Hướng dẫn xử lý lỗi publisher
Đối với phiên bản 98 của Microsoft Publisher của bài viết này, hãy xem 191131. Tóm tắtNếu bạn gặp phải hành vi không mong muốn khi bạn sử dụng một ấn phẩm trong Microsoft Publisher, Ấn phẩm có thể bị hỏng. Các triệu chứng của một ấn phẩm bị hỏng bao gồm:
Lưu ý Bạn có thể nhận được một trong những thông báo lỗi này vì các lý do khác ngoài ấn phẩm bị hỏng. Tuy nhiên, nếu hành vi này chỉ xảy ra khi bạn sử dụng một ấn phẩm cụ thể, thì Ấn phẩm đó có thể bị hư hỏng. Thông tin Bổ sungĐể khắc phục sự cố này, hãy khởi động lại máy tính ở chế độ an toàn. Sau đó, hãy dùng phương pháp khắc phục sự cố thích hợp cho sự cố của bạn.Lưu ý Vì có một số phiên bản Microsoft Windows nên những bước sau có thể khác trên máy tính của bạn. Nếu vậy, hãy xem tài liệu về sản phẩm của bạn để hoàn thành các bước này. Khởi động lại máy tính trong chế độ an toànĐể khởi động lại máy tính ở chế độ an toàn, hãy dùng phương pháp phù hợp cho phiên bản Microsoft Windows của bạn.
Để biết thêm thông tin về chế độ an toàn, hãy bấm vào số bài viết sau đây để xem các bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft: 315222 Mô tả các tùy chọn Khởi động chế độ an toàn trong Windows XP 202485 Mô tả về chế độ khởi động an toàn trong Windows 2000 180902 Làm thế nào để bắt đầu một máy tính chạy Windows 98 ở chế độ an toàn Tìm cách mở Ấn phẩmSau khi bạn khởi động máy tính ở chế độ an toàn, hãy thử mở Ấn phẩm. Nếu bạn không nhận được thông báo lỗi, một chương trình hoặc thiết bị được tải khi máy tính ở trong chế độ bình thường có thể can thiệp vào Ấn phẩm. Nếu bạn không thể mở Ấn phẩmNếu bạn không thể mở Ấn phẩm sau khi khởi động máy tính ở chế độ an toàn, hãy sử dụng các phương pháp sau đây theo thứ tự chúng được trình bày. Dán Ấn phẩm vào tệp chương trình PublisherBạn có thể mở Ấn phẩm bằng cách dán nó vào tệp chương trình Publisher. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
Nếu bạn không thể mở Ấn phẩm, hãy đi tới phương pháp tiếp theo. Bấm đúp vào tệp Ấn phẩm trong Windows ExplorerĐể bấm đúp vào tệp Ấn phẩm trong Windows Explorer, hãy làm theo các bước sau:
Nếu bạn không thể mở Ấn phẩm, hãy đi tới phương pháp tiếp theo. Cấu hình Publisher để ẩn ảnhĐể cấu hình Publisher để ẩn ảnh, hãy làm theo các bước sau đây:
Nếu bạn có thể mở Ấn phẩm, Ấn phẩm có thể chứa chỗ dành sẵn đối tượng hoặc đối tượng bị hư hỏng. Để loại bỏ hoặc thay thế chỗ dành sẵn đối tượng hoặc đối tượng bị hư hỏng, hãy đi tới phương pháp tiếp theo. Nếu bạn không thể mở Ấn phẩm, hãy đi đến mục "sao chép Ấn phẩm sang một máy tính thứ hai". Tìm và loại bỏ chỗ dành sẵn cho đối tượng hoặc đối tượng bị hư hỏngĐể tìm và loại bỏ chỗ dành sẵn cho đối tượng hoặc đối tượng bị hư hỏng, hãy làm theo các bước sau:
Nếu bạn vẫn không thể mở Ấn phẩm, hãy đi tới phương pháp tiếp theo. Di chuyển tệp Ấn phẩm sang một ổ đĩa khácNếu tệp Ấn phẩm của bạn nằm trên một ổ đĩa rời, chẳng hạn như ổ đĩa mềm hoặc ổ đĩa zip, Windows có thể không đọc được tệp. Trong trường hợp này, hãy sao chép tệp vào đĩa cứng. Nếu bạn không thể sao chép tệp từ ổ đĩa rời, tệp có thể được nối kết chéo với các tệp hoặc thư mục khác. Ngoài ra, tệp có thể nằm trong một khu vực bị hỏng của đĩa. Trong một trong hai trường hợp, hãy đi đến mục "chạy kiểm tra lỗi trên đĩa". Sao chép Ấn phẩm sang máy tính thứ haiTrong một số trường hợp, bạn có thể mở Ấn phẩm bị hỏng sau khi sao chép Ấn phẩm sang máy tính thứ hai đã cài đặt Publisher. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
Nếu bạn có thể mở Ấn phẩm, hãy kiểm tra từng trang để xác định xem có chỗ dành sẵn đối tượng trống nào không. Đối với mỗi chỗ dành sẵn cho đối tượng trống mà bạn tìm thấy, hãy bấm chuột phải vào tệp, rồi bấm xóa. Lưu Ấn phẩm, rồi sao chép tệp Ấn phẩm trở lại máy tính đầu tiên. Nếu bạn không thể mở Ấn phẩm, hãy đi tới phương pháp tiếp theo. Chạy kiểm tra lỗi trên đĩaChạy kiểm tra lỗi để sửa chữa tất cả các lỗi trên đĩa. Hướng dẫn việc kiểm tra lỗi để sửa chữa tất cả các tệp được nối kết chéo và chuyển đổi các phân đoạn bị mất đến tệp.Lưu ý Mặc dù việc kiểm tra lỗi có thể xác định rằng tệp Ấn phẩm được nối kết chéo và sau đó sửa chữa tệp, phương pháp này không đảm bảo rằng nhà phát hành có thể đọc tệp sau khi kiểm tra lỗi đã hoàn tất việc quét và khắc phục lỗi. Để chạy kiểm tra lỗi, hãy làm theo các bước sau đây:
Nếu bạn không thể mở Ấn phẩm, hãy đi tới phương pháp tiếp theo. Tìm cách phục hồi văn bản trong ấn phẩmPhương pháp này mô tả cách phục hồi văn bản từ Ấn phẩm bị hỏng và cách chèn văn bản đã thu hồi thành Ấn phẩm trống mới. Sau đó, bạn phải tạo lại bố trí và chèn lại tất cả các đối tượng từ Ấn phẩm bị hỏng vào Ấn phẩm mới. Để khôi phục văn bản từ Ấn phẩm bị hỏng và sau đó chèn văn bản vào Ấn phẩm mới, hãy làm theo các bước sau đây:
Nếu bạn có thể mở Ấn phẩm bị hư hỏngNếu bạn có thể mở Ấn phẩm ở chế độ an toàn, hãy dùng một trong các phương pháp sau đây để tạo lại ấn phẩm của bạn. Sao chép trang từ Ấn phẩm bị hỏng sang Ấn phẩm mớiĐể sao chép các trang từ Ấn phẩm bị hỏng sang Ấn phẩm mới, hãy làm theo các bước sau đây:
Lưu ý Nếu bạn nhận thấy hành vi lẻ trong ấn phẩm mới sau khi bạn sao chép trang sang Ấn phẩm mới, trang đó có thể sao chép trang có chứa một đối tượng bị hư hỏng. Trong trường hợp này, hãy sử dụng một trong các phương pháp sau đây để làm việc xung quanh vấn đề này:
Nếu mỗi trang trong ấn phẩm bị hỏng, hãy đi đến phương pháp tiếp theo. Lưu Ấn phẩm theo định dạng RTF (định dạng văn bản phong phú)Nếu các thiệt hại cho Ấn phẩm của bạn có vẻ rộng rãi, hãy lưu Ấn phẩm theo định dạng RTF để phục hồi văn bản của Ấn phẩm. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
Tham khảoĐể biết thêm thông tin về cách khắc phục các ấn phẩm nhà phát hành bị hỏng, hãy bấm vào các số bài viết sau đây để xem các bài viết trong cơ sở tri thức Microsoft: 315222 Mô tả các tùy chọn Khởi động chế độ an toàn trong Windows XP 164519 Khắc phục sự cố lỗi Office Kernel32. dll bên dưới Windows 95 179095 Thông báo lỗi liên kết tệp khi mở Publisher |