Khắc phục lỗi conection skype không kết nối được năm 2024

Skype đang là một trong những ứng dụng chat video, gọi điện thoại và gửi tin nhắn hoàn toàn miễn phí dành cho người dùng. Nhưng dùng phần mềm đều gặp lỗi, thiết kế website wordpress đưa ra bài viết những lỗi thường gặp trong skype và cách sửa lỗi nhằm giúp bạn trong khi sử dụng phần mềm skype.

Phần mềm Skype

Skype không thể nhận diện webcam, loa hoặc micro

Một trong những vấn đề thường gặp nhất với Skype là ứng dụng/dịch vụ này không kết nối với một thành phần thiết yếu nào đó của máy tính, có thể đó là camera, loa hoặc micro. Một số vấn đề có thể liên quan đến phần cứng, trình điều khiển (driver) hoặc đơn giản là lỗi của Windows (chỉ việc khởi động lại là xong), nhưng lắm lúc lại do chính thiết kế không tốt của Skype.

Đầu tiên, bạn cần tìm đến mục Tools > Options. Nhấn vào Audio Settings, sau đó chọn Show advanced options. Tại đây, bạn sẽ thấy một danh sách thiết bị âm thanh mà máy tính có thể dùng được. Nếu thỉnh thoảng bạn mới dùng tai nghe thì thiết bị này cũng hiện ở đây, nhưng có chữ màu xám. Vấn đề xảy ra là Skype thỉnh thoảng vẫn chọn dùng tai nghe ấy trong khi bạn không gắn tai nghe vào. Bạn cũng sẽ thấy một menu sổ xuống tương tự ở trong mục Video Settings.

\>>> Xem thêm: Những điều cần tránh để bảo vệ nick facebook

Chất lượng thoại quá tệ

Thực sự đây không phải là lỗi của Skype. Đó là do Wi-Fi của bạn bị yếu, hoặc bạn ngồi quá xa so với router, hoặc mạng của bạn đang bị nghẽn. Bạn hãy xử lý từng trường hợp nói trên: ngồi lại gần router hơn (nếu dùng Wi-Fi). Một mẹo khác là khi bạn dùng laptop, máy tính bảng hay điện thoại, hãy giữ yên vị trí. Sau khi tìm được nơi có phủ sóng Wi-Fi tốt, bạn đừng chạm vào thiết bị nữa. Điều này giúp ổn định kết nối không dây để Skype có thể chạy tốt và băng thông ít bị ảnh hưởng, từ đó cải thiện được chất lượng thoại và tối ưu hóa quá trình nén video.

Bởi vì ảnh nền giờ đây là ảnh tĩnh thay vì ảnh động, có ít điểm ảnh thay đổi trong video hơn, có nghĩa là băng thông trên đường truyền Skype ít hơn, cải thiện được chất lượng thoại. Tương tự vậy, bạn cần đảm bảo trên mạng không có máy tính nào đang ngốn nhiều băng thông như có ai đó đang xem video HD truyền trực tiếp hoặc tải dữ liệu trực tuyến về máy tính.

Skype thay số điện thoại trong trình duyệt bằng các nút “Click to Call” khó chịu

Đây là tính năng bị cài mặc định nếu bạn không cẩn thận, nhưng tắt nó chỉ bằng vài bước đơn giản.

Đầu tiên, bạn gỡ cài đặt Skype Click to Call trong Windows Control Panel. Tiếp theo, bạn kiểm tra lại add-ons của trình duyệt. Nếu bạn thấy có liệt kê Skype to Call thì hãy bỏ kích hoạt tiện ích bổ sung này.

Cuối cùng, bên trong Skype, bạn hãy chọn Tool > Options > Advanced và bỏ chọn 2 box trên cùng để cho Skype tinh gọn.

\>>> Tham khảo: Thiết kế web bất động sản

Skype có nhiều thông báo ồn ào, mọi thứ

Mặc định, Skype là ứng dụng “nhiều chuyện”. Skype cảnh báo cho bạn mọi thứ, thậm chí cả ngày sinh nhật của một địa chỉ nào đó trong danh sách địa chỉ của bạn.

Để tùy chỉnh âm thanh thông báo, bạn vào Tools > Options > Notifications > Notification settings và bỏ chọn những thông báo nào bạn không muốn.

Để Skype im ắng hơn nữa, bạn nhấn vào tab Sounds và bỏ chọn mất kỳ tùy chọn nào bạn thích, hoặc nhấn chọn Mute all sounds để tạm thời ngưng Skype phát thông báo.

Qua bài viết này, mong rằng các bạn có thể sử dụng phần mềm skype một cách tốt nhất. Chúc các bạn thành công.

Nếu chúng ta thấy rằng Skype không hoạt động chúng ta sẽ tự hỏi nguyên nhân là gì. Sự thật là không có vấn đề riêng lẻ nào, nhưng các trường hợp khác nhau có thể xuất hiện khiến chúng ta không thể kết nối chính xác. Một trong số đó, có lẽ là phổ biến nhất, là có lỗi với kết nối của chúng tôi. Có thể chúng ta đang kết nối bằng Wi-Fi và tín hiệu yếu hoặc thiết bị của chúng ta không nhận được tốc độ tốt.

Nó cũng có thể xảy ra rằng vấn đề là ở cấp độ phần mềm . Điều này thường xảy ra khi chúng tôi cài đặt các ứng dụng không chính thức hoặc chúng tôi đã lỗi thời. Điều này có thể ảnh hưởng lớn đến chất lượng tín hiệu và ngăn chúng tôi thực hiện cuộc gọi với sự đảm bảo.

Nhưng nó thậm chí có thể là một an ninh or VPN ứng dụng. Điều này, mặc dù bản thân nó không phải là một vấn đề, nhưng đôi khi chúng có thể gây ra cắt kết nối và không thể truy cập vào máy chủ. Nó là thứ mà chúng ta phải kiểm soát.

Điều gì xảy ra khi có lỗi kết nối trong Skype? Nói chung, điều này chuyển thành chất lượng cuộc gọi kém, cắt liên tục khi chúng tôi thực hiện cuộc gọi điện video hoặc thậm chí không thể kết nối. Nó là một cái gì đó có thể xuất hiện tại một thời điểm cụ thể nhưng cũng là liên tục hoặc vĩnh viễn.

Phải làm gì nếu Skype không kết nối hoặc trục trặc

Trong trường hợp chúng tôi thấy rằng kết nối Skype không hoạt động, chúng tôi có thể tính đến một số bước cơ bản như chúng tôi sẽ mô tả. Chúng tôi phải thực hiện việc này bất cứ khi nào chúng tôi nhận thấy có điều gì đó không ổn, cuộc gọi hoặc cuộc gọi video không có chất lượng tốt hoặc chúng tôi không thể kết nối trực tiếp.

Kiểm tra kết nối

Điều đầu tiên cần làm là kiểm tra kết nối . Có thể có nguyên nhân chính gây ra sự cố với Skype. Chúng tôi phải kiểm tra xem chúng tôi có tốc độ Internet tốt và độ trễ thấp hay không. Cái sau sẽ là chìa khóa cho các cuộc gọi điện video, vì nếu độ trễ hoặc ping quá mức thì sẽ có độ trễ.

Chúng ta phải đảm bảo rằng chúng ta có một kết nối tốt, nhưng đó là điều không phải lúc nào cũng có thể thực hiện được. Nếu chúng ta được kết nối bởi Wi-Fi chúng ta luôn có thể sử dụng bộ lặp, hệ thống lưới hoặc thiết bị PLC. Những thiết bị này sẽ giúp chúng ta có sự cải thiện đáng kể về khả năng kết nối.

Ngoài ra, bất cứ khi nào có thể, nó có thể thú vị để kết nối bằng cáp thay vì thông qua mạng không dây. Tính ổn định luôn cao hơn và chúng tôi sẽ giảm bớt các vấn đề điển hình.

Không sử dụng các chương trình không phải là chính thức

Đôi khi chúng tôi tìm thấy khả năng cài đặt các chương trình có những cải tiến hoặc tính năng nhất định nhưng không chính thức. Đây là một vấn đề, vì một mặt chúng ta có thể là nạn nhân của một trò lừa đảo và chúng chỉ được tạo ra để lấy cắp mật khẩu hoặc do thám chúng ta, nhưng mặt khác chúng có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động và chất lượng của kết nối.

Do đó, lời khuyên của chúng tôi trong trường hợp này là chỉ sử dụng ứng dụng Skype chính thức . Điều này sẽ giúp chúng tôi tiết kiệm các vấn đề và chúng tôi cũng sẽ làm cho nó hoạt động tốt nhất có thể. Đó là điều mà chúng ta phải áp dụng cả trên máy tính và di động. Ngoài ra, bạn luôn phải tải chúng xuống từ các nguồn đáng tin cậy và đảm bảo rằng chúng không bị bên thứ ba sửa đổi.

Kiểm tra xem nó đã được cập nhật chưa

Nó cũng có thể xảy ra rằng chúng tôi có chương trình lỗi thời. Điều này luôn có thể gây ra các vấn đề lớn trong kết nối và hoạt động nói chung. Nếu ví dụ, chúng tôi đã cập nhật Windows, có thể việc Skype bị lỗi thời có thể gây ra xung đột và có vấn đề để tốc độ được tối ưu nhất.

Chúng ta phải luôn kiểm tra xem chúng ta có phiên bản mới nhất được cài đặt và trong trường hợp nó không phải như vậy, hãy cài đặt nó. Đây là điều mà chúng tôi luôn phải tính đến với bất kỳ chương trình nào mà chúng tôi sử dụng hàng ngày và có quyền truy cập vào mạng.

Xác minh rằng không có phần mềm độc hại

Có bất kỳ vi-rút hoặc Trojan nào trên máy tính không? Đây chắc chắn có thể là nguyên nhân gây ra lỗi kết nối khi sử dụng Skype và các chương trình khác. Chúng tôi phải xác minh rằng không có phần mềm độc hại nào trên hệ thống và nếu có, hãy xóa phần mềm đó càng sớm càng tốt.

Đối với điều này, chúng ta có thể sử dụng một antivirus . Một trong số đó là Windows Defender, đã được tích hợp vào hệ thống Windows. Nhưng chúng ta cũng có thể sử dụng các tùy chọn khác như Bitdefender, Kaspersky, Avast… Vào cuối ngày, phạm vi tùy chọn rất rộng và chúng ta chỉ phải chọn một trong những tùy chọn phù hợp nhất với những gì chúng ta đang tìm kiếm và bảo vệ máy tính.

Bạn đang sử dụng VPN hay tường lửa?

Không nghi ngờ gì nữa, nguyên nhân phổ biến gây ra sự cố kết nối trong Skype là khi sử dụng VPN hoặc tường lửa . Những gì VPN làm là mã hóa kết nối và mọi thứ chúng tôi gửi hoặc nhận đều đi qua một loại đường hầm. Ví dụ NordVPN, ExpressVPN hoặc ProtonVPN là một số ví dụ phổ biến. Nhưng tất nhiên, khi chúng ta nói về việc thực hiện cuộc gọi thoại hoặc video, các chương trình này có thể gây ra sự cố.

Điều gì đó tương tự có thể xảy ra nếu chúng ta sử dụng tường lửa. Nó có thể can thiệp vào kết nối và ảnh hưởng tiêu cực đến nó. Chúng ta phải tính đến nó và cố gắng tránh nó. Do đó, có thể cần phải tạm dừng VPN hoặc tường lửa trong giây lát. Điều quan trọng là xác minh rằng chúng đã được cập nhật và được định cấu hình đúng cách.

Tóm lại, nếu lỗi kết nối xuất hiện trong Skype thì có thể do thiết bị của chúng tôi bị lỗi, một số phần mềm độc hại, thiếu cập nhật hoặc thậm chí chương trình chúng tôi sử dụng không chính thức. Chúng tôi đã thấy một loạt các bước mà chúng tôi có thể thực hiện để làm cho nó hoạt động tốt nhất có thể và có thể thực hiện cuộc gọi thoại hoặc video mà không bị ngắt quãng.