Có được đơn hàng xuất khẩu là nhiệm vụ chính của bất kỳ doanh nghiệp xuất khẩu nào. Mỗi cá nhân kinh doanh hay công ty xuất nhập khẩu nào đều có chiến lược marketing của riêng mình để có được đơn đặt hàng xuất khẩu. Nếu không nhận được một đơn đặt hàng nào thì công ty khó có thể tồn tại.
Việc đầu tiên của bất kỳ công ty xuất khẩu nào đó là tập trung vào các chiến lược để có được đơn đặt hàng xuất khẩu từ đó bán được sản phẩm của mình.
Làm thế nào để có được đơn đặt hàng xuất khẩu?
1. Nhờ đến công nghệ và internet:
Công nghệ đã thay đổi cuộc sống của con người trên khắp thế giới trong hai thập kỷ qua. Công nghệ thông tin đóng một vai trò quan trọng trong tất cả các lĩnh vực đặc biệt là trong kinh doanh quốc tế. Trước những năm 1990, trao đổi thông tin liên lạc của người mua nước ngoài là một nhiệm vụ vô cùng khó khăn và tốn kém. Ngày nay mọi chuyện đã thay đổi. Tôi sẽ nói với bạn công cụ đầu tiên vô cùng hiệu quả trong kinh doanh quốc tế là việc sử dụng các dịch vụ internet.
Làm thế nào để sử dụng Internet hiệu quả trong tiếp thị sản phẩm của bạn?
a] Như tôi đã đề cập trong bài viết trước, ra mắt của một trang web chất lượng là một sự phản ánh về quy mô và danh tiếng của công ty bạn và bạn có thể cập nhật thông tin cần thiết về sản phẩm mới. Bạn sẽ nhận được sự tín nhiệm ban đầu về sản phẩm và công ty của bạn. Hãy đăng tải lên hình ảnh của sản phẩm, nhà máy sản xuất, kho hàng, quá trình sản xuất…để tăng cường độ tin cậy của bạn trong thị trường quốc tế giữa hàng ngàn đối thủ.
b] Sử dụng Search Engine Optimization [SEO] đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp các khách hàng tìm kiếm bạn dễ dàng hơn chỉ sau 1 vài lần search từ khóa. Còn gì tuyệt vời hơn khi bạn luôn được hiện lên đầu tiên so với đối thủ. Nếu không tự làm được, hãy tìm đến những chuyên gia marketing online nhờ trợ giúp. Bạn chưa biết rằng họ có thể làm những điều gì cho doanh nghiệp của bạn đâu.
c] Tham gia các phương tiện truyền thông xã hội như facebook, twitter, Instagram, Plaxo, Pinterest, Linked in… Đừng quên để lại những comment phù hợp hay post bài khi có sự cho phép của Admin.
d] Sử dụng Youtube, Flickr, tạp chí điện tử… có thể được sử dụng để đẩy mạnh việc marketing của bạn. Hãy quay, chụp lại hình ảnh của doanh nghiệp, nhân viên công ty, công đoạn sản xuất. Bạn có thể tự mình làm những thước phim ngắn bằng hình ảnh kèm nhạc nền [có bản quyền] và up lên Youtube, tìm cách share nó trên mạng xã hội hoặc đính kèm link vào email chào hàng gửi cho đối tác.
e] Viết các bài trên trang web của bạn sẽ giúp độc giả biết được bạn là ai? Bạn đang bán gì…?
2. Nâng cao khả năng đàm phán, giao tiếp:
Giao tiếp đàm phán đóng một vai trò quan trọng trong kinh doanh quốc tế. Nếu bạn giao tiếp tốt với người mua để thuyết phục họ về chất lượng và giá cả của sản phẩm, người mua chắc chắn sẽ đề nghị bạn gửi hàng mẫu và sau đó là những đơn hàng tiếp theo.
3. Chủ động gửi mẫu theo yêu cầu của người mua.
Trong khi gửi mẫu xuất khẩu, ít nhất là hai bộ mẫu nên được rút ra cho phù hợp. Một bộ bạn dùng để gửi cho người mua hoặc khách hàng bạn cho là tiềm năng. Mẫu còn lại dùng để lưu trữ, điều này giúp bạn sản xuất cho phù hợp với các mẫu mà bạn gửi đến người mua trong khi sản xuất ngay khi bạn có được đơn đặt hàng từ họ.
4. Tham dự hội chợ thương mại, triển lãm sản phẩm của bạn:
Có rất nhiều hội chợ Thương mại quốc tế được tổ chức trong phạm vi trong nước và ở nước ngoài, nơi bạn có thể trưng bày sản phẩm của mình để thu hút người mua tại thị trường hướng tới.
5. Tìm đến Cơ quan Xúc tiến xuất khẩu:
Đây là nơi nhiều nguồn thông tin đã được phân chia theo sản phẩm, ngành hàng, vùng địa lý dựa vào các mức độ kinh doanh quốc tế khác nhau của doanh nghiệp. Các cơ quan này sẽ hướng dẫn bạn cách marketing xuất khẩu hiệu quả trong thị trường quốc tế. Họ cũng có các gói mở rộng dịch vụ như việc tìm kiếm người mua cho sản phẩm của bạn.
Ảnh: Internet
6. Đại sứ quán của Chính phủ:
Đại sứ quán của Chính phủ còn có nhiệm vụ xúc tiến cả về kinh doanh tại nước ngoài, họ giúp các nhà xuất khẩu tìm thấy cơ hội kinh doanh tại nước sở tại hoặc tìm kiếm các nguồn lực hỗ trợ cho doanh nghiệp của nước mình
7. Thiết lập gặp gỡ đối tác:
Khi bạn có một liên hệ từ đối tác là người mua, bạn có thể thiết lập quan hệ cá nhân để từ đó tạo dựng quan hệ kinh doanh về sau. Thỉnh thoảng gửi mail hỏi thăm, thư chúc mừng, thư thăm hỏi là cách thể hiện sự quan tâm đến đối tác.
8. Chỉ định đại lý:
Một số nhà xuất khẩu chỉ định một đại lý ở nước ngoài mà họ hướng tới, các đại lý này có trách nhiệm giao dịch với người mua tiềm năng và xử lý các đơn hàng giúp công ty bạn [bao gồm cả những vấn đề về kỹ thuật hay giao nhận
9. Thông qua địa chỉ liên lạc của bạn bè và người thân:
Mối quan hệ cá nhân của bạn bè và người thân cũng giúp tạo ra một mối quan hệ tốt giữa người mua và người bán. Hãy nhờ người quen giới thiệu cho các thương vụ làm ăn họ biết, hay đơn giản là giúp bạn kết nối với những người mua tiềm năng tại nước ngoài. Đơn giản nhất là hãy nói ra bạn đang bán cái gì và mong muốn hiện nay của bạn ra sao? Bạn sẽ nhận được những cuộc điện thoại bất ngờ từ người thân xung quanh đó.
Tôi hy vọng, những lời khuyên ở trên về cách để có được đơn hàng xuất khẩu giúp bạn tham khảo vào sổ tay Khởi nghiệp kinh doanh Xuất khẩu của mình.
Mrs Đoàn Thúy- CEO HAN EXIM —————————————————————————- CLB Yêu Xuất Nhập Khẩu Hà Nội [HAN EXIM CLUB] Đào tạo nghiệp vụ Xuất nhập khẩu& Logistics Mobile: 0906246584 / 0986538963 Add: số 18 ngõ 67 Chùa Láng, quận Đống Đa, Hà Nội
Website: //hanexim.edu.vn
Fanpage: //www.facebook.com/giasuxuatnhapkhau
Facebook: //www.facebook.com/lophocxuatnhapkhau
Tiếp sau Hoàng Anh Gia Lai và Tôn Đông Á, Điện Quang đã xuất hiện tại sân cỏ của giải bóng đá hấp dẫn nhất hành tinh - Ngoại hạng Anh. Đây được xem là chiến dịch quảng bá, xây dựng thương hiệu ra nước ngoài hữu hiệu mà các doanh nghiệp [DN] đang nhắm đến.
Đọc E-paper
Điện Quang "lên sóng"
Tại trận cầu giữa hai đội bóng West Ham và Arsenal ngày 9/4/2016, những tín đồ của môn bóng đá Việt Nam đã rất bất ngờ khi thấy dòng chữ "Led Điện Quang - Made in Vietnam" chạy trên bảng quảng cáo điện tử. Tiếp đó, vào ngày 7/5, trong trận đấu giữa Sunderland và Chelsea, bảng chạy chữ quảng cáo của Điện Quang lại xuất hiện trước hàng triệu người hâm mộ bóng đá Anh.
Ngay sau các trận đấu, hầu như các báo thể thao đều đưa tin về việc Điện Quang "lên sóng" nước ngoài. Thậm chí, trên các diễn đàn, rất nhiều bình luận của người yêu bóng đá thể hiện niềm tự hào khi một thương hiệu Việt Nam xuất hiện tại nơi mà người ta nghĩ chỉ dành cho những tập đoàn lớn, thương hiệu mạnh của nước ngoài.
Các chuyên gia thương hiệu đánh giá đây là bước đi táo bạo trong khi lãnh đạo Điện Quang cho rằng việc này nhằm định vị thương hiệu của DN tại thị trường châu Âu trong hành trình hội nhập thế giới. Bởi đến thời điểm hiện tại, Điện Quang đã xuất khẩu thành công công nghệ sang thị trường Venezuela và đã xuất khẩu sản phẩm ra hơn 30 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Chia sẻ với báo giới hồi đầu tháng 5, ông Hồ Quỳnh Hưng - Tổng giám đốc Công ty CP bóng đèn Điện Quang cho rằng, dù chưa định lượng được hiệu quả nhưng điều có thể thấy ngay là thương hiệu Điện Quang đã đến được với hàng tỷ khán giả theo dõi các trận bóng của giải đấu này trên toàn cầu.
Ông Nguyễn Trung Thẳng - Chủ tịch Masso Group, người đã tư vấn cho Điện Quang xây dựng chiến lược này cho biết, cái lợi của Điện Quang là không cần bỏ thêm tiền nhưng truyền thông vẫn quảng bá cho chiến dịch khi khắp các mặt báo đều nhắc đến sự xuất hiện của DN tại giải đấu.
Như vậy, thương hiệu Điện Quang một lần nữa lan tỏa trong nước. Để làm mới chương trình, ngoài quảng cáo chạy chữ trên bảng điện tử tại các sân vận động, ông Thẳng đã tư vấn cho lãnh đạo Điện Quang tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng mà giải thưởng là các chuyến đi xem giải Ngoại hạng Anh.
Nhưng không chỉ có Điện Quang, trước đó, Hoàng Anh Gia Lai và Tôn Đông Á cũng đã xuất hiện trên các sân cỏ của giải bóng đá nổi tiếng nhất hành tinh này. Năm 2015, Tôn Đông Á đã chi nhiều tỷ đồng để dòng chữ "Ton Đong A - Made in Vietnam" xuất hiện tại 10 trận đấu của giải, kéo dài từ tháng 8/2015 đến hết quý I/2016.
Đây là mùa bóng thứ 2 thương hiệu Tôn Đông Á xuất hiện tại Premier League. Trong chiến lược phát triển DN, lãnh đạo Tôn Đông Á đã xác định: bên cạnh thị trường nội địa và các nước châu Á, mục tiêu là phải phinh phục các thị trường khó tính như châu Âu, châu Mỹ. Vì thế, việc tiếp cận khách hàng châu Âu và Mỹ thông qua giải Ngoại hạng Anh được xem là khá phù hợp với quy mô công ty.
Với tầm nhìn xây dựng thương hiệu ra quốc tế, năm 2007, Hoàng Anh Gia Lai cũng chọn môn "thể thao vua" làm phương cách tiếp cận khách hàng phương Tây. Việc quảng cáo tại Premier League tuy tốn khá nhiều tiền nhưng giúp tăng uy tín cho thương hiệu Hoàng Anh Gia Lai không chỉ trong nước mà cả nước ngoài.
Cũng từ chương trình quảng cáo này mà Hoàng Anh Gia Lai đã hợp tác với Câu lạc bộ Arsenal hình thành nên Học viện Arsenal - Hoàng Anh Gia Lai. Học viện này đã góp phần nâng cao uy tín thương hiệu Hoàng Anh Gia Lai khi trở thành "lò luyện cầu thủ” nổi tiếng với các lứa cầu thủ như Xuân Trường, Công Phượng, Tuấn Anh... mà báo chí ca ngợi suốt mấy năm qua.
Tăng uy tín thương hiệu
Theo đánh giá của các nhà quản trị thương hiệu, việc Điện Quang, Tôn Đông Á, Hoàng Anh Gia Lai quảng bá hình ảnh tại giải Ngoại hạng Anh là nước cờ khôn ngoan, thể hiện tầm nhìn của DN khi tiếp cận với thị trường nước ngoài.
Phân tích kỹ về chiến lược xây dựng thương hiệu cũng như chiến dịch quảng cáo, ông Nguyễn Trung Thẳng cho rằng, tùy theo mục tiêu DN hướng đến mà chọn chiến lược quảng bá phù hợp. Premier League là giải bóng đá uy tín hàng đầu thế giới mà cả người châu Á và châu Âu đếu rất quan tâm, vì thế, nếu DN muốn phát triển thương hiệu ra thị trường quốc tế thì việc quảng bá ở giải này là rất phù hợp.
Các DN chưa ra thị trường nước ngoài nhưng muốn nâng cao hình ảnh thương hiệu trong nước chọn cách này cũng tốt và uy tín thương hiệu cũng tăng theo. Hơn nữa, người Việt xem giải đấu này rất nhiều nên việc quảng bá của Điện Quang cũng đến đúng khách hàng mục tiêu.
Nhiều lo ngại cho rằng quảng cáo ở nước ngoài sẽ tốn kém hơn so với quảng cáo trong nước. Chia sẻ về vấn đề này, ông Thẳng cho rằng: chưa hẵn như vậy. "Quảng cáo trong nước, DN phải thực hiện trên nhiều kênh, nhiều đài truyền hình khác nhau, rất tốn kém mà chưa chắc khách hàng xem đủ hết các kênh. Trong khi một trận đấu của giải Ngoại hạng Anh có rất nhiều đài phát sóng lại và như vậy, chỉ cần đầu tư một mối thì có thể hưởng nhiều mối. Nếu so sánh về hiệu quả chi phí thì chưa chắc quảng bá ở nước ngoài mắc hơn", ông Thẳng nói.
Đến thời điểm này, chưa có DN nào công bố hiệu quả mà chương trình mang lại nhưng theo các chuyên gia thì chiến dịch quảng bá này có tác dụng tích cực, cho dù là nhắm đến đối tượng khách hàng trong nước hay quốc tế. Bởi Premier League là giải vô địch quốc gia hấp dẫn nhất thế giới, thu hút cả tỷ lượt người xem mỗi mùa.
Đó là lý do mỗi năm, các nhà đài phải bỏ ra hàng chục triệu USD để mong có được bản quyền phát sóng giải này. Và DN cũng vì thế mà bỏ ra hàng tỷ đồng để quảng bá thương hiệu.
> Người mua thị trấn Mỹ kể chuyện PhinDeli
>Giải Ngoại hạng Anh: Không chỉ là chuyện quảng cáo...