Botcake là gì
Bạn đang tìm hiểu về phần mềm Chatbot mà chưa biết bắt đầu từ đâu? Bạn muốn áp dụng Chatbot vào kinh doanh để tối ưu hoá quy trình và chưa biết chọn phần mềm nào phù hợp? Đừng lo, trong bài viết này, mình sẽ cùng bạn đi qua top 10 phần mềm Chatbot phổ biến nhất, có nhiều tính năng hỗ trợ cho việc kinh doanh online của bạn. À mà bạn chưa biết Chatbot là gì, thì mời bạn xem ngay bài viết bên dưới nhé. Chatbot là gì?Chatbot là một công cụ có thể mô phỏng con người trò chuyện trực tiếp với người dùng. Chatbot có thể học hỏi, sử dụng ngôn ngữ hết sức tự nhiên để giao tiếp thông qua nền tảng mạng xã hội, website, ứng dụng OTT Bạn có thể huấn luyện cũng như thiết lập chatbot để trả lời khách hàng thay cho bạn. Chatbot có thể hiểu được ngôn ngữ của con người và trả lời, đối đáp lại một cách tương thích. Khả năng trả lời tự động khi sử dụng Chatbot có thể khiến bạn thực sự choáng ngợp, có thể kể đến 1 số ví dụ như sau:
Bạn có thể tự phát triển 1 Chatbot hoặc sử dụng phần mềm công cụ tool Chatbot mình giới thiệu dưới đây 1. Hana.aiĐược ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) hiện đại cùng giải thuật xử lý ngôn ngữ tự nhiên, Hana có thể trả lời tự động comment/inbox/webchat từ những kịch bản và kiến thức bạn đã dạy. Đồng thời, khả năng tự động tạo phễu và chăm sóc của Hana sẽ giúp bạn tạo nên những chiến dịch marketing hiệu quả chỉ với 0 đồng và dễ dàng lên đơn hàng hoàn toàn tự động. Giao diện chatbot Hana.ai Những LỢI ÍCH đối với việc tự động hóa quy trình kinh doanh, giúp tiết kiệm chi phí và công sức cho doanh nghiệp:
2. BotbanhangĐể đáp ứng xu hướng trí tuệ nhân tạo kết hợp omni-channel trong kinh doanh online Việt Nam, Bot Bán Hàng gần như đáp ứng đầy đủ các phương diện này với công cụ xây dựng Facebook Chatbot hiệu quả. Bot Bán Hàng rất dễ sử dụng, giao diện đơn giản nhưng không thiếu bất cứ tính năng chuyên nghiệp nào, ví dụ như:
3. Bizfly chatLà dịch vụ tạo chatbot hàng đầu hiện nay giúp doanh nghiệp chăm sóc và tư vấn khách hàng hiệu quả. Bizfly Chat có khả năng tự động trả lời câu hỏi của khách hàng theo kịch bản được xây dựng sẵn và phù hợp với các đơn vị tổ chức sự kiện, hệ thống chuỗi và các cửa hàng bán lẻ cần quản lý nhiều fanpage cùng một lúc. Giao diện phần mềm chatbot Bizflychat Bizfly chat nổi bật với những tính năng độc đáo như:
4. DooPageDooPage là nền tảng quản trị quan hệ khách hàng và chăm sóc khách hàng hiện đại hỗ trợ hầu hết các kênh bán hàng phổ biến ở Việt Nam như Facebook, Zalo, Shopee, Sendo, Email, Callền tảng chăm sóc khách hàng, quản trị hài lòng khách hàng đa kênh mạnh mẽ Quản lý Fanpage, Shopee, Instagram, Zalo và tự động hóa bán hàng bằng chatbot. DooPage được thiết kế để phục vụ:
Tính năng của DooPage:
5. FchatFchat giúp bạn tạo Chatbot Facebook dễ dàng, với các kịch bản soạn sẵn phù hợp với mọi ngành nghề kinh doanh online hiện nay. Bằng cách sử dụng Fchat, bạn có thể bán hàng một cách tự động 24/7. Các tính năng của Fchat:
6. AhachatAhachat là phần mềm cho phép bạn tạo ra con Chatbot trả lời tự động tin nhắn và bình luận của khách hàng trên Fanpage. Ahachat có những tính năng nổi bật như sau:
7. HarafunnelHara Funnel là một công cụ chat được vận hành bởi Haravan công ty công nghệ cung cấp các giải pháp bán lẻ Omnichannel, Thương mại điện tử. Harafunnel cho phép bạn tạo Chatbot Facebook để bán hàng lại cho khách hàng cũ mà không cần tốn tiền quảng cáo. Những ai đã từng tương tác với Fanpage sẽ được tiếp thị lại với Harafunnel. Harafunnel có những tính năng như sau:
8. NovaonXChatbot NovaonX giúp doanh nghiệp tự động hoá hoạt động tiếp thị, quản lý dữ liệu và tương tác khách hàng tập trung, báo cáo và phân tích tập trung, tối ưu và tăng hiệu quả marketing trên 100%. Tính năng nổi bật của chatbot NovaonX:
9. BotCakeBotCake là một cách mới để thu hút khách hàng của bạn và thúc đẩy các cuộc hội thoại trong Facebook Messenger. Tính năng cơ bản của chatbot BotCake:
Chi phí BotCake đang miễn phí hoàn toàn. Tự động hóa các câu hỏi thường gặp và kết nối liền mạch mọi người khi cần thiết bằng Hộp thư đến Facebook hoặc các nền tảng khác. 10 ManychatManychat sẽ tự động hóa và kết hợp Facebook Messenger và SMS để giúp bạn kinh doanh online tốt hơn. Manychat có thể tạo bot để bán sản phẩm, đặt lịch hẹn, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, nắm bắt thông tin liên hệ và xây dựng mối quan hệ thông qua Messenger của Fanpage. Giao diện tạo Chatbot kéo thả của Manychat vô cùng tiện lợi và dễ dàng sử dụng. Bạn có thể kết nối Manychat với rất nhiều phần mềm của bên thứ ba như Shopify, Google Sheets, MailChimp, HubSpot, ConvertKit hoặc Zapier. Bạn có thể sử dụng Manychat miễn phí và nâng cấp theo nhu cầu sử dụng của mình Tổng kết: trên đây là tổng hợp Top 10 phần mềm chatbot phổ biến và được nhiều người dùng nhất tại Việt Nam. Nếu doanh nghiệp bạn đang loay hoay tìm kiếm một giải pháp chatbot tự động nhằm mục đích muốn gia tăng khách hàng & doanh số, đừng ngần ngại liên lạc cho mình nhé. |