So sánh gói bảo hành prosupport và presupport năm 2024
|
Dell là một trong những nhà sản xuất máy tính lớn nhất trên thị trường. Với mức vốn hóa thị trường là 72.60 tỷ USD, đây là một gã khổng lồ trong thế giới công nghệ. Show Dell cung cấp các giải pháp máy tính và phần mềm cho các quốc gia trên thế giới và được biết đến với sự hiện diện rộng rãi. Do đó, nó cũng có một trong những nhóm hỗ trợ kỹ thuật lớn nhất trong số các công ty công nghệ.
thung lũng nhỏ Hỗ trợ chuyên nghiệp vs thung lũng nhỏ Hỗ trợ PlusDell ProSupport là gói bảo hành và dịch vụ hỗ trợ cơ bản do Dell cung cấp khi khách hàng mua sản phẩm của Dell, bao gồm hỗ trợ 24/7 và phần cứng kiểm tra. Dell ProSupport Plus là gói hỗ trợ nâng cao của Dell với các tính năng như quyền truy cập ưu tiên, sửa chữa và giám sát hư hỏng do tai nạn. Dell ProSupport là gói bảo hành và dịch vụ cơ bản do Dell cung cấp. Đây là gói bảo hành tiêu chuẩn và được cung cấp khi mua sản phẩm Dell. Các dịch vụ như hỗ trợ kỹ thuật 24/7, kiểm tra phần cứng và kỹ thuật viên tận nơi đều được bao gồm trong gói này. Việc cung cấp dịch vụ nhanh chóng và hỗ trợ được gửi đi trong vòng một ngày làm việc. Dell ProSupport Plus là bản nâng cấp so với gói ProSupport tiêu chuẩn. Đó là một gói đắt tiền hơn, và do đó, các dịch vụ được cung cấp cũng tốt hơn. Nó bao gồm cùng một bộ dịch vụ như gói thông thường, nhưng các tính năng khác, chẳng hạn như Hư hỏng do tai nạn, cũng được thêm vào gói bảo hành này. Bảng so sánhCác thông số so sánhDell ProHỗ trợDell ProHỗ trợ PlusĐịnh nghĩaDell ProSupport là gói bảo hành tiêu chuẩn do Dell cung cấp. Nó được cung cấp khi mua các sản phẩm của Dell.Dell ProSupport Plus là một bản nâng cấp so với gói thông thường. Nó cung cấp nhiều dịch vụ hơn gói thông thường, cùng với chất lượng dịch vụ tốt hơn.Thiệt hại do tai nạnBảo vệ thiệt hại do tai nạn không được bao gồm trong gói nàyBảo vệ thiệt hại do tai nạn được bao gồm trong gói nàyPhi dịch vụDell Prosupport được tính theo tỷ lệ bảo hành tiêu chuẩnDell ProSupport Plus đắt hơn một chút so với ProSupportDịch vụ phần cứngPhần cứng bị lỗi không được trả lại cho khách hàng và được kỹ thuật viên thu thập trong quá trình bảo trìKhách hàng có thể lựa chọn thu lại phần cứng bị lỗi sau khi bảo trì hoặc trả lại cho công tyLợi íchGói này phù hợp hơn với khách hàng cá nhân vì nó cung cấp các tùy chọn dịch vụ chung cho các sản phẩm mua từ DellGói này phù hợp hơn với các công ty và tổ chức sử dụng các máy chủ lớn cần bảo trì và dịch vụ liên tục ProSupport là gói bảo hành tiêu chuẩn do Dell cung cấp. Đây là gói bảo hành dịch vụ cơ bản nhất được cung cấp khi mua bất kỳ sản phẩm Dell nào. Nó bao gồm tất cả các tính năng dịch vụ mà Dell cung cấp cho khách hàng của mình. Một số tính năng có trong gói là hỗ trợ kỹ thuật 24/7, dịch vụ bảo trì cũng như hỗ trợ phần mềm và phần cứng. Những dịch vụ này cũng được cung cấp với giao hàng nhanh chóng. Hỗ trợ kỹ thuật luôn sẵn sàng 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Sau khi yêu cầu dịch vụ được đặt, việc cử kỹ thuật viên sẽ được thực hiện trong vòng một ngày làm việc. Đây là một trong những tính năng đáng chú ý nhất của gói. Một tính năng khác được bao gồm trong gói này là hỗ trợ phần mềm và phần cứng. Tính năng này cung cấp trợ giúp kỹ thuật trong khi cài đặt phần cứng hoặc phần mềm mới cho thiết lập Dell hiện có. Đây là một tính năng tuyệt vời nếu bạn đang nâng cấp thiết lập máy tính hiện tại của mình và bạn muốn giữ bảo hành sau khi nâng cấp. Điều này cũng cung cấp các tùy chọn khác nhau đồng thời cải thiện hiệu suất và tính ổn định của hệ thống, vì có nhiều cách để nâng cấp hệ thống máy tính. Tối đa hóa tính khả dụng của khối lượng công việc với sự hỗ trợ tự động trong khi vẫn duy trì tính bảo mật của sản phẩm và dịch vụ là một trong những khía cạnh chính của gói bảo hành này. Dell ProSupport Plus là gì?ProSupport Plus là bản nâng cấp so với gói bảo hành Prosupport tiêu chuẩn do Dell cung cấp. Nó bao gồm nhiều tính năng hơn các tính năng bảo hành thông thường do Dell cung cấp và bao gồm nhiều thiệt hại hơn gói bảo hành thông thường. Gói này được tạo ra để ghi nhớ môi trường thay đổi liên tục trong thế giới kinh doanh và công nghệ. Do đó, các tính năng có trong ProSupport Plus phù hợp hơn với các tổ chức và doanh nghiệp dựa vào các giải pháp điện toán nặng để giải quyết khối lượng công việc của họ. Do đó, gói này được cung cấp khi mua các sản phẩm cao cấp của Dell hoặc các đơn đặt hàng số lượng lớn hơn. Một trong những tính năng quan trọng nhất có trong gói là Bảo vệ thiệt hại do tai nạn. Tính năng này cung cấp bảo hành bảo vệ cho máy tính và các thiết bị khác khỏi hư hỏng do tai nạn. Điều này đặc biệt có lợi cho máy tính xách tay vì nó cung cấp vùng phủ sóng toàn diện. Do đó, gói này phù hợp với các khách hàng và tập đoàn lớn hơn là các cá nhân, vì các tổ chức và công ty cần nhiều hỗ trợ công nghệ hơn là các máy trạm riêng lẻ. Dù bằng cách nào, gói này cho phép áp dụng các công nghệ phức tạp hơn để cải thiện hiệu suất và độ ổn định của máy trạm và máy chủ mà không cản trở khả năng bảo vệ và bảo mật của hệ thống ở tốc độ phân phối cao trong khi vẫn duy trì bảo hành dịch vụ. Sự khác biệt chính giữa Dell ProSupport và Dell ProSupport Plus
dự án
Cập nhật lần cuối: ngày 23 tháng 2023 năm XNUMX Sandeep Bhandari có bằng Cử nhân Kỹ thuật Máy tính của Đại học Thapar (2006). Ông có 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ. Anh rất quan tâm đến các lĩnh vực kỹ thuật khác nhau, bao gồm hệ thống cơ sở dữ liệu, mạng máy tính và lập trình. Bạn có thể đọc thêm về anh ấy trên trang sinh học. |
