Vì sao không vào website được

10/12/2021 - Góc chia sẻ

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng máy tính có mạng nhưng không vào được web. Khi gặp phải trường hợp này đa số người dùng sẽ là kiểm tra lại đường dây mạng, tuy nhiên sự cố này cũng thường xuyên xảy ra do lỗi trình duyệt hoặc nguyên nhân chính từ thiết bị của bạn.

Không thể truy cập web khắc phục thế nào?

Khi màn hình hiện thông báo Not connected, no internet hay No internet connection điều này có nghĩa là máy tính của bạn hoàn toàn không thể kết nối với Router WiFi. Tuy nhiên, nếu bạn thấy thông báo Connected, no internet access hay Connected but no internet trên máy tính điều này có nghĩa là máy tính của bạn đã kết nối đúng cách với Router WiFi nhưng không có tín hiệu Internet. 

Từ thông tin, chúng ta có thể phần nào phán đoán tình trạng lỗi vừa đưa ra một số cách khắc phục lỗi không thể truy cập web sau đây.

Hướng dẫn sửa lỗi laptop vào được wifi nhưng hiện lỗi "No internet access" cực hiệu quả

#1. Xóa Cache lịch sử web

Đầu tiên bạn nên sử dụng các trình duyệt khác để kiểm tra kỹ trước khi xóa toàn bộ lịch sử, bộ nhớ đệm hoặc cài đặt lại trình duyệt Chrome. Nếu vẫn có thể truy cập mạng với website khác thì chắc chắn nguyên nhân gây ra lỗi là do trình duyệt Chrome của bạn.

Xóa Cache lịch sử web là biện pháp khắc phục cho nguyên nhân này.

Bước 1: Click dấu 3 chấm dọc tại góc phải màn hình → Chọn Công cụ khác → Chọn Xóa dữ liệu duyệt web. Hoặc bạn nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Del.

Thực hiện xóa cache

Bước 2: Thiết lập Phạm vi thời gian và các mục nội dung dữ liệu web cần xóa, bao gồm:

• Lịch sử duyệt web
• Cookie và các dữ liệu khác của trang web
• Tệp và hình ảnh được lưu trong dữ liệu bộ nhớ đệm

Bước 3: Sau khi chọn xong, bạn nhấn Xóa dữ liệu.

Nhấp vào nút “Xóa dữ liệu”

#2. Tắt tường lửa

Có thể phần mềm diệt virus hoặc tường lửa là nguyên nhân khiến bạn không thể truy cập trang web. Các bước để vô hiệu hóa tường lửa như sau:

Bước 1: Nhấn vào Start Menu, tìm kiếm và truy cập vào Windows Firewall.

Chọn Windows Firewall

Bước 2: Chọn Turn Windows Defender Firewall on or off bên trái danh mục.

Chọn Change notification settings

Bước 3: Tích chọn Turn off Windows Defender Firewall ở các mục.

Tích chọn Turn off...

Bước 4: Nhấn chọn OK và khởi động lại trình duyệt xem lỗi đã được khắc phục chưa.

#3. Sử dụng Command Prompt

Bước 1: Nhấn tổ hợp Windows + R, nhập “cmd” để và nhấn → Enter.

Bước 2: Tại cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh “netsh winsock reset” → Enter.

Nhập lệnh “netsh winsock reset”

Bước 3: Khởi động lại máy, vào trình duyệt Chrome để kiểm tra xem lỗi Google chrome không vào được web đã được khắc phục chưa.

#4. Cài đặt lại Proxy

Đặt lại Proxy là một cách khắc phục khá phổ biến khi gặp một số trang web không vào được. Thực hiện theo hướng dẫn dưới đây: 

Bước 1: Bạn cũng nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ RUN.

Bước 2: Gõ inetcpl.cpl để mở cửa sổ Internet Properties.

Nhập lệnh inetcpl.cpl

Bước 3: Chọn tab Connections → Click LAN Settings.

Vào LAN Settings

Bước 4: Bỏ chọn Use a Proxy Server for your LAN và chọn Automatically Detect Settings.

Thực hiện các bước theo hướng dẫn

Cuối cùng bạn nhấn OK và khởi động lại máy để kiểm tra kết quả.

#5. Kiểm tra internet, bộ định tuyến

Đôi khi vì bất cẩn mà đường truyền mạng của bạn gặp trục trặc dẫn đến tình trạng website báo lỗi không thể truy cập trang web này. Bạn cần làm là kiểm tra cáp kết nối và khởi động lại bộ định tuyến.

• Ngắt kết nối thiết bị khỏi router WiFi, tắt nguồn trong từ 3 đến 4 phút.
• Thổi bụi, vệ sinh lại giắc cắm mạng, sau đó kết nối lại
• Truy cập lại vào đường dẫn trang web bạn muốn truy cập.

Trên đây là một số cách khắc phục lỗi không vào được web nhanh chóng, có thể thực hiện ngay tại nhà. Nếu đã thực hiện toàn bộ hướng dẫn mà vẫn không thể vào được web, có thể máy tính của bạn đã gặp lỗi nghiêm trọng hơn. Lúc này bạn hãy liên hệ đến Hotline: 1800 6024 hoặc 083 865 8866 để được tư vấn hỗ trợ trong thời gian sớm nhất nhé!

Đối với những ai sử dụng trình duyệt Google Chrome thường xuyên thì không khó để bắt gặp lỗi “Không thể truy cập trang web này” hay “This site can’t be reached”. Nguyên nhân của vấn đề này có thể là do chức năng nào đó của thiết bị gặp sự cố, hoặc đơn giản hơn là do chính Chrome. Tùy vào từng trường hợp mà chúng ta có những cách khắc phục khác nhau, hy vọng là sẽ nhanh chóng sau khi bạn thực hiện các biện pháp trong bài viết này.

Nội dung

Khởi động lại máy tính

Khởi động lại máy tính của mình là cách đơn giản mà bạn có thể thực hiện ngay, đây là một cách rất tốt để khắc phục những vấn đề nhỏ phát sinh trong quá trình sử dụng Chrome hay toàn bộ hệ thống máy tính. Để khởi động lại máy tính rất đơn giản, nếu bạn chưa biết thì có thể làm như sau.

Bạn nhấn kết hợp phím Alt + F4 => sau đó chọn Restart => và nhấn Enter.

Restart lại DNS Client máy tính

DNS client là một chức năng liên quan tới mạng internet của máy tính, có thể do chức năng này đang gặp vấn đề nên sinh ra lỗi. Để khắc phục thì bạn tiến hành khởi động lại DNS Client, các bước thực hiện như sau:

Bước 1. Mở cửa sổ Run bằng cách nhấn Windows + R và nhập vào từ khóa services.mscvà nhấn Enter.

Bước 2. Lúc này cửa sổ Services quản lý dịch vụ của máy tính sẽ hiện lên, bạn kéo xuống tìm và nhấn chuột phải lên DNS client=> và click vào Restart để khởi động lại dịch vụ.

Bước 3. Ngay sau đó dịch vụ DNS client sẽ được khởi động lại, bạn chờ một chút và kiểm tra xem vấn đề còn không nhé.

Sử dụng địa chỉ DNS của Google

Đổi DNS là một cách hay bạn nên thử nếu gặp phải sự cố với mạng hoặc truy cập vào website nào đó mà bị từ chối. Cách thực hiện như sau:

Bước 1. Trên màn hình máy tính, bạn nhấn chuột phải lên biểu tượng mạng => chọn Open Network and Internet Settings.

Bước 2. Cửa sổ mới sẽ hiện lên, bạn kéo xuống dưới chọn Network and Sharing Center như hình bên dưới.

Bước 3. Lúc này cửa sổ Network and Sharing Center sẽ hiện lên, bạn click vào loại kết nối mạng đang sử dụng => sau đó nhấn vào Properties trong cửa sổ mới.

Bước 4. Cửa sổ thiết lập mạng sẽ xuất hiện, bạn tìm và nhấp chuột vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IP) => sau đó nhấn vào Properties như hình bên dưới.

Bước 5. Trong cửa sổ tiếp theo, bạn chọn mục Use the following DNS server addresses sau đó nhập địa chỉ tương ứng dưới đây.

Preferred DNS Server: 8.8.8.8

Alternate DNS Server: 8.8.4.4

Tích chọn vào mục Validate settings upon exitvà cuối cùng bạn chọn OK là xong.

Reset lại Giao thức cài đặt truyền thông TCP/IP

TCP/IP là giao thức cài đặt kết nối rất phổ biến đối với internet ngày nay, bạn thực hiện các bước sau đây để reset nó nhé.

Bước 1. Bạn chạy Command Prompt (Admin) hoặc Windows Power Shell (Admin) bằng cách nhấn chuột phải lên Start ở góc dưới cùng bên trái màn hình hoặc nhấn Windows + X.

Bước 2. Trên giao diện Windows Power Shell, bạn nhập từng câu lệnh bên dưới và nhấn Enter sau mỗi câu lệnh:

ipconfig /release ipconfig /all ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh int ip set dns netsh winsock reset

Bước 3. Bạn chờ cho câu lệnh thực hiện xong và khởi động lại máy tính của mình.

Sử dụng trình khắc phục sự cố mạng

Bạn có thể thử tính năng Windows Network Troubleshooter tìm và khắc phục sự cố mạng trên Windows. Cách thực hiện như sau:

Bước 1. Bạn nhấn chuột phải lên biểu tượng mạng trên khay taskbar => chọn Troubleshooter problems.

Bước 2. Lúc này công cụ sẽ tự động tìm lỗi và sẽ thông báo cho chúng ta nếu có vấn đề.

Bước 3. Nếu bạn thấy xuất hiện thông báo lỗi DHCP is not enabled for “Wireless Network Connection” thì nhấn vào Next => sau đó là Try This Repairs as an Administrator để tiến hành các bước sửa lỗi.

Tiếp tục nhấn vào Apply this Fix trên cửa sổ tiếp theo.

Bước 4. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra lỗi.

Kích hoạt Automatically Detect Settings

Automatically Detect Settingstạm dịch là Tự động phát hiện các thiết lập, một chức năng khi máy tính của bạn sử dụng mạng LAN. Bạn cần kiểm tra tùy chọn này đã được kích hoạt chưa bằng cách sau.

Bước 1. Nhấn Windows + R để mở cửa sổ Run => sau đó bạn nhập vào lệnh inetcpl.cpl và nhấn Enter.

Bước 2. Cửa sổ Internet Properties sẽ hiện lên, bạn chuyển sang tab Connections => click vào LAN Settings.

Bước 3. Đảm bảo Automatically Detect Settings đã được kích hoạt và Use a Proxy Server for your LANkhông được chọn.

Xóa dữ liệu cache DNS

Bước 1. Nhấn kết hợp Windows + R để mở cửa sổ Run, sau đó nhập vào lệnh cmd và nhấn Enter để mở cửa sổ lệnh Command Prompt.

Bước 2. Trong cửa sổ lệnh vừa được mở, bạn nhập vào lệnh sau đây và nhấn Enter:

ipconfig /flushdns

Đây là lệnh có tác dụng xóa bộ nhớ tạm thời của DNS Windows và sửa lỗi liên quan đến DNS nếu có.

Tắt giao thức Experimental Quic Protocol trên Chrome

Bước 1. Trên trình duyệt Chrome, bạn dán đường dẫn sau vào thanh địa chỉ của trình duyệt và nhấn Enter:

chrome://flags

Ngay lập tức trang quản lý Experiments của Chrome sẽ hiện lên, đây là những tiện ích mà Chrome phát triển hoặc đang thử nghiệm và bạn có thể tắt chúng nếu không thích hợp.

Bước 2. Bạn cuộn trang xuống bên dưới và tìm tới tiện ích Experimental QUIC Protocol => sau đó chuyển Default thành Disabled trong cửa sổ xổ xuống.

Bước 3. Để áp dụng thay đổi, bạn cần nhấn vào Relaunch Now.

Sử dụng Cookie trên Chrome

Bước 1. Trên Chrome, bạn dán đường dẫn sau đây và nhấn Enter:

chrome://settings/

Đây là địa chỉ truy cập nhanh vào trang cài đặt của Chrome.

Bước 2. Trong giao diện cài đặt của trình duyệt, bạn kéo xuống bên dưới chọn Nâng cao.

Bước 3. Bây giờ bạn tìm và kích hoạt tính năng Tải trước các trang để tìm kiếm và duyệt web nhanh hơn. Điều này sẽ giúp trình duyệt tải web nhanh hơn.

Reset trình duyệt Google Chrome

Thực hiện việc này tức là bạn sẽ đưa Chrome về tình trạng như mới cài đặt, các thiết lập hay dữ liệu tạm thời sẽ bị xóa. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1. Bạn nhập đường dẫn sau vào thanh địa chỉ của trình duyệt sau đó nhấn Enter:

chrome://settings/

Bước 2. Bạn kéo xuống dưới chọn Nâng Cao => sau đó chọn Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu.

Xác nhận lại trong cửa sổ pop-up xuất hiện.

Bước 3. Bây giờ bạn cần khởi động lại trình duyệt và kiểm tra lại lỗi còn không.

Cài đặt lại/ nâng cấp trình duyệt Chrome

Cuối cùng bạn cần xem trình duyệt đã ở phiên bản mới nhất chưa và nâng cấp ngay, nếu đã là bản mới nhất thì bạn tiến hành cài đặt lại trình duyệt. Cụ thể các bước tiến hành như sau.

Nâng cấp trình duyệt Chrome

Đối với phiên bản Chrome mới. nếu có bản cập nhật thì trình duyệt sẽ thông báo cho bạn biết bằng nút mũi tên màu xanh bên cạnh avatar của tài khoản Google như hình bên dưới. Bạn chỉ việc nhấn vào đó để tiến hành cập nhật bản mới nhất cho trình duyệt.

Đối với Chrome phiên bản cũ hơn, bạn vào Cài đặt => Trợ giúp => Giới thiệu về Chrome.

Tại đây bạn sẽ biết Chrome đang ở phiên bản bao nhiêu và có thể nâng cấp ngay.

Cài đặt lại trình duyệt Chrome

Bước 1. Bạn mở Control Panel lên bằng cách nhấn Windows + R => nhập control panel => và nhấn Enter.

Bước 2. Trong cửa sổ mới hiện ra, bạn chọn Uninstall a program.

Chọn Google Chrome sau đó nhấn vào Uninstall.

Bước 3. Bây giờ bạn cần xóa dữ liệu sử dụng Chrome cũ đi bằng cách truy cập vào đường dẫn sau và xóa toàn bộ thư mục trong đó:

C:\\Users\%your_name%\AppDataLocal\Google

Trong đó %your_name% là tên người dùng Windows.

Bước 4. Bây giờ bạn truy cập vào địa chỉ này để tải bản Chrome mới nhất để cài đặt.

Kết lại

Hy vọng là bạn đã tìm thấy giải pháp khắc phục lỗi trình duyệt Chrome không thể truy cập được web trên thiết bị của mình. Nhân đây bạn cũng nên tạo thói quen nâng cấp trình duyệt và xóa dữ liệu cache định kỳ để tránh phát sinh lỗi.

Ngoài ra, nếu như có góp ý hoặc câu hỏi nào khác liên quan đến bài viết hoặc về trình duyệt Google Chrome của Google thì đừng quên để lại lời bình của bạn trong phần dưới đây.

Chúc các bạn thành công!

3.4/5 - (13 bình chọn)