Bài tập thực hành kỹ năng giao tiếp năm 2024
|
Page 5 - Kỹ năng giao tiếp
1.Kỹ năng giao tiếp và trình bày là gì? Kỹ năng giao tiếp và trình bày là khả năng truyền đạt thông điệp, lắng nghe, trao đi và nhận lại giữa các chủ thể giao tiếp ( người nói) và đối tượng gia tiếp ( người nghe) sử dụng phương tiện ngôn ngữ nói hoặc ngôn ngữ cơ thể để diễn đạt, trình bày những suy nghĩ, ý kiến, cảm nhận của cá nhân mình trước người khácmột cách rõ ràng và thuyết phục; thúc đẩy được giao tiếp hai chiều, giúp họ hiểu rõ được nội dung, thông tin/thông điệp mình muốn truyền đạt. 2.Tại sao người / tổ chức có kỹ năng GTTB sẽ giàu có/gđ hphúc/cty thịnh vượng/ qgia phồn thịnh. Xây dựng lòng tin: Có một kỹ năng giao tiếp hiệu quả sẽ giúp bạn nuôi dưỡng lòng tin của người khác đối với bản thân mình. Ngăn chặn hoặc giải quyết vấn đề: đóng một vai trò lớn trong việc giải quyết các xung đột và ngăn chặn những xung đột tiềm ẩn phát sinh trong cuộc sống hằng ngày; biết giữ bình tĩnh, đảm bảo tất cả các bên đều được lắng nghe và tìm ra những giải pháp lý tưởng để giải quyết vấn đề phù hợp cho tất cả những người có liên quan. Tăng mức độ tương tác: Lắng nghe cẩn thận và cung cấp thông tin phản hồi một cách chất lượng và dễ hiểu nhất để mọi người có thể cảm nhận được sự lắng nghe và thấu hiểu được thông tin mà bạn muốn truyền đạt. Và điều đó chính là sự đồng cảm, tôn trọng lẫn nhau với những người có niềm tin vào mình => gđ hphúc Tăng năng suất làm việc: Khi bạn có một kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong công việc, nó sẽ giúp bạn giải quyết được những xung đột một cách nhanh chóng, khi đó mọi thành viên trong nhóm đều sẽ hiểu rõ vai trò của họ cũng như của người khác từ nó có thể quản lý khối lượng lớn công việc tốt hơn và giảm thiểu được sự phân tâm. Với việc cải thiện những kỹ năng giao tiếp trong đội nhóm, sẽ giúp bạn xây dựng đội nhóm phát triển và vững mạnh hơn rất nhiều. Nó khiến cho đội nhóm của bạn có thể hiểu nhau hơn, tương trợ lẫn nhau và đoàn kết một lòng để hoàn thành những công việc. \= cty quốc giá phồn thịnh 3.Làm sao để rèn luyện và thực hành kỹ năng GTTB? Tích cực lắng nghe: Người giao tiếp là người luôn biết lắng nghe. Tích cực lắng nghe có nghĩa là bạn phải tham gia vào những cuộc trò chuyện và đưa ra những lời khuyên, câu trả lời hoặc đặt ra những câu hỏi của chủ đề cuộc trò chuyện để thể hiện rằng bạn đang chú ý tôn trọng người nói. Quản lý cảm xúc của bạn: Quản lý cảm xúc tốt bình tĩnh trong mọi sự việc đưa ra được hướng giải quyết để tránh được xung đột trong tập thể và giải quyết được vấn đề một cách nhanh chóng giảm căng thẳng trong đội nhóm. Thực hành nói trước đám đông: Thực hành giao tiếp trước đám đông tốt sẽ giúp bạn nhận diện ra được điểm mạnh và điểm yếu của mình từ đó tìm ra những giải pháp để duy trì và phát triển. 4.Bạn đã hiểu và có khả năng thực hành kỹ năng GTTB không? Tại sao? |
