Ghi âm cuộc gọi là một trong những cách cần thiết để lưu lại và không bỏ sót mất một thông tin nào đó. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạncách ghi âm cuộc gọi cực đơn giản trên điện thoại Android.
1Ghi âm cuộc gọi có hợp pháp không?
Trước khi gi âm cuộc gọi, hãy tìm hiểu về luật pháp định ra ở khu vực mà bạn đang định thực hiệnghi âm cuộc gọicó cho phép hay không.
Theo luật pháp Việt Nam, việc ghi âm cuộc gọi nhằmcung cấp nội dung chứa đựng chứng cứ chứng minh các tình tiết có ý nghĩa trong việc giải quyết các tranh chấp hoặc làm rõ các sự kiện pháp lý sẽ không bị cấm.
Tuy nhiên, nếungười ghi âm sử dụng nội dung ghi âm được vào những mục đích khác như đe dọa nhằm mục đích riêng hoặc nhằm gây tổn hại tới danh dự, nhân phẩm,… của người khác thì sẽ là hành vi trái pháp luật.
Việc ghi âm cuộc gọi có hợp pháp không còn tùy thuộc vào pháp luật riêng của mỗi quốc gia, ởmột số nơi bạn có thể tự ý ghi âm lại cuộc gọi, trong khi các khu vực khác cần có sự cho phép của cả hai bên.
2Cách ghi âm cuộc gọi trên điện thoại Android
Sử dụng Google Voice
Một trong những cách phổ biến nhất để ghi âm cuộc gọi là sử dụng Google Voice, tuy nhiên ứng dụng này chỉ hỗ trợ ghi âm các cuộc gọi đến.
Trước tiên hãy truy cập địa chỉ webste của Google Voice tại đâyhoặc tải xuống ứng dụng này tại đây, lập tài khoản theo hướng dẫn và ghi âm cuộc gọi theo các bước bên dưới.
Bước 1:Click vào biểu tượng 3 chấm ở bên trái màn hình, chọnSettings.
Bước 2:Cuộn thanh cuộn xuống để chọn lệnhCallsvà chắc chắn rằng chế độIncoming call options[các lựa chọn cho cuộc gọi đến] đang bật.
Sau khi kích hoạt chế độ này để ghi âm cuộc gọi đến, nhấn phím 4 trên bàn phím điện thoại và sau khi kết thúc cuộc gọi tắt máy như thông thường.
Google đã tự động lưu lại cuộc gọi của bạn. Nếu muốn nghe các bản ghi này, phải tải ứng dụng Google Voice xuống.
- Chọn biểu tượng menu bên trái màn hình.
- Chọn Recorder.
- Tìm cuộc gọi bạn muốn nghe [hiển thị theo thời gian thực hiện cuộc gọi] và mở nó.
Sử dụng chiếc điện thoại khác
Nếu bạn có điện thoại thông minh khác hoặc máy tính bảng, máy tính đặt xung quanh, bạn cũng có thể sử dụng nó như một máy ghi âm cuộc gọi.
Hầu hết các điện thoại thông minh đi kèm với các ứng dụng ghi âm giọng nói được cài đặt sẵn.
Sử dụng ứng dụng của bên thứ ba
Ghi âm cuộc gọi bằng bên ứng dụng thứ ba là một trong những cách dễ dàng nhất để ghi âm cuộc gọi đến và đi của bạn.
Có rất nhiều ứng dụng của bên thứ ba có thể ghi lại cuộc gọi trên máy, tuy nhiên cần kiểm tra xem các phiên bản Android gần đây và dòng điện thoại của bạn có thể không hỗ trợ chúng hay không.
Một vài ứng dụng ghi âm cuộc gọi trên thiết bị Android mà bạn có thể thử:
- Call Recorder - ARC là một trong số những trình ghi cuộc gọi được tải xuống nhiều nhất, ứng dụng này tương thích với hầu hết các phiên bản Android.
- Gallaxy Call Recordermột ứng dụng tiện lợi cho những người sử dụng điện thoại Samsung, cung cấp khả năng lưu cuộc gọi hai chiều miễn phí với người dùng.
- Call Recorderlà ứng dụng hoàn toàn miễn phí cho phép bạn ghi lại tất cả cuộc gọi bằng một cách dễ dàng nhất cũng như quản lý các bản ghi của bạn.
- Blackbox Call Recorder hỗ trợ người dùng với loạt các tính năng thông thường bao gồm ghi âm cuộc gọi, hỗ trợ sao lưu đám mây và cài đặt chất lượng ghi âm. Ứng dụng này có phiên bản dùng thử và sau khi hết hạn dùng thử, người dùng phải trả 0.99$ mỗi tháng.
Sử dụng thiết bị ghi âm
Với những ai không muốn phải làm quen với một ứng dụng ghi âm cuộc gọi nào cả hay cảm thấy phiền phức với root máy,... thì sử dụng thiết bị ghi âm là một cách thay thế dù nó tốn kém hơn một chút.
Hãy mua một chiếc máy ghi âm để lưu lại nội dung các cuộc gọi thoại đã được bật loa ngoài. Chất lượng bản ghi có thể không lý tưởng như các cách ghi âm trên vì rất có thể một vài âm thanh tác động từ bên ngoài.
Xem thêm một mẫu điện thoại đang được kinh doanh với giá tốt tại Điện máy XANH:
Trên đây là bài viết hướng dẫncách ghi âm cuộc gọi cực đơn giản trên điện thoại Android. Chúc các bạn thực hiện thành công!
admin Tháng Ba 8, 2020
Để ghi âm một cuộc gọi nào đó chắc hẳn bạn có rất nhiều lí do phải không?. Thế nhưng, không phải ai cũng biết thực hiện ghi âm và cách nghe lại file ghi âm cuộc gọi. Chúng ta da phần là sẽ tìm và cài đặt ứng dụng của bên thứ 3, mà chúng ta không hề biết rằng ngay trên chính chiếc điện thoại smartphone của mình đã được các nhà sản xuất tích hợp sẵn tính năng này rồi.
Tuy nhiên trước khi hướng dẫn các bạn ghi âm và cách nghe lại file ghi âm cuộc gọi trên điện thoại di động chúng tôi hi vọng bạn có thể nắm rõ được thông tin này: Trước khi ghi âm cuộc gọi, bạn nên báo cho đầu dây bên kia biết, nếu không. Ghi âm [hợp pháp] cũng mang lại nhiều lợi ích cho bạn và doanh nghiệp //dauso1900.vn/loi-ich-tu-viec-ghi-am-cuoc-goi-tren-tong-dai-dien-thoai/. Tuy nhiên đối với một số quốc gia đó được gọi là hành vi vi phạm pháp luật.
Từ khi các hệ điều hành liên tục nâng cấp thì các nhà sản xuất đã dần dần tích hợp tính năng ghi âm cuộc gọi vào chung với trình gọi điện đơn của máy. Đây là điều rất tiện lợi trong trường hợp bạn có những thắc mắc một vấn đề nào đó và cần sự tư vấn tổng đài nhưng bạn lại không nhớ hết chỉ dẫn, hoặc có những lời đối thoại rất quan trọng với bạn bè, khách hàng chẳng hạn,…
I. Cách nghe lại file ghi âm cuộc gọi bằng trình duyệt mặc định trên điện thoại di động
Các bạn cứ thực hiện cuộc gọi và nghe điện thoại như thông thường, sau đó các bạn nhìn vào các tùy chỉnh trên trình duyệt gọi điện bạn sẽ thấy ngay biểu tượng của ghi âm cuộc gọi [kiểu dáng từng trình có thể khác nhau ít nhiều tùy vào từng nhà sản xuất khác nhau]. Sau khi kết thúc cuộc gọi, hệ thống này sẽ hiển thị một thông báo cho biết file âm thanh của bạn vừa được ghi lại hiện đang nằm ở thư mục nào. Có những máy sẽ hiển thị luôn cả đường dẫn để bạn truy cập nhanh vào thư mục có chứa file ghi âm ngay kế bên số liên lạc mà bạn vừa kết thúc cuộc gọi, hoặc trình ghi âm sẽ hiển thị thông báo cho bạn trên thanh trạng thái,…
Nếu bạn muốn biết cách nghe lại file ghi âm cuộc gọi vừa thực hiện xong đó, các bạn có thể vào đúng thư mục hệ thống vừa hiển thị thông tin hoặc bạn có thể nghe ở ứng dụng Music [Nhạc] trên máy cho thật nhanh chóng đều được.
II. Nghe lại file ghi âm cuộc gọi bằng ứng dụng bên thứ 3
Tất nhiên nhiên, ứng dụng ghi âm ở bên thứ 3 có rất nhiều tính năng hấp dẫn hơn so với trình ghi âm cuộc gọi đã có sẵn trên máy. Bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu đến với mọi người một ứng dụng có tên là Smart Voice Recorder, ứng dụng này đã và đang nhận được rất nhiều sự quan tâm và những phản hồi rất tích cực từ phía người dùng trên toàn thế giới.
Sau khi thiết lập thành công ứng dụng, các bạn có thể ghi âm cuộc gọi theo các bước như sau:
• Bạn mở trình gọi điện.
• Tiếp theo, bạn nhấn nút Home để có thể thoát khỏi trình gọi điện chế độ full màn hình.
• Bạn mở ứng dụng Smart Voice Recorder.
• Bạn bấm vào nút Start recording để có thể bắt đầu ghi âm.
• Có nút Pause: giúp bạn tạm dừng ghi âm.
• Nút Finish: giúp bạn hoàn tất quá trình ghi âm.
• Nút Cancel: giúp bạn hủy bỏ cuộc ghi âm đó.
Nếu bạn muốn chia sẻ file ghi âm, hoặc muốn cài nhạc chuông, đổi tên hoặc xóa xóa thì bạn chỉ việc nhấn giữ file ghi âm tương ứng hoặc có thể chạm vào mũi tên thả xuống nằm ở kế bên.
Ứng dụng Smart Voice Recorder
Smart Voice Recorder không chỉ giúp bạn ghi âm cuộc gọi mà còn có thể ghi bất kỳ âm thanh phát ra từ: Ứng dụng phát nhạc, video trong máy, ai đó đang hát, các thiết bị ngoại vi đang phát nhạc,… Tất cả đều được ghi âm lại với chất lượng cao nhất [nếu bạn đã thiết lập trước đó].
File âm thanh mà ứng dụng Smart Voice Recorder xuất ra sẽ có định dạng wav, đồng nghĩa với việc rằng chất lượng âm thanh sẽ to, rõ hơn so với định dạng amr từ trình ghi âm có sẵn trên máy. Cụ thể hơn:
- WAV: viết tắt của Các tập tin âm thanh dạng WAV cúng giống như âm thanh PCM và có thể mã hóa được như file âm thanh lossless. WAV cũng giống như các file âm thanh AIFF thường được sử dụng trên máy tính Mac.
- AMR: đây là định dạng âm thanh nén thường được sử dụng cho việc ghi âm và nhạc chuông. Đây cũng chính là định dạng âm thanh được dùng khi đàm thoại trên điện thoại di động, định dạng này được sử dụng làm code âm thanh khi đàm thoại được tiêu chuẩn bởi 3GPP vào 10/1988.
III. Cách nghe lại file ghi âm cuộc gọi trên tổng đài 1900
Ghi âm cuộc gọi trên tổng đài 1900 giúp cho việc chăm sóc khách hàng được tốt hơn. Việc đánh giá tác phong thái độ làm việc của nhân viên chính xác và khách quan hơn.
Ghi âm cuộc gọi trên tổng đài 1900 hoạt động như thế nào?
- Tự động ghi âm tất cả cuộc gọi ra, gọi vào, gọi nội bộ của tất cả các máy nhánh trên tổng đài.
- Thời gian ghi âm mặc định là 12 tháng gần nhất [các file ghi âm trước đó sẽ tự động xóa]
- Nếu quý khách có nhu cầu ghi âm lâu hơn thì có thể thỏa thuận về khoản phí phát sinh.
- Có thể loại trừ những máy nhánh không ghi âm [những máy nhánh của Sếp, Quản lý không muốn ghi âm có thể loại trừ]
- Không giới hạn số lượng cuộc gọi được ghi âm.
- Không giới hạn thời lượng các cuộc gọi được ghi âm.
Cách nghe lại file ghi âm cuộc gọi trên tổng đài 1900
- Mỗi khách hàng sử dụng tổng đài đều được cấp một tài khoản quản lý cuộc gọi.
- Một đường link đăng nhập từ web ở bất cứ nơi nào có internet [cả trên máy tính và điện thoại]
Giao diện đăng nhập nghe lại file ghi âm cuộc gọi trên tổng đài 1900
- Hỗ trợ tìm kiếm lịch sử cuộc gọi theo thời gian, theo số điện thoại khách hàng, số máy nhánh tiếp nhận.
- Nghe trực tiếp file ghi âm [Dễ dàng như nghe nhạc]
- Hỗ trợ download về để lưu trữ.
- Giao diện đơn giản, trực quan dễ sử dụng.
Hi vọng bài viết mang lại cho bạn được nhiều thông tin. Chúc các bạn thành công.