Hướng dẫn đổi đầu số

Để có thể cập nhật đầu số điện thoại nhanh nhất, người dùng Viettel sẽ không phải thực hiện bất kỳ thao tác gì, bởi việc cập nhật lại số thuê bao mới sau khi chuyển đổi đã được Viettel hỗ trợ qua tính năng đồng bộ danh bạ trên ứng dụng My Viettel.

Bạn có thể tải My Viettel để đổi đầu số một cách tiện lợi nhất! Cùng chúng tôi tìm hiểu ngay thôi nào!

1. Tại sao cần phải đổi đầu số điện thoại từ 11 số sang 10 số

Việc chuyển đổi đầu số từ 11 số sang 10 số là một trong những nỗ lực của Viettel Telecom cùng Bộ TT&TT, đặc biệt là người dân Việt Nam, nhằm phục vụ cho xu hướng Internet vạn vật (IoT), cơ sở hạ tầng thông minh như giáo dục, y tế, giao thông hay các thiết bị gia dụng trong tương lai. Nhà mạng Viettel sẽ xử lý thay đổi đầu số, khách hàng chỉ cần cập nhật lại số điện thoại có trong danh bạ, để không làm gián đoạn quá trình liên lạc của mình với bạn bè, người thân, đồng nghiệp, đối tác... Khách hàng sử dụng sẽ là người được lợi nhất, bởi vì việc thay đổi đầu số từ 11 sang 10 nhà mạng sẽ hạn chế Sim rác đến từ thuê bao 11 số.

Cập nhật đổi đầu số điện thoại từ 11 số sang 10 số

2. Tải ứng dụng My Viettel để chuyển danh bạ 11 số thành 10 số dễ dàng, nhanh chóng

Nhiều khách hàng băn khoăn việc đổi đầu số sẽ làm ảnh hưởng đến liên lạc cá nhân. Tuy nhiên, nắm bắt được tâm lý người dùng, My Viettel đã kịp thời cung cấp tính năng đồng bộ danh bạ, giúp khách hàng chuyển đổi toàn bộ số điện thoại 11 số sang đầu số mới một cách chính xác và thuận tiện nhất.

3. Các bước đổi đầu số trên ứng dụng My Viettel

Việc chuyển đổi từ 11 số sang 10 số và đồng bộ danh bạ trên My Viettel đã mang lại cho khách hàng sự tiện lợi, nhanh chóng. Chỉ với các thao tác đơn giản dưới đây, khách hàng có thể dễ dàng đổi đầu số trên ứng dụng My Viettel

Các bước đổi đầu số trên ứng dụng My Viettel

• Bước 1: Tải ứng dụng My Viettel

  Tiến hành tải My Viettel về máy điện thoại của mình, đây là bước vô cùng đơn giản.

  Lưu ý: Nếu dùng iPhone hệ điều hành iOS thì vào ứng dụng App Store. Nếu dùng hệ điều hành Android thì vào ứng dụng CH Play để tải. Nếu điện thoại sử dụng hệ điều hành Windows Phone thì tải ở ứng App Store.

  • Bước 2: Đăng nhập vào app My Viettel

    Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng My Viettel, tại màn hình trang chủ app, truy cập Menu → “Tiện ích” → “Chuyển danh bạ 11 số về 10 số” để bắt đầu chuyển đổi. Sau đó, bạn có thể chọn tất cả và lựa chọn chuyển đổi.

    • Bước 3: Chọn chuyển đổi số từ 11 về 10 số

    Chọn “Chuyển đổi trên máy” hệ thống sẽ thông báo danh bạ được cập nhật thành công sau khi hoàn thành chuyển đổi.

    Như vậy, với những hướng dẫn trên của chúng tôi về cách tải ứng dụng My Viettel đổi đầu số hy vọng sẽ giúp khách hàng thực hiện chuyển đổi đầu số điện thoại 11 số sang 10 số được tiện lợi nhất.

    (SGTT) – Thời điểm chuyển đổi số điện thoại di động từ 11 số sang 10 số theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông đã cận kề (15/9). Để thuận tiện hơn, người dùng điện thoại thông minh có thể tải về các ứng dụng để thực hiện việc chuyển đổi này.

    Các thao tác chuyển đổi thuê bao từ 11 số sang 10 số, chuyển đổi số đầu 84 sang số đầu 0, đổi 10 số trở lại 11 số nếu lỡ người dùng bấm nút chuyển đổi trước ngày quy định đổi (15/9).

    Đổi số điện thoại tự động

    Thay vì phải loay hoay thay đổi các số điện thoại di động, người dùng có thể tải các ứng dụng chuyển đổi tự động. Hầu hết ứng dụng này thuộc nhóm phần mềm miễn phí, tính năng đơn giản, dễ sử dụng.

    Có thể tìm được khá nhiều công cụ chuyển đổi danh bạ trên kho ứng dụng Google Play (dành cho thiết bị Android) hoặc iTunes Store (dành cho iPhone/iPad): My MobiFone, My VinaPhone, My Viettel. Ứng dụng chuyển đổi đầu số điện thoại dành cho Android có vẻ nhiều hơn so với khi tìm kiếm trên kho iTunes Store.

    Các ứng dụng này sẽ đòi hỏi cấp quyền truy cập vào danh bạ điện thoại để có thể phát hiện các số điện thoại 11 số. Sau đó, ứng dụng sẽ đề nghị người dùng chuyển đổi theo từng nhà mạng hoặc cập nhật toàn bộ danh bạ.

    Nếu trong danh bạ có lưu trữ các số điện thoại cố định thì người dùng cần hoàn tất đổi mã vùng cố định trước để ứng dụng chuyển đổi số điện thoại không bị nhầm lẫn, vì điện thoại cố định trước đây cũng có đầu số 08. Điều này là do trước đây khi chuyển đổi đầu số cố định vào năm 2017, các ứng dụng chuyển đổi đã nhầm lẫn các đầu số 086, 088, 089 dành cho thuê bao di động.

    Cũng có ứng dụng chỉ cung cấp sự lựa chọn đổi số điện thoại theo từng nhà mạng cụ thể. Để sử dụng, người dùng phải gõ trong ô tìm kiếm của danh bạ 4 số đầu của các mạng (như Mobifone là 0120 hoặc VinaPhone là 0129) để phát hiện các số điện thoại cần đổi. Sau đó, người dùng đổi 11 số sang 10 số bằng cách gõ mã mạng tương ứng như 070 để thay cho 0120, 082 thay cho 0129.

    Ngoài ra, các ứng dụng này còn hỗ trợ việc chuyển đổi số đầu 84 hoặc +84 (mã điện thoại quốc tế của Việt nam) trở thành số đầu 0 cho tất cả các thuê bao di động trong danh bạ. Người dùng chỉ cần gõ 84 hoặc +84; sau đó bấm nút đổi sang số 0.

    Để tránh sót các số điện thoại di động được lưu trên danh bạ với số đầu “+84”, trước tiên người dùng cần chuyển hết các số điện thoại có “+84” thành số 0, sau đó mới tiến hành đổi đầu số cũ (11 số) sang đầu số mới (10 số); như vậy mới tránh việc không thể liên lạc được do các số điện thoại bắt đầu bằng +84 chưa được đổi qua mã mạng mới (070, 083, 084…).

    Phải chờ ngày 15/9

    Ảnh: Vân Oanh

    Người dùng không nên đổi số điện thoại trước ngày 15-9 vì các nhà mạng chưa chính thức chuyển đổi mã mạng nên người dùng chưa thể thực hiện cuộc gọi hoặc nhắn tin với các đầu số mới.

    Một số nhà phát triển ứng dụng cũng tính trước điều này và bổ sung thêm tính năng hoàn tác (undo) để người dùng có thể đổi ngược trở lại các đầu số vừa đổi xong (chuyển thuê bao 10 số trở lại 11 số như cũ). Trước khi chuyển đổi, các ứng dụng đều thông báo trước việc xác nhận đổi từ 11 số qua 10 số, sau đó mới bấm nút cập nhật hoặc đổi.

    Các nhà mạng cũng lường trước việc người dùng sẽ bấm nút chuyển đổi sớm nên hiện tại tính năng chuyển đổi 11 số qua 10 số vẫn chưa được kích hoạt trên các ứng dụng di động như My MobiFone, My VinaPhone hoặc My Viettel.

    Khi cập nhật danh bạ bằng các ứng dụng kể trên, người dùng nên chọn các ứng dụng hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt để dễ sử dụng, bởi vì có những ứng dụng chỉ sử dụng tiếng Anh. Đồng thời, người dùng nên kiểm tra phiên bản hệ điều hành của thiết bị di động mình đang dùng vì nhiều ứng dụng Android chỉ hỗ trợ phiên bản Android 3.0 trở lên.

    Đổi toàn bộ các đầu số cho 5 nhà mạng

    Các ứng dụng sẽ chuyển đổi danh bạ điện thoại cho các thuê bao Viettel bao gồm các đầu số 0162, 0163, 0164, 0165, 0166, 0167, 0168, 0169 trở thành 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039. Đổi cho thuê bao Vinaphone bao gồm các đầu số 0123, 0124, 0125, 0127, 0129 trở thành 083, 084, 085, 081, 082. Các thuê bao MobiFone với các đầu số 0120, 0121, 0122, 0126, 0128 sẽ đổi thành 070, 079, 077, 076, 078. Thuê bao Vietnamobile với các đầu số 0188, 0186 sẽ đổi thành 058, 056; còn thuê bao Gtel Mobile với đầu số 0199 sẽ chuyển đổi thành 059.