Forbidden 403 xảy ra lỗi trong quá trình thực hiện năm 2024

Lỗi 403 forbidden xuất hiện trên website là một lỗi về trạng thái HTTP (HTTP status code), có nghĩa rằng website bị chặn truy cập vì một số lỗi nào đó. Lỗi 403 xuất hiện tùy từng trường hợp, đôi khi có thể phát sinh do công ty cung cấp hosting thực hiện thay đổi trên hệ thống.

Forbidden 403 xảy ra lỗi trong quá trình thực hiện năm 2024
Lỗi 403 forbidden trên website là gì?

Xem thêm: Lỗi 401 Unauthorized Error và cách khắc phục nhanh nhất

Các dạng hiển thị thông báo lỗi 403

Thường mỗi máy chủ khác nhau sẽ có báo cáo lỗi 403 khác nhau, nếu bạn nhìn thấy các thông báo tương tự sau thì có nghĩa là website bạn đang truy cập đang bị lỗi 403:

  • 403 Forbidden.
  • Forbidden.
  • Forbidden: You don’t have permission to access this server.
  • HTTP 403.
  • Error 403 – Forbidden.
  • Error 403.
  • HTTP Error 403.14 – Forbidden.
  • HTTP Error 403 – Forbidden.

Các dạng thông báo lỗi 403 theo nền tảng truy cập

Lỗi 403 thường xuất hiện trong cửa sổ trình duyệt giống như một trang web, với mỗi trường hợp truy cập khác nhau thì lỗi 403 sẽ được thông báo theo mỗi cách thức khác nhau, cụ thể như:

  • Khi truy cập website bằng Internet Explorer thì lỗi 403 sẽ hiển thị kèm với dòng thông báo “The website declined to show this webpage” và trên menu sẽ hiển thị “403 forbidden”.
  • Khi mở website bằng Microsoft Office lỗi 403 xuất hiện với dòng thông báo “Unable to open [url]. Cannot download the information you requested”.
  • Truy cập website với Window Update lỗi 403 cũng được hiển thị ở dạng mã 0x80244018 hoặc câu thông báo “WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN”.

Tại sao website lại xảy ra lỗi 403?

Trong quá trình xây dựng và phát triển website của doanh nghiệp việc xảy ra lỗi 403 forbidden sẽ gây ra khá nhiều rắc rối và phiền phức không đáng có, nếu không nhanh chóng xác định được nguyên nhân thì việc khắc phục sẽ mất khá nhiều thời gian. Thông thường, lỗi 403 xuất hiện trên website do có nguyên nhân sau:

  • Cấu hình file .htaccess sai.
  • Phân quyền file hoặc folder bị sai.
  • Lỗi plugin hoặc plugin không tương thích.
  • Do công ty hosting của doanh nghiệp có cập nhật thay đổi gì đó ở trên hệ thống.
  • Bộ nhớ cache bị quá tải.
  • Địa chỉ IP mà người dùng truy cập đang bị hạn chế hoặc bị chặn.

Lưu ý: Có một số trường hợp lỗi 403 xuất hiện tạm thời do lượng truy cập vào website doanh nghiệp bị quá tải. Khi này bạn có thể chờ một lúc và truy cập lại vào website của mình, đồng thời cũng nên liên hệ với nhà cung cấp hosting để thương lượng về vấn đề nâng cấp hệ thống để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Forbidden 403 xảy ra lỗi trong quá trình thực hiện năm 2024
Tại sao website lại xảy ra lỗi 403?

Xem thêm: Tìm hiểu về lỗi 502 bad gateway và cách khắc phục nó

Cách sửa lỗi 403 forbidden nhanh chóng và hiệu quả cho doanh nghiệp

Để xử lý và khắc phục lỗi 403 một cách nhanh chóng, doanh nghiệp có thể tham khảo và áp dụng những cách sau đây:

Kiểm tra lại file .htaccess

File .htaccess là file cấu hình server hoạt động chủ yếu để tinh chỉnh cấu hình của các cài đặt web server apache. Để xác định lỗi 403 có phải do file .htaccess hay không, doanh nghiệp có thể thực hiện việc xóa hay chuyển file, sau đó tải lại website một lần nữa. Nếu sau đó website hoạt động lại bình thường thì lỗi 403 chính xác là do file .htaccess.

Xử lý phân quyền

Lỗi 403 có thể xuất hiện khi bạn thiết lập quyền đọc, viết và thực thi cho các file và máy chủ không chính xác. Để khắc phục bạn có thể khắc phục bằng cách xem lại các lỗi xuất hiện trên url và thiết lập lại quyền cho các file và thư mục.

Vô hiệu hóa plugin

Bạn có thể thử vô hiệu hóa toàn bộ plugin và kích hoạt lại từ từ để xác định được lỗi 403 xuất hiện từ plugin nào để đưa ra hướng khắc phục nhanh nhất. Sau mỗi lần kích hoạt lại một plugin bạn cần phải tải lại website, nếu truy cập được tức là plugin đó có lỗi.

Liên hệ với admin website

Trường hợp lỗi xuất hiện do những thay đổi trên do server hoặc hosting – tên miền gặp lỗi, bạn cần phải liên hệ ngay với admin website để khắc phục nhanh chóng, nếu để lỗi từ server và hosting kéo dài thì website của doanh nghiệp bạn sẽ bị treo vĩnh viễn.

Khi bộ nhớ cache và cookie bị quá tải cũng sẽ gây ra hiện tượng lỗi 403, cách khắc phục nhanh chóng nhất là bạn chỉ cần xóa bộ nhớ cache sau đó thực hiện tải lại website. Nếu sau khi xóa bộ nhớ cache mà website vẫn chưa khả dụng, hãy tiếp tục xóa hết bộ nhớ cookie trên trình duyệt và tải lại website một lần nữa.

Forbidden 403 xảy ra lỗi trong quá trình thực hiện năm 2024
Xem lại bộ nhớ cache và cookie

Các câu hỏi thường gặp về lỗi 403 forbidden

Lỗi 403 là lỗi sẽ thường gặp trên website, bên cạnh các thông tin về định nghĩa, nguyên nhân và cách khắc phục, thì vẫn có rất nhiều thắc mắc xung quanh vấn đề lỗi 403 với các câu hỏi phổ biến như:

Lỗi 403 forbidden gây ảnh hưởng gì tới website của doanh nghiệp?

Khi người dùng truy cập vào website đúng lúc xuất hiện lỗi 403 sẽ khiến họ cảm thấy website không an toàn và rời đi, làm tăng tỷ lệ thoát trang đáng kể ảnh hưởng lớn đến việc SEO website trên các công cụ tìm kiếm. Nếu lỗi kéo dài mà không được khắc phục kịp thời sẽ khiến trải nghiệm của khách hàng bị đứt quãng, gây thất vọng và doanh nghiệp sẽ mất đi lượng khách hàng tiềm năng và trung thành. Đồng thời, việc này còn khiến doanh nghiệp bị đánh giá là không chuyên nghiệp, làm ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu.

Làm gì khi lỗi 403 không xuất phát từ phía doanh nghiệp?

Khi hầu hết đều có thể truy cập website mà chỉ có một số người dùng gặp lỗi 403, thì doanh nghiệp vẫn phải ưu tiên tự kiểm tra lại hoạt động trên website của mình có vấn đề gì hay không. Sau khi đã xem xét và xác định không phải lỗi từ website của doanh nghiệp thì có thể là lỗi ở phía người truy cập. Khi này, bạn hãy gợi ý cho người truy cập một số cách khắc phục lỗi 403 như:

  • Tải lại nội dung website.
  • Kiểm tra lại link website có bị lỗi hay không.
  • Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt.

Làm sao để hạn chế lỗi 403 xảy ra trên website của doanh nghiệp?

Nếu đặt vị trí ở góc độ người truy cập khi vào 1 website bị lỗi chắc hẳn sẽ cảm thấy rất khó chịu, phiền phức, mất thời gian và không muốn quay lại. Điều này chắc hẳn không doanh nghiệp nào mong muốn. Do đó, ngay từ những bước đầu xây dựng website, doanh nghiệp cần phải đầu tư hệ thống website chất lượng hoặc lựa chọn đơn vị thiết kế website uy tín, để đảm bảo quá trình truy cập website của tất cả người dùng được mượt mà xuyên suốt không xuất hiện lỗi.

Để chọn lựa được một đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp với chất lượng truy cập tốt nhất cho người dùng, thì doanh nghiệp cần lựa chọn đơn vị thiết kế website đáp ứng các tiêu chí sau:

  • Cung cấp hosting miễn phí.
  • Hỗ trợ băng thông không giới hạn.
  • Bảo mật thông tin website cao.
  • Khả năng xử lý vấn đề trên website nhanh chóng, kịp thời.

Và một giải pháp của GoSELL có thể đáp ứng tất cả các tiêu chí trên đó chính là GoWEB – Giải pháp thiết kế website chuyên nghiệp – không chỉ giúp doanh nghiệp sở hữu một website chuyên nghiệp hạn chế tối đa trường xảy ra lỗi 403 forbidden và các lỗi thường gặp khác, mà còn sở hữu cả những tiện ích quản lý bán hàng vượt trội giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và gia tăng doanh số mạnh mẽ.

Tháo gỡ nỗi lo về lỗi 403 forbidden với giải pháp thiết kế website uy tín, chuyên nghiệp GoWEB

Với GoWEB, doanh nghiệp hoàn toàn có thể yên tâm về các vấn đề lỗi trên website. Nhờ vào những ứng dụng công nghệ chuyên nghiệp, website được thiết kế trên GoWEB sẽ giúp hạn chế tối đa các vấn đề xảy ra lỗi 403 cũng như các lỗi website khác. Trường hợp không may có lỗi xuất hiện, thì với đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp của GoSELL thì các lỗi đó sẽ được khắc phục ngay, không gây trở ngại cho quá trình truy cập của người dùng, nên doanh nghiệp hoàn toàn có thể yên tâm lựa chọn GoWEB để thiết kế website cho thương hiệu của mình.

Forbidden 403 xảy ra lỗi trong quá trình thực hiện năm 2024
Tháo gỡ nỗi lo về lỗi 403 forbidden với giải pháp thiết kế website uy tín, chuyên nghiệp GoWEB

Xây dựng website mang lại trải nghiệm mượt mà cho người dùng với GoWEB

Với GoWEB, doanh nghiệp sẽ sở hữu website thân thiện với mọi thiết bị điện tử, được miễn phí hosting với băng thông không giới hạn, giúp nâng cao trải nghiệm của người dùng cùng tốc độ tải trang mượt mà, không để xảy ra các lỗi 403 làm gián đoạn trải nghiệm. Bên cạnh đó GoWEB còn cung cấp hệ thống công nghệ SSL bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và toàn diện cho toàn bộ website, ngăn chặn việc mất cắp, rò rỉ thông tin doanh nghiệp một cách hiệu quả.

Giao diện website chuyên nghiệp mang đậm dấu ấn thương hiệu

Một giao diện đẹp mắt chính là điều vô cùng cần thiết để doanh nghiệp có thể bán hàng nhiều hơn và phát triển thương hiệu mạnh mẽ. Hiểu được điều đó, nên GoWEB cho phép doanh nghiệp có thể tự do tùy chỉnh giao diện website với kho giao diện đa dạng phù hợp với mọi lĩnh vực kinh doanh mà không cần phải biết lập trình. Đồng thời, doanh nghiệp có thể code riêng để sở hữu giao diện theo ý muốn.

Website có khả năng tiếp cận khách hàng nhanh chóng

Bên cạnh đó, tất cả những website được thiết kế bởi GoWEB đều được tối ưu SEO, giúp website tăng khả năng hiển thị trên các thanh công cụ tìm kiếm, từ đó quảng bá thương hiệu và tiếp cận khách hàng hiệu quả. Với các công cụ được tích hợp trên GoWEB như: Google Analytics, Google Tag Manager và Facebook Pixel, sẽ giúp doanh nghiệp thu thập được nguồn dữ liệu quý giá để xây dựng các chiến dịch tiếp cận khách hàng hiệu quả và đúng đắn.

GoWEB tích hợp các tiện ích hỗ trợ quản lý bán hàng chuyên nghiệp

GoWEB còn tích hợp cả những tiện ích quản lý từ sản phẩm, đơn hàng, khách hàng… đến đại lý, cộng tác viên… và tất cả thông tin liên quan đến kinh doanh bán hàng của doanh nghiệp trên đa nền tảng ở đa chi nhánh, tất cả được đồng bộ và quản lý dễ dàng ngay trên một hệ thống quản trị duy nhất. Nhờ đó bạn có thể quản lý quá trình kinh doanh và vận hành của doanh nghiệp mọi lúc, mọi nơi. GoWEB còn tích hợp đa dạng hình thức thanh toán và vận chuyển giúp tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng trên website của doanh nghiệp. Đồng thời, thúc đẩy doanh số bán hàng cho doanh nghiệp với các công cụ Marketing Online: Email marketing, Flash sale, tạo mã giảm giá…

Các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp tăng trưởng kinh doanh khác của GoSELL

Bên cạnh GoWEB, GoSELL còn cung cấp thêm đa dạng các giải pháp hỗ trợ quản lý kinh doanh bán hàng khác, để doanh nghiệp có thể hoàn thiện bộ máy kinh doanh của mình một cách toàn diện nhất:

  • GoAPP: Xây dựng app bán hàng với thương hiệu riêng.
  • GoPOS: Tăng tốc bán hàng ngay tại quầy.
  • GoLEAD: Thiết kế landing page chuyên nghiệp.
  • GoSOCIAL: Đẩy mạnh bán hàng trên Facebook và Zalo.
  • GoCALL: Giải pháp tổng đài cuộc gọi ảo.

Với GoWEB và những giải pháp toàn diện của GoSELL, doanh nghiệp có thể hoàn toàn yên tâm kinh doanh và tăng trưởng doanh số hiệu quả. Liên hệ ngay với GoSELL bây giờ nhé!

Hy vọng qua bài viết này bạn đã biết được nguyên nhân và cách khắc phục lỗi 403 forbidden trên website cho doanh nghiệp sao cho hiệu quả, và đừng quên lựa chọn GoWEB để không còn phải lăn tăn về những vấn đề lỗi website nữa nhé!