Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy làm theo các bước sau để tăng khả năng lấy lại quyền truy cập vào Tài khoản Google của bạn:
- Chuyển đến trang Khôi phục tài khoản.
- Trong quá trình thực hiện các bước này, hãy sử dụng nhiều mẹo dưới đây nhất có thể. [Bạn có thể không nhìn thấy tất cả các câu hỏi mô tả ở đây.]
Nếu đã cố gắng khôi phục tài khoản của mình và nhận được thông báo "Google không thể xác minh tài khoản này thuộc về bạn" thì bạn có thể thử lại.
Trả lời nhiều câu hỏi nhất có thể
Cố gắng không bỏ qua câu hỏi. Nếu bạn không chắc chắn về câu trả lời, hãy đưa ra phán đoán chính xác nhất có thể thay vì chuyển sang một câu hỏi khác.
Sử dụng thiết bị và vị trí quen thuộc
Nếu có thể:
- Sử dụng máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng mà bạn thường xuyên đăng nhập
- Sử dụng cùng một trình duyệt [như Chrome hoặc Safari] mà bạn thường dùng
- Ở vị trí mà bạn thường đăng nhập, như ở nhà hay tại nơi làm việc
Cung cấp mật khẩu và câu trả lời chính xác cho câu hỏi bảo mật
Các chi tiết đều quan trọng, vì vậy, hãy tránh lỗi chính tả và chú ý đến chữ hoa và chữ thường.
Mật khẩu
Nếu bạn được yêu cầu nhập mật khẩu mới nhất mà bạn còn nhớ, hãy nhập mật khẩu gần đây nhất mà bạn nhớ được.
- Nếu bạn không nhớ được mật khẩu mới nhất: Hãy sử dụng một mật khẩu trước đó mà bạn còn nhớ. Bạn nên sử dụng mật khẩu gần đây nhất có thể.
- Nếu bạn không thể nhớ rõ mật khẩu nào trước đây: Hãy đưa ra phán đoán chính xác nhất có thể.
Câu trả lời cho câu hỏi bảo mật
Nếu bạn được hỏi câu hỏi bảo mật và bạn:
- Không nhớ câu trả lời: Hãy đưa ra phán đoán chính xác nhất có thể.
- Biết câu trả lời nhưng không khôi phục được tài khoản của bạn trong lần thử đầu tiên: Hãy cân nhắc một biến thể khác của câu trả lời. Ví dụ: hãy thử "NY" thay vì "New York" hay "Phil" thay vì "Philip".
Nhập email liên kết với tài khoản của bạn
Nếu bạn được yêu cầu nhập địa chỉ email mà bạn có thể kiểm tra ngay bây giờ, hãy nhập địa chỉ mà bạn đã thêm vào tài khoản của mình. Dưới đây là một số ví dụ:
- Địa chỉ email khôi phục giúp bạn vào lại tài khoản và là địa chỉ chúng tôi gửi cho bạn thông báo bảo mật.
- Địa chỉ email thay thế là địa chỉ email bạn có thể sử dụng để đăng nhập.
- Địa chỉ email liên hệ là địa chỉ bạn nhận thông tin về hầu hết các dịch vụ của Google mà bạn sử dụng.
Thêm thông tin chi tiết hữu ích
Nếu bạn được hỏi lý do bạn không thể truy cập vào tài khoản của mình, hãy bao gồm các thông tin chi tiết hữu ích.
Đây là một số ví dụ:
- Bạn đang đi du lịch.
- Bạn nhận được một thông báo lỗi cụ thể.
- Bạn cho rằng tài khoản của bạn bị xâm phạm vì phần mềm độc hại hoặc lý do khác.
- Bạn đã đổi mật khẩu của mình vào tuần trước và không thể nhớ được.
Nếu phần mô tả của bạn khớp với thông tin chúng tôi có, thì điều này có thể hữu ích cho trường hợp của bạn.
Kiểm tra thư mục thư rác để tìm thư
Lưu ý quan trọng: Google không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc mã xác minh qua email, cuộc gọi điện thoại hay tin nhắn. Bạn chỉ cần nhập mật khẩu hoặc mã xác minh tại trang accounts.google.com.
Nếu bạn mong nhận một email từ nhóm hỗ trợ của chúng tôi nhưng không tìm thấy email đó, hãy kiểm tra thư mục thư rác để tìm email có tiêu đề "Yêu cầu của bạn dành cho Nhóm hỗ trợ Google".
Bạn vẫn không thể đăng nhập? Hãy cân nhắc việc tạo một Tài khoản Google thay thế.
Lấy lại mật khẩu facebook khi mất số điện thoại và email
- Trần Thị Thúy
- 22/04/2021, 09:46 am
- 206,020
Lấy lại mật khẩu facebook là việc bắt buộc khi chúng ta quên cách đăng nhập vào tài khoản của mình hoặc khi tài khoản bị hack. Vậy nếu mất cả số điện thoại và email khôi phục thì chúng ta sẽ làm như thế nào? Đâu là tuyệt chiêu lấy lại mật khẩu Facebook mà khi mất số điện thoại và email nhanh và dễ làm nhất. Hãy đọc bài viết dưới đây để biết thêm chi tiết!
Cách 1: Tận dụng bộ nhớ trên trình duyệt
Mỗi trình duyệt đăng nhập facebook đều có một tiện ích rất hay đó là cho phép “Lưu mật khẩu tự động”. Chính vì thế nếu quên mật khẩu Facebook mà lại bị mất số điện thoại và email khôi phục thì bạn có thể lấy lại pass qua mục mật khẩu đã lưu của trình duyệt.
Bước 1: Chọn trình duyệt mà bạn đã đăng nhập facebook trước đó
Ví dụ: Chrome
Bước 2: Nhấn vào dấu 3 chấm ở góc phải màn hình > Chọn Setting
Bước 3: Chọn Autofill > “Password”
Bước 4: Chọn mật khẩu ứng với tên đăng nhập bạn muốn tìm
Như vậy, dù quên mật khẩu nhưng không cần dùng đến số điện thoại và email bạn vẫn có thể lấy lại pass và tiếp tục đăng nhập vào tài khoản của mình.
Cách 2: Dùng Facebook find your account
Đây là 1 tiện ích tìm kiếm của facebook cho phép bạn tìm thấy tài khoản của mình thông qua số điện thoại và email đã khai báo khi tạo tài khoản.
Bước 1: Truy cập //www.facebook.com/login/identify
Bước 2: Nhập email hoặc số điện thoại bạn đã từng dùng
[Lưu ý đây là bước giúp bạn tìm được tài khoản của mình, bạn chỉ cần nhớ đúng địa chỉ email hoặc số điện thoại cho dù chúng đã bị mất cũng được]
Bước 3: Chọn vào tài khoản có tên và ảnh đại diện trùng khớp với bạn
Bước 4: Chọn vào “Không thể truy cập tài khoản”
Bước 5: Thực hiện các bước xác thực trên màn hình để lấy lại mật khẩu
Cách 3: Nhờ bạn bè báo cáo trang cá nhân
Đây cũng là một cách lấy mật khẩu facebook khi mất số điện thoại và email. Chi tiết cách làm như sau.
Bước 1: Đăng nhập facebook bằng 1 tài khoản khác
Bước 2: Tìm trang cá nhân của bạn
Bước 3: Nhấn vào dấu 3 chấm ở góc phải màn hình > Chọn “ Tìm hỗ trợ hoặc báo cáo trang cá nhân”
Bước 4: Chọn “Tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình” > tiếp
Bước 5: Chọn “Khôi phục tài khoản này”
Sau đó Facebook sẽ chuyển đến trang đặt lại mật khẩu cho tài khoản vừa được báo cáo
Bước 6: Chọn “Không thể truy cập tài khoản”
Bước 7” Nhập số điện thoại hoặc email mới không bị mất để lấy lại mật khẩu.
Xem thêm: Kích thước hình ảnh facebook chuẩn nhất 2021
Cách 4: Liên hệ với trung tâm trợ giúp của facebook
Đây là cách khá phức tạp nhưng nếu khi đã thử các cách trên mà vẫn chưa thể lấy lại mật khẩu thì có thể làm theo hướng dẫn này.
Bước 1: Truy cập link //www.facebook.com/help/contact/183000765122339
Bước 2: Tải ảnh giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính với facebook
Các giấy tờ được Facebook chấp thuận bao gồm:
- Giấy khai sinh
- Giấy phép lái xe
- Hộ chiếu
- Giấy chứng nhận kết hôn
- Giấy tờ thay đổi tên chính thức
- Giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp cho người không lái xe [ví dụ: thẻ khuyết tật, thẻ SNAP, chứng minh nhân dân, thẻ hưu trí]
- Thẻ xanh, giấy phép lưu trú hoặc giấy nhập cư
- Thẻ xác minh bộ tộc hoặc địa vị xã hội
- Thẻ cử tri
- Sổ hộ khẩu
- Thị thực
- Thẻ chứng minh đủ tuổi trưởng thành
- Thẻ đăng ký nhập cư
- Thẻ mã số thuế
Bước 3: Điền email hoặc số điện thoại
Tại bước này do số điện thoại và email đã mất nên bạn có thể điền 1 số điện thoại hoặc địa chỉ email mới.
Xem thêm: Email là gì?
Tuy nhiên sau đó bạn cần gửi thư để thông báo mất thông tin liên lạc và xác nhận đã xác minh thông tin cá nhân với Facebook.Sau khi facebook xác nhận bạn sẽ nhận được email lấy lại mật khẩu qua hòm thư.
Lời kết!
Như vậy bài viết trên Nhân Hòa đã hướng dẫn chi tiết cách lấy lại mật khẩu facebook khi mất số điện thoại và email. Đây là tin tức bổ ích với những ai vô tình quên pass đăng nhập facebook mà lại không có số điện thoại và email để khôi phục. Chúc bạn có thể áp dụng thành công và sớm lấy lại được tài khoản facebook của mình. Đọc thêm nhiều tin tức bổ ích hơn tại “Tin tức Nhân Hòa”