Top 1 cửa hàng liêm nga Huyện An Lão Hải Phòng 2022

Nhân viên thiếu kỹ năng chăm sóc khách hàng. Cứ gọi điện thoại làm phiền khách hàng sau khi mua sản phẩm. Mặc dù khách hàng đã chủ động đưa ra hướng giải quyết và nhắc đi nhắc lại thời gian khách hàng có thể nhận cuộc gọi để tránh ảnh hưởng việc học của khách hàng nhưng nhân viên chăm sóc khách hàng vẫn tiếp tục gọi vào những khoảng thời gian khách hàng đang học làm ảnh hưởng rất nhiều việc học tập của khách hàng. Sau mỗi lần gọi vào giờ học, khách hàng lại nhắc nhân viên chăm sóc không gọi vào khoảng thời gian này nhưng 1,2 ngày sau nhân viên lại gọi tiếp vào khoảng thời gian khách hàng đang học.
Sự việc chỉ kết thúc khi khách hàng phản ảnh vào hotline của FPTshop
Đánh giá 2* (1* dành cho sản phẩm tốt, 1* dành cho các bạn bán hàng tại cửa hàng vui vẻ hỗ trợ khách). Mất 3* vì nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại được cty đào tạo quá tệ

ok tuyệt vs, tôi mới lấy 1 cái xaomi s11

NV phục vụ tốt dịch sử

Nhân viên nhiệt tình thân thiện, hôm nay mình tới sửa laptop được tư vấn rất chi tiết và chu đáo. Cảm ơn anh nhiều ạ.

Lúc sáng tới nhận cái sim đã đăng ký tối qua. Lúc mình tới đã là 8:20 mà cửa hàng giống như mới mở cửa, bên trong chỉ có hai nhân viên một người thì ngồi phục vụ khách, còn một người thì đang lau nhà. Nhưng cảnh buổi sáng cửa hàng mở cửa sao mà thê thảm thế, u ám buồn tẻ.
Đó giờ mình chưa bao giờ tới cửa hàng FPT, nghe mọi người nói dịch vụ ở cửa hàng FPT rất tệ. Hôm nay lần đầu tiên bước chân vào cửa hàng FPT và trải nghiệm cảm thấy rất tệ, nhân viên phục vụ vụ nói chuyện trống không, lúc nhập thông tin cá nhân từ chứng minh nhân dân vào SIM, cái anh nhân viên đó đó kêu mình cho chụp tấm hình cái nha nghe chẳng lịch sự gì cả.
Đây cũng là một hệ thống lớn mà không biết làm ăn thế nào, đào tạo nhân viên ra sao mà phục vụ khách chẳng thấy có cảm tình gì cả. Hôm nay là chủ nhật khách sẽ đến rất đông mà cửa hàng 8:20 vẫn chưa phục vụ được khách thì thử hỏi làm ăn được cái gì cơ chứ.
Đó giờ tôi toàn mua đồ ở Thế Giới Di Động bước vào bên trong Thế Giới Di Động từ nhân viên phục vụ vụ hỗ trợ và coi khách hàng như Thượng Đế như vậy người ta mới có cảm tình và muốn đến cửa hàng thường xuyên hơn.
Còn với FPT lần đầu tiên trải nghiệm cùng một lần cuối cùng bước vào đây. Hệ thống FPT mà cứ như thế này thì sớm muộn cũng dẹp tiệm thôi. Ai mà thèm đến nữa huống chi là mua hàng.

FPT shop ok nhé, nhân viên phục vụ chu đáo, rất hài lòng

Chu đáo nhiệt tình ,mặc dù đồng hồ không phải của shop nhưng vẫn tận tình chỉnh sửa tận tình. Tôi rất cảm ơn fpt Shop

Phục vụ tận tình