Những điểm yếu trong giao tiếp của phụ nữ

Phụ nữ thường có khả năng giao tiếp vượt trội hơn nam giới. Vì vậy, hãy tận dụng lợi thế của mình để các cuộc hoại thoại trở nên phong phú và thành công hơn.

– Ánh mắt: Trong giao tiếp, ánh mắt là yếu tố bộc lộ rõ nhất cảm xúc của con người. Nếu bạn nhận được một ánh mắt trìu mến từ sếp hay đồng nghiệp, điều đó có nghĩa bạn đang được sếp hoặc mọi người ủng hộ, khích lệ và yêu mến. Ngược lại, chỉ cần cái cau mày, liếc mắt sắc bén từ người đối diện, bạn phải biết rằng họ không hài lòng điều gì đó ở mình và cần xem lại chính mình. Vì thế, hãy giữ một ánh mắt biết cười, nó sẽ giúp bạn hạn chế bất đồng trong giao tiếp để thành công hơn trong công việc.

– Mỉm cười: Nụ cười được xem là trang sức trong giao tiếp và cũng là phương tiện làm quen hay xin lỗi rất tinh tế và ý nhị. Đến công sở mỗi ngày với nụ cười thân thiện sẽ tạo được kết quả giao tiếp tốt hơn bao giờ hết, bởi nụ cười là dấu hiệu có tác động rất mạnh, giúp truyền tải sự vui vẻ, thân thiện, nhiệt tình và thích thú. Cười thường dễ “lây” từ người này sang người khác và khiến phản ứng giữa người với người thuận lợi hơn. Nhân viên luôn cảm thấy thoải mái và lắng nghe nhiều hơn với những người lãnh đạo có nụ cười thân thiện. Không có gì làm tăng “Chỉ số yêu thích” của bạn bằng một nụ cười. Đừng tiết kiệm nụ cười khi chào hỏi hay nói chuyện với mọi người.

– Thể hiện sự quan tâm tới người khác: Không nhất thiết phải tặng quà hay mời cơm mới là thể hiện sự quan tâm. Đơn giản hơn, bạn chỉ cần cố gắng nói trong 35 – 40 % thời gian của cuộc nói chuyện và thời gian còn lại là lắng nghe. Chú ý là lắng nghe một cách cực, chứ không phải là gật gù cho qua chuyện.

– Đi ăn với đồng nghiệp: Không hẳn hôm nào cũng đi ăn với đồng nghiệp nhưng vài bữa trưa hay bữa tối mỗi tuần với họ sẽ giúp mối quan hệ này bền chặt hơn. – Ghi nhớ điều người khác nói: Người khác sẽ hụt hẫng ra sao khi hỏi lại một vài điều họ cảm thấy hứng thú trong cuộc nói chuyện trước đó mà bạn lại không nhớ gì cả. Họ quan tâm đến những điều bạn nói và bạn cũng nên làm như vậy.

– Cởi mở: Hãy sẵn sàng chia sẻ một chút thông tin cá nhân của mình, nó khiến bạn gần gũi hơn với mọi người (và ngữ điệu nói khi giao tiếp cũng góp phần tạo nên thành công trong giao tiếp).

– Tham gia khóa học về kĩ năng giao tiếp: Ăn nói khéo léo không phải là một tài năng bẩm sinh đối với tất cả mọi người. Nó chỉ đến một cách tự nhiên khi bạn học, luyện tập và ứng dụng thích hợp. Như qua trang phục, mọi người có thể đoán biết được tính cách, ”gu” thẩm mỹ cũng như xuất thân của bạn. Hãy ăn mặc đẹp và phù hợp với công việc của bạn, bởi điều đó sẽ giúp bạn tự tin giao tiếp thành công và hơn thế nữa, đó còn là biểu hiện thái độ tôn trọng người khác; Tư thế đứng thẳng, bước chân nhanh nhẹn, nhẹ nhàng khiến mọi người xung quanh đều cảm nhận được sự năng động, nhiệt huyết trong con người bạn, từ đó sinh ra sự quý mến hay cảm giác ngưỡng mộ, tin tưởng…

– Vượt qua định kiến về những người giao tiếp khéo léo: Nếu bạn cho rằng ăn nói khéo léo giúp mình thăng tiến là xu nịnh, là lừa dối, là không công bằng, bạn cần thay đổi quan điểm đó. Bạn đã không đánh giá đúng tầm quan trọng của kĩ năng giao tiếp trong sự nghiệp và cuộc sống của mình. Hãy nghĩ xem, bạn sẽ thành công hơn khi có khả năng và tận dụng thêm thế mạnh giao tiếp, hay là chỉ cần có khả năng thôi?

Ngược lại, với kỹ năng giao tiếp nổi bật, một nhân viên bình thường có thể tiến nhanh trên chiếc thang thành công. Vì vậy, nữ giới thu hút trong giao tiếp nên chú ý tận dụng lợi thế về tài ăn nói khéo léo của mình. Nếu bạn gặp khó khăn về kỹ năng giao tiếp hoặc muốn tận dụng nó một cách tối đa, hãy bắt đầu bằng số mẹo nhỏ sau đây.
  Không có gì làm tăng “Chỉ số yêu thích” của bạn bằng một nụ cười. Đừng tiết kiệm nụ cười khi chào hỏi hay nói chuyện với mọi người.

Không nhất thiết phải tặng quà hay mời cơm mới là thể hiện sự quan tâm. Đơn giản hơn, bạn chỉ cần cố gắng nói trong 35 – 40 % thời gian của cuộc nói chuyện và thời gian còn lại là lắng nghe. Chú ý là lắng nghe một cách cực, chứ không phải là gật gù cho qua chuyện.

3. Đi ăn chung đồng nghiệp

Không hẳn hôm nào cũng đi ăn với đồng nghiệp nhưng vài bữa trưa hay bữa tối mỗi tuần với họ sẽ giúp mối quan hệ này bền chặt hơn.

4. Ghi chú những điều người khác nói – thậm chí nếu bạn phải viết ra

Người khác sẽ hụt hẫng ra sao khi hỏi lại một vài điều họ cảm thấy hứng thú trong cuộc nói chuyện trước đó mà bạn lại không nhớ gì cả. Họ quan tâm đến những điều bạn nói và bạn cũng nên làm như vậy.

5. Cởi mở chân thành

Hãy sẵn sàng chia sẻ một chút thông tin cá nhân của mình. Nó khiến bạn gần gũi hơn với mọi người.

6. Tham gia khóa học về kỹ năng giao tiếp

Ăn nói khéo léo không phải là một tài năng bẩm sinh đối với tất cả mọi người. Nó chỉ đến một cách tự nhiên khi bạn học, luyện tập và ứng dụng thích hợp.

7. Vượt qua định kiến về những người giao tiếp khéo léo

Nếu bạn cho rằng ăn nói khéo léo giúp mình thăng tiến là xu nịnh, là lừa dối, là không công bằng, bạn cần thay đổi quan điểm đó. Bạn đã không đánh giá đúng tầm quan trọng của kĩ năng giao tiếp trong sự nghiệp và cuộc sống của mình. Hãy thử tưởng tượng xem, bạn sẽ thành công nhanh hơn khi có cả khả năng và kỹ năng giao tiếp tốt hay khi chỉ có khả năng?

Tuy nhiên nếu cả hai sẵn sàng cố gắng, hãy lắng nghe những lời khuyên tâm lý dưới đây để học cách giao tiếp hiệu quả hơn với nhau, tránh những hiểu lầm, nước mắt và tiếng thở dài đáng tiếc. 

Phụ nữ đừng suy diễn quá nhiều

Nghiên cứu cho thấy phụ nữ thường suy diễn ý nghĩa sâu xa trong lời nói của bạn đời. Lời nói của đàn ông thường thể hiện trên mặt chữ và xoay quanh chủ đề giao tiếp, nhưng phụ nữ thường tự động thêm những ý nghĩa khác vào đó.

Ví dụ khi anh chồng nói "Hôm nay anh có trận bán kết", thì ý của anh ta đơn giản là vậy, chứ không phải là "Anh thà ở với bạn, ở nhà với em chán lắm!"

Đàn ông đừng đưa ra lời khuyên, hãy lắng nghe là đủ

Phụ nữ thường coi giao tiếp là cách khám phá cảm xúc và được bạn đời an ủi. Tức là cô ấy không thực sự tìm kiếm giải pháp từ đó. Điều quan trọng hơn với cô ấy là hai người nói cuyện với nhau.

Nhưng ngược lại, đàn ông có xu hướng muốn nghĩ ra giải pháp rõ ràng, đưa ra lời khuyên tốt nhất và nhanh nhất.

Tóm lại hai bên cần hiểu nhu cầu của nhau khi trò chuyện, đàn ông muốn đưa lời khuyên, nhưng phụ nữ chỉ cần được lắng nghe.

Phụ nữ hãy trân trọng sự an ủi của đàn ông, đàn ông hãy thể hiện quan tâm

Đàn ông thường nhìn nhận vấn đề cần giải quyết và thể hiện sự quan tâm với đối phương bằng cách dành hết sức để xử lý rắc rối cho phụ nữ. Họ sẽ phân tích, tìm tòi những cách giải quyết khác nhau, rồi chia sẻ những điều đó với phụ nữ.

Trong khi đó, phụ nữ thực chất chỉ tìm một người chủ động lắng nghe mình. Đàn ông có thể hỏi những câu quan tâm chân thành để hiểu phụ nữ hơn, và cho cô ấy thấy mình được lắng nghe.

Phụ nữ cần hiểu rằng đàn ông cũng thích có thời gian cho bản thân

Đàn ông thường bị nói là không chịu nói chuyện hay né tránh, tuy nhiên phụ nữ cần hiểu nguyên nhân hành vi này của họ.

Nếu chồng bạn có biểu hiện hơi thích tách biệt, có thể anh ta chỉ muốn được nghỉ ngơi một chút khỏi những vấn đề của mình. Cách nghỉ ngơi có thể là chơi game, xem TV, đọc sách. Khi đó hãy cho chồng bạn được tận hưởng không gian riêng.

Phụ nữ cần nói rõ ý định của mình hơn

Phụ nữ và đàn ông rất khác nhau trong cách nói ra vấn đề. Phụ nữ thường không trực tiếp như đàn ông, không thẳng thừng chỉ trích mà thích nói vòng vo, gián tiếp.

Tốt nhất phụ nữ nên nói chuyện rõ ràng hơn với đàn ông để họ có thể hiểu được ý phụ nữ muốn là gì.

Ví dụ, phụ nữ sẽ không nói: "Em rất bực với những lời anh nói tối qua", mà cô ấy sẽ châm biếm rằng "Anh nên tử tế hơn với em". Khi đó sẽ dẫn tới cả hai cãi vã và bảo vệ những quan điểm không cùng một chủ đề.

Đàn ông nên cho phụ nữ biết mình đang lắng nghe bằng cách phản hồi

Đàn ông và phụ nữ thường khác nhau trong cách giao tiếp qua ngôn ngữ, hình thể, ánh mắt.

Thông thường đàn ông không hay thể hiện mình đang lắng nghe qua ánh mắt hay những câu "à... ừ... đúng vậy...."

Trong khi đó phụ nữ rất quan trọng việc phải không ngừng phản hồi để thể hiện đang lắng nghe người khác nói.

Hai giới cần thông cảm cho cách tiếp cận vấn đề của nhau

Khi phụ nữ phải làm một nhiệm vụ, họ sẽ đi từ việc xây dựng niềm tin qua giao tiếp rồi sau đó thực hiện công việc cùng nhau và hoàn thành nhờ niềm tin đó.

Đàn ông thường bỏ qua việc giao tiếp này và lao thẳng vào hoàn thành công việc. Ví dụ nếu họ phải cộng tác với một người, họ sẽ làm dù có không thích người đó.

Hai bên cần hiểu và thông cảm hành vi, cách tiếp cận của nhau. Có thể  đàn ông và phụ nữ có chung mục tiêu trong đầu nhưng con đường và tốc độ đi đến đó sẽ khác nhau.

Phụ nữ cần hiểu rằng đàn ông thường phải làm gì đó khi nói chuyện

Đàn ông thường trò chuyện trong khi làm việc khác, việc làm đó giúp họ có cảm giác có thể cởi mở cảm xúc hơn.

Trong khi đó phụ nữ cảm thấy gần gũi hơn khi trò chuyện mà không cần làm việc nào khác.

Phụ nữ nên nhận ra điều này để hiểu khi bạn đời tìm việc khác để làm trước hay trong khi cả hai đang tranh cãi.

Có thể anh ta chỉ đang tìm một môi trường tốt hơn để thảo luận vấn đề chứ không phải lảng tránh, còn phụ nữ lại muốn thảo luận mọi thứ ngay lập tức.

Đàn ông đừng ngại nhờ giúp đỡ

Đàn ông có thể cho rằng nhờ giúp đỡ là biểu hiện của thiếu năng lực. Nhưng với phụ nữ, đưa ra lời khuyên được coi là biểu hiện của sự quan tâm.

Để hàn gắn khoảng cách giữa hai bên, bạn cần rõ ràng ý định của mình thay vì để người khác nghĩ bạn muốn giúp là để chỉ ra điểm yếu của đối phương.

Ví dụ khi chồng bạn loay hoay sửa máy tính mà không được, đừng nói "Anh làm sai rồi, anh cần sự giúp đỡ của em", hãy nói "Em từng gặp lỗi này rồi, để em xem có sửa được không nhé?".

Phụ nữ cần hiểu rằng đàn ông lắng nghe có chọn lọc

Đàn ông thường là kiểu lắng nghe có chọn lọc, bởi họ có xu hướng tìm kiếm giải pháp nên sẽ chỉ nghe đến thông tin họ cần để tìm ra giải pháp.

Phụ nữ đừng tích tụ tức giận

Đàn ông thường thích rạch ròi chuyện nào ra chuyện đó, nhưng phụ nữ lại coi mỗi cuộc tranh cãi là một phần của một tranh cãi lớn hơn.

Tức là đàn ông thích tranh cãi về một chủ đề cụ thể và sẽ bỏ qua sau khi đã giải quyết xong để đến vấn đề tiếp theo và không nghĩ về chuyện cũ nữa.

Nhưng phụ nữ thường mang theo tức giận tích tụ chồng chất hết lần này sang lần khác và lôi lại chuyện cũ khi tranh cãi.

Hai giới cần tiếp nhận phong cách giao tiếp của nhau

Dù không thể phủ nhận các điểm trên nhưng bạn cũng cần hiểu rằng mỗi người (chưa kể mỗi giới) có phong cách giao tiếp khác nhau.

Có người thích nói chuyện thẳng thắn, chấp nhận thách thức. Có người thích nói chuyện ôn hào, hỏi ý kiến người khác và lắng nghe các bên để tránh xung đột.

Và đừng quên bạn đời của bạn cũng là duy nhất. Vậy nên cả hai giới cần biết thông cảm và chấp nhận sự khác biệt để hiểu nhau nhiều hơn nhé.

(Theo Bright Side)