Hướng dẫn xóa email và số điện thoại của garena năm 2024

Để thay đổi Số điện thoại trong tài khoản Garena, bạn cần đăng nhập được tài khoản cần hỗ trợ (còn Mật khẩu) và xác định đúng trường hợp:

1. Bạn đang sử dụng Số điện thoại trong tài khoản và muốn thay đổi sang Số điện thoại khác.

• Với trường hợp này, bạn hoàn toàn có thể tự thay đổi Số điện thoại trong tài khoản Garena bằng cách thực hiện trên trang Trung tâm Tài khoản Garena. Tuy nhiên, bạn sẽ cần chờ 30 ngày kể từ ngày Số điện thoại được đăng ký vào tài khoản để thực hiện.
• Garena sẽ không hỗ trợ thay đổi qua phiếu yêu cầu đối với các trường hợp này.

2. Bạn muốn thay đổi Số điện thoại vì đã đăng nhập vào trang Web lừa đảo, kẻ gian đã lấy mã OTP của bạn để đổi sang Số điện thoại khác.

• Để hỗ trợ tốt nhất trong trường hợp này, bạn cần gửi phiếu yêu cầu Hỗ trợ khôi phục Mật khẩu vì khả năng rất cao là sau khi kẻ gian thay đổi được Số điện thoại của bạn, mật khẩu trong tài khoản cũng sẽ bị thay đổi nên phiếu yêu cầu hỗ trợ khôi phục Mật khẩu sẽ phù hợp hơn cho trường hợp của bạn.

3. Bạn muốn thay đổi Số điện thoại trong tài khoản vì bị mất SIM, mất điện thoại, …. và vẫn còn sử dụng được Email xác thực trong tài khoản.

• Trường hợp này bạn có thể sử dụng Email xác thực và CMND để gửi yêu cầu thay đổi Số điện thoại. Hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi tại đây để gửi yêu cầu: Hỗ trợ thay đổi nhanh Email/SĐT xác thực

4. Bạn muốn thay đổi Số điện thoại trong tài khoản vì bị mất SIM, mất điện thoại,... và bạn không sử dụng được bất kỳ thông tin bảo mật nào trong tài khoản.

Trong trường hợp này bạn cần gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ thay đổi Số điện thoại đến Garena và cung cấp các thông tin cần thiết theo yêu cầu tại đây: Hỗ trợ thay đổi Số điện thoại.

Những thông tin bạn cung cấp sẽ giúp chúng tôi có đủ cơ sở để xác minh quyền sở hữu Tài khoản của bạn, từ đó có hướng hỗ trợ phù hợp cho bạn.

Tuy nhiên, có vài điểm quan trọng bạn cần nắm rõ:

1. Bạn cần đăng nhập được (còn mật khẩu) tài khoản cần hỗ trợ.
2. Sau khi gửi phiếu thành công, phiếu yêu cầu của bạn sẽ nằm trong phần Theo dõi phiếu Hỗ trợ và có 1 mã phiếu. Hãy cung cấp mã phiếu này tại phiếu yêu cầu Hủy hỗ trợ trong trường hợp bạn bạn không còn cần sự hỗ trợ của Garena.
3. Trong quá trình xử lý phiếu yêu cầu, nếu thông tin bạn cung cấp chưa chính xác chúng tôi sẽ phản hồi kết quả qua phiếu yêu cầu bạn đã gửi và phiếu sẽ nằm trong mục Chờ bạn phản hồi. Bạn sẽ cần vào lại phiếu yêu cầu và gửi bổ sung các thông tin cần thiết. Nếu tất cả các thông tin bạn cung cấp là chính xác, tài khoản cần hỗ trợ sẽ được tạm khóa (kéo dài từ 3 đến 20 ngày - tùy theo độ phức tạp của từng trường hợp). Đồng thời, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn thực hiện các bước tiếp theo qua Email liên hệ mà bạn đã cung cấp.. Nếu bạn muốn đổi email thay đổi mật khẩu thì đều phải thông qua điện thoại di động. Nhưng trong một số trường hợp như bị mất số điện thoại hoặc số điện thoại đó không xài nữa thì bạn không thể làm được gì với số điện thoại đó nữa, thì phải làm sao. Cùng tìm hiểu cách xóa số điện thoại trên garena.

1/Cách xóa số điện thoại garena bằng email

Đối với tài khoản garena, thông thường khi chúng ta muốn thay đổi mật khẩu Garena hoặc là thay đổi địa chỉ Email thì tất cả đều phải thông qua số điện thoại di động. Nhưng vì một vài lý do nào đó chẳng may bạn lỡ đánh mất điện thoại, hoặc là số điện thoại đó bạn không còn sử dụng nữa. Bây giờ bạn đang muốn thay đổi số điện thoại trên tài khoản Garena nhưng vẫn chưa biết phải làm như thế nào?

2/Hướng dẫn xóa số điện thoại garena bằng email

Bước 1: Đầu tiên bạn cần phải kiểm tra xem số điện thoại của bạn đã thực sự gắn vào tài khoản hay chưa trước khi tính đến chuyện xóa số điện thoại Garena khi bị mất số bằng cách đăng nhập vào trang Garena Tiến hành nhập tài khoản và mật khẩu để đăng nhập Garena.

Bước 2: Sau khi đăng nhập Garena thành công bạn sẽ thấy trên giao diện người dùng có hiện số của bạn và ngoài ra không còn bất cứ thông báo nào của Garena về việc bảo mật điện thoại nữa là được.

Bước 3: Bây giờ, chúng ta cùng bắt đầu xóa số điện thoại Garena.

Bước 4: Kéo chuột xuống dưới sẽ có các yêu cầu nhập thông tin theo thứ tự sau:

• Họ tên của bạn, đây là tên thật và không phải là tên tài khoản game.
• Địa chỉ email của bạn có số điện thoại bị mất.
• Số điện thoại đăng ký garena mà bạn đã bị mất hoặc không còn vào.

Bước 5: Tại đây bước này, bạn di chuyển chuột vào mục ”hỗ trợ tài khoản” và tiếp theo là ”xóa số điện thoại garena” mà bạn muốn.

Bước 6: Giao diện mới của Liên minh huyền thoại hiện ra, bạn lần lượt chọn mục “Xóa số điện thoại” và điền thông tin theo hướng dẫn như sau:

• Địa chỉ email đang sử dụng cho tài khoản garena này.
• Nhập chính xác tên tài khoản bạn đã sử dụng đăng nhập Garena
• Tiếp tục là trạng thái của tài khoản garena: đang sử dụng hay không.
• Số điện thoại bị mất
• Chọn trạng thái cho số điện thoại: còn đang sử dụng hoặc đã ngừng sử dụng.
• Cuối cùng là: lý do.

​Bước 7: Sau khi đã hoàn thành các bước trên theo hướng dẫn, bạn di chuyển chuột xuống dưới nữa sẽ là mục nhập chi tiết thông tin chi tiết. Nhập chi tiết thông tin này sẽ giúp bạn đơn giản hóa việc xóa số điện thoại Garena bằng email hơn. Và cuối cùng, là lựa chọn Gửi hỗ trợ cho Garena để thực hiện xóa số điện thoại của bạn.

Bước 8: Trong vòng 24, sẽ có một thông báo của Garena Liên minh huyền thoại về việc xử lý yêu cầu xóa số điện thoại Garena bằng email khi bị mất số của bạn. Nếu thành công bạn có thể kiểm tra lại tài khoản Garena của mình theo như bước đầu tiên.