Tam hiện là gì
Một thực tế tại Doanh Nghiệp là muốn tăng lợi nhuận thì ngoài việc tăng danh thu còn cần phải cắt giảm 7 loại lãng phí trong sản xuất cũng là yếu tố rất quan trọng. Việc nhận diện được các loại lãng phí chủ yếu là yếu tố giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn từ đó gia tăng lợi nhuận một cách bền vững. Show >> Muốn tăng lợi nhuận thì bạn đừng nên bỏ qua điều này: https://knacert.com.vn/dao-tao-chung-nhan-iso-90012015 HIỂU ĐÚNG HƠN VỀ CÁC LOẠI LÃNG PHÍTheo nhiều nghiên cứu về lãng phí thì hiểu theo cách đơn giản, lãng phí là tất cả những gì "không đem lại giá trị". Trong Doanh Nghiệp, bất kỳ hoạt động nào, vật liệu nào hay một quy trình nào không tạo thêm giá trị cho doanh nghiệp đều được xem là dư thừa, lãng phí nên được ghi nhận và loại bỏ ngay. Trên thực tế không có các hoạt động lãng phí nào đều được bỏ qua khỏi quá trình làm việc, trong số đó có các lãng phí rất cần thiết. Có 2 loại lãng phí: Lãng phí cần thiết: Không làm tăng giá trị, nhưng cần thiết để hoàn thành công việc một cách chất lượng. Như các hoạt động đào tạo thiết yếu, lập kế hoạch, báo cáo,... Lãng phí không cần thiết: Không làm tăng giá trị và không cần thiết. Như những bước dư thừa, không mang lại giá trị trong quy trình nên được loại bỏ ngay lập tức. 7 LOẠI LÃNG PHÍMuda là một từ gốc Nhật có nghĩa là lãng phí. Muda là một khái niệm cơ bản trong Hệ thống sản xuất Toyota- Toyota Production System (TPS) và là một trong ba biến thể (Muda, Mura, Muri). Muda định nghĩa là 7 loại lãng phí bao gồm:
LỢI ÍCH CỦA VIỆC PHÁT HIỆN RA 7 LOẠI LÃNG PHÍViệc Doanh Nghiệp phát hiện ra được 7 loại lãng phí là một điều cực kì quan trọng. Chúng giúp Doanh Nghiệp tìm ra được các khu vực có cơ hội cải tiến nhằm làm giảm các hoạt động một cách không có hiệu quả. Từ đó cải thiện được hiệu suất công việc của tổ chức bằng cách chỉ ra được những khu vực nào cần được cải tiến và đảm bảo được các mục tiêu.
NHẬN DIỆN VÀ LOẠI BỎ 7 LOẠI LÃNG PHÍLãng phí xuất hiện tại khu vực nào? Với 7 loại lãng phí trên nếu được nhận diện tại khu vực, bộ phận nào có thể giúp nâng cao hiệu quả sản xuất. Tuy nhiên, bộ phận hành chính và các phòng ban hỗ trợ có thể cũng có thể nhận được lợi ích từ phương pháp này. Khi nào áp dụng phương pháp 7 lãng phí ? Trên thực tế việc áp dụng khi nào tùy thuộc vào kế hoạch của doanh nghiệp. Tuy nhiên theo nhiều chuyên gia cần thực hiện áp dụng phương pháp 7 lãng phí càng sớm càng tốt. Khi doanh nghiệp chuẩn bị đi vào hoạt động là đã có thể lên dần phuong án thực hiện rồi. Nguyên nhân và phương pháp loại bỏ 7 loại lãng phí? Sau quá trình nghiên cứu thực tế hơn 100 doanh nghiệp, các chuyên gia KNA nhận thấy, hầu hết 7 loại lãng phí trên có nguyên nhân từ hành vi của con người phát sinh ra trong quá trình làm việc dù vô tình hay cố ý. , do đó, doanh nghiệp phải có biện pháp buộc người lao động phải làm việc theo nguyên tắc. Khi người lao động làm việc không theo nguyên tắc, hoặc làm vô nguyên tắc, chắc chắn sẽ gây ra sự lãng phí. Để giảm thiểu lãng phí, tổ chức cần có cơ chế thưởng phạt rõ ràng kết hợp với chương trình đào tạo hợp lý có thể là phương pháp hiệu quả để đạt được sự cải thiện nhanh chóng, mang lại hiệu quả tài chính trong doanh nghiệp. Đặc biệt, có công cụ hữu hiệu để nhận diện và loại bỏ lãng phí là Chương trình cải tiến hiện trường 5S, Kaizen đang được áp dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp Nhật Bản, các doanh nghiệp Việt Nam nên tìm hiểu và triển khai áp dụng 5S, Kaizen tại Doanh nghiệp của mình. Áp dụng Các bước loại bỏ lãng phí hiệu quả:
Hy vọng bài viết trên đây đã giúp các bạn hình dung ra được 7 loại lãng phí (7 wastes of lean) để áp dụng tốt vào trong doanh nghiệp của mình. Mọi thắc mắc và muốn tư vấn cải thiện hiệu suất Doanh Nghiệp xin gửi đến KNA theo số Hotline: 093.2211.786
KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ Vấn đề là sự sai biệt giữa trạng thái lý tưởng và trạng thái thực tế mà chưa rõ nguyên nhân hoặc chưa biết cách khắc phục. Trạng thái lý tưởng là mục tiêu, mong muốn, mục đích, tiêu chuẩn. Phân loại vấn đề:
SAU ĐÂY MÌNH XIN GIỚI THIỆU KỸ THUẬT GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CỦA TOYOTA Bước 1: Xác định vấn đề Chúng ta cần phân biết rõ ràng “Vấn đề” với “Biến động” và “Vấn đề” với “Mâu thuẫn”.
4 bước xác định vấn đề:
Ví dụ: Trạng thái lý tưởng tỷ lệ hàng sai lỗi (NG) 0 % Tỷ lệ thực tế trong sản xuất là 4% (Trạng thái thực tế); Một số gợi ý để tìm ra vấn đề:
Một số lưu ý khi xác định vấn đề:
Bước 2: Xác định điểm xảy ra vấn đề
Ví dụ: Vấn đề phát sinh trong sản xuất là tỷ lệ hàng NG 4%. Đối với các công ty Nhật, phương trương trong việc xác định vấn đề là chủ nghĩa 3 Hiện:
Ở Toyota có một triết lý: “Genchi Genbutsu” – “Hãy đi và xem” – Bạn đã tận mắt thấy nó chứ? Đối với phân tích dữ liệu, sau khi chia nhỏ vấn đề chúng ta sử dụng biểu đồ Pareto để thể hiện vấn đề. Chọn những vấn đề chiếm tỷ lệ cao (nguyên tắc 80/20) Hoặc bạn có thể sử dụng bản mô tả dưới để để mô tả vấn đề.
Bước 3: ĐẶT MỤC TIÊU Mục tiêu là kết quả cần phải đạt được sau khi xử lý. Việc đặt mục tiêu nên áp dụng theo Mô hình SMART. Một số lưu ý khi đặt mục tiêu:
Bước 4: PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN GỐC Khi thực hiện phân tích nguyên nhân theo nhóm làm việc, để có được cái nhìn tổng thể chúng ta nên tuân thủ các nguyên tắc chung như sau: Những nguyên tắc chung:
Công cụ này thực hiện bằng cách hỏi lại 5 lần chữ “Tại sao?”; Vậy hỏi đến khi nào dừng lại để quyết định nguyên nhân gốc vấn đề? chúng ta dễ dàng xác định điểm dừng theo các gợi ý sau:
Ví dụ: Tại sao A? –> bởi vì B, hỏi ngược lại Có phải “Vì B nên tạo ra A không?” Ví dụ: Khi đang vận hành, băng tải tải đột nhiên ngừng hoạt động. Quá trình ngưng lại.
Quan hệ nhân quả:
Một số vấn đề lưu ý khi sử dụng công cụ 5 WHY
Ví dụ: Vợ hỏi chồng về việc nhậu nhiều để tìm kiếm nguyên nhân giúp chồng giảm uống:
Nếu chúng ta hỏi như thế này thì không đi được tới đâu.
Ví dụ: Hôm qua công ty mất 3 cái laptop, quản lý hỏi: 1 W – Tại sao mất máy tính? Trả lời là bởi vì trời mưa. Chúng ta không thể hỏi “Tại sao trời mưa?” vì nguyên nhân trời mưa hoàn toàn không liên quan gì đến việc mất máy tính. Vậy trong trường hợp này ta hỏi tiếp câu hỏi “Thì sao?” Trời mưa thì sao? –> Người mặt áo mưa dễ giấu đồ; –> Trời mưa bảo vệ không đi tuần; –> Trời mưa trộm dễ đột nhập. Trong thực tế, khi hỏi 5why chúng ta sẽ bất gặp những câu trả lời như sau:
Đây không phải là nguyên nhân của vấn đề, bởi vì giải pháp của nguyên nhân này là khuyên người lao động “làm chầm chậm thôi” hoặc yêu cầu bổ sung nhân công. Điều này đồng nghĩa là giảm năng suất sau Kaizen và hầu hết nguyên nhân cho trường hợp này là Cách thức làm việc đã sai từ đầu, tức là chúng ta bố trí nhân sự sai. Những câu trả lời này thường đưa ta chệch nguyên nhân góc mà đi đến trách nhiệm mà thôi. Vì vậy khi thực hiện 5Why nên tránh các câu trả lời dạng này. 2. Biểu đồ nhân quả (Biểu đồ xương cá) Trình tự thực hiện biểu đồ xương cá trong giải quyết vấn đề
Những xương cá chính như sau: Khối sản xuất: 5M1E1I
Khối kinh doanh: 4P
Xác định nguyên nhân gốc:
3. Công cụ Brainstorming Công cụ Phát ý tưởng (Động não) Brainstorming là công cụ tập trung ý tưởng dựa trên vấn đề của đội nhóm làm việc. Có 2 phương pháp thực hiện
Ưu điểm của phương pháp này là người tham gia thoải mái đưa ra ý tưởng mà không phải đứng lên phát biểu. 4. Phương pháp trao đổi nhóm: Nguyên tắc:
Cách thực hiện:
Lưu ý:
5. Công cụ biểu đồ tư duy Phương pháp này về cơ bản là hệ thống lại biểu đồ nhân quả. Tuy nhiên, các nguyên nhân không gói gọn như biểu đồ nhân quả mà nó tự do theo một mối quan hệ nhân quả.
Bước 5: Phát triển giải pháp Có 4 công cụ thường được sử dụng trong việc phát triển giải pháp như sau:
1. Bảng ra quyết định: 2. Phương pháp Lưu đồ: sử dụng dòng chảy lưu đồ để lựa chọn phương pháp sử dụng tốt nhất. 3. Cho điểm và biểu quyết: Ưu điểm: + Nhanh chống; + Tránh xung đột; + Thể hiện ý kiến tập thể Nhược điểm: + Độ chính xác kém; + Dễ rơi tình trạng chủ quan Cách thức thực hiện: + Họp tất cả mọi người liên quan lại; + Công bố mục đích buổi hợp; + Nêu ra các phương án, các rủi ro và lợi ích; + Đưa ra biểu quyết, lấy ý kiến đa số. Ví dụ:
4. Phương pháp phân tích nguồn tác động: Trình tự phát triển giải pháp: + Khuyến khích đưa ra càng nhiều giải pháp càng tốt; + Sắp xếp các giải pháp theo trật tự giá trị; + Tính chi phí nguồn lực, khả năng thực thi và dự trù hiệu quả cho từng giải pháp; + Chọn giải pháp mang lại giá trị cao nhất; Lựa chọn giải pháp qua 5 góc nhìn
Lựa chọn giải pháp dựa trên sự đồng thuận của nhóm và các lợi ích mang lại cao nhất Bước 6: Thực hiện giải pháp: Thực hiện giải pháp gồm 4 công việc:
2. Lập kế hoạch thực hiện; 3. Truyền thông và xử lý chống đối
4. Thực thi giải pháp theo kế hoạch.
Bước 7: Đánh giá kết quả Khi đánh giá hiệu quả của giải pháp chứng ta cần:
Khi dự án thất bạn, bạn cần hiểu như sau:
Bước 8: Tiêu chuẩn hoá
————————————- P/S Nếu bạn thấy bài viết này có ích cho bạn và người khác, hãy giúp tôi chia sẽ cho những người khác biết. Nếu bài viết chưa tốt vui lòng comment bên dưới để chúng tôi hoàn thiện lại. Cám ơn bạn rất nhiều! Nguyễn Hoàng Em |