Nếu như đã từng sử dụng điện thoại Android chắc hẳn không ít lần bạn gặp phải lỗi nhỏ ở cửa hàng ứng dụng CH Play, cụ thể là lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ. Khi lỗi này xảy ra mang tới sự bất tiện không hề nhỏ cho người dùng trong quá trình tải các ứng dụng. Vậy đây là lỗi gì? nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này như thế nào? cùng đi tìm hiểu chi tiết ở bài viết dưới đây nhé!
Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ là gì?
Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ hay còn gọi là lỗi RH-01. Đây là một trong những lỗi phổ biến thường gặp trong Google Play Store, lỗi này thường gây ảnh hưởng đến người sử dụng điện thoại Android.
Nguyên nhân gây ra lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ
Có khá nhiều nguyên nhân gây ra lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ RH 01 của cửa hàng ứng dụng CH Play. Nhưng nhìn chung có một số nguyên nhân cơ bản sau:
Do dữ liệu bộ nhớ đệm xảy ra sự cố hoặc số lỗi khiến các yêu cầu từ máy chủ không được thực thi.
Do điện thoại gặp lỗi khi Root hoặc dùng ROM không phải chính hãng từ nhà phát triển.
Cách khắc phục lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ
Cách 1: Xóa dữ liệu Cache của CH Play
Để khắc phục theo cách này, bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đầu tiên bạn vào mục Cài đặt >> bạn chọn mục Ứng dụng
Bước 2: Tiếp đến, bạn nhấn vào ứng dụng Cửa hàng Google Play >> chọn mục Lưu trữ
Bước 3: Sau đó, bạn tiến hành xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ đệm
Bước 4: Ở danh sách ứng dụng chọn Dịch vụ của Google Play >> bạn chọn mục Lưu trữ
Bước 5: bạn tiến hành xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng
Bước 6: Chạy Google Play Store và thử cài đặt , cập nhật các ứng dụng.
Cách 2: xóa tài khoản Email đang sử dụng hiện tại
Để xóa tài khoản email hiện tại, bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đầu tiên, bạn vào Cài đặt > Chọn Tài khoản và sao lưu.
Bước 2: Tiếp đến, bạn nhấn vào Tài khoản > Chọn tài khoản gmail đăng nhập vào Cửa hàng Google Play và bấm Xoá tài khoản.
Bước 3: Tiến hành xóa dữ liệu Cache của CH Play và Dịch vụ của Google Play như phương pháp 1.
Bước 4: Đăng nhập lại tài khoản Gmail mới và tiến hành khởi động lại máy
Bước 5: Chạy lại Google Play Store và cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng của bạn
Tham khảo thêm:
Dịch vụ lưu trữ đám mây là gì? Tìm hiểu về lưu trữ cloud
Thuê hosting ở đâu tốt? Địa chỉ thuê hosting uy tín nhất hiện nay