máy in hoàn thành quá trình khởi động. Sau đó hãy thử xem máy in đã hiện trạng thái online hay chưa.Chúng ta cần tắt hẳn máy in luôn chứ không chuyển nó sang chế độ sleep. Nếu cần có thể rút dây nguồn của máy in ra và đợi khoảng 30 giây. Cách 2: Kiểm tra thiết lập của máy inTrong trường hợp máy in báo offline thì bạn có thể kiểm tra lại cấu hình thông tin đã thiết lập. Trong Control Panel, bạn nhấn vào mục Devices and Printers rồi nhấp đúp chuột lên máy in gặp vấn đề.Tại đây bạn nhấn vào nút thẻ Printer rồi bỏ dấu tích (nếu có) tại các tùy chọn Pause Printing và Use Printer Offline. Cách 3: Sử dụng công cụ sửa lỗi máy in bị offline có sẵn trên WindowsCách này sẽ áp dụng trong trường hợp lỗi do hệ thống của Windows. Bạn sẽ cần sử dụng đến công cụ xử lý fix lỗi troubleshooter của Windows. Bạn nhấn vào Settings chọn Devices -> chọn Printers and Scanners.Tiếp đến nhấn vào nút Manage ở máy in offline rồi nhấn tiếp vào Run the troubleshooter. Click chuột vào tùy chọn đó để kiểm tra dịch vụ, thiết lập mạng... Cách 4: Kiểm tra thiết lập của cổng máy inKiểm tra các cổng có dây kết nối máy in với máy tính và các thiết bị khác nhằm tránh tình trạng lỏng dây khi in Nếu máy in của bạn thuộc loại có kết nối mạng, có địa chỉ IP thì lỗi máy in báo offline có thể là do cấu hình cổng. Có thể là do địa chỉ IP máy in đã thay đổi nhưng cấu hình cổng vẫn trỏ đến địa chỉ IP cũ. Bước 1: Chúng ta cần dò địa chỉ IP của máy in thông qua việc sử dụng các công cụ quét mạng miễn phí để xem địa chỉ IP của tất cả các thiết bị trên hệ thống mạng.Với máy tính Windows bạn có thể dùng phần mềm SoftPerfect Network Scanner. Với máy tính Mac có thể dùng các phần mềm như LanScan hoặc Angry IP Scanner Bước 2: Kế đến khi đã biết được địa chỉ IP của máy in, bạn truy cập vào Control Panel rồi chọn Devices and Printers. Nhấp chuột phải lên máy in chọn Printer Properties. Chọn tab Ports rồi nhìn xuống danh sách phía dưới tìm tới dòng IP Port. Tích chọn rồi nhấn nút Configure Port. Bước 3: Xuất hiện giao diện mới với địa chỉ IP của máy in. Nếu địa chỉ của máy in khác với địa chỉ IP hiển thị ở giao diện này, nghĩa là địa chỉ IP đã được đổi. Hãy nhanh chóng cập nhật lại địa chỉ IP máy in mới tại dòng Printer Name or IP Address. Nhấn OK để lưu lại. Trong trường hợp bị báo lỗi như hình dưới đây, thì cổng này là cổng WSD (Web Services for Devices), cổng cấu hình tự động và bạn buộc phải tạo thêm một cổng TCP/IP mới bằng cách nhấn nút Add port trong giao diện ở bước 2, rồi thực hiện theo hướng dẫn. Tuy nhiên để thực hiện theo cách này khá phức tạp và phải cần đến chuyên môn. Cách 5: Xóa máy in và cài đặt lạiẢnh minh hoạ Khi Windows nhận diện 1 máy in mới thì nó sẽ tiến hành kiểm tra các thiết lập, đặc biệt đảm bảo máy in được cài đặt driver đúng. Hầu hết tất cả những ai đang sử dụng máy in thì đều đã từng một lần gặp lỗi máy in không in được và thông báo offline. Đây là một hiện tượng rất phổ biến, và có rất nhiều nguyên nhân gây ra hiện tượng máy in báo offline khi in. Chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về các tình huống máy in báo lỗi offline khi in. Ví dụ như trên hình, máy in báo offline khi chúng ta đặt lệnh in một file văn bản trong phần mềm soạn thảo văn bản Microsoft Word, đây là một tình huống thường hay gặp. Nguyên nhân và cách khắc phục hiện tượng máy in báo lỗi offlineTrước hết chúng ta cần phải phân tích mày in sẽ báo offline trong những trường hợp nào? từ đó sẽ có phương án xử lý khắc phục cho từng trường hợp. Tham khảo thêm bảng mã lỗi error code của máy in Canon tại đây. 1.Máy in báo offline do quên chưa bật nguồn máy in Lỗi này thường hay gặp nhất, do người dùng quên chưa bật nguồn hoặc cắm điện cho máy in, chỉ cần quan sát xem đèn nguồn máy in có sáng không là biết. 2.Máy in báo offline do quên chưa cắm dây USB nối máy in và máy tính Trường hợp này cũng thường xuyên gặp, do người dùng laptop mang máy đi nơi khác rút cáp USB kết nối máy in ra mà quên mất chưa cắm lại khi sử dụng máy in. Lỗi này rất sơ đẳng nên khi thấy máy in báo lỗi offline chúng ta cần kiểm tra đầu tiên. 3.Máy in báo offline do mất mạng, với những máy in sử dụng in qua wifi và in qua mạng Lan Với những máy in không sử dụng dây cáp USB là in qua mạng LAN và mạng Wifi thì nếu không có mạng hoặc mất mạng, lỗi mạng máy tính sẽ lập tức bào offline. Nên nếu máy tính mà không vào được mạng thì máy in cũng sẽ không in được và báo offline. Quan sát đèn wifi trên máy in nếu không sáng thì đang không có kết nối mạng. 4.Máy in báo offline do máy chủ chưa bật, thông báo offline sẽ xuất hiện trên máy tính clien trong workgroup sử dụng máy in share qua máy chủ trong cùng một mạng Trường máy in của chúng ta không có tính năng in trực tiếp qua mạng bằng sóng wifi hoặc dây mạng LAN mà phải in qua mạng bằng cách chia sẻ qua máy chủ (share máy in). Hay gặp nhất là máy in Canon LBP 2900 báo lỗi offline khi share qua máy chủ thì việc đầu tiên chúng ta cần phải kiểm tra là xem máy chủ đã bật chưa và máy chủ có kết nối mạng không. Nếu máy chủ chưa bật hoặc mất kết nối mạng thì máy phụ sẽ báo pinter offline. 5.Máy in báo offline do lỗi card formatter (main controller) trên máy in Một số trường hợp máy in báo offline là do card formatter bị lỗi, hay gặp trên card formatter của máy in Canon LBP 2900, để khắc phục chúng ta chỉ cần thay card formatter mới hoặc sửa card formatter bằng cách thay con IC số 3 (ASIC) trên bo mạch là sẽ khắc phục được. Một vài trường hợp là do bị gãy cổng USB trên card formatter, chúng ta chỉ cần thay cổng này là khắc phục được. 6.Máy in báo offline do rút ra cắm vào dây USB kết nối máy in và máy tính thường xuyên Những ai mà thường xuyên phải rút ra cắm vào dây cáp USB kết nối giữa máy in và máy tính (do sử dụng laptop để in) thường hay bị hiện tượng này nhất. Nguyên nhân là do mỗi lần bạn rút dây cáp USB ra khỏi máy tính thì máy tính sẽ tự động chuyển vào trạng thái máy in về offline. Đến khi bạn cắm dây vào máy lại không tự động chuyển sang chế độ online, nên khi chúng ta ra lệnh in thì máy in không in và báo offline. Để khắc phục các bạn chỉ cần khởi động lại máy tính là máy in sẽ tự động chuyển trạng thái máy in sang trạng thái Ready. Hoặc các bạn làm như sau: 7.Máy in báo offline do lỗi Services Print Spooler Lỗi này cũng rất hay gặp, kể cả khi bạn đã cắm dây USB kết nối đầy đủ, cài lại driver cho máy in các kiểu máy in vẫn báo offline. Để khắc phục chúng ta làm như sau: 8.Máy in báo offline do lỗi dây cáp USB, hoặc lỗi dây mạng. Nhiều trường hợp máy in bị kết nối chập chờn do cáp USB bị lỗi hoặc dây mạng bị đứt ngầm, hoặc tiếp xúc kém, máy in cũng sẽ tự động chuyển sang trạng thái offline. Do đó để khắc phục chúng ta cần thử thay dây cáp kết nối USB mới và dây mạng mới khi máy in bất ngờ báo offline. 9.Máy in báo offline do bị trùng địa chỉ IP đối với những máy in qua mạng Trường hợp này rất hay xảy ra khi sử dụng máy in qua mạng LAN, Wifi mà không sử dụng địa chỉ IP tĩnh, mà lại để máy DCHP tự động cấp phát địa chỉ IP, dẫn tới đôi khi máy in bị trùng dải IP với một địa chỉ IP của một thiết bị nào đó trong mạng nội bộ và máy in sẽ thông báo offline không in được. Để khắc phục chúng ta cần đặt địa chỉ IP tĩnh cho máy in sử dụng in qua mạng. Cách làm tham khảo tại đây. 10.Máy in báo offline do lỗi Window, lỗi Driver máy in hoặc do Virus máy tính Trường hợp này khá ít gặp, xác xuất xảy ra thấp nhưng đôi khi vẫn có máy bị nhé. Cách xử lý là các bạn tiến hành quét virus cho máy tính, cài lại driver chuẩn cho máy in, cài lại Windows. Tổng kếtMáy tính báo lỗi máy in offline là một lỗi rất cơ bản và hay gặp phải không nào, cách xử lý cũng rất đơn giản, ai cũng có thể tự làm được mà không cần phải nhờ tới kỹ thuật viên máy tính, máy in. Nếu lần đầu gặp phải hiện tượng máy in offline này chưa có kinh nghiệm xử lý thì bạn chỉ cần thử lần lượt tất cả các trường hợp trên là có thể giải quyết được vấn đề. Tham khảo thêm cách khắc phục khi máy in không in được tại bài viết này. Nếu cần tư vấn thêm trong những trường hợp đặc biệt vui lòng liên hệ hotline: 0902 28 28 33. Chúc các bạn thành công! |
