Top 20 cửa hàng cellphones Quận 3 Hồ Chí Minh 2022

13/09 lúc 19h mình đến mua một miếng dáng màn hình cho apple watch. Mình được bạn nhân viên tên Vy dán hộ, bạn dán rất tận tình xem lỗi rất kỹ, miếng dán lỗi bạn tiếp tục thay cho mình. Đến tận 2 ngày bạn mới dán dc. Đề nghị cellphones thưởng cho bạn nhé

Quá tệ. Coi thường khách hàng. LÁO LẾU! 2 tuần trước (12/09/2022) mình mua iphone13 promax định đổi iphone7 cũ lấy mới thì nhân viên định giá 1.6tr (chưa tính trợ giá 800k) nhưng vì trong ip7 còn dữ liệu cá nhân nên mình ko đổi, cửa hàng nói rõ là mình có thể quay lại bán máy cũ với giá tương đương sau. Hôm nay 23/09 quay lại bán ip7 thì trở mặt định giá còn 400k! Mới 2 tuần sao định giá tụt 4 lần như vậy được. Quản lý giải thích vòng vo, lảng tránh câu hỏi của khách. Chỉ có thể kết luận: TIỀN HẬU BẤT NHẤT, PHÂN BIỆT ĐỐI XỬ GIỮA KHÁCH MUA MỚI ĐỔI CŨ VÀ KHÁCH BÁN MÁY CŨ. BÁN MÁY CŨ THÌ THẲNG TAY ÉP GIÁ! MUA MỚI ĐỔI CŨ THÌ GIẢ BỘ MUA VÀO GIÁ TỐT ĐỂ DỤ MUA. VĂN HOÁ KINH DOANH NHƯ VẬY LÀ KHÔNH THỂ CHẤP NHẬN ĐƯỢC. MẤT HẾT CẢM TÌNH VÀ DÙ ĐÃ MUA Ở ĐÂY 2 MÁY (ip12 và 13 promax) cũng sẽ không bao giờ quay lại!

Nhân viên siêu có tâm và nhiệt tình.. mình mua hàng siêu sale black friday tuy là cửa hàng hết hàng vs lại bị trục trặc thanh toán nhưng đơn vẫn dc shop hỗ trợ, cử nhân viên đi lùng sục các chi nhánh nào còn hàng thì lấy về giao cho mình… mình đánh giá cực kì cao về hướng xử lý của shop chứ không như cửa hàng bên xvnt ko bằng 1 góc

mua điện thoại mới chính hãng mà nhân viên bảo là nếu a ko mua gói bảo hiểm,về nhà điện thoại bị tuột pin,lỗi thì cửa hàng ko bảo hành miễn phí đâu,kết quả là dt mới mua,ram 6gb,bộ nhớ 128gb ,dùng lướt fb thôi mà bị đứng liên tục,hãi hùng cho hệ thống điện thoại lớn với hệ thống cửa hang khắp vn,không có lần thứ 2 nữa đâu nha

Không đủ hàng thì ngưng nhận đặt cọc đi. nhận cho đã h báo ko đủ hàng rồi h lùi ngày trả hàng qua đợt sau. làm ăn cái qq gì zui zậy. Coi khách hàng là gì hả?

Cửa hàng hơi nhỏ.
Nhân viên và chú bảo vệ dễ thương.
Có điều dán điện thoại hơi xấu, cũng may có bh dán lại 1 tháng.

Nhân viên nhiệt tình từ anh gửi xe đến cô tư vấn. Mình thay miếng dán note 10 plus khá ưng ý.

Trải nghiệm mua laptop

Nhanh, gọn, tư vấn chuyên nghiệp. Lúc thanh toán mình bị giới hạn thanh toán trong ngày của VNPay nhưng các bạn vẫn hỗ trợ áp mã giảm giá khi thanh toán qua app của Vietcombank.

Hôm trước mình ghé tìm máy mới cho vợ mình. Nhân viên chào ở cửa khá thân thiện. Đến nhân viên tư vấn để mình tìm 2 loại máy, kiểm tra báo hết 1 loại máy rồi lơ đi mất tiêu. Hơi thất vọng thái độ phục vụ này.

Nhân viên tư vấn bán hàng thái độ không nhiệt tình, không thân thiện với khách hàng. Mua lần đầu cũng như lần cuối .

Khi nào các bạn mới trả máy cho tôi?
Điện thoại tôi gởi bảo hành theo gói bảo hiểm tới nay đã 2 tuần rồi, vậy mà các bạn vẫn ì ạch chưa đâu vào đâu còn viện mọi lý do là sao?
Điện thoại tôi làm việc chứ ko phải rảnh rổi chơi game hay quản cáo như các bạn, các bạn có hiểu ko????
SAI LẦM LỚN NHẤT CỦA TÔI LÀ ĐÃ QUÁ TIN TƯỞNG VÀO CÁC CÁC BẠN VÀ ĐƯA MÁY CHO CÁC BẠN BẢO HÀNH!

Nhân viên tư vấn cũng bình thường.
Laptop đã bị bóc từ trước chứ không phải new 100% như trên web để.
Mình mua vì giá tốt .

Mọi thứ đều rất tuyệt cho đến khi đi về thì bảo vệ có thái độ như đuổi khách về nhanh

Không gian trải nghiệm rộng rãi thoải mái, nhân viên nhiệt tình, thân thiện, tuyệt vời

Mình điện tổng đài để tìm cửa hàng có tai nghe mình cần mua , lặng lội từ xa đến nơi vào cửa hàng bạn nhân viên đem ra 1 sản phẩm đã bóc seal, kể cả seal kén tai nghe cũng đã bị bóc nhăn nhúm , thậm chí là hết pin ko bật lên đc . Đó là cái duy nhất còn lại và bạn kêu mình đợi để sạc , tuy biết là cũ nhưng mình dễ tính có thể chấp nhận đc có thể chăm chước bỏ qua. Trong lúc đợi sạc mình xem hộp thì bụi đóng trên hộp khá nhiều , trong khi sản phẩm mình mua giá ko hề rẻ nếu nói trong phân mục tai nghe và mình đổi ý đến nơi khác mua. Mình có nói nhân viên là tai nghe cũ nhưng bạn ấy bảo vừa mới bóc ??? . Trc giờ mình chưa bao giờ thấy nhân viên bóc seal trước rồi mới đem ra cho khách bao giờ và bụi đóng trên hộp dù mới bóc . Thực sự cellphones làm mình rất mất thời gian trải nghiệm cực kỳ tệ

Dịch vụ rất chuyên nghiệp. Khách hàng được kí tên lên linh kiện để tránh dai sót nhầm lẫn, linh kiện hư được thấy tận mắt và mang về. Tiếp đón và tư vấn đều rất nồng nhiệt

Nhân viên tư vấn tốt và thân thiện. Chương trình ưu đãi tốt

Có trải nghiệm hoàn toàn không tốt ở Cellphones vào tối ngày 6/11 và sẽ không quay lại đây nữa.
Chỉ đi bảo hành đổi mỗi cái tai nghe thôi mà bên kỹ thuật lằng nhà lằng nhằng, thậm chí còn nghi ngờ sản phẩm tôi đổi không phải bên Cellphones bán ra và còn thắc mắc làm sao có được tem của bên cửa hàng này nọ dù tôi đã ngồi giải thích cặn kẽ.

Cái khiến tôi cảm thấy tức nước vỡ bờ nhất là khi a kỹ thuật bên đây và người quản lý cũ bên 4B Cộng Hòa cùng a dua nhau khẳng định tôi mua từ 2018 rồi và không chấp nhận bảo hành.
Người quản lý bên 4B Cộng Hòa 1 2 chat với kỹ thuật cự cãi là 2019 chi nhánh đó đã giải tỏa, trong khi tháng 10/2021 sau đợt dịch vừa rồi tôi mới tới mua đàng hoàng? Thậm chí còn đến ngồi điền đơn yêu cầu cung cấp thông tin để khai báo y tế ngay trên bàn dưới sự chứng kiến của chị nhân viên.

Có mỗi cái tai nghe chưa tới 200k thôi mà làm cái trò nói dối rồi đổ lỗi cho khách để khỏi phải bảo hành, liệu có đáng? Thay vì ngay từ đầu nói thẳng là không thể bảo hành đi cho xong. Để tôi ngồi cả buổi đợi, còn mất thời gian cả 2 bên.

đối với mình thì thích nhất thái độ phục vụ của các bạn nhân viên ở đây, các bạn rất nhiệt tình, shop cũng rất uy tín và có chế độ bảo hành cũng như là ưu đãi dành cho khách hàng rất tốt, sẽ ghé ủng hộ cửa hàng nhiều hơn

Tiệm làm ăn như .. :))
Mua thì niềm nở tiếp khách lắm, còn đem đổi hay bảo hành thì nó làm giọng ông nội bắt ngta đợi lâu r cũng chẳng có kết quả gì

Tôi có mua 1 Samsung Galaxy S21 Ultra vào tháng 3/2021. Vừa hết hạn bảo hành thì tháng 4/2022 điện thoại bị hư main (điện thoại không rơi vỡ, không vào nước, sạc bằng cục sạc chính hãng Samsung). Đến cửa hàng sửa chữa thì giữ điện thoại của thôi 1 tháng rồi báo không có main để thay, trong khi đó cũng không hỗ trợ liên hệ với bảo hành Samsung để sữa chữa.
Tôi có yêu cầu thu máy cũ để đổi điện thoại mới thì cửa hàng báo thu lại máy với giá 500k 🤣
Kết luận: dịch vụ hậu mãi quá tệ!

Nhân việc nhiệt tình, đa dạng máy, giống điện máy xanh hay FPT, máy mới giá có sự giảm nhiệt hơn chút. Riêng cảm nhận của bản thân thì thấy ở đây bị hạn chế dòng máy cũ. Chắc tại mình ghé qua cửa hàng k to lắm nên có phần hạn chế. Nói chung để mua đt mới thì OK ạ

Tức thôi rồi. Đặt mua có cái tai nghe 150k mà ta nói nv gọi nhắc 8 lần. Vào thì tiếp đón nồng hậu. Nói chung là cách bán hàng và chăm sóc của cellphoneS rất đáng học hỏi.

Cellphone S bán đt Nokia X10 mới mua 8 ngày thì có sự cố\u003e\u003echỉ b.h phần cứng, còn phần mềm thì Nokia lo nhưng giờ nó lỗi, đến shop bh 1 lần , 4 ngày sau đến trực tiếp tt bh Nokia lỗi vẫn như vậy.Tôi rất buồn không biết họ sẽ xử lý như thế nào để tôi còn giới thiệu mọi người đến đây mua nữa

Shop đông khách đợi hơi lâu nhưng chế độ bảo hành tốt sản phẩm lỗi được đỗi sản phẩm mới

Không thể tưởng tượng nổi tệ hết mức không muốn nói tặng ae muốn mua nên tham khảo nơi khác

Trải nghiệm chán chả buồn nói. Mình mua tai nghe. Ko có mẫu sẵn để thử thì cũng thôi ko nói. Khi thấy mình có vẻ muốn đi thì bạn nhân viên mới lấy 1 mẫu đã mở sẵn ra cho mình thử, sau khi cả 2 mẫu mình thử một của Mi và một của soundpeat đều lỗi chập chờn và cảm ứng chậm thì bạn nhân viên tỏ vẻ ko muốn tư vấn nữa và kêu thôi chị lên mạng tham khảo rồi mua đi. Ủa vậy bên bạn mở cửa hàng chi? 🤷 Rồi mua online xong hàng lỗi thì đổi trả chắc cũng phải qua 7748 bước à? Khó hiểu!

Để khách ngồi đợi rất lâu, không có ai đến để tư vấn mặc dù đã hỏi, và đã ra về. Lần sau sẽ không đến đây lần nữa. Phục vụ quá tệ.

Mua hàng hơn chục lần ở đây, nhân viên đặc biệt nhiệt tình hỗ trợ về demo sản phẩm, kiểm tra, mua hàng.

Đa dạng các mặt hàng di động và phụ kiện. Nhận viên thân thiện, nhiệt tình.

Nhân viên nhiệt tình, nói chuyện lịch sự, chu đáo với khách hàng

Từng mua rất nhiều sản phần của cellphons , thái độ nhân viên càng ngày càng tệ .mua điện thoại hay laptop mà không mua thêm gói bảo hành là tỏ thái độ ngay . Nhân viên bấm điện thoại k tiếp khách hàng. trả lời cho qua

Củ sạc iphone để giá trên web 400k, đến shop báo giá 500k. Khá lươn lẹo không minh bạch rõ ràng

Nơi bán hàng và hỗ trợ khách hàng khá tốt.Mình đã mua 3 cái điện thoại di động tại hệ thống cửa hàng CellphoneS và lần nào cũng ưng ý với phong cách phục vụ khách hàng tại đây.

Giá tốt hơn các tiệm khác nhưng nhân viên tư vấn chưa được nhiệt tình

Mua sim... Nhiệt tình. Đi 2 lần, lần đầu tư vấn sai. Nên đi lần 2. 4*

Bán hàng chất lượng, giá tốt... đặc biệt là đội ngũ nhân viên phục vụ nhiệt tình và dễ thương... mình mới nhờ dán miếng dán màn hình mua của hãng shop ko tính toán j luôn... nếu muốn mua j nũa nhất định sẽ ghé lại địa chỉ này...😁

Nhân viên chủ đáo, nhiệt tình

Tư vấn như ko tư vấn để khách hàng thiệt thòi khi mua nên hc cách training nhân viên như bên thế giới di động

Đúng ra tính cho 4 sao thôi vì nguyên cái cửa hàng lớn ở Q1 mà quầy thu ngân chỉ có 1 bạn, còn lại là kỹ thuật hay gì đấy. Lúc vắng khách mà gặp 1 người mua trả góp đến quầy thanh toán trước bạn thì chắc chắn bạn sẽ phải chờ dài cổ để họ làm thủ tục. Rất mất thời gian. Nhưng chốt lại vẫn cho 5 ⭐ vì các bạn nhân viên tư vấn nhiệt tình, có tâm. Đồng thời yêu thích nhất vẫn là CellphoneS có nhiều chương trình khuyến mãi

Cửa hàng tuy nhỏ không nhiều mẫu mã lắm nhưng nhân viên nhiệt tình nha, cà chú bảo vệ cũng dễ thương nè 💗💗💗

Của hàng nhỏ thôi nhưng đầy đủ hàng hoá. Nhân viên hỗ trợ tốt, rất nhiệt tình, tư vấn đầy đủ.

Nhân viên của cellphones ở nguyễn thị minh khai làm mất thời gian của khách quá
Người ta vào đổi dây sạc mà cứ làm mất thời gian Quá trời đợi cả nữa tiếng đồng hồ mới đổi được sợi dây sạc

Giá cả ở đây có thể nói là tốt nhất trong những chuỗi cửa hàng thiết bị di động lớn. Vợ mình mới mua ở đây Xiaomi Mi Pad 5 256GB. Nếu tính luôn quà tặng kèm là bao da nam châm cho máy tính bảng thì ở đây có giá bán tốt nhất.
Thêm nữa ở đây còn có chuỗi cửa hàng sửa chữa Điện thoại vui của CellphoneS, chuyên biệt cho việc sửa chữa, thuận tiện và khá đảm bảo.

mua hàng chất lượng giá cả hợp lý nhưng về hỗ trợ khách hàng onl thì còn chưa hài lòng lắm. đội ngũ hỗ trợ chuyên môn chưa cao

Thường xuyên hết hàng hoặc không ghi rõ hàng có tại cửa hàng nào.

Nhân viên tư vấn chuyên nghiệp, nhiều khuyến mãi, sản phẩm tốt

Dịch vụ kém từ lúc mua hàng tới lúc xử lý lỗi hàng . Nhân viên bán hàng hời hợt , nhân viên xử lý lỗi kỹ thuật thì lấp liếm .

chi nhánh này phục vụ rất kém. đặt hàng ko có nhân viên xử lý. ko bao giờ quay lại.

Đứng đợi mà chả có ai lại phục vụ

Nhân viên chu đáo, tận tình không khác gì các cửa hàng lớn nhé mn.
Nói chung là hài lòng quá xá trừ khoản thanh toán bằng ngân hàng thù khâu này hơi lâu.

Phục vụ nhiệt tỉnh.rẻ hơn tgdd.chế độ bảo hành khỏi bản. Mua 3 cái tai nghe không dây. Lổi trong thời gian text đúng lổi. 1 đổi 1.

Nhân viên làm tròn vai, Sản phẩm và dịch vụ,.. chưa có gì nổi bật.

Dịch vụ tệ, đặt hàng và thanh toán trước nhưng đến cửa hàng không được nhận hàng. Nhân viên phục vụ yêu cầu chờ vì đơn chưa chuyển xuống cửa hàng. Ngồi chờ trong vô vọng sau 20 phút và trễ làm nên đi luôn và không muốn quay lại lấy.
Chưa từng thấy dịch vụ đặt hàng nào tuyệt vời như vậy, coi mà học hỏi mấy chỗ kinh doanh hàng điện tử khác.

chổ này bán hàng giá cao phụ vụ khách hàng không tốt bán hàng chỉ bảo hàng phần cứng còn phần mềm lỗi thì gửi bảo cả tháng hoặc 45 ngày chổ này bán hàng gian dối chế độ khuyến mãi không đúng với quảng cáo có dấu hiểu gian dối khách hàng lừa đảo

Đi mua điện thoại mà như đi xin :
Chuyện là mình cùng dì và em gái đi vào cellphones 567 Lê Quang Định, Gò Vấp để mua điện thoại, nghe bạn bè giới thiệu là Cellphones làm ăn uy tín nhân viên nhiệt tình nên mình đã ghé. Nhưng cái kết thì lại không như mong đợi, nhân viên tư vấn cho mình là bạn CHÍ MINH, mình cùng dì muốn xem điện thoại và tư vấn mà bạn này cứ cấm đầu vào điện thoại làm như không quan tâm tới mình luôn, ủa mình đi mua mà, chứ có phải xin đâu mà thái độ phục vụ tệ như vậy ? Đã vậy sau khi chốt đơn tính tiền còn bảo xong rồi về đi, không cho nổi 1 cái bọc đựng, lúc này quá trời bực rồi, mình mới bảo giờ mua xong không lẽ cầm tay về hả anh chị ơi ? lúc này bạn đó mới đem cái túi ra để đựng điện thoại cho mình mang về. Quá thất vọng tại chi nhánh này 😒

Rộng, thoáng, tư vấn tận tình, nhưng bày trí chưa tốt! Các bạn tư vấn viên thật sự rất nhiệt tình, xứng đáng 4 sao

Nhân viên phục vụ thái độ không tốt. Đi mua như đi xin vậy á. Hên là mình mua hết chứ mua góp chắc bị khinh đến nào

Tôi có mua 2 IP 13 pro max hôm 11/8/22 tại chi nhánh 567 Lê Quang Định, Gò vấp, TPHCM. Nhờ sự hỗ trợ nhiệt tình của anh ĐỖ QUANG THUẬN nên tôi cảm thấy rất hài lòng với sự tư vấn nhiệt tình, hiếu khách cùng kiến thức chuyên môn tốt. Chúc Cellphones chi nhánh Lê Quang Định Gò Vấp ngày càng phát triển và đào tạo những nhân viên chuyên nghiệp như vây.

Đã mua hàng ở đây và trải nghiệm vô cùng tệ ! Thất vọng từ sản phẩm tới cách thức làm việc của nhân viên.

Mình đã rất nhiều lần mua hàng ở đây từ những năm đầu tiên cellphone S bán hàng secondhand. Rồi tiếp tục ủng hộ mua hàng mới mấy năm sau. Mãi đến khi mua lần 3,4 mới biết đây là trụ sở chính nhập hàng về.
Hôm nay thấy Mouse Magic 2 của Apple từ giá gốc 2tr4 giảm còn 1900k nên mình mua liền. Mua ở đây ko những an tâm về chất lượng mà còn bảo hành 12 tháng. Chứ mình tính lúc đầu mua trên Tiki chỉ giá 1tr75 nhưng thấy có nhiều khách đánh giá 1,2 sao, phàn nàn trầy xước, rồi bảo hành khó khăn, cũng sợ. Thôi thì lựa chọn cellphones là điều sáng suốt.

Hàng nhiều, giá tốt, dễ chọn, nhân viên niềm nỡ, dễ thương.

Tôi là thàh viên Svip của CellphoneS và mua hàng gần 400 triệu tiền các thiết bị của CellphoneS. Tuy nhiên phục vụ KH chán, chậm giao đơn và không có thông báo KH bao giờ. Xử lý kém, chất lượng dịch vụ thiếu chuyên nghiệp.
Đánh giá 1 sao. Anh em lưu ý.

Mua cho bố cái điện thoại cũ
Dùng được vài tháng thì phồng pin may chưa nổ
Đưa lên bảo hành hẹn 20 ngày rồi mà chưa thay xong, gọi cứ kêu bên hảng chưa trả lời, hẹn thêm 3-5 ngày nữa. ở ngoài thay pin có 15p mà đưa vô đây gần cả tháng trời, ngâm kỹ quá ...
Từ đây bye luôn CellphoneS

Cửa hàng hơi chật
Nhân viên bình thường.
Nghịch điện thoại nhắn tin cười suốt.
Ko hứng thú mua ở đây lắm

Quá tệ cho một cửa hàng lớn.Trưa ngày 23/7 , ình vào mua điện thoại trên chi nhánh phan đăng lưu, nhân viên kêu mình mình qua kia ngồi chờ,bạn nhân viên nam ngồi cạnh chơi điện thoại.Bạn nhân viên lấy đt r kêu mình đưa căn cước công dân với hỏi tuổi,mình cũng cung cấp.Hỏi xong r bảo mình ko đủ điều kiện mua đt,ủa mua liền chứ có trả góp hay ko đủ tuổi đâu.Thái độ thờ ơ,không cần khách.Sẽ ko bao giờ vào cell phones nữa

Toàn bộ nhân viên rất nhiệt tình. Tư vấn hết mình, tận tình, chu đáo. Nhiều mặt hàng lựa chọn. Luôn vui vẻ với khách. Nhân viên giữ xe rất vui vẻ và phục vụ chu đáo. Nếu đi trưa nắng có đồ che lên yên xe cho khách.

Ổn, có điều nếu đông khách quá thì nhân viên hơi lơ là.

It was really reassuring to buy at Cellphones, the staff were enthusiastic, the guard was cute, the environment was friendly.

Thật sự rất an tâm khi mua đồ ở Cellphones, nhân viên tư nhấn nhiệt tình, bác giữ xe dễ thương, môi trường rất thân thiện.

Dịch vụ quá tệ mua máy MacBook tư vấn thì k hiểu biết gì hết, khách hẹn lấy máy màu này nhân viên bán hàng biết k có màu khách chọn còn hứa sẽ qua cửa hàng khác lấy hàng, khi đến kếu mình lầy màu khác. Đến khi lấy máy k 1 nhân viên kỹ thuật nào cài hay hướng dẫn gì hết. Đến khi đến cửa hàng nhân kỹ thuật viên tư vấn cách sử dụng thì k 1 ai hỏi bắt đứng đợi, đợi được 1 hồi thì 1 bạn nhận viên ở trong gọi vọng ra kêu mình vào quầy kỹ thuật viên. Khi đến quầy thì nhân viên kỹ thuật nói máy MacBook e cũng k rành nữa.
NẾU CELLPHONES CẢM THẤY KHÔNG CÓ NĂNG LỰC TƯ VẤN VÀ BÁN MÁY TÍNH THÌ ĐỪNG LÀM ĐẠI LÍ. BÁN MÀ K BIẾT GÌ VỀ SẢN PHẨM THÌ BÁN LÀM GÌ

Lần đầu tiên kiểu đến 1 cửa hàng mà bị nhân viên nhìn bề nhoài xong bơ k tiếp luôn. Cứ nghĩ nhân viên bận nên vẫn đứng đợi. Đợi 15’ khách sau vô nhân viên chạy ra tiếp liền.😒😒

Cửa hàng sạch sẽ, bố trí đẹp và chuyên nghiệp. Bạn nhân viên nhiệt tình, hướng dẫn khách hàng kỹ càng và vui vẻ. Thanks shop nhiều 😍

Nhân viên chỉ muốn bán được hàng không tư vấn cho khách hàng thân thiết . Mua sạc dự phòng ngày hôm trước 570k , sáng ra 310k . Đúng ra nhân viên phải tư vấn dù sao cũng là khách hàng lâu năm

Nằm gần vòng xoay, khá tiện lợi cho việc đi lại. Bố trí gian hàng sạch sẽ, sáng suốt. Dịch vụ tốt.

dịch vụ quá tệ,mình gọi tổng đài báo có hàng mình đến thì lại bảo hết hàng cửa hàng đó chỉ mình qua chi nhánh khác lại báo hết hàng nữa,coi thường khách hàng tôi đi mua hàng chứ đâu phải đi xin đâu.

Mới mua con máy (Vsmart-aris-8gb - 128GB) hôm chủ nhật (11/04/2021). sau một buổi sử dụng thì phát hiện lỗi. máy chậm hay bị lag khi chơi game. mang lên cửa hàng mua số 5 Nguyễn Kiệm - Gò Vấp. Nhân viên kỹ thuật cùng kiểm tra và xác nhận máy lỗi phần mềm đòi reset máy nhưng mình không chịu vì máy máy mới mua. Nhân viên ở đó đòi giữ máy lại để gửi hãng kiểm sau đó mới đổi. mình không chịu và bên cửa hàng có nói với mình bên hãng chỉ làm việc giờ hành chánh và ngày trong tuần' và cam kết xử lí trong một giờ đồng hồ mình sẽ được đổi máy mới.
Đến sáng hnay mình đến thì nhân viên kỹ thuật ca sáng lại kiểm tra lần nữa và cũng xác nhận nhưng lại hẹn là 3 đến 5 ngày làm việc bên hãng mới kiểm tra xong và trả lời. và mình có nói lại câu chuyện hôm tối chủ nhật thì nhân viên hỏi người tl mình tên gì (ai mà nhớ nỗi). và còn hỏi mình có giấy tờ xác nhận gì không (ủa cam kết đến để đổi dt thì mình làm gì đòi giấy xác nhận). mình chấp nhận để lại máy và có hỏi là có máy nào để mình sài tạm không và nhận dx câu tl là không có máy cho mượn a ơi
một trãi nghiệm cực kỳ tồi tệ cả đt lẫn cửa hàng 14/04/2021

Nhân viên tư vấn nhiệt tình, có nhiều điện thoại với những phân khúc giá cho ta lựa chọn

chưa bao giờ mua sp mà tệ như ở đây. gọi điện bảo hành mà mấy lần không bắt máy, đồ mới mua mà hỏng lên hỏng xuống

Tai nghe không dây bị hư pin nên mình đem đi bảo hành. Trợ lý cửa hàng bảo không thấy lỗi nên mình nói họ giữ lại kiểm tra...
Sau khi kiểm tra thấy lỗi, họ bảo gửi đi bảo hành.

Mình hỏi tại sao ban đầu ghi là 1 đổi 1 12 tháng?

Thì họ đồng ý đổi cho mình :)

Qua lấy airpod đã bảo hành mà shop bảo ngồi đợi nhân viên bảo hành ra ngoài chưa về. Đợi nhân viên về xong mới biết là airpod còn chưa lấy từ chỗ bảo hành về. Hệ thống quản lý của cellphoneS thực sự có vấn đề, nên được update, không thể bắt khách hàng ngồi chờ 40ph vô ích như vậy được.

[English below]
Cửa hàng vừa khai trương hôm 18/5/19 nên có rất nhiều khuyến mãi, các anh chị nhân viên rất nhiệt tình từ nhân viên cửa hàng đến cả anh quản lý khu vực, cho dù có rất nhiều khách cùng vào một lúc nhưng mọi người vẫn xử lí rất chuyên nghiệp.

Brand new CellphoneS Store just open today (May18) with lots of promotions, all the staff are very friendly and energetic. With the professional services, its not too hard for them to help all of their customers.
Recommended.

Một trong chuỗi cửa hàng bán điện thoại di động, máy tính bảng và các phụ kiện di động

Dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn hỗ trợ nhiệt tình. Bảo hành đầy đủ đối với mọi thiết bị mua tại chuỗi cửa hàng.

Giá cạnh tranh. Mình đã mua iphone 7, ipad mini 4 và iphone 12, sau đó thay pin ở một trong những cửa hàng của CellphoneS

Cửa hàng sạch sẽ thỏai mái nhân viên vui vẻ hòa đồng nói chung là tốt hơn thế giới di động nhiều❤️❤️

Tư vấn lừa đảo khách, điện thoại nhà sản xuất đã có dán màn hình sẵn nhưng không nói, liên tục kêu khách dán màn hình hoặc dán cường lực, đến khi thanh toán bốc siu xong thì mới phát hiện là máy đã có sẵn không cần dán. chấp nhận mất tiền ngu nhưng lại thêm ức chế khi dán tận 4 lần ở các chi nhánh khác nhau nhưng đều bị tróc ra hết, lần dán cuối thì mới nói là do máy dán màn hình sẽ dễ tróc vì ốp lưng này nọ. mất tiền 2 lần và đi dán 4 lần chỉ để ức chế.
Khuyên mn đừng bao giờ mua máy hay sửa dụng các dịch vụ ở CellphoneS.
Bạn gái mình cũng xài con máy y chang ko dán màn hình và miếng dán của nhà sản xuất vẫn tốt tới hiện tại. ko bao giờ quay lại đây!!!

Bạn Nhi quản lý cửa hàng rất nhiệt tình và lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng.

Đặt mua Mi 11T Pro (kèm bảo hành vàng) từ sớm thì hết quà là máy lọc. Ngập ngùi đặt tiền. Giờ lại đăng khuyến mãi mua thì được tặng Mi Band... Ủa ủa? Khách hàng là trò đùa hay sao mà trêu khách dữ vậy????

Xong kêu liên hệ. Liên hệ xong thì bảo: Xin thông cảm. Ủa vậy rảnh dữ? Kêu liên hệ làm gì? Làm trò đùa cho CFS hay gì?????

Xin thưa từ bây giờ sẽ cạch mặt CellphoneS. Có chăng thì kêu bạn bè mua chỗ khác dùm! Mua đây ôm cái cục tức.

Nếu ko vướng cái Note 10+ bị lỗi nên phải đôi sang Mi thì đã rút cọc chuyển sang Viettel Store mua rồi...

Ai có định mua ở CFS thì né ra nha. Mất công mang quạu vào mình!!!!

Chất lượng sản phẩm rất tốt. Nhân viên phục vụ rất tận tình và vui vẻ. Cellphone S vương xa hơn nữa nhé. Ủng hộ hết mình

CellphoneS cái gì cũng oke hết mà xem lại cách phục vụ nhân viên. Mong add pas lên đường dây nóng hỗ trợ cách phục vụ của nhân viên khi khách hàng nào gọi thì add. Khiên trách nhân viên đó ngay lập tức, đừng để 1 của hàng lớn mà nv không tốt ảnh hưởng đến cá nhân của ad.

1 năm trước tôi mua đt ở đây nhân viên phục vụ rất tốt, 1 năm sau tôi chở em đến mua đt, vừa đậu xe nhân viên giữ xe hỏi:tới đây mua đồ hả?, tôi cũng lịch sự đáp lại đàng hoàng. Mẫu đt em tôi muốn mua không có ở chi nhánh này mà phải sang chi nhánh hậu giang mới có. Lúc ra lấy xe, nhân viên thấy chúng tôi ra tay không liền hỏi :bộ không có tiền hả?. Xúc phạm khách hàng vừa phải thôi chứ

Nhân viên phục vụ cực kì kém. Mình vào không một ai hỏi han gì, mình phải tự đi tìm sản phẩm cần mua. Đến lúc thanh toán nhân viên cũng không quan tâm khách hàng. Không hướng dẫn sử dụng cũng như test sản phẩm. Không bao giờ quay lại đây lần nữa

Nhân viên vui vẻ, nhiệt tình, giá tốt so với các nơi khác. Có nhiều mặt hàng không cho thử trước khi mua

Nhân viên thiếu kiến thức về sản phẩm! Một vài bạn nhân viên có thái độ lòi lõm, không tôn trọng khách hàng,...

Tạm ok.

Nhân viên phục vụ khách hàng thiếu chuyên nghiệp, đến lúc chiều 4h ngoài mình với 1 khách nữa, ngồi đợi hơn tiếng nhân viên cũng không hỏi han gì mà ngồi cười giỡn đùa cợt. Cần xem lại cách làm việc.

Nv kt nắm sp chưa sâu và hàng ko nhiều lắm.

Hy vọng sp sẽ phong phú hơn vs giá tốt hơn

Sản phẩm mua về dùng chưa được 1 tuần thì màn hình xanh phải bảo hành gần 1 tháng trời đến giờ chưa trả. Nhân viên làm thông tin bảo hành thì hẹn dư gần 2 tháng. Thiếu chuyên nghiệp.
Một trải nghiệm mua hàng cực kì tồi tệ, tốn tiền - tốn thời gian

Nhân viên tiếp và phục vụ khách ổn, nhiệt tình hỗ trợ khách hàng.
Hơi ít mẫu máy để trải nghiệm.

Đã đặt hàng truớc mà vào đợi hơn 30’ mơi có nhân viên hỗ trợ, nhân viên cứ tư vấn kêu mua gói bảo hành của Cellphones rồi bảo Ipad xài nhanh hư lắm, sử dụng vài tuần là bắt đầu có lỗi về wifi, bluetooth, màn hình dễ bễ…. tư vấn như vậy thì ai mà dám mua nữa. Mình đã bảo không nhu cầu mua bảo hành mà bạn vẫn cứ ngồi tư vấn trên dưới 5 lần cứ nào là ipad xài dễ hư lắm nên anh mua gói này đi… mình không mua thì bạn này thái độ không thèm tư vấn nữa. Mua có con ipad mà mất hơn 2 tiếng mới xong. Thái độ nhân viên quá tệ

+ giá đt tốt hơn 1 số chuỗi cửa hàng khác. Máy cũng đa dạng hơn. Thu ngân, giữ xe lịch sự.
- nv bán hàng chỉ chăm chăm tư vấn mình mua gói bảo hiểm đt, trong khi mình đã nói ko muốn mua. Ko giới thiệu về máy, ko hướng dẫn sử dụng, ko giúp khách cài đặt máy, ko cho coi máy (chỉ mang ra 1 cái hộp chưa khui).Vậy thà mua online cho rồi, mua online còn đc coi thông số kỹ thuật/hình ảnh chi tiết. Dán đt 150k dán thường, 250k (hay gì đó) dán cường lực, ốp cũng chỉ có loại mấy trăm k, ko có nhiều mức giá để lựa chọn.

Nhân viên thật sự rất tệ, thiếu sự nhiệt tình mình đến mua máy thì đứng đợi 1 hồi lâu mới có nhân viên ra tiếp hỏi mình mua máy gì xong phải đợi thêm 1 lúc bạn này mới mang máy ra, đáng nói ở đây không phải là chờ đợi lâu mà nhân viên cứ chăm chú để bán được gói bảo hành của cellphones mình đã bảo là không có nhu cầu mà bạn này cứ ngồi thuyết phục mình mua gói bảo hành này lặp lại liên tục trong khi đó máy của mình mua thì không hề tư vấn 1 cái gì về điện thoại, thông tin điện thoại mình mua ví dụ như củ sạc là cái quan trọng cần có, ai đến mua thì nên cân nhắc kĩ trước khi đến cửa hàng này vừa mất tiền mà vừa bực thêm, không hiểu nhân viên cellphones được đào tạo chỉ để bán bảo hiểm cho điện thoại thôi à ? Thật không hiểu nổi, bạn tư vấn cho mình là nam, mặc áo samsung s22 màu đen. Mình đến mua điện thoại vào ngày 8/5/2022. SẼ KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI.

Giá của sản phẩm bên CellphoneS có thể cao hơn so với điện máy chợ lớn nhưng bù lại chất lượng dịch vụ, quy trình làm việc nhanh chóng hơn rất nhiều. Tôi mất 2h30p cuộc đời ở điện máy chợ lớn Q5 đế phát hiện ra được điều đó khi mua trả góp cho sản phẩm bot hút bụi.
Khuyên mọi người nên mua trả góp bên CellphoneS.

Đào tạo lại nhân viên Sale !
Chỉ vì để muốn bán thêm gói bảo hành 1 đổi 1 mà lại nói đến mức là lô iPhone 12 này rất dễ bị lỗi. Rồi bảo hành thì phải gửi sang Singapore. Hỏi thử ai dám mua nữa ??(mặc dù mua máy VNA mà bảo hành như máy xáy tay vậy)
Hôm đấy chắn kèo là vào lấy con iPhone 12 128GB VNA rồi mà bạn ấy nói sao mà mình không dám lấy luôn.
Qua cửa hàng khác mua.

Nhân viên nhiệt tình, bảo vệ chu đáo, giá các mặt hàng cũng ok

(English below)
Tóm tắt: Nvien lừa dối. Dvu chăm sóc khách hàng vô dụng.

Mình đến đây để mua 1 chiếc dt cho mẹ mình hiện sống ở nha trang. Trước khi mua mình có hỏi rõ nhân viên là có chi nhánh ở NT không để mẹ mình tiện đi đổi trả nếu có vấn đề thì bạn đó nói có, đây chính là 1 trong những lí do chính để mình quyết định mua đt ở đây. Sau khi dùng đt được 4 ngày thì dt bị sọc màn hình, mình tìm chi nhánh NT để mẹ mình đi đổi thì hoá ra chả có chi nhánh nào cả. Mình gọi dt hỏi thì nhân viên nói là bạn kia “hiểu lầm” là bên họ “sắp mở” chứ thực ra chưa có chi nhánh. Sau đó họ kêu mẹ mình ra bưu điện gửi để họ kiểm tra rồi họ sẽ gửi lại cái mới nếu được duyệt. Mẹ mình hiện đã 75 tuổi, tay chân cứng ngắc ko di chuyển được vì bị gai xương cộng với mổ khớp đầu gối - những điều này mình đã nói rõ cho cái bạn kia biết - làm sao mà mình có thể nói mẹ mình lết ra ngoài gửi rồi chờ đợi khi không có điện thoại? Lỡ có chuyện gì thì mẹ mình gọi ai? Mình cảm thấy thật sự thất vọng và bực bội. Nhân viên sale chỉ vì vài đồng tiền lẻ mà nói gian nói dối. Bộ phận chăm sóc khách hàng thì vô dụng kém cỏi. Công ty mấy người cần xem xét lại ưu tiên của mình. Lần này sẽ là lần cuối mình ló mặt lại đây.

Summary: Lies. Useless customer service.

Came here to buy a phone for my mom who’s living in Nha Trang. Before purchasing I specifically asked the salesperson if they had a branch in NT so my mom could go and exchange/return should there be any issues and that person said yes, which was one of the main reasons why I agreed to buy. After using the phone for 4 days, there was already one issue that required going to the shop for an exchange. This is when I realized that they didn’t have any branches in NT so I called them and was told that the salesperson “misunderstood” and that they were “planning” to have a branch in NT. They said my mom would have to go to the post office to send her phone to them, wait for them to inspect before receiving a new one if approved. My mom is 75 years old, can barely move due to joint pain and previous surgeries - I had already told this to the salesperson so she knew perfectly our situation - how can I ask her to do all that and wait for a new phone while not having a phone to contact me in case something happens?!?! I’m extremely disappointed and angry. The salesperson lied to my face just for a few pennies. Customer service was useless. You need to reconsider your priorities. Will never return.

Con S21 Plus mua ở đây hơn năm rồi dùng rất tốt. Sắp tới định lên đời Samsung Galaxy S22 Ultra hy vọng CellphoneS sẽ có chương trình thu cũ đổi mới giá tốt!

Các thiết bị không như quảng bá, M11lite 5G giới thiệu pin khủng , nhưng chưa được 1 ngày,ASUS vivowach sp mấy tháng hết pin phải BH,mặt hàng cao cấp bán kiểu này lần sau ko dám mua

Từng mua 1 miếng dán màn hình 150k. Nv nói bảo hành 1 tháng. Quay lại dán bảo hành. Thì NV kêu k thấy lịch sử mua hàng. Hệ thống làm ăn nghe có vẻ chán nhỉ

sốp chịn chò con bò lắm cơ , 9 điểm nhân viên , 10 điểm dịch vụ

Tư vấn đặt cọc SS Fold4 mà ko đúng gì như đặt cọc. Buôn bán ko uy tín!

Chuỗi cửa hàng bán điện thoại, thiết bị viễn thông và phụ kiện. Giá cả cạnh tranh, nhân viên phục vụ nhiệt tình và hậu mãi chăm sóc khách hàng tốt.

nhân viên nhiệt tình, dễ thương, tư vấn và hỗ trợ tốt

Nhân viên tư vấn rất nhiệt tình, hỗ trợ, tư vấn rất đầy đủ, luôn giải đáp các thắc mắc. Tôi rất hài lòng khi mua sản phẩm ở đây.

Lần đầu mua laptop ở cellphones 148 Trường Chinh và là lần cuối cùng! Laptop mua ngày hopm trước hôm sau lỗi Mic mang đến kiểm tra thì trầy trật ko muốn đổi cái khác trong khi lúc bán kêu đổi mới do lỗi sx trong 30 ngày!!! DM chỉ toàn lùa gà!!!

Dán chỉ có một cái cường lực thôi mà hỏng đi hỏng lại rồi làm mất 1 h đồng hồ của khách

KHÔNG NÊN MUA TẠI ĐÂY!!
- Ngày Thứ bảy 27/11/2021 tôi có mua 1 máy laptop MSI Pulse GL66 11udk-255VN, sử dụng chưa được quá 1 ngày máy lỗi hiện màn hình xanh window. Tôi nghĩ bị lỗi win nên mang ra cài win lại mang về sử dụng vẫn bị lỗi. Công việc tôi làm rất cần máy để sử dụng nhưng mang ra xử lí thì mất 3-5 ngày. Máy phục vụ công việc tôi chứ hà cớ gì tôi phải phục vụ máy?? Tôi lại phải đi qua bên khác mua 1 máy mới để làm công việc của mình vì không có thời gian. Lúc các bạn quẹt thẻ tính tiền của tôi nhanh lắm sao lúc máy lỗi có vấn đề các bạn xử lí chán vậy???? Điều đáng trách là ngày mang máy ra tôi có nhờ người mang đi hộ thì người đó ngồi chờ hơn 1 tiếng, đến lúc tôi gọi khiếu nại thì bạn quản lí bảo là do có nhân viên mới đứng trực cửa để chỉ dẫn nên xảy ra sự việc. Vậy lí do gì cho bạn nhân viên mới đứng ở chỗ điều phối quan trọng của một cửa hàng? Vậy thì khâu tranning nhân viên như thế nào để xảy ra tình trạng này? Còn về việc mua hàng mọi người đọc được thì nên mua ở chỗ khác xử lí nhanh hơn uy tín hơn. Đây là lần đầu cũng như lần cuối tôi sử dụng dịch vụ của CellphoneS. Rất tệ.

Cửa hàng dễ tìm. Đầy đủ các mẫu mã. Trang trí sang trọng, sạch sẽ. Nhân viên từ bác bảo vệ đến bán hàng, thu ngân, hỗ trợ kỹ thuật và quản lý rất nhiệt tình và dễ thương. Về chất lượng thì đến bây giờ sản phẩm sử dụng rất tốt và các phụ kiện mua kèm vẫn rất ok. Còn có chương trình khuyến mãi, hậu mãi rất hấp dẫn. Đặc biệt là phần chăm sóc khách hàng và đánh giá chất lượng phục vụ sau mua rất hài lòng luôn. Sẽ ủng hộ thêm nhiều lần nữa.

CellphoneS vẫn vậy, nhân viên tận tâm, chất lượng đảm bảo, giá cả phải chăn. 1 công ty tuyệt vời.

Cửa hàng khá rộng rãi, thông thoáng. Chỗ để xe rộng rãi. Trưng bày đẹp. Chất lượng phục vụ khá ổn 👍. Một địa điểm đăng để đếm tìm hiểu và mua 1 con “dế” cho bản thân mình 🤪.

Rất tệ. Shop thì không kiểm tra được lượng hàng tại các chi nhánh còn hay hết rất thiếu chuyên nghiệp. Giải quyết vấn đề kém. Nhắn tin qua FB đặt giữ hàng bên đó báo là có hàng và đã giữ hàng. Chạy đến thì kêu hết hàng, lên web đặt ở chi nhánh khác không ai gọi xác nhận đơn, đến khi mình gọi thì bảo có khách mua rồi. Đến hôm nay lên web vẫn còn hàng ở 2 chi nhánh báo là hết. Có hàng thì nói có, không có nói không có. Cứ báo có người ta chạy cả 1 quãng đường xa đến kêu hết :) À còn nữa mình nhắn tin khiếu nại qua FB không rep nha m.n. Mặc dù trước đó đặt hàng thì rep rất nhanh

Mình đã mua đồ ở đây 3 lần và cả 3 đều làm mình cực kì khó chịu về thái độ của nhân viên phục vụ. Chỉ DUY NHẤT cái chi nhánh này luôn làm mình bực mỗi khi mua sắm. Cả 3 lần làm mình bực mình đều đến từ nv nữ, trong khi những lần mua hàng mấy bạn nam nv của chi nhánh này hoặc ở các chi nhánh khác thì thái độ phục vụ rất tốt.
Lần 1: mình mua 1 con A52S hỏi nhân viên mẫu này có mấy màu thì chỉ nói những màu chi nhánh còn màu (2 màu), ko cho mình biết 2 màu còn lại.
Lần 2: Thậm chí còn tệ hơn khi mình mua cục sdp, bạn nv chỉ bỏ sdp vào túi r hối thúc mình thanh toán luôn, không tư vấn gì thêm (?). Bị ép KPI hay khinh mình nghèo mà phải làm trò con bò đó?
Lần 3: Lần này thì mình cạn m* lời với nv luôn. Mình mua con macbook air 2022 bản (16/256) và đã có gọi trước cho cửa hàng giữ máy nhưng nv lại nhầm đơn của mình thành (8/256) là mình đã thấy có điềm nữa rồi, nhưng mình vẫn bỏ qua. Và khi mình thanh toán mình có đưa nhân viên mã giảm giá sinh nhật và đã hỏi nv 3 lần là giá cuối bạn nv đưa là đã áp dụng khuyến mãi hay chưa thì bạn nv liên tục khẳng định là rồi là hối thúc mình quẹt thẻ thật nhanh. Tất nhiên là bạn đó chẳng thêm cái code khuyến mãi đó cho mình mà chỉ trả lời cho xong chuyện vì hôm nay (21/11) thì mình nhận được tin nhắn báo là voucher sắp hết hạn.
Sau vụ này mình quyết định cạch mặt cái chi nhánh này luôn. Khuyên mn né cái chi nhánh này ra để tránh mang bực vào thân.

Không biết quản lý đào tạo nhân viên như thế nào. Nhân viên tư vấn gian dối. Nhân viên bảo hành kênh kiệu. Giá rẻ hơn nơi khác là do chính sách hậu mãi rất tệ. Mua hàng ở đây thì nên hi vọng sản phẩn không xảy ra bất cứ lỗi gì. Nếu không thì coi như ôm cục tức.

Lúc mua hàng, tư vấn viên không rõ ràng về chính sách đổi trả. Lúc muốn trả hàng, quản lý kêu lên mạng xem chính sách của hãng. Bình thường khách hàng xem thông tin trên mạng muốn ra ngoài cửa hàng nói chuyện trực tiếp để nắm chắc thông tin, đằng này đã nói chuyện trước với tư vấn viên rồi mà còn kêu khách hàng lên mạng xem lại, tức là lúc tư vấn đã thiếu sót các điều khoản, chính sách rồi còn gì ? Vậy mà không nhận được một lời xin lỗi, lần sau nếu đến mua hàng phải ghi âm lại làm chứng ? Vả lại lúc tư vấn tư vấn viên nhìn chằm chằm lúc khách hàng sử dụng điện thoại , kể cả lúc chuyển tiền thanh toán. Dịch vụ lạ nhỉ ?

Đến đây 2 lần, nhưng lần nào cũng có gì đó làm cho mình phải khó chịu. Và giải quyết cũng rất chậm.
Lần 1: Mua đt samsung kèm gói bảo hành của samsung giới thiệu là bảo hành 24 tháng mình mới đồng ý mua. Qua ngày hôm sau TTBH Samsung gọi cho mình nói chỉ 12 tháng. Xong mình cũng cho qua chuyện vì dù sao cũng lỡ mua rồi
Lần 2: Mua Tai nghe vào cuối tháng 3. Bạn sale nói với mình đầu tháng 4 hãy quay lại mua vì lúc đó được giảm giá. Mình còn nói lại lỡ lúc mình quay lại số lượng giảm giá đã hết thì sao? Nhưng bạn đó vẫn chắc nịch là sẽ giảm giá cho mình. Nên mình đã hoãn lại cái sự sung sướng háo hức khi mua hàng đó lại tuần sau. Nhưng khi quay lại 1 bạn khác nói không được giảm giá. Nghe mà muốn đien lên được. Vấn đề không phải là có giảm giá hay không. Vì ban đầu mình đã có ý định mua giá không giảm rồi nhưng cứ nài nỉ nói mình tuần sau hãy mua. Xong rồi quay lại nói không giảm
Mình cho 3 sao vì vấn đề bức xúc của mình được giải quyết nhưng rất mất thời gian của mình

Cứ tưởng có mình mình bị, lên đọc đánh giá mới thấy nhiều người bị như mình.
Chi nhánh này sẽ bán được nhiều hàng hơn và giữ được nhiều khách hơn nếu điều chỉnh lại cách làm việc của nhân viên.
Có rất nhiều nơi để khách hàng ghé mua, không phải chỉ có 1 mình CellphoneS, bỏ tiền để mua và sử dụng dịch vụ chứ không phải đi xin.
Chúc chi nhánh cải cách thành công và không mất thêm khách

Vô mua dt nhân viên ko thèm tiếp ko thèm ngó luôn. Tốt nhất cứ thế giới di động và fpt. Nhân viên nhiệt tình hơn nhiều

Chào cửa hàng, hôm nay 26/1 mình có ghé cửa hàng Cell phones Quận 11 mua điện thoại, mình rất không hài lòng về thái độ của nhân viên tại đây. Cụ thể là lúc ngồi chờ tư vấn thì các bạn nhân viên liên tục bấm điện thoại, im lặng và để mình chờ rất lâu mới hỏi mình một hai câu, mình nghĩ là do mình từ chối mua gói bảo hành mà các bạn ấy giới thiệu nên các bạn ấy như vậy. Các bạn có một nhóm chat riêng, bạn nhân viên này không thuyết phục được mình thì nhắn vào trong nhóm rồi nói gì đó làm cho hầu hết nhân viên ở đó nhìn về phía mình. Sau đó thì tiếp tục có một bạn nhân viên khác đến thuyết phục mình mua gói bảo hành 1 năm, mặc dù mình đã từ chối 2 lần rồi, mình biết các bạn cũng chỉ muốn bán hàng, nhưng mà khách đã từ chối bước này thì mình nên tiến hành bước tiếp theo chứ sao lại kì kèo vậy.
Sự việc rõ ràng như sau: Đầu tiên bạn 2 bạn nhân viên ngồi đối diện(1 nam, 1 nữ) thuyết phục mình, mình từ chối. Sau đó mình phải đợi bạn nữ đó bấm điện thoại một lúc mới hỏi mình một câu là mình trả góp hay trả 1 lần, đợi bạn bấm điện thoại thêm một lúc nữa thì hỏi thêm mình là thanh toán bằng thẻ hay tiền mặt, rồi đợi bạn bấm điện thoại thêm một lúc nữa bạn đó kêu thêm một nhân viên nữa lại thuyết phục mình. Mình nghĩ là phải chờ các bạn làm thủ tục gì đó nên mình cũng ngồi đợi. Mình không ngờ là không phải chờ làm thủ tục mà là chờ các bạn nhắn tin nhóm với nhau. Không thuyết phục được mình mua gói bảo hành thì bạn nhân viên bắt đầu liếc ngang liếc dọc, mình nghĩ là do mình nghĩ nhiều thôi nhưng mà bạn đi chung với mình cũng thấy bạn ấy liếc tới lui. Thật sự thất vọng về dịch vụ ở đây. Nhưng đổi lại nhân viên thanh toán rất lịch sự và nhã nhặn, mình cũng cảm giác được an ủi. Mình là khách mua Xiaomi 11T. Nếu có lần sau mình mong nhân viên không còn thái độ lòi lõm như vậy với khách hàng.

Shop không đông khách. Tôi ghé tầm 19h nhưng không có nhân viên chào hỏi hay tiếp. Đặt hàng trước và được xác nhận có hàng, nhưng khi đến thì giao cho chiếc máy đã khui siu nylon, kèm 1 câu là anh đồng ý lấy thì em mở ra cho xem

CN này thì bản thân mình thấy nhân viên thiếu nhiệt tình.
Lúc mua máy thì ok, nhưng khi máy có vấn đề đem đến hỏi thì lại thiếu nhiệt.
Máy mình mua giá trị không cao, tối hôm trước mua, tối hôm sau đi làm về mới ghé được mà nguyên chi nhánh lớn như vậy có 2 bạn ngồi bàn kỹ thuật mà chỉ co 1 ng tiếp nhận mấy từ thu mua, đến sửa chữa, đến kiểm tra máy mới có lỗi.
Ngồi cả buổi mà không thấy ai hỏi hang tiếp nhận.
Còn bạn Quản lý thì thôi, không đáng đảm nhận vị trí này. Cung 1 lời nói đem bảo hành mà kiểu nói thua 1 bạn kỹ thuật ở CN khác cùng hệ thống CellPhoneS

Mình có đặt 2 cái điện thoại bên cellphones, hẹn 15 ngày ra lấy máy tới khi ra lấy máy là bảo máy chưa về, hẹn tiếp 15 ngày nữa, bên đây nói chuyện hai ba lời, có máy giao cho khách bán lẻ, còn không có máy giao cho khách đã đặt hàng, xem lại cách bán hàng bên mình đi. tệ

Không gian rộng rãi, bố trí hợp lý tạo lối đi thoải mái và vệ sinh sạch sẽ.
Nhân viên nhiệt tình, nhanh nhẹn.
Giá cả hợp lý

Mua hàng mà 5 6 nhân viên chỉ nhìn mình mà ko ai tiếp mình...khách khác vào thì có người tiếp...đơn giản mình đang đi giao hàng sếp kêu vào mua sim 4G...chắc ăn mặc hơi xấu nên nhân viên ko ai hỏi

Mình là khách hàng thân thiết của Cellphone S. Minh đến đây để mua tai nghe Bluetooth và sạc dự phòng. Tai nghe tầm giá 500k mà chất lượng âm thanh tốt nghe không thua kém tai nghe hàng hiệu, mình đang xài và rất hài lòng. Chất lượng phục vụ của CPS là mức tốt rất quan tâm cảm nhận của người dùng, nhân viên rất nhiệt tình và chu đáo.

Shop mới mở rất thoáng mát,nhân viên hỗ trợ nhiệt tình rất đáng trải nghiệm 😍

Nhân viên thái độ vô cùng tệ, 2 tháng trước mình vào mua đt thì cứ sale mình dịch vụ, mình từ chối thì bị làm mặt lơ như không muốn bán, lúc mở hộp thì phát hiện máy hết pin ( mình dùng qua 4 đời Iphone với cũng theo bạn đi mua nhiều lần, lần đầu thấy mở hộp mà máy hết pin ), sau 2 tháng thì đt bị tắt nguồn, mang lên bảo hành thì nhân viên nói phải đợi 7-14 ngày có, kêu tự mang lên q1 bảo hành thì 4-5 ngày là có, mình chạy tới lên đó thì được báo là phải đợi 10 ngày, cái cách xử lý vô trách nhiệm của nhân viên ở đây thiệt không còn gì để hình dung

Không gian rộng rãi, nhân viên lịch sự, giá khuyến mãi tốt, có chương trình thành viên tốt, tặng mã giảm giá sinh nhật rất tốt.

Có việc nên ghé qua mua usb đặt sẵn trên web. Mặc dù đi xe máy, mặc quần short với áo cộc hơi lem mà nv vẫn nhiệt tình, chưa thấy bị bơ như những đánh giá khác. Vội quá nên không chụp ảnh ở trong, bổ sung sau zay.

Cửa hàng lớn mà thái độ nhân viên áo đen tệ , ra vẻ chỉ trỏ mấy bạn nhân viên khác . Hỏi tới mấy cái cơ bản cúa máy thì không biết gì trả lời ngáo ngơ mà tỏ vẻ như muốn dạy đời khách . Thua không hiểu sao tuyển được thằng này luoib

Không hài lòng về cách làm nói chuyện + cách làm việc của nhân viên áo đen tên Thuận. 1 điểm

Nhân viên áo đen tên thuận nên coi lại tư cách làm việc của mình.

Vô mua màn hình máy tính mà dám lớn tiếng kêu là phải có phụ huynh ra mới được xong lúc đưa CMND sn 2k ra thì bên nhân viên kêu Mặt em vậy mà 2k à?.
Đề nghị huấn luyện lại nhân viên chứ thấy mất cảm tình rồi đó.

Thái độ của nhân viên mặc áo đen quá tệ

Cửa hàng ở võ văn ngân chất lượng phục vụ không tốt

Trời mưa nên 2 vợ chồng mình mặc đồ ngắn vô cửa hàng. Hỏi mua Laptop 25tr mà bị nhân viên xem mình như vô hình. Mình phải đi kêu 4 nhân viên khác nhau kể cả quản lý. Ai cũng kêu đợi 2 phút. Kết quả tổng thời gian mình chờ hơn 1 giờ nhưng vẫn chưa được ai quan tâm. Sau đó mình ra về trong thất vọng.

Lúc mình dô mua máy ngày 14/06/2022 mình có tới cửa hàng để lên đời máy bộ phận kỹ thuật kiểm tra để thu lại máy kiểm tra quá lâu kiểm trả xong rồi đồng ý thu 1 triệu 7 xong ra mình mua máy iphone 11 rồi a nhân viên kỹ thuật ở trong đó tháo máy ra nói dô nước rồi xong nói ko thu thấy hết sức vô lý tại vì lúc đầu kiểm tra rồi ko chịu kiểm thì chịu chế rã máy ra h nói không thu mà luac đầu thì đồng ý thu thấy bộ phận kỹ thuật cửa hàng này quá tệ làm quá tốn thời gian chất lương quá kém không bao h quay lại cửa hàng này nữa

Trải nghiệm thú vị đấy sẽ đến tiếp nếu okay

Bảo hành 3 lần đều cực kỳ hài lòng. Mọi người nên đến cửa hàng này.

Chất lượng dịch vụ quá kém, thái độ nói chuyện kiểu vô tội.

Giá tốt, nhân viên thân thiện

ở đây chất lượng phục vụ kém giá cáo ai mua điện hoặc máy tính bảng không nên mua chế độ bảo hành kém

Phục vụ, hỗ trợ KH rất tốt.

Nhân viên nhiệt tình thân thiện không chèo kéo. Nhiều mặt hàng Xiaomi

Nhân viên nhiệt tình, giá phải chăng hăng

Dịch vụ tuyệt vời luôn

Chu đáo ! 😁

Nhân viên tư vấn chưa rành sản phẩm lắm

Tốt