Bài đánh giá kinh nghiệm thực tập xuất nhập khẩu năm 2024

Giảng viên hướng dẫn : GS.TSõ Thanh Thu Sinh viên thực hiện : Trần Bảo Như Hảo MSSV: 1311140849 Lớp: 13DQN

TP. Hồ Chí Minh, 2017

i

Tham khảo miễn phí các tài liệu khác tại teamluanvan

Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói website: teamluanvan Zalo/tele

0909232620

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn các Thầy Cô trường Đại học Công Nghệ đã truyền đạt cho em nhiều kiến thức quý báu. Đặc biệt em rất cảm ơn Cô GS.TSõ Thanh Thu là người hướng dẫn góp ý để em hoàn thành bài báo cáo thực tập này. Đồng thời em cũng xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc cùng toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty đã giúp đỡ và tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp em hoàn thành tốt bài báo cáo này. Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn các anh chị ở phòng nhân sự đã tận tình chỉ giúp em tìm hiểu thực tế về công tác nhân sự tại công ty cũng như hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Qua thời gian học tập tại trường cùng với thời gian tìm hiểu thực tế tại công ty em đã từng bước trang bị kiến thức và học hỏi kinh nghiệm cho bản thân để làm việc vững vàng hơn trong chuyên môn nghề nghiệp sau này. Cuối cùng, với lòng quý trọng và biết ơn sâu sắc em xin kính chúc Cô dồi dào sức khỏe và thành đạt hơn nữa trong sự nghiệp, chúc quý công ty ngày càng phát triển lớn mạnh trong lĩnh vực kinh doanh.

ii

Tham khảo miễn phí các tài liệu khác tại teamluanvan

Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói website: teamluanvan Zalo/tele

0909232620

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Họ và tên sinh viên : Trần Bảo Như Hảo MSSV : 1311140849 Khoá : 2013-

1. Thời gian kiến tập

.......................................................................................... ..........................................................................................

1. Nhận xét chung

.......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... .......................................................................................... ..........................................................................................

TP HCM, ngày ..áng ..ăm 2017 (ký và ghi rõ họ tên)

iv

Tham khảo miễn phí các tài liệu khác tại teamluanvan

Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói website: teamluanvan Zalo/tele

0909232620

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

STT Chữ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt 1 Bill Bill of lading Vận Đơn đường biển 2 HĐ Contract Hợp đồng 3 HH - Hàng hóa 4 HQ - Hải quan 5 HQĐT - Hải quan điện tử 6 IV Invoice Hóa đơn thương mại 7 PL Packing list Phiếu đóng gói 8 Sago Star Sago Star Co.,Ltd Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn 9 TKHQ - Tờ Khai Hải Quan 10 TNHH - Trách nhiệm hữu hạn 11 XK - Xuất khẩu 12 NK - Nhập khẩu

v

Tham khảo miễn phí các tài liệu khác tại teamluanvan

Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói website: teamluanvan Zalo/tele

0909232620

2 Nh n xét vềề nghi p vậ ệ ụ th c hi nự ệ .......................................................................

2.2. Ưu đi m ể .........................................................................................................

2.2. Nh ược đi m ể ...................................................................................................

CH ƯƠNG 3: M ỘT SÔẤ KIỀẤN NGH HOÀN THI N nghi p v Ị Ệ ệ ụ NH P KH U HÀNG HOÁẬ Ẩ

T I CÔNG TY TNHH XNK NGÔI SAO SÀI GÒNẠ ...........................................................

1. Đ nh hị ướng c a công ty ủ ....................................................................................

3 Các kiềấn nghị......................................................................................................

3.2 Nghiền c u th trứ ị ường ....................................................................................

3.2 nghi p vệ ụ ậl p ph ương án nh p kh u ậ ẩ ..............................................................

3.2 Đào t o nấng cao chấất lạ ượng c a đ i ngũ nhấn viền ủ ộ .....................................

KỀẤT LU NẬ .................................................................................................................

vii

Tham khảo miễn phí các tài liệu khác tại teamluanvan

LỜI MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài Trong những năm gần đây, đất nước ta có nhiều bước tiến quan trọng trong hội nhập quốc tế, đặc biệt là sự kiện Việt Nam gia nhập WTOới chỉ 25 năm mở cửa nền kinh tế, Việt Nam đã có quan hệ ngoại giao với hơn 180 nước đồng thời trở thành thành viên của các tổ chức, diễn đàn cũng như ký kết các Hiệp định quốc tế điển hình là Tổ chức thương mại thế giới (WTO), Diễn đàn Hợp tác Kinh tế Châu Á
2. Thái Bình Dương (APEC), Hội nghị của Liên hiệp quốc về thương mại và phát triển (UNCTAD)...(Wikipedia, 2016).Bên cạnh đó, kim ngạch xuất nhập khẩu luôn tăng đều đặn qua các nămăm 2016 là năm thứ 4 liên tiếp Việt Nam xuất siêu với tổng kim ngạch hàng hóa xuất khẩu đạt 150,1 tỷ USD, tăng 13,6% so với năm 2015. Kim ngạch nhập khẩu cũng tăng với tốc độ xấp xỉ 12,1% so với năm 2015 và đạt được 148 tỷ USD (Bộ Công thương Việt Nam, 2016). Qua quá trình thực tập em nhận thấy rằng cần phải nắm bắt được sự phát triển của nền kinh tế mở cửa hiện nay các công ty xuất nhập khẩu hoặc logistic xuất hiện ngày càng nhiều. Đây là cầu nối giữa các thị trường trên toàn cầu, đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động ngoại thương. Để thành công đòi hỏi công ty phải xác định được các yếu tố liên quan và thực hiện tốt các công tác đó. Như việc, nghiên cứu thị trường, tìm hiểu về thị trường nước sở tại, chọn thị trường mục tiêu, lựa chọn chiến lược đưa sản phẩm ra thị trường tốt và hiệu quả nhất tránh các rủi ro gặp phải. Để làm rõ những vấn đề liên này em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện nghiệp vụ xuất khẩu tại công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn”
3. Mục tiêu đề tài Bài báo cáo được thực hiện nhằm mong muốn phân tích rõ hơn về hoạt động của một công ty xuất nhập khẩu cụ thể là nghiệp vụ xuất khẩu. Đồng thời so sánh với kiến thức trong giáo trình để đề ra những kiến nghị giúp hoàn thiện nghiệp vụ này cho công ty.
4. Phương pháp nghiên cứu

1

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬPKHẨU NGÔI SAO SÀI GÒN

1 Giới thiệu về công ty 1.1. Lịch sử hình thành

• Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU NGÔI SAO SÀI GÒN.
• Tên viết tắt: SAIGON STAR IMPORT EXPORT CO., LTD
• Trụ sở chính: 485/4 Phan Văn Trị, Phường 5, Quận Gò Vấp, TP.
• Chi nhánh: 457/7, Cách Mạng Thánh Tám, Quận 10, TP.
• Điện thoại: 08.62.896.
• Hotline: 0938.878.
• Fax: 08.62.896.
• Email: ngoisaosaigon2005@gmail
• Mã số thuế: 0311464558.
• Ngày cấp giấy phép: 04/01/
• Công ty hoạt động dưới hình thức là một công ty trách nhiệm hữu hạn do hai thành viên góp vốn và sáng lập: Nguyễn Ngọc An (70%) và Phạm Thị Trầm (30%).
• Vốn điều lệ: 4.000.000 VNĐ. Hình 1 Logo của công ty

Nguồn: ( wedsite:sieuthidienmaymiennam) 1.1 Quá trình phát triển Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn được cấp giấy phép và chính thức đi vào hoạt động vào ngày 04/01/2012.

3

Thời gian đầu hoạt động Công ty vẫn kinh doanh ở mức độ từ từ tạo nên vị thế của mình trên thị trường và dần tiếp cận đến khách hàng. Ngày 22/05/2015 Sau khoản thời gian 2 năm hoạt động kinh doanh có hiệu ứng tốt Công ty đã quyết định thành lập trụ sở địa chỉ: 457/7 CMT8, phường 13,Quận 10,TP. Góp phần khẳng định thương hiệu với khách hàng và mở rộng quy mô kinh doanh của Công ty. Từ năm 2012 Cho đến nay, dù đã phả trải qua nhiều khó khăn trong việc gia nhập thị trường nhưng Công ty vẫn luôn không ngừng cải thiện và nghiên cứu các chiến lược phát triển marketing cho phù hợp. Vì vậy Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn trong tương lai sẽ có đủ khả năng để trở thành một Công ty có hoạt động kinh doanh phân phối trong và ngoài nước mạnh mẽ trên con đường xác lập uy tín thương hiệu trên thị trường.

1. Lĩnh vực hoạt động Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn là công ty có nhiều năm kinh nghiệm trong việc xuất khẩu và nhập khẩu nhiều mặt hàng với nhiều nước trên thế giới như Trung Quốc, Thái Lan, Philipines,..à các thị trường khác. Công ty “chuyên nhập khẩu phân phối sỉ và lẻ” những sản phẩm như: thiết bị điện máy văn phòng, thiết bị viễn thông, thiết bị trình chiếu hội trường, hội nghị - trường học, hệ thống an ninh, camera giám sát, hệ thống báo trộm, báo cháy, cơ điện - điện tử, điện gia dụng, thiết bị ngân hàng... Bên cạnh đó công ty còn cung cấp dịch vụ thay linh kiện máy văn phòng và cho thuê: máy chiếu, màn chiếu; máy photocopy; máy nạp mực. Ngoài ra, công ty còn xuất khẩu nông sản, thuỷ sản sang các thị trường ngoài nước có nhu cầu. 1 Cơ cấu tổ chức và nhân sự 1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty

4

 Nhược điểm:

• Tất cả các phòng ban phải hoàn tất công việc được giao phó nhanh chóng và hiệu quả khi nhận được chỉ đạo từ giám đốc.
• Đòi hỏi tất cả các nhân viên trong phòng ban phải có năng lực, kiến thức, kinh nghiệm chuyên môn thật vững. 1.3 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban
• Giám đốc: với vai trò là người đứng đầu, thực hiệc việc điều hành, điều phối những công việc kinh doanh hằng ngày, các vấn đề nhân sự và các hoạt động khác; chịu trách nhiệm pháp lí trước pháp luật; thay mặt công ty kí kết các văn bản, hợp đồng tài chính thương mại.
• Phó giám đốc kinh doanh: là người quản lí, điều phối, lên kế hoạch cho việc kinh doanh; tìm kiếm các khách hàng và thị trường mới tiềm năng nhằm vạch ra định hướng phát triển sản phẩm tiếp theo; tham mưu, hỗ trợ Giám đốc trong việc quản lí công ty và làm theo chỉ đạo trực tiếp từ Giám đốc.
• Phó giám đốc hành chính: là người quản lí, điều phối chịu trách nhiệm về các hoạt động hành chính liên quan đến ký kết của công ty.
• Phó giám đốc xuất nhập khẩu: là người quản lí các hoạt động liên quan đến hoạt động xuất nhập các mặt hang mà công ty kinh doanh.
• Phòng tài chính kế toán: là bộ phận nhận sự chỉ đạo trực tiếp của Ban Giám đốc; thực hiện toàn bộ nhiệm vụ có liên quan đến công tác kế toán tài chính của công ty như: nghiệp vụ thu chi, theo dõi xuất nhập hàng hóa, xuất hóa đơn, tính giá thành, tính toán lãi lỗ, quyết toán thuế,... Cuối mỗi tháng, mỗi quý, phòng kế toán có nhiệm vụ lập báo cáo tài chính để trình cho Giám đốc và cơ quan nhà nước.
• Phòng nhân sự: là người chịu trách nhiệm về việc tuyển dụng và bố trí nhân sự cho phù hợp với khả năng trình độ và nhu cầu công việc cụ thể.
• Phòng kinh doanh: là bộ phận chịu trách nhiệm quản lí hệ thống mạng máy vi tính, bảo trì máy móc, thiết bị đảm bảo phục vụ kinh doanh; chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Ban Giám đốc; thực hiện toàn bộ công việc kinh doanh, tìm kiếm đối tác, tổ chức mua bán hàng hóa.

6

• Phòng Marketing: là bộ phận chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động quảng cáo, tiếp thị, tổ chức nghiên cứu, thu thập thông tin, phân tích đánh giá các cơ hội, xây dựng tổ chức thực hiện chương trình marketing. Đây là bộ phận hỗ trợ cho Ban Giám đốc và Phòng kinh doanh trong việc nghiên cứu thị trường, phát triển và mở rộng thị trường tiềm năng, phát triển sản phẩm mới.
• Phòng nhập khẩu: là bộ phận chịu trách nhiệm về khâu kiểm kê hàng hoá nhập khẩu về chất lượng cũng như chịu trách nhiệm về các hợp đồng nhập khẩu.
• Phòng xuất khẩu: là bộ phận chịu trách nhiệm về việc chuẩn bị hàng và chịu trách nhiệm về tình trạng trước khi hàng hoá được xuất khẩu cũng như chuẩn bị đầy đủ cho một hợp đồng xuất khẩu.
• Bộ phận giám sát: là bộ phận hỗ trợ Giám đốc trong việc theo dõi, giám sát và đôn đốc công việc. Ngoài ra, bộ phận này còn thực hiện việc đề xuất với Giám đốc để khen thưởng cũng như xử phạt những bộ phận, cá nhân đối với việc hoàn thành công việc được giao. Nhận xét:
• Công ty Sài Gòn có bộ máy tổ chức tương đối hợp lí. Tính hợp lí của bộ máy hoạt động giúp công ty giải quyết các vấn đề phát sinh nhanh chóng, tránh việc trì trệ công việc do phải đi qua nhiều cấp bậc nghiệp vụ. Nhờ sự phân công trách nhiệm rõ ràng giữa các phòng ban nên sẻ giảm bớt áp lực và tăng tính hiệu quả trong việc kinh doanh.
• Nhìn chung với quy mô vừa và nhỏ như Công ty Sài Gòn, cơ cấu tổ chức của công ty là khá phù hợp. Nhưng, với yêu cầu phát triển trong tương lai, cơ cấu công ty nên được tổ chức theo chiều hướng chuyên môn hóa hơn. 1.3 Tình hình nhân sự Nguồn nhân sự là yếu tố cơ bản quyết định thành công của mỗi DN trong quá trình sản xuất kinh doanh. Chính vì thế mỗi DN đều cố gắng sử dụng có hiệu quả nhất nguồn lực này.

7

Chỉ tiêu Giới tính

Số lượng (người)

Tỷ lệ(%)

Tổng 40 100% Nam 22 55% Nữ 18 45%

Trình độ Số lượng ( người) Đại học hoặc sau đại học 19 Trung cấp, cao đẳng 19 Lao động phổ thông 2 Tổng cộng 40

Hình 1: Cơ cấu nhân sự thông qua trình độ học vấn

47% 47%

5%

C ơ cấấu nhấn s ự theo trình độ

Đ i h c ho c sau đ i h cạọ ọ ặ ạ Trung cấấp, cao đ ngẳ lao đ ng phộ ổ thông

(Nguồn: Phòng Nhân sự) Nhìn tổng quan Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn nhân sự có trình độ Đại học và sau Đại học, Cao đẳng và trung cấp chiếm đa số với 47,5%. kế đó là lao có động trình độ phổ thông chiếm ở mức thấp với 5%. Qua biểu đồ số liệu cho thấy đây có thể được xem là lợi thế của công ty nhằm hạn chế được tối thiểu nhất những rủi ro về trình độ chuyên môn trong công việc của nhân viên trình độ cao và kinh nghiệm thông thạo nghề của các nhân viên trình độ lao động phổ thông, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và hoạt động liên tục của công ty. Bởi vì những nhân viên có trình độ cao ở bậc đại học, cao đẳng và sau đại học sẽ có đầy đủ những kiến thức chuyên nghành kết hợp với đội ngũ nhân viên có tay nghề và kinh nghiệm lâu năm như trung cấp và lao động phổ thông. Giúp công ty ngày càng phát triển mạnh và bền vững hơn. 1 Tình hình kết quả kinh doanh tổng hợp Trong 3 năm hoạt động của mình với những chiến lược phát triển khá hợp lý cộng với sự năng động và khả năng nắm bắt cơ hội từ thị trường nhanh nhạy của đội ngũ nhân viên trẻ, Hoàng Anh Phát đã có được sự phát triển khá tốt về cả tình hình

9

tài chính lẫn mở rộng thị trường kinh doanh. Sau đây là tổng hợp về kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn. Bảng 1 Kết quả kinh doanh tổng hợp giai đoạn 2014 – 2016 (Đơn vị tính: tỷ đồng)

Chỉ tiêu

Giá trị So sánh 2014 2015 2016 2015/2014 2016/ Tuyệt đối

Tỷ trọng (%)

Tuyệt đối Tỷ trọng (%)

Doanh thu

11,77 14,16 18,27 2,39 20,31 4,11 29,

Chi phí

9,55 10,56 12,84 1,01 10,58 2,28 21,

Lợi nhuận

2,22 3,6 5,43 1,38 62,16 1,83 50,

(Nguồn:Phòng tài chính – kế toán). Như bảng số liệu ở trên, kết quả kinh doanh của công ty đạt được trong giai đoạn 2014 – 2016 là khá tốt, doanh thu và lợi nhuận đều tăng qua từng năm. Tuy nhiên quá trình tăng là không đều ở một số giai đoạn.  Phân tích doanh thu

Nguồn: (Phòng tài chính - kế toán Công ty TNHH XNK Ngôi Sao Sài Gòn) Về doanh thu, tốc độ tăng trưởng tổng doanh thu của công ty gia tăng đều qua các năm, tăng 20,31% tương ứng với 2,39 tỷ đồng từ năm 2014 sang năm 2015 và tăng 29,3% tương ứng với 4,11 tỷ đồng từ năm 2014 sang năm 2015. Sự tăng trưởng này là do công ty đã phát triển theo đúng đường lối đề ra với cơ chế quản lý chặt chẽ, hợp lý, phát triển được tiềm năng, thu hút được khách hàng nhằm mang về những hợp đồng có giá trị lớn về cho công ty.

10

CHƯƠNG 2: HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TYTNHH XUẤT NHẬP KHẨU NGÔI SAO SÀI GÒN

1. Thị trường xuất khẩu của công ty Trong thời gian qua, Ngôi Sao Sài Gòn đã hợp tác với khá nhiều công ty trong và ngoài nước, trong đó có các công ty như : Kiến An, Trí Tín, Nam việt, Shezhen Power import export limited company, Huitong Economic Trade(Trung Quốc), Sangya LTD (Singapore),... Với định hướng kinh doanh đúng đắn, Ngôi Sao Sài Gòn hướng đến mục tiêu phục vụ tốt nhất cho khách hàng. Có thể thống kê kim ngạch xuất nhập khẩu của công ty về cơ cấu thị trường qua bảng sau: Bảng 2. Cơ cấu thị trường xuất khẩu: (Đơn vị tính: triệu VNĐ). THỊ TRƯỜNG NĂM 2014 NĂM 2015 NĂM 2016DOANHTHUTỈ LỆ(%)DOANH THUTỈ LỆ(%)DOANH THUTỈ LỆ(%)

Trung Quốc 70 34 95 33 156 32. Campuchia 55 27 80 27 135 27. Singapore 35 17 50 17 86 17. Thái Lan 17 8 30 10 53 10. Philipin 13 6 19 6 32 6. Thị Trường Khác

9 4 11 3 22 4.

Tổng Cộng 201 100 286 100 485 100 (Nguồn:Phòng kinh doanh). Qua bảng số liệu trên ta thấy, thị trường Trung Quốc vẫn là thị trường xuất khẩu tiềm năng nhất. Với lợi thế về vị trí địa lý với Việt Nam, Trung Quốc là một thị trường tiêu thụ khá mạnh các mặt hàng của nước ta. Doanh thu ở mỗi thị trường tăng trong tất cả các năm , trong đó Trung Quốc vẫn đứng đầu với 156 triệu đồng năm 2016. Các mặt hàng chủ yếu xuất khẩu qua nước này là thanh long, bột mì, tinh bột, giày dép,.. Thị trường Campuchia xếp thứ hai với các mặt hàng xuất khẩu chủ yếu là tinh bột,bột mì, quần áo, giày dép,.. ngoài ra, các thị trường còn lại như

12

Singapore, Thái Lan, Philippines cũng là các thị trường tiềm năng trong số các thị trường xuất khẩu của công ty.