Hướng dẫn sưa lỗi không gửi mail được outlook 2010 năm 2024

Outlook là một ứng dụng check mail phổ biến. Outlook rất thuận tiện trong việc gửi và nhận mail online và offline. Được đại đa số người sử dụng tin dùng. Outlook có thể cài đặt mọi nền tảng email. Outlook nằm trong bộ Office của Microsoft. Bộ office mới nhất bây giờ là Office 365.

Trong quá trình sử dụng Outlook. Chắc chắc rằng các bạn không ít lần gặp trục trặc khi sử dụng outlook để check mail, xảy ra lỗi mail outlook không gửi được. Gây mất rất nhiều công sức cho các cá nhân, Doanh nghiệp trong quá trình sử dụng.

lỗi mail outlook không gửi được

Hôm nay IT Systems sẽ hướng dẫn bạn một số thủ thuật, cách khắc phục những lỗi mail outlook không gửi được khi check mail, gửi và nhận mail.

Vậy bạn làm gì để Khắc phục lỗi mail outlook không gửi được? Bạn cần kiểm tra những gì?

1. Bạn hãy nhắc điện thoại lên, liên hệ nhà cung cấp email cho mình có bị trục trặc gì không. Bởi vì khi server mail bị trục trặc. bạn có gắng làm gì trên outlook thì hoàn toàn vô nghĩa. Sau khi nhà cung cấp khắc phục xong thì outlook của bạn “toang” luôn đó.
2. Kiểm tra xem domain, tên miền của bạn hết hạn chưa nha. Nếu domain, tên miền hết hạn thì đúng là email của bạn không biết chuyển mail tới domain tên miền nào đâu.
3. Hạn ngạch gửi mail được cài đặt trên server mail. Giới hạn số lượng gửi mail hàng giờ, hàng ngày. Áp dụng cho từng email và cho toàn tổ chức của bạn. bạn kiểm tra lại xem nãy giờ mình gửi bao nhiêu email rồi? có gửi dồn dập không? Nếu bị trường hợp này chắc là mấy ông sales gửi mail spam rồi đó. hoặc có thể có email trong tổ chức bị đánh cắp password và bị mang đi spam email rồi.
4. À. Bạn có gửi file dính kèm không? File lớn không? Bạn hãy kiểm tra thử nha. Thường các mail server chỉ nhận 5 – 10 MB thôi à.

Sau khi kiểm tra 4 điểm trên. Tức là bạn không bị vướng. Ok. Chúng ta hãy tiếp tục. bạn đừng quá lo lắng nhé. Hãy kiểm tra lại:

1. Bạn có đổi password trên webmail không? Nếu có trên outlook sẽ tự động hiện ra hộp box để bạn gõ lại password. Hãy gõ lại password, nhớ tick vào dấu save password nha. Để không phải gõ lại lần sau.
2. Đã bao lâu bạn chưa đổi password rồi? hãy nghe tôi. Bạn vào webmail và thử dổi password đi. Sau đó bạn gõ lại password của mình như tôi đã nói ở điều 1. Vì có thể password của bạn hết hạn rồi.

Oh. Vẫn không được IT Systems ơi. Bạn đừng quá lo lắng, hãy cùng IT Systems kiểm tra tiếp nhé.

ISP Block cổng email. Vâng, có thể là bị như vậy. Hãy bình tĩnh tắt modem kết nối internet nhà bạn đi. Bạn hãy để 5 phút nha. Sau đó mở lại và check mail nha.

Bạn còn đọc tới đây là bạn vẫn chưa xử lý được. Liên hệ ngay với bộ phận IT đi ạ. Để các bạn IT kiểm tra tiếp những điều sau đây cùng IT Systems ạ.

1. Nếu bạn quên mật khẩu, không thể đăng nhập vào webmail để đổi hoặc đăng nhập vào mà cứ bị báo sai password liên tục. hoặc nhập 3 lần bị sai nên mail server block tài khoản của bạn để bảo vệ? Hãy liên hệ bộ phận IT họ reset password cho bạn.
2. Mail bị lỗi toàn công ty. Oh, đang xài mà bị lỗi như vậy thì chắc chắn mail server bị lỗi rồi. Mr IT hãy kiểm tra lại mail server nha. Hãy nghe tôi, restart lại server mail xem…
3. Có thể ISP chặn port của bạn. và IP cấp cho nơi bạn ngồi làm việc bị chặn. Nếu IP động thì cứ tắt router internet. 5 phút bật lại thì chắc chắn bạn đã có 1 IP mới. Nếu IP tĩnh (cái này thường là internet Doanh nghiệp) hãy check với nhà cung cấp Internet của mình. Yêu cầu kiểm tra và mở hết các port. Không cần áp dụng chặn port trên IP tĩnh của công ty mình.

Toàn bộ thao tác kiểm tra email trên outlook khi đang xài bình thường bỗng nó bị lỗi, không thể check mail được nữa. với bài viết này hy vọng bạn đã xử lý được mail outlook cho mình.

Còn nếu bạn setup mới email trên outlook thì hãy cũng IT Systems khám phá bài:

Cách cài đặt email trên outlook nhé.

Nếu các cách bạn đã thử qua mà không thành công thì hãy gọi cho IT Systems. IT Systems sẽ có nhân viên tới tận nơi để kiểm tra và cùng khắc phục cho mình với mức phí vô cùng hợp lý luôn. Tận nơi khoảng 300k. online khoảng 150k.

Trong quá trình sử dụng, rất có thể người dùng đã gặp phải trường hợp Outlook 365 không gửi được mail. Điều này sẽ làm gián đoạn công việc hiện có và làm giảm năng suất, chính vì vậy hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về những lỗi này và cách khắc phục nhanh chóng.

Nội dung bài viết

10+ lỗi Outlook 365 không gửi được mail

Nếu Outlook 365 không gửi được mail thì rất có thể đã gặp phải một trong những lỗi cơ bản được chúng tôi gợi ý bên dưới đây:

• Không thể kết nối vì máy chủ từ chối kết nối.
• Không thể tìm thấy máy chủ, khi đó mã lỗi sẽ xuất hiện 0x800ccc0d.
• Nhiệm vụ ‘server name – Đang Gửi và Nhận’ báo lỗi (0x800ccc0f): Qúa trình kết nối với máy chủ đang bị gián đoạn, người dùng cần liên hệ với quản trị viên máy chủ hoặc nhà cung cấp internet và chờ máy chủ phản hồi.
• Máy chủ đã bị chấm dứt kết nối, nguyên nhân xuất hiện sự cố này là do sự cố với chính máy chủ, mạng internet hoặc tài khoản đã không hoạt động trong một khoảng thời gian dài. Khi xuất hiện lỗi này, người dùng sẽ nhận được: Tài khoản – Tên tài khoản, Máy chủ – Tên máy chủ, Giao thức – Phản hồi của máy chủ, POP3 – ‘+OK’, Cổng – 110, An toàn (SSL): Không và xuất hiện số lỗi: 0x800ccc0f.
• Khi nhận được thông báo lỗi tên máy chủ SMTP – Đang gửi và Nhận’báo lỗi (0x80042109): Điều này đồng nghĩa với Outlook không thể kết nối với máy chủ để gửi email đi.
• Hết thời gian cho phép thao tác và chờ đợi phản hồi từ máy chủ với thông báo mã lỗi là 0x8004210a.
• Xuất hiện mã báo lỗi 0x800ccc19: Đã xảy ra hết thời gian chờ trong khi liên hệ với máy chủ.
• Mã lỗi 0x8007000c: Cần tiến hành chạy công cụ sửa chữa MAPI.
• Mã lỗi 0x800C013b: Tiến hành tái tạo lại các tệp Sent Items.dbx.
• Mã lỗi 0x8004210b: Yêu cầu xác minh địa chỉ email SMTP trong danh sách phân phối.
• Ngoài ra, người dùng còn có thể nhận được các mã lỗi như 0x800ccc15; 0x80042108; 0x800ccc0e; 0x800ccc0b; 0x800ccc79; 0x800ccc67; 0x80040900; 0x800ccc81; 0x80040119; 0x80040600.

Với những lỗi được chúng tôi gợi ý trên đây, người dùng đã phần nào nắm rõ được nguyên nhân khiến Outlook 365 không gửi được mail. Tiếp đến, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về một vài những biện pháp có thể khắc phục vấn đề này một cách nhanh chóng nhất.

10+ cách khắc phục lỗi Outlook 365 không gửi được mail

Khi gặp trường hợp Outlook 365 không gửi được mail, người dùng cần nhanh chóng tiến hành khắc phục lỗi càng sớm càng tốt để tránh làm gián đoạn thời gian làm việc. Dưới đây là một vài những gợi ý được chúng tôi tổng hợp để người dùng có thể tham khảo như sau:

Kiểm tra kết nối internet

Cách đầu tiên mà người dùng cần thực hiện để khắc phục lỗi Outlook 365 không gửi được mail chính là tiến hành kiểm tra ngay lại kết nối mạng Internet. Bởi lẽ, để sử dụng được phần mềm này, bắt buộc thiết bị mà người dùng sử dụng cần có mạng để làm việc.

Để kiểm tra và khắc phục vấn đề này, người dùng có thể truy cập bất kỳ một trình duyệt web nào đó và click chọn Enter. Nếu thiết bị không có kết nối mạng, yêu cầu tìm kiếm sẽ không nhận được kết quả và chỉ nhận được thông báo lỗi vì không có kết nối mạng. Để khắc phục tình trạng này, cách duy nhất là người dùng khởi động lại hệ thống mạng hoặc liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp để được hỗ trợ tốt nhất. Sau khi thực hiện thành công, người dùng tiến hành thao tác gửi thư trên Outlook 365 lại từ đầu.

Kiểm tra cài đặt email Outlook chính xác

Sau khi đã kiểm tra kết nối Internet vẫn ổn định mà Outlook 365 không gửi được mail, người dùng có thể tham khảo thêm cách tiếp theo chính là kiểm tra cài đặt email Outlook để xác định mức độ chính xác. Người dùng có thể tham khảo ngay trên chính trang chủ của hãng để áp dụng với phần mềm Outlook mới nhất, Outlook cổ điển và cả trên thiết bị macOS, Android hay iOS.

Xóa bỏ email khả nghi khỏi hộp thư

Sự xuất hiện của các email khả nghi cũng chính là nguyên nhân khiến Outlook 365 không gửi được mail. Nếu trong hộp thư có bất cứ email nào có dấu hiệu khả nghi thì người dùng cần tiến hành xóa bỏ nhanh chóng với 02 phương pháp chính như sau:

• Truy cập vào hộp thư, sử dụng chương trình email dựa trên web ISP và tiến hành xóa bỏ.
• Liên hệ trực tiếp với IPS và yêu cầu họ xóa bỏ ngay email khả nghi.

Kiểm tra website của nhà sản xuất diệt Virus

Bên cạnh những gợi ý về cách khắc phục lỗi Outlook 365 không gửi được mail như chúng tôi gợi ý bên trên, người dùng còn có thể tham khảo thêm phương án kiểm tra website của các nhà sản xuất diệt Virus. Bởi lẽ, các phần mềm diệt Virus hiện nay có tính năng quét email cực kỳ hiệu quả. Người dùng có thể tham khảo thêm một vài cái tên phần mềm quen thuộc như Symantec, McAfee, Trend Micro, Panda.

Bật tường lửa cho phép Outlook truy cập Internet

Khi sử dụng phương pháp này, người dùng có thể dễ gặp phải vấn đề liên quan như khiến máy tính bị Virus tấn công. Do đó, trong trường hợp không còn cách thực hiện nào khác thì người dùng mới nên tham khảo gợi ý này để khắc phục tình trạng Outlook 365 không gửi được mail. Khi đó, người dùng cần tiến hành cấu hình tường lửa cho phép các tệp sau tiến hành truy cập internet – Outlook.exe.

Sửa chữa Outlook

Để giải quyết sự cố Outlook 365 không gửi được mail, người dùng cũng có thể tham khảo thêm cách sửa chữa Outlook. Để sửa chữa nhanh chóng và dễ dàng nhất người dùng có thể liên hệ với đơn vị đăng ký tài khoản bản quyền để được hỗ trợ tốt nhất.

Kiểm tra hồ sơ hoạt động

Để kiểm tra hồ sơ có hoạt động chính xác hay không, người dùng nên tạo thử một hồ sơ email mới. Trong trường hợp người dùng có thể gửi và nhận email bằng chính hồ sơ mới tạo thì cần phải tiến hành cài đặt lại hồ sơ và chuyển về chế độ mặc định. Khi đó, người dùng có thể khắc phục được tình trạng Outlook 365 không gửi được mail.

Sử dụng chế độ an toàn để khởi động Outlook

Một cách tiếp theo mà người dùng cũng có thể tham khảo để khắc phục trình lỗi Outlook 365 không gửi được mail chính là khởi động ứng dụng ở chế độ an toàn. Với thiết bị hoạt động ở hệ điều hành Windows 10, 8.1, 8, 7 và Vista có thể tham khảo ngay các bước hướng dẫn như sau:

Bước 1: Trên giao diện của thiết bị click chọn vào ô tìm kiếm.

Bước 2: Tại chính hộp tìm kiếm người dùng nhập từ khóa outlook.exe /safe.

Bước 3: Sau đó click chọn Enter.

Sau khi thực hiện xong các bước trên, hệ thống sẽ gửi thông báo để người dùng biết hồ sơ email có bị hỏng hoặc xung đột với bên thứ ba hay không.

Chạy công cụ sửa chữa hộp thư

Ngoài những cách trên, người dùng cũng có thể tham khảo thêm giải pháp khắc phục Outlook 365 không gửi được mail bằng cách chạy công cụ sửa chữa hộp thư. Khi đó tệp .pst chính là mục lưu trữ cá nhân bao gồm email, lịch, ghi chú, danh bạ và một vài các dữ liệu khác. Trong trường hợp tệp này bị hỏng, người dùng sẽ không thể gửi được mail trên Outlook. Do đó, người dùng cần tiến hành sửa lại tệp lưu trữ cá nhân trong chính công cụ Outlook.

Dọn dẹp email bị nghẽn trong hộp thư đi

Cuối cùng là một phương pháp cực kỳ hiệu quả mà người dùng không nên bỏ qua nếu muốn khắc phục Outlook 365 không gửi được mail chính là dọn dẹp thư bị nghẽn. Để xóa bỏ những thư này, người dùng có thể tham khảo ngay các bước như sau:

Bước 1: Trong ứng dụng Outlook, người dùng chọn tab Gửi/Nhận sau đó click chọn vào Làm việc ngoại tuyến.

Bước 2: Click chọn vào chính hộp thư đi.

Bước 3: Tiến hành di chuyển hộp thư đi vào thư mục nháp, sau đó nhấp chuột phải vào thư và tiến hành xóa bỏ.