Đây là cách đơn giản nhất mà bạn nên thực hiện mỗi khi điện thoại gặp sự cố không rõ nguyên nhân. Để bắt đầu, bạn chỉ cần nhấn im nút nguồn khoảng vài giây, sau đó chọn Reboot hoặc Restart để khởi động lại điện thoại.
2. Kiểm tra mạng di động
Đầu tiên, bạn hãy nhìn vào thanh trạng thái ở trên cùng, nếu cột sóng hiển thị dấu “x”, bạn chỉ cần gỡ SIM và gắn lại. Ngược lại, nếu cột sóng đầy, bạn hãy thử gửi tin nhắn hoặc gọi điện thoại đến một số bất kỳ, trong trường hợp mọi thứ hoạt động bình thường nhưng bạn vẫn không nhận được mã OTP hoặc mã xác thực, lúc này, bạn hãy liên hệ với nhà mạng để nhờ họ hỗ trợ.
[PLO]- Trong quá trình sử dụng điện thoại, hẳn là sẽ có đôi lần bạn gặp phải tình trạng không gửi được tin nhắn. Làm thế nào để khắc phục vấn đề trên?
3. Tháo thẻ SIM
Việc này tương đối đơn giản, bạn có thể sử dụng que chọc SIM hoặc kẹp giấy để tháo SIM, sau đó đổi SIM sang khe cắm khác [nếu có] hoặc gắn lại.
4. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Messages [tin nhắn]
Tương tự như các ứng dụng khác, đôi khi Messages [tin nhắn] cũng hoạt động không ổn định, lúc này, bạn hãy vào Settings [cài đặt] - Apps [ứng dụng] - Messages [tin nhắn] - Storage [bộ nhớ] - Clear cache [xóa cache], khởi động lại điện thoại. Lưu ý, việc này sẽ không xóa bất kỳ tin nhắn và dữ liệu nào trên điện thoại.
[PLO]- Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn có thể dễ dàng chặn người khác đọc lén tin nhắn Messenger khi sử dụng điện thoại.
5. Kiểm tra danh sách các số bị chặn
Trong trường hợp bạn không nhận được tin nhắn từ một hoặc hai số điện thoại, bạn hãy thử kiểm tra lại danh sách các số bị chặn.
Để thực hiện, bạn hãy mở ứng dụng Messages [tin nhắn] trên điện thoại Samsung, bấm vào biểu tượng ba chấm ở góc phải và chọn Settings [cài đặt] - Block numbers and messages [chặn liên hệ hoặc tin nhắn] - Blocked messages [tin nhắn bị chặn]. Tiếp theo, người dùng chỉ cần bấm vào biểu tượng dấu “-“ để loại bỏ các số bị chặn.
6. Giải phóng bộ nhớ
Khi điện thoại bị đầy bộ nhớ, bạn sẽ không nhận được tin nhắn mới. Để giải phóng bộ nhớ, bạn hãy vào Settings [cài đặt] - Device care [chăm sóc thiết bị] - Storage [bộ nhớ]. Tại đây, người dùng chỉ cần xóa bớt dữ liệu và các ứng dụng ít sử dụng.
7. Sử dụng phần mềm nhắn tin của bên thứ ba
Nếu đang sử dụng các phần mềm nhắn tin của bên thứ ba, bạn hãy tạm thời vô hiệu hóa chúng và đặt ứng dụng Samsung Messages [tin nhắn] làm phần mềm nhắn tin mặc định.
8. Đặt lại cài đặt ứng dụng
Nếu những cách trên không giúp khắc phục vấn đề, bạn hãy thử đặt lại cài đặt ứng dụng, việc này sẽ đưa toàn bộ các thiết lập trên ứng dụng trở về trạng thái mặc định, dữ liệu và các tệp cá nhân sẽ không bị ảnh hưởng.
Để đặt lại cài đặt ứng dụng, bạn hãy vào Settings [cài đặt] - Apps [ứng dụng], nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải và chọn Reset apps preferences [đặt lại cài đặt ứng dụng].
Trong quá trình sử dụng, tình trạng điện thoại Samsung không gửi được tin nhắn luôn đem đến nhiều bất cập và phiền toái cho người dùng. Để khắc phục tình trạng này, chúng ta cần xác định được nguyên nhân gây lỗi và đưa ra cách xử lý sao cho phù hợp. Hãy cùng tham khảo một số thông tin sau đây của Chợ Tốt Điện Tử về tình trạng không thể gửi tin nhắn trên điện thoại Samsung.
Điện thoại Samsung không gửi được tin nhắn luôn mang đến nhiều phiền toái cho người sử dụng. Chợ Tốt hy vọng sau khi tham khảo bài viết trên, bạn đã có thể tự mình xử lý và nhận tin nhắn một cách bình thường trên chiếc điện thoại Samsung của mình.
Nếu điện thoại Samsung của bạn bỗng nhiên không thể gửi được tin nhắn, điều đó ảnh hưởng rất nhiều đến công việc, cũng như sinh hoạt của bạn. Hãy để MIUI.VN hướng dẫn bạn các cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên Samsung hiệu quả ngay bên dưới nhé!
Nguyên nhân khiến điện thoại Samsung không gửi được tin nhắn
Có rất nhiều lỗi khiến điện thoại Samsung của bạn không thể gửi được tin nhắn. Có thể kể đến như: lỗi mạng không tương thích, máy cài đặt những ứng dụng lỗi, chưa cài đặt tính năng gửi tính nhắn, điện thoại đang ở chế độ máy bay hoặc SIM của bạn đang có vấn đề.
Các cách sửa lỗi điện thoại Samsung không gửi được tin nhắn
Kiểm tra tài khoản
Đôi khi tài khoản điện thoại không đủ tiền để trả phí dịch vụ gửi tin nhắn nên khiến điện thoại của bạn không thể gửi được tin nhắn:
- Với mọi nhà mạng để kiểm tra tài khoản chính thì bạn cần soạn tin nhắn theo cú pháp: *101# và nhấn phím gọi.
- Nếu bạn muốn kiểm tra tài khoản khuyến mãi thì bạn có thể soạn tin nhắn theo cú pháp: *102# và nhấn phím gọi.
- Để giải đáp các thắc mắc chi tiết hơn bạn có thể gọi để tổng đài chăm sóc khách hàng theo số: 900.
Kiểm tra tài khoản chính theo cú pháp *101#
Kiểm tra chế độ máy bay
Tình trạng máy không gửi được tin nhắn đôi khi là do bạn vô tình bật chế độ máy bay khiến máy không có sóng nên không gửi đi được tin nhắn. Với tình trạng này thì đơn giản thôi chỉ với 1 phút là bạn có thể khắc phục được ngay.
Sau khi đã vào phần Cài đặt của máy bạn chọn Kết nối, sau đó ở phần Chế độ máy bay bạn gạt thanh màu xanh sáng trái để tắt đi chế độ này là được.
Kiểm tra SIM điện thoại
Tình trạng máy không gửi được tin nhắn do SIM đang có vấn đề không phải là tình trạng hiếm gặp nên nếu thiết bị của bạn không gửi được tin nhắn hãy thử làm theo cách bên dưới nhé:
- Lấy SIM ra khỏi máy sau đó dùng một chiếc khăn mỏng có thấm cồn và lau đi thật nhẹ hàng lớp bụi bám trên bề mặt SIM và lắp nó lại.
- Kiểm tra thử khe gắn SIM có thể trong quá trình sử dụng bạn làm rơi thiết bị dẫn đến khe sim của máy bạn bị nứt gãy khiến máy không nhận được tín hiệu SIM, với tình trạng này bạn nên đem đến các trung tâm bảo hành sửa chữa để được hỗ trợ.
Kiểm tra sim của bạn
Cấp quyền truy cập tin nhắn
Mặt khác, nếu bạn đang sử dụng một thiết bị mới và đây là lần đầu bạn gửi tin nhắn nhưng không gửi được thì có thể máy bạn đã không được cấp quyền truy cập tin nhắn, với tình trạng này bạn có thể xử lý nhanh chóng chỉ với 2 bước.
Sau khi vào Cài đặt hãy chọn vào ứng dụng tin nhắn rồi chọn vào mục Quyền, sau đó kiểm tra mục Tin nhắn SMS có được bật sang màu xanh hay chưa, nếu chưa hãy kéo thanh đó sang phải nhé!
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Tin nhắn
Có thể bạn chưa biết, nếu bộ nhớ đệm hay bộ nhớ cache của bạn bị đầy sẽ khiến máy bạn có thể không gửi được tin nhắn, vì vậy nếu điện thoại Samsung của bạn không gửi được tin nhắn hãy thử xóa đi bộ nhớ đệm nhé!
Chỉ cần bạn vào ứng dụng Tin nhắn trong Cài đặt và sau đó chọn vào Lưu trữ, rồi chọn Xóa bộ nhớ đệm là hoàn thành.
Khôi phục cài đặt mạng cho Samsung
Bạn có thể sẽ không thể thực hiện các thao tác như gọi, gửi tin nhắn hãy dùng dữ liệu di động nếu tình trạng mạng của máy bạn có vấn đề, vì vậy hãy thử khôi phục lại cài đặt mạng để khắc phục tình trạng máy không gửi được tin nhắn.
Sau khi vào Cài đặt hãy chọn vào Sao lưu và cài đặt lại, chọn tiếp vào Khôi phục cài đặt mạng và nhấn Xóa cài đặt là hoàn thành thao tác khắc phục lỗi.
Khôi phục cài đặt gốc điện thoại
Có thể bạn đã cập nhật hoặc tải nhấm một ứng dụng lỗi nào đó khiến máy của bạn bị xung đột phần mềm dẫn đến lỗi không gửi được tin nhắn. Vì vậy, bạn hãy thử khôi phục lại cài đặt gốc điện thoại để khắc phục lỗi này nhé!
Đầu tiên, bạn vào Cài đặt trên điện thoại hãy chọn vào Quản lý chung, rồi nhấn chọn Đặt lại. Kế đến, bạn chọn vào Khôi phục cài đặt gốc và nhấn Đặt lại là hoàn thành rồi.
Không thể gửi tin nhắn cho tổng đài
Nếu bạn không gửi được tin nhắn cho tổng đài rất có thể bạn chưa kích hoạt SMS Premium đến đến tình trạng lỗi khi gửi.
Để thực hiện kích hoạt bạn làm như sau: trong Cài đặt chọn vào Ứng dụng, tìm chọn Truy cập đặc biệt rồi nhắn “Dùng dịch vụ tin nhắn SMS Premium”. Cuối cùng, bạn chọn tin nhắn thành Luôn cho phép là hoàn thành bạn có thể thử gửi lại tin nhắn nhé!
Xem thêm Nguyên nhân và cách khắc phục iPhone không gửi được tin nhắn 10 cách chữa điện thoại Samsung không nhận được tin nhắn ngay
- 8 cách khắc phục Samsung không nhận vân tay hiệu quả
Hi vọng điện thoại của bạn sẽ không còn bị lỗi không gửi được tin nhắn trên Samsung sau những chia sẻ của chúng tôi. Cảm ơn bạn đã xem và rất mong gặp lại bạn ở những bài viết tiếp theo của MIUI.VN nhé!