Vì sao email của macbook tự động hiện ra

Cập nhật gần nhất: 06/12/2019

SỰ CỐ

Bạn gửi email từ tài khoản IMAP trong Outlook for Windows và khi kiểm tra thư mục Mục đã gửi, bạn nhận thấy rằng email đã gửi hiển thị trùng lặp và một trong các email được đánh dấu là Chưa đọc.

Sự cố này sẽ xảy ra đối với nhiều nhà cung cấp email khác nhau, bao gồm Gmail, AOL, Yahoo và các nhà cung cấp khác.

Đối với một số nhà cung cấp email, một dấu hiệu khác có thể xảy ra khi Mục đã gửi không hiển thị người nhận BCC.  Sự cố này phụ thuộc vào nhà cung cấp email và không được kiểm soát bởi người Outlook.  Không phải lúc nào cũng có giải pháp thay thế cho sự cố này.

TÌNH TRẠNG: GIẢI PHÁP THAY THẾ

Lý do có trùng lặp trong thư mục Mục Đã gửi cho một số nhà cung cấp email là vì máy chủ sẽ tự động tạo một mục trong mục Đã gửi và sau đó Outlook lên lại cùng một mục đó.  

Đối với trạng thái Đã đọc/Chưa đọc Outlook email phụ thuộc vào máy chủ.  Nếu trạng thái từ máy chủ là chưa đọc Outlook sẽ đặt nó tương ứng.

Để giải quyết sự cố này, hãy chọn thiết bị của bạn và làm theo các bước để tắt tính năng lưu mục đã gửi trong tài khoản email IMAP.

1. Trên menu Tệp, chọn Tùy chọn tài Cài đặt > khoản Cài đặt.

2. Chọn IMAP, rồi chọn Thay đổi.

3. Chọn hộp kiểm Không lưu bản sao của các mục đã gửi.

4. Chọn Tiếptheo , sau đó Hoàn tất.

1. Trên menu Công cụ, chọn Tài khoản...

2. Chọn tài khoản IMAP bị ảnh hưởng, rồi chọn mục Nâng cao... .

3. Chọn tab Thư mục

4. Chọn nút chọn một Không lưu trữ bản sao của tin nhắn đã gửi

5. Chọn OK

Hỏi chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Outlook

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Tìm hiểu cách thức

Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố gần đây trong Outlook cho Windows

Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố gần đây trong Outlook for Mac

Khi nhận được email có tệp đính kèm, bạn có thể tải một bản sao của tệp đính kèm xuống thiết bị.

Tùy chọn tải xuống

1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
2. Mở một email.
3. Di chuột qua hình thu nhỏ rồi nhấp vào biểu tượng Tải xuống .

Trình duyệt của bạn lưu các tệp đính kèm mà bạn đã tải xuống trong thư mục tải xuống. Kiểm tra cài đặt của trình duyệt để xem các tệp tải xuống của bạn được lưu ở chỗ nào. Nếu bạn sử dụng Google Chrome thì hãy tìm hiểu về cách tải tệp xuống từ Chrome.

Quan trọng: Một số tệp đính kèm có thể hiển thị hoặc được chia sẻ, nhưng không được lưu vào Google Drive.

1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
2. Mở một email.
3. Di chuột qua hình thu nhỏ rồi nhấp vào biểu tượng Thêm vào Drive .

Bạn có thể xem bất kỳ tệp nào mình đã tải xuống trong Google Drive.

Một số ảnh được gửi bên trong thư email chứ không phải dưới dạng tệp đính kèm.

Dưới đây là một số cách để lưu ảnh từ bên trong email:

• Tải xuống: Nhấp chuột phải vào ảnh và chọn tùy chọn lưu ảnh.
• Lưu vào Drive: Tải ảnh xuống máy tính rồi tải lên Google Drive.

Mở một tệp Office đính kèm trong Tài liệu, Trang tính hoặc Trang trình bày

1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
2. Mở một email có tệp Office đính kèm.
3. Di chuột qua hình thu nhỏ  nhấp vào Chỉnh sửa bằng Google Tài liệu/Trang tính/Trang trình bày.

Một bản sao của tệp Office đính kèm mới sẽ được lưu trữ trong Drive.

Lúc này, bạn có thể thực hiện các thao tác sau đối với bản sao đó:

• Chỉnh sửa
• Chia sẻ
• Xem lịch sử phiên bản
• Cộng tác theo thời gian thực

Để biết các tùy chọn email khác, hãy nhấp vào Tệp  Email.

Bao gồm tệp đính kèm khi trả lời hoặc chuyển tiếp thư

Tệp đính kèm được bao gồm khi bạn chuyển tiếp thư, nhưng không được tự động bao gồm khi bạn trả lời thư.

Để bao gồm các tệp đính kèm gốc khi trả lời:

1. Trên máy tính, ở cuối hộp trả lời, hãy nhấp vào biểu tượng Mũi tên xuống .
2. Nhấp vào Bao gồm các tệp đính kèm gốc.

Để loại bỏ các tệp đính kèm gốc khi trả lời thư, hãy nhấp vào biểu tượng ở bên phải tệp đính kèm đó.

Tệp đính kèm không mở hoặc tải xuống

Quan trọng: Nếu người gửi đã bật chế độ bảo mật thì bạn sẽ không thể sao chép hoặc tải xuống văn bản thư và tệp đính kèm. 

Tôi nhận được thông điệp cảnh báo

Chúng tôi không thể xác nhận rằng tệp đính kèm của thư là an toàn để mở. Nếu bạn mở tệp đính kèm, thì có khả năng phần mềm độc hại có thể bắt đầu chạy trên máy tính hoặc thiết bị của bạn.

Phải làm gì nếu bạn thấy cảnh báo này

Nếu email có vẻ đáng ngờ, đừng trả lời và đừng tải tệp đính kèm xuống. Bạn có thể báo cáo email đó là thư rác hoặc email lừa đảo.

Nếu email là từ người bạn biết và tin cậy, hãy bỏ qua cảnh báo.

Một số tệp đính kèm, chẳng hạn như tài liệu yêu cầu mật khẩu để mở, được mã hóa và không thể quét virút.

Phải làm gì nếu bạn thấy cảnh báo này

Nếu email có vẻ đáng ngờ, đừng trả lời và đừng tải tệp đính kèm xuống. Bạn có thể báo cáo email đó là thư rác hoặc email lừa đảo.

Nếu email là từ người bạn biết và tin cậy, hãy bỏ qua cảnh báo.