Tiền vốn được ví như 1 dòng chảy luôn biến động và xoay vòng. Tiền bốn bỏ ra đầu tư cần phải được thu hồi nhanh để tái đầu tư, tránh ứ đọng gây gián đoạn quá trình kinh doanh. Vậy nếu là nhà bán hàng Tiki, phải làm sao để kiểm soát được vòng vốn “sinh tử” này. Câu trả lời chính là đẩy nhanh quy trình đối soát Tiki.
Có một thực tế, bạn càng đẩy nhanh quá trình đối soát với Tiki thì thời gian hồi vốn của bạn càng nhanh. Đồng thời bạn càng gia tăng cơ hội kiếm tiền từ việc tiếp tục đầu tư đúng thời điểm. Tuy nhiên, nhiều nhà bán hàng vẫn còn “mù mờ” về khái niệm này do thói quen bán hàng nhỏ lẻ truyền thống và quản lý thủ công. Hiện nay, có 1 phương pháp giúp quy trình đối soát nhanh và chính xác gấp nhiều lần. Mời bạn đọc cùng theo dõi bài viết dưới đây!
Dành cho ai chưa hiểu về đối soát Tiki
Đối soát Tiki là quá trình Tiki chuyển khoản tiền thu hộ. Và phí dịch + chi phí cân nặng [nếu có] của các đơn hàng thành công. Nghĩa là sau quá trình đối soát thì doanh thu sẽ được chuyển về tài khoản mà bạn đăng ký ngay từ đầu.
Chu kỳ thanh toán và sao kê trên Tiki diễn ra cụ thể như sau:
Chu kỳ sao kê: 04 lần/ tháng.
Chu kỳ thanh toán: 07 ngày – Tiki sẽ thanh toán sau 07 ngày kể từ ngày xuất sao kê cho bạn.
Phía nhà bán hàng và Tiki sẽ tiến hành thanh toán theo quy định ở từng chu kỳ thanh toán cụ thể. Hoặc thanh toán theo thời hạn xác nhận trên sao kê. Đặc biệt, nếu ngày thanh toán trùng vào ngày T7, CN, các ngày nghỉ, lễ thì việc thanh toán sẽ được dời lại vào ngày làm việc kế tiếp.
Thời hạn khiếu nại cho sao kê là 30 ngày kể từ ngày xuất sao kê. Sau khi nhận được khiếu nại từ NBH, Tiki sẽ tiến hành kiểm tra lại để xác thực thông tin. Giao dịch điều chỉnh sau khiếu nại sẽ được đưa vào chu kỳ thanh toán gần nhất tiếp theo.
Trường hợp thanh toán trễ, bên trễ thanh toán sẽ chịu mức lãi suất phạt trễ thanh toán là 7%/năm tính từ ngày đến hạn thanh toán.
Làm thế nào để đối soát Tiki nhanh nhất?
Bạn nên chủ động trong việc kiểm tra doanh thu thường xuyên. Nếu có những trường hợp nhà bán nhận thấy chưa chính xác thì nên phản hồi ngay với Tiki. Ví dụ như việc khách hàng đã nhận được hàng nhưng trên hệ thống vẫn chưa cập nhật. Nên xử lý dữ liệu đối soát mỗi tuần hoặc mỗi tháng để sát sao hơn trong quá trình đối soát. Kiểm tra đối soát tiến hành qua ba bước:
Bước 1: Kiểm tra số dư công nợ
Bạn đăng nhập vào hệ thống của nhà bán: Seller Center Tiki. Từ thanh công cụ bạn chọn “Thanh toán” -> “Sao kê” để kiểm tra các công nợ với Tiki.
Đối soát Tiki thường có 2 trạng thái cụ thể:
Trạng thái “Chờ thanh toán”: là những sao kê mà chưa được thanh toán. Đồng thời các số dư sẽ được hiện thị bên cạnh đúng như giá trị đơn hàng. Gọi là số dư nợ sao kê [như trong hình]
Trạng thái “Đã thanh toán”: là những sao kê đã chuyển thành công đến khách hàng, lúc này tiền đã được chuyển vào tài khoản của bạn. Tại mục này số dư của các đơn hàng này sẽ bằng 0.
Bước 2: Theo dõi giao dịch đã vào sao kê.
Tại các đơn hàng đã thanh toán bạn chọn “Chi tiết” -> “Xuất sao kê hiện tại” để theo dõi giao dịch. Chi tiết của đơn hàng sẽ được gửi về email đăng ký của bạn. Trong danh sách này gồm có:
- Giao dịch bán hàng
- RMA [Giao dịch đổi/ trả sản phẩm]
- Giao dịch bù – trừ [Giao dịch điều chỉnh]
- Phí phạt
Bước 3: Đối soát các giao dịch
Đầu tiên bạn cần phải kiểm tra lần lượt “Tỷ lệ [%] Tổng phí trả Tiki, Giao dịch đổi/ trả sản phẩm, Giao dịch điều chỉnh” của các giao dịch bán hàng đã được sao kê. Trong quá trình kiểm tra đối soát Tiki nếu bạn phát hiện hệ thống tính sai các loại phí so với quy định trên hợp đồng. Hoặc sai các mã đơn hàng bạn nên liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng. Sau khi Tiki tiếp nhận các thông tin cần điều chỉnh và cần kiểm tra lại, Tiki sẽ tiến hành xác thực thông tin và xử lý khiếu lại với nhà bán. Hai bên thống nhất phương án giải quyết cuối cùng và bổ sung giao dịch điều chỉnh vào kỳ tiếp theo.
Lưu ý về dư nợ sao kê
+ Số dư nợ sao kê lớn hơn 0 [ số Dương] màu đen: Tiki thanh toán cho Nhà bán hàng
+ Số dư nợ sao kê nhỏ hơn 0 [số Âm] màu đỏ: Nhà bán hàng cần thanh toán cho Tiki
Hiệu quả của việc đối soát Tiki
Dựa vào việc đối soát này, tiền bán hàng của các nhà bán sẽ về nhanh hơn. Các hộ kinh doanh cũng dễ dàng xoay vòng vốn nhanh hơn cho các hoạt động kinh doanh khác của mình. Việc đối soát Tiki thường là quá trình diễn ra nhanh chóng và ít tốn thời gian. Một tháng bạn chỉ cần bỏ ra 10-15 phút là có thể biết được tình trạng các đơn hàng bị thất lạc hoặc chưa được thanh toán tiền.
Nếu bạn đang kinh doanh thêm nhiều kênh bán hàng khác nữa [Facebook, Shopee, Lazada, Website]. Công việc nhập liệu mỗi ngày để kiểm soát tài chính sẽ rất cồng kềnh và áp lực vì phải mở nhiều trình quản lý, nhiều trang thống kê. Giờ đây chỉ với 1 phần mềm quản lý bán hàng đa kênh online duy nhất Abit là đủ. Với khả năng đồng bộ đơn hàng, data khách hàng từ mọi kênh tự động ĐỔ VỀ 1 giao diện duy nhất. Giảm tối đa nhân lực và chi phí quản lý cho cửa hàng của bạn.
Tham khảo ngay hàng ngàn các tính năng hấp dẫn: auto comment-inbox, ẩn bình luận, quản lý kho từ xa, ghi âm cuộc gọi telesale, báo cáo doanh thu 24/24,.. ĐĂNG KÝ sớm để nhận phiên bản MIỄN PHÍ dùng thử lên đến 14 ngày từ ABIT. Hoặc liên hệ đến tổng đài 024.6674.8888 để nhận sự hỗ trợ nhiệt tình của đội ngũ support ABIT.
- bán hàng tiki
- đối soát Tiki
- tiki
ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG ĐA KÊNH [FANPAGE, SÀN TMĐT], QUẢN LÝ TỒN KHO.
Theo dự báo từ các chuyên gia, trong năm 2022 thương mại điện tử sẽ tiếp tục phát triển mạnh và tạo xung lực mới cho tăng trưởng của nền kinh tế. Tận dụng lực kích cầu này, Tiki chọn năm 2022 để áp dụng hàng loạt thay đổi mới nhằm hỗ trợ nhà bán hàng trên sàn.
Cụ thể, Tiki điều chỉnh phí chiết khấu giảm từ 30-70% cho mọi ngành hàng, đồng thời, áp dụng mức phí thanh toán 2% cho mọi mô hình vận hành và hình thức thanh toán, áp dụng từ ngày 18/4.
"Đây là mức phí chiết khấu cạnh tranh nhất trên thị trường ở thời điểm hiện tại. Ngoài việc đầu tư vào marketing thu hút hàng triệu khách hàng, Tiki muốn đảm bảo đối tác kinh doanh trên sàn Tiki có chi phí vận hành tối ưu nhất so với mô hình truyền thống và các kênh thương mại điện tử khác", ông Nguyễn Phúc Trọng, Quản lý Phân tích Dữ liệu Tiki, chia sẻ.
Bên cạnh đó, nền tảng thương mại điện tử này còn loại bỏ tất cả các loại phí chế tài vận hành gồm: Phạt trễ xác nhận hoặc trễ giao hàng; phạt hủy hoặc từ chối đơn hàng; phạt đổi - trả - bảo hành; phạt xuất hóa đơn trễ; song vẫn duy trì các quy định đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ như trước đây.
Bà Nguyễn Thị Phương Thảo - Quản lý Vận hành Nền Tảng Thương Mại Điện Tử Cấp Cao cho biết: "Tại Tiki, chất lượng dịch vụ, khách hàng, thời gian xử lý đơn hàng là ưu tiên hàng đầu. Trước đây, việc áp dụng phí phạt cũng nhằm giúp Tiki duy trì những mục tiêu này. Thời gian qua, Tiki luôn phát triển hệ thống hỗ trợ nhà bán hàng để giúp nhà bán hàng vận hành tốt hơn, vì vậy việc áp dụng phí phạt không còn cần thiết. Tiki tin rằng mọi nhà bán hàng, thương hiệu, đối tác trên Tiki đều chia sẻ mục tiêu mang lại dịch vụ tốt nhất cho người Việt. Trong thời gian tới, Tiki sẽ có nhiều thay đổi hơn trong vận hành nhằm đồng hành cùng các doanh nghiệp để cùng phát triển và thành công. Tiki hy vọng nhà bán hàng sẽ luôn ủng hộ Tiki trong chặng đường sắp tới, cũng như cùng Tiki cải thiện và nâng cấp dịch vụ khách hàng trên sàn thương mại điện tử."
Hiện nay, Tiki là sàn thương mại điện tử tại Việt Nam với công nghệ hiện đại, mạng lưới phủ kín khắp các tỉnh, thành phố trên cả nước; dịch vụ vận chuyển hiệu quả như: Tỷ lệ giao hàng thành công cao, giao nhanh, hiện trạng kiện hàng tốt và đúng hạn theo đại diện doanh nghiệp. Trong năm 2021, Tiki là sàn thương mại điện tử tiên phong ứng dụng robot tự động vào quy trình kho vận, hỗ trợ vận chuyển hàng hóa.
Với ưu thế này, nhằm hỗ trợ người bán tăng tỷ lệ chốt đơn, Tiki đã tung ra chương trình giảm phí vận chuyển tới 40% từ ngày 8/3. Cụ thể, cước vận chuyển nội thành chỉ còn 10.000 đồng, TikiNow giao hàng 2 giờ chỉ còn 19.000 đồng, giao hàng trong ngày là 14.000 đồng; giá tối đa vận chuyển liên tỉnh là 23.000 đồng, tất cả áp dụng cho kiện hàng dưới 3kg. Trước đó, Tiki cũng ghi điểm với người tiêu dùng thông qua dịch vụ vận chuyển riêng biệt như TikiNOW giao nhanh 2 giờ, TikiPRO giao hàng và lắp đặt theo lịch hẹn. Đơn vị cũng đang tích cực đầu tư thêm nhiều nhà kho mini nhằm tối ưu thời gian giao hàng trong vòng 30-60 phút.
Ông Nguyễn Phúc Trọng cho biết thêm: "Tiki hiện sở hữu mức phí vận chuyển rẻ nhất trên thị trường hiện tại. Giao hàng nhanh với mức chi phí vận chuyển tối ưu luôn nằm trong cam kết dài hạn của Tiki với khách hàng. Chúng tôi luôn nỗ lực tìm mọi cách để hiện thực hóa cam kết đó thông qua việc đầu tư hàng chục triệu USD mỗi năm để xây dựng hệ thống logistics, phát triển công nghệ và nguồn nhân lực".
Ngoài ra, nhiều điều chỉnh khác được Tiki ra mắt nhằm đẩy mạnh tỷ lệ chốt đơn nhanh hơn - doanh thu tốt hơn. Trong đó, nổi bật nhất là hình thức mua sắm mới dành cho Khách Hàng chuẩn bị ra mắt là "Mua trước - trả sau", "Mua sắm có lời" [Shop-2-Earn] đi cùng với việc điều chỉnh thời gian thanh toán cho người bán. Tiki tin tưởng với điều chỉnh này sẽ tạo thêm sức hấp dẫn về sức mua và tính linh hoạt trong vận hành cho nhà bán hàng trên sàn.
Cho đến nay, Tiki là nền tảng thương mại "tất cả trong một" tại Việt Nam với gần 30 ngành hàng với hàng triệu sản phẩm chính hãng và chuỗi cung ứng TikiNOW Smart Logistics với 20 trung tâm vận hành và kho có tổng diện tích gần 80.000m2.
Tìm hiểu thêm bán hàng Tiki tại đây.