| Nên học nhiều nghề cơ bản trước khi muốn làm ông bà chủ |
Rất ít người dấn thân vào nghiệp kinh doanh ngay từ bước đầu tiên. Có những công việc sẽ trang bị cho bạn hành trang khởi đầu tốt hơn những công việc khác. Việc văn phòng giúp bạn tạo dựng tiền bạc và các mối quan hệ, tuy nhiên ngay cả chính những công việc đơn giản nhất mà bất cứ ai có thể làm lại có thể mang đến cho bạn những kĩ năng cần thiết để điều hành doanh nghiệp một cách hiệu quả. Dưới đây là 5 công việc mà Entrepreneur giới thiệu cho những người muốn thành ông, bà chủ.
Bán hàng
Bán hàng tạo ra cơ hội để phát triển các kĩ năng, bên cạnh việc phân loại hàng hóa và tính tiền. Bạn sẽ làm việc với những khách hàng không hề biết rằng mình muốn mua gì. Sau khi trò chuyện với họ, bạn sẽ nhận ra khách hàng của mình đang tìm kiếm điều gì và sản phẩm thích ứng với những yêu cầu đó.
Sau một vài tháng, bạn sẽ có khả năng nhìn vào hành vi của một người và mô tả sơ lược người đó dựa trên nhu cầu của họ. Đó là cách để biết được tính cách, dự đoán được nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Bên cạnh đó, bạn sẽ có cơ hội làm việc với những khách hàng có thái độ bất mãn hay không hài lòng với sản phẩm, lắng nghe những phản ánh của họ và tìm cách khắc phục. Đó chính là kinh nghiệm quý báu giúp bạn đối phó với những than phiền của khách hàng sau này.
Nhân viên thực phẩm
Thực phẩm, đặc biệt là thức ăn nhanh, không phải là một ngành công nghiệp hấp dẫn. Một số đầu bếp đạt đến trình độ nghệ thuật bậc thầy, khiến các đối thủ khác phải tôn trọng và ngưỡng mộ. Tuy nhiên, điều đáng nói ở đây không phải là tính nghệ thuật mà là môi trường làm việc. Bạn sẽ phải làm việc tay chân cật lực để chuẩn bị thức ăn trong một căn bếp nóng nực càng nhanh càng tốt khi khách hàng yêu cầu.
Bạn sẽ không được học nhiều về các dự án tài chính hay mô hình lợi nhuận, nhưng bạn có thể thử sức mình với môi trường áp lực cao ở đây. Bạn bắt buộc phải làm cùng lúc nhiều công việc với tốc độ cao, sắp xếp đơn đặt hàng của khách hàng một cách hoàn hảo trong điều kiện ngặt nghèo.
Nhân viên kinh doanh
Với công việc này, bạn có cơ hội nâng cao kĩ năng giao tiếp khi nói chuyện với rất nhiều người từ mọi tầng lớp xã hội. Bạn sẽ học được kỹ năng thuyết phục khách mua hàng. Bên cạnh đó, bạn còn biết được thêm về nhu cầu của khách hàng và làm thế nào đáp ứng nhu cầu đó một cách thích hợp, từ đó hoàn thiện sản phẩm tốt hơn.
Bạn còn được làm việc trong môi trường mà thu nhập của bạn chủ yếu phụ thuộc vào hoa hồng bán hàng. Điều đó có nghĩa là, sinh kế của bạn sẽ phụ thuộc vào khả năng thành công. Đó chính xác là những gì mà doanh nhân sẽ phải đối mặt. Trên thực tế, thu nhập của một chủ doanh nghiệp chính là dựa trên số tiền hoa hồng kiếm được ở khâu cuối cùng.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng hội tụ đầy đủ đặc thù của 3 công việc kể trên. Công việc này đòi hỏi bạn phải làm việc với mọi người liên tục, từ ngày này qua ngày khác. Bạn sẽ được tiếp xúc với mọi khía cạnh cảm xúc: tồi tệ nhất, đòi hỏi khắt khe nhất, hay tức giận nhất của khách hàng – những kinh nghiệm mà bạn cần phải có nếu muốn làm việc trong môi trường cạnh tranh cao.
Việc giữ vẻ mặt bình tĩnh trong khi khách hàng đang bất mãn hét vào mặt bạn ở quầy tiếp tân không thực sự vui vẻ gì, tuy nhiên điều này sẽ trang bị cho bạn những kĩ năng cầng thiết khi đối mặt với những thử thách thực tế từ phía khách hàng sau này.
Quản lý
Cuối cùng nhưng quan trọng nhất, hãy thử làm quản lí trước khi tự mình kinh doanh riêng. Bạn không nhất thiết phải làm công việc văn phòng trong môi trường được đào tạo chuyên nghiệp, thay vào đó bạn có thể thử sức mình ở vị trí quản lý nhà hàng hoặc cửa hàng bách hóa.
Với bất kì vị trí quản lí nào, bạn sẽ học được thêm về kĩ năng làm việc nhóm, giao quyền, kĩ năng quản lí thời gian và phân bổ nguồn lực – những kĩ năng cực kì cần thiết nếu muốn điều hành doanh nghiệp.
Nếu bạn đã từng làm một trong những công việc kể trên, hãy thử nghĩ lại xem bạn đã tích lũy được những kinh nghiệm gì trong suốt thời gian làm những công việc đó. Bạn đã học được gì về kĩ năng làm việc nhóm, kĩ năng lãnh đạo, quản lí thời gian? Những bài học này rất tinh tế, bởi sẽ không có ai nói cho bạn biết phải có những kĩ năng này như thế nào. Còn nếu như bạn đã thử sức mình ở những công việc trên, hãy tích hợp những kĩ năng mình đã học được vào phong cách làm việc. Hãy nhớ, góc nhìn và kinh nghiệm càng nhiều, hiểu biết về kinh doanh của bạn càng bao quát, đa dạng.
CEO của HoopSwagg chia sẻ 8 thói quen cần thiết cho những người muốn trở thành ông chủ doanh nghiệp trong tương lai thu được hàng triệu USD mỗi năm mà ngay cả một học sinh 17 tuổi cũng dễ dàng làm được.
1. Quản lý thời gian
Việc quản lý thời gian hợp lí để công việc không chồng chất lên nhau là một vấn đề mà không phải ai cũng biết cách xử lí. Hơn nữa, đối với một ông chủ thì việc điều hành doanh nghiệp đã rất khó khăn, lại thêm việc làm ông chủ khi còn trẻ thì phải dành ra khá nhiều thời gian để học hỏi. Mỗi ngày, sau khi thức dậy, bạn nên dành 5-10 phút để lên kế hoạch cho ngày hôm nay và đặt mục tiêu cho từng việc cần làm.
Tuy nhiên, bạn cần làm chi tiết và cụ thể từng công việc để công việc không bị trì hoãn và hạn chế tối đa những khoảng thời gian rảnh rỗi lãng phí. Tốt hơn hết, bạn nên sắm một cuốn sổ nhỏ và một tập giấy note để nhắc nhở bản thân cần phải làm gì, cần phải ưu tiên việc gì trước nhất. Việc bạn chú tâm vào công việc mình đang làm sẽ mang lại hiệu quả cao hơn và việc quản lý thời gian của bản thân cũng dễ dàng và không lãng phí.
2. Không ngừng học hỏi
Một điều chắc chắn là bạn không thể điều hành tốt doanh nghiệp của mình khi không hiểu rõ về lĩnh vực mình đang hoạt động. Ngoài những kiến thức cơ bản mà ai cũng biết thì những CEO triệu phú, những tỷ phú danh tiếng dành nhiều thời gian vào việc đọc và luôn mang trong mình tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức. Ngoài kiến thức, bạn cần phải trang bị cho mình một bộ những kĩ năng đa dạng để giải quyết tất cả các khía cạnh của một doanh nhiệp.
Học không đơn thuần là đọc hiểu từ sách vở mà còn là từ những buổi gặp gỡ, nói chuyện với bạn bè, đồng nghiệp về những câu chuyện tình huống thực tế trong cuộc sống. Cho dù đó là một cuộc trò chuyện bình thường trong quán cà phê hay buổi gặp gỡ liên kết với đối tác thì bạn sẽ học được rất nhiều những bài học có giá trị cho việc kinh doanh. Vì vậy, công việc là thiết yếu nhưng cuộc sống hằng ngày cũng rất quan trọng.
3. Xây dựng mối quan hệ
Tạo dựng được các mối quan hệ trong công việc rất quan trọng đối với bất kì ai mong muốn thành công trong cuộc sống, đặc biệt là những mối quan hệ kết giao được với những người có tiếng trong một lĩnh vực kinh doanh nhất định. Hiện nay, chúng ta đang sống trong một cơ chế kinh tế của các mối quan hệ rành buộc với nhau.
Nói cách khác, những gì bạn biết không quan trọng bằng bạn biết ai và quan trọng hơn cả là ai biết bạn. Việc xây dựng thương hiệu cá nhân từ những mối quan hệ ở thời buổi công nghệ thông tin phát triển như bây giờ rất có ý nghĩa đối với những cá nhân có mong muốn thành công. Tìm kiếm và nuôi dưỡng những mối quan hệ lành mạnh là điều cơ bản để tạo dựng và duy trì thương hiệu cho doanh nghiệp hoặc cá nhân. Thành công hay không là nhờ vào mối quan hệ và giá trị thực sự của những mối quan hệ ấy, vốn đầu tư dồi dào hay công nghệ tiên tiến chỉ là một phần nhỏ.
4. Bước ra khỏi vùng an toàn của chính mình
Tìm kiếm cơ hội và bứt phá đi theo con đường của chính mình, tuy khó khăn nhưng chính là mấu chốt thành công của nhiều doanh nhân. Tạo ra một thương hiệu với chiến lược khác biệt là cách giúp cho doanh nghiệp phát triển và đứng vững. Muốn trở thành một doanh nhân thành công thì đừng o ép mình trong vùng an toàn của chính mình. Tự tin bước tới những lựa chọn chông gai là khởi đầu cho việc dám đối mặt với thử thách, dám chấp nhận hi sinh để vươn tới thành công.
5. Xác định mục tiêu rõ ràng
Đặt mục tiêu để phấn đấu không chỉ là nguồn động lực thúc đẩy làm việc mà còn giúp cho việc theo dõi sự tiến bộ. Nếu bạn đặt mục tiêu rõ ràng cho công việc mình làm thì dù có khó khăn hay đang gặp khủng hoảng, bản thân cũng không nản lòng và lại càng có động lực để tiến về phía trước. Có tầm nhìn và định hướng chính là chìa khóa thúc đẩy bản thân không ngừng cố gắng.
6. Giúp đỡ người khác
Dù là ủng hộ một cộng đồng địa phương hay quyên góp tổ chức từ thiện trên thế giới thì giúp đỡ người khác đều rất quan trọng. Không ai có thể gây dựng doanh nghiệp vĩ đại nếu người đó chỉ muốn làm hết mọi thứ một mình hoặc nhận về mình mọi phần thưởng và sự ghi nhận. Thành công mà không có sự chia sẻ chẳng khác gì so với thất bại.
7. Sự kiên trì
Xây dựng danh tiếng cho một doanh nghiệp không phải ngày một ngày hai vì bạn còn phải lo lắng đến những đối thủ cạnh tranh, những xoay chuyển của kinh tế, hàng tỉ vấn đề xoay quanh một ông chủ doanh nghiệp. Điều quan trọng là làm thế nào để có thể vượt qua những khó khăn trước mắt và tiếp tục mỉm cười cố gắng, không nản lòng. Con đường trải đầy hoa hồng chỉ dành cho những kẻ lười biếng và lúc nào cũng muốn ỷ lại người khác.
8. Quyết định
Quyết định là một trong những thách thức hằng ngày mà doanh nhân nào cũng phải chấp nhận. Cách bạn chi tiêu và đầu tư tiền bạc sai lầm có thể là một trong những nguy cơ lớn nhất khiến doanh nghiệp của bạn phá sản. Khả năng lường trước hậu quả không mong muốn và ra quyết định đúng đắn một cách kịp thời là những kỹ năng cực kì quan trọng. Việc bạn nghi ngờ bản thân sau khi đưa ra quyết định chẳng có ý nghĩa gì cả, vì nếu bạn không tin vào bản thân mình thì làm sao nhân viên và khách hàng có thể đặt niềm tin vào ông chủ doanh nghiệp.
[Theo Tri thức trẻ]