Luyện tập phi ngôn từ thuyết trình

7% thành công của bài thuyết trình nằm ở ngôn từ. Vậy 93% còn lại nằm ở đâu? Câu trả lời chính xác là Phi ngôn từ. Đây được xem là mảnh đất tiềm năng nếu bạn chịu khó trau dồi và rèn luyện. Bạn có thể nắm chắc phần thắng trong tay khi thuyết trình.

Trong buổi học thứ 3 của lớp “Thuyết trình đỉnh cao” SPS.103 chuyên gia đào tạo Trần Ngọc Thêm đã giúp các bạn học viên giải quyết vấn đề nêu trên.

Ngay đầu giờ, các bạn học viên đã được thầy chỉnh sửa chi tiết bài tập thuyết trình về nhà trên group lớp để các bạn rút ra được chính bài học kinh nghiệm cho riêng mình.

Phi ngôn từ có tầm quan trọng bậc nhất trong kỹ năng thuyết trình

Phi ngôn từ trong kỹ năng thuyết trình là gì?

Phi ngôn từ bao gồm giọng nói (ngữ điệu, chất giọng, độ cao…) và hình ảnh (nét mặt, dáng vẻ, trang phục, di chuyển…). Do vậy, để bài thuyết trình thành công cần phải chú ý rất nhiều yếu tố.

Thành công của bài thuyết trình nằm ở phi ngôn từ

1. Biểu cảm ánh mắt là yếu tố đầu tiên được nhắc tới trong phi ngôn từ. Nếu biết cách điều khiển ánh mắt tới các điểm trong hội trường bạn có thể lấy được thiện cảm của những người xung quanh. Không những thế 1001 cách biểu lộ ánh mắt có thế giúp bài thuyết trình của bạn sinh động hơn.

au khi cả lớp tìm hiểu, thầy mới đưa ra những phi ngôn từ “quyền lực” trong thuyết trình

2. Yếu tố thứ 2 là biểu cảm khuôn mặt. Tùy từng hoàn cảnh, người thuyết trình cần có những biểu cảm khuôn mặt khác nhau, phù hợp với nội dung và tình huống thuyết trình.

Các bạn học viên trong lớp rất hào hứng trao đổi ý kiến trước các vấn đề

3. Yếu tố thứ 3 không thể thiếu chính là trang phục. Nên nhớ trang phục luôn phải lịch sự. Các học viên đã được chia sẻ những mẹo để lựa chọn trang phục phù hợp trong từng hoàn cảnh.

Giây phút cả lớp tập trung nghe thầy giảng kiến thức mới

Sau mỗi phần lý thuyết, các bạn học viên đều được thực hành ngay. Do vậy giúp các bạn nhớ nội dung bài ngay trên lớp. Bên cạnh đó những lỗi sai đã được thầy chỉ ra và chỉnh sửa tỉ mỉ cho từng bạn. 

Phi ngôn từ giúp em nhiều trong cuộc sống

“Mỗi buổi học, em đều được nghe những câu chuyện thú vị của thầy. Em áp dụng những kiến thức học được trong giao tiếp và thuyết trình. Qua buổi học về phi ngôn từ. Em nhận thấy rằng không chỉ kỹ năng thuyết trình của mình được cải thiện. Mà các kỹ năng khác như teamwork, quản lý thời gian… cũng tốt lên”, bạn Trần Đình Thức chia sẻ.

Qua đây để có thể thấy rằng kỹ năng thuyết trình không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta phải không? Nhưng để có thể tự tin đứng trước đám đông mà vẫn có thể tự tin trình bày mà không hề lo lắng, hồi hộp hay lo sợ thì thực sự cần phải có phương pháp và phải được luyện tập nhiều mới có thể làm được. Nếu bạn chưa tìm được phương pháp phù hợp nào hãy đến Novaedu chúng mình có đội ngũ các Giảng viên nhiều kinh nghiệm và tâm huyết nhất sẽ giúp các bạn tháo gỡ được những khó khăn này một cách dễ dàng và có hiệu quả. 

Theo nghiên cứu của thế giới thì trong quá trình giao tiếp ứng xử thành công cần có 3 yếu tố chính là: ngôn ngữ, phi ngôn ngữ và giọng điệu.Trong đó ngôn ngữ chiếm 7%, kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm gần 40%, còn lại là giọng điệu.Vì vậy vai trò của giao tiếp phi ngôn ngữ rất quan trọng trong quá trình giao tiếp,  để giao tiếp ứng xử thuyết phục cần rèn luyện các kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ thường xuyên.

Trong giao tiếp ngôn ngữ nói lên suy nghĩ, tâm trạng, ý thức của người nói, nhưng có một thứ không nói lên ý thức đó là ngôn ngữ cơ thể, và được thể hiện thông qua nụ cười, nét mặt, ánh mắt, dáng điệu, cử chỉ,…, đó là những thể hiện của giao tiếp ứng xử phi ngôn ngữ

 Một câu chuyện về nghệ thuật giao tiếp phi ngôn từ: Một lần, trong một cuộc họp thân mật tại phòng khách sạn của vị chủ tịch tập đoàn một công ty đa quốc gia, với sự có mặt của nhiều đồng nghiệp các nước Đông Nam Á, một nữ doanh nhân trẻ có gương mặt dễ nhìn và trang phục sang trọng đã lôi cuốn thiện cảm của mọi người trong phòng họp ngay giây phút đầu tiên. Khi ngài chủ tịch phát biểu thì mọi người giật mình vì tiếng chuông điện thoại phát ra từ túi xách của nữ doanh nhân nọ. Ngay lập tức mọi ánh mắt đổ dồn nhìn về phía chị ta và như hiểu được rằng mình đang được mọi người chú ý, nữ doanh nhân này bắt đầu cuộc đàm thoại bằng giọng nói hết sức ngọt ngào, trong trẻo với âm thanh vừa đủ nghe cho cả mọi người.

 Sau đó, ngồi trong phòng họp mà dường như gương mặt của chị lúc nào cũng bận rộn, miệng luôn nhai nhóp nhép kẹo cao su. Đôi lúc chị ta nhìn cô phiên dịch không mấy hài lòng, thỉnh thoảng còn chỉnh sửa từ ngữ dịch chưa được chính xác với vẻ bực bội ra mặt. Lâu lâu chị bỗng vươn vai, ưỡn ngực rồi ngáp một cách tự nhiên trước sự bỡ ngỡ của nhiều nguời.

Vậy làm sao để rèn luyện được kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ hiệu quả. Dưới đây là 10 bí quyết giao tiếp phi ngôn ngữ gợi ý giúp bạn hiểu được những dấu hiệu của giao tiếp phi ngôn ngữ  cảu người khác để giao tiếp hiệu quả. Nếu không bạn có thể tham gia các khóa học giao tiếp tại các Trung tâm đào tạo kỹ năng mềm

1. Để ý tới các dấu hiệu phi ngôn ngữ

Con người có thể có nhiều cách để diễn đạt thông tin như giao tiếp bằng mắt, cử chỉ, dáng điệu, chuyển động cơ thể và âm lượng của giọng nói. Ngoài ý nghĩa của ngôn từ, tất cả những tín hiệu trên đều có thể phát đi những thông tin quan trọng. Chú ý kỹ tới những hành động phi ngôn ngữ của người khác sẽ giúp bạn cải thiện được kỹ năng giao tiếp của mình.

2. Hiểu chính xác tín hiệu giao tiếp

Đối với một số người, một cái bắt tay thật chặt thể hiện một cá tính mạnh trong khi một cái bắt tay yếu ớt là dấu hiệu của tính chịu đựng kém. Đây là một ví dụ minh họa về khả năng những tín hiệu có thể bị hiểu lầm. Một cái bắt tay hời hợt đôi khi còn có thể vì một lý do hoàn toàn khác, chẳng hạn như người đó bị mắc chứng viêm khớp. Hãy luôn cố gắng nắm bắt tín hiệu theo nhóm. Thái độ tổng thể của một người nói lên nhiều điều hơn là một hành động riêng rẽ của họ.

3. Theo dõi cử chỉ và lời nói có mâu thuẫn với nhau không

Bạn nên chú ý kỹ khi ngôn ngữ của một người không ăn khớp với hành động phi ngôn ngữ của họ.

Ví dụ: một ai đó nói với bạn rằng họ cảm thấy vui vẻ trong khi nét mặt của họ đệm buồn và mắt nhìn xuống đất. Các nhà nghiên cứu đã nói rằng khi ngôn ngữ không ăn khớp với các tín hiệu phi ngôn ngữ thì người ta sẽ bỏ qua những lời bạn nói và chỉ chú ý tới các biểu hiện phi ngôn ngữ bao gồm tính khí, suy nghĩ và cảm xúc.

4. Hỏi những câu hỏi về dấu hiệu phi ngôn ngữ

Nếu bạn không hiểu rõ về các dấu hiệu phi ngôn ngữ của một ai đó, hãy đặt câu hỏi cho họ. Bạn có thể lý giải lại ý hiểu của mình và hỏi họ xem đã đúng không, chẳng hạn như hỏi họ rằng “Có phải điều anh chị đang nói có nghĩa là…

5. Chú ý tới âm lượng của giọng nói

Âm lượng giọng nói của bạn có thể truyền đạt được một lượng lớn thông tin, thể hiện sự nhiệt tình hay thờ ơ của bạn. Hãy chú ý xem âm lượng giọng nói của bạn tác động thế nào tới phản ứng của người khác đối với bạn và cố gắng sử dụng âm lượng của giọng nói để nhấn mạnh những ý tưởng mà bạn muốn diễn đạt.

Ví dụ nếu bạn muốn bày tỏ sự thích thú tới một điều gì đó, hãy sử dụng một giọng nói sôi nổi.

6. Tập trung giao tiếp bằng mắt

Khi một người không nhìn vào mắt người khác trong khi giao tiếp thì anh ta có vẻ như đang muốn lảng tránh hoặc cố tình che giấu một điều gì đó. Mặt khác, giao tiếp bằng mắt quá nhiều có thể bị xem là một sự đối đầu và dọa nạt. Giao tiếp bằng mắt là một phần quan trọng của quá trình giao tiếp nhưng bạn cũng nên nhớ rằng đừng nhìn chằm chằm vào mắt người khác. Giao tiếp bằng mắt bao nhiêu là đủ? Một số chuyên gia về giao tiếp khuyên rằng khoảng thời gian cho mỗi lần giao tiếp bằng mắt nên kéo dài 4-5 giây.

7. Hãy sử dụng tín hiệu để làm cho giao tiếp có hiệu quả và ý nghĩa hơn

Bạn nên nhớ rằng giao tiếp bằng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ đều góp phần truyền tải một thông điệp. Bạn có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp nói của mình bằng cách sử dụng những tín hiệu phi ngôn ngữ và cử chỉ để nhấn mạnh và hỗ trợ cho lời nói của mình. Cách làm này đặc biệt phát huy tác dụng khi bạn phải thuyết trình hoặc nói trước một đám đông.

8. Xem xét bối cảnh giao tiếp

Khi bạn đang giao tiếp với nhiều người, luôn chú ý tới tình huống và bối cảnh của cuộc đàm thoại. Một vài tình huống đòi hỏi cách cư xử trang trọng nhưng trong những tình huống khác thì cách cư xử đó lại bị xem là lạc lõng. Vì thế hãy luôn cân nhắc xem những hành động phi ngôn ngữ của bạn có thích hợp với bối cảnh hay không. Nếu bạn đang cố gắng cải thiện kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ của mình, hãy chú ý tới cách làm cho những tín hiệu của bạn phù hợp với mức độ trang trọng của từng tình huống giao tiếp.

9. Nắm bắt những tín hiệu theo nhóm

Một cử chỉ đơn lẻ có thể có ám chỉ nhiều điều hoặc có thể chẳng là gì hết. Chìa khóa để đọc chính xác các hành động phi ngôn ngữ là nhìn vào những nhóm tín hiệu nhằm nhấn mạnh một điểm chung. Nếu bạn chỉ tập trung tới một tín hiệu trong số rất nhiều tín hiệu thì rất có khả năng bạn sẽ hiểu lầm ý người khác.

10. Rèn luyện, rèn luyện, và rèn luyện

Một vài người dường như rất có tài trong cách vận dụng những kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ và có thể hiểu chính xác người khác. Những người này thường được mô tả “có thể đọc được tâm can của người khác”. Trên thực tế, bạn có thể xây dựng những kỹ năng này cho riêng mình bằng cách chú ý kỹ tới hành động phi ngôn ngữ và rèn luyện nhiều kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ khác nhau với người khác. Chú ý tới những yếu tố phi ngôn ngữ và rèn luyện những kỹ năng riêng của mình, bạn có thể cải thiện được khả năng giao tiếp một cách đáng kể.

Tóm lại giao tiếp phi ngôn ngữ đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong quá trình giao tiếp, vì vậy để giao tiếp với người nghe hiệu quả và thuyết phục cần rèn luyện khả năng giao tiếp bằng ngôn ngữ cơ thể thường xuyên. 

 

——————————-

Chương trình đào tạo của Cuộc Sống Đúng Nghĩa sẽ cung cấp, phát triển và nâng cao kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm trong việc quản lý. Thông qua khóa học, học viên sẽ nắm vững những nguyên tắc, phương pháp, phong cách quản lý, biết cách tổ chức công việc hiệu quả, có hệ thống và đo lường được kết quả. Áp dụng thành công trong các môi trường làm việc và sự khác nhau giữa các nhà lãnh đạo.

Với hơn 15 năm kinh nghiệm huấn luyện, đào tạo cho gần 1000 Tổ chức là các Tập Đoàn Đa Quốc Gia, các Công Ty Hàng Đầu Việt Nam, các cơ Quan Nhà Nước với số lượng học viên tham gia trên 100.000 người.

Các công ty đã đào tạo: Vingroup, Samsung, Toyota, Viettel, Mobilephone, BIDV, Vietcombank, Coopmart …