Quá quen thuộc với những hãng thời trang này nhưng bạn đã biết quy tắc đổi trả ở đây.
Vấn đề đổi trả hàng do bị lỗi là điều thường xuyên xảy ra khi mua hàng. Việc đổi trả hàng cần có sự thống nhất giữa ý thức của khách hàng và nguyên tắc của cửa hàng. Khi hai bên không thể thống nhất ngay từ đầu thì xung đột sẽ xảy ra. Một ví dụ điển hình là câu chuyện một khách hàng đã mua đồ tại Zara Hà Nội và trong số những món đồ chị mua có một chiếc quần legging. Sau hơn 2 tuần, chị quay lại Zara Hà Nội để mua sắm tiếp và muốn đổi chiếc quần legging kể trên nhưng nhân viên quản lý không cho đổi với lý do quần legging được Zara quy định là quần tất, mà quần tất nằm trong hạng mục hàng không được phép đổi. Tuy nhiên, người khách hàng không đồng tình với cách giải thích này, cho rằng không thể coi quần legging và quần tất và xung đột đã nổ ra.
Khi câu chuyện này được người khách hàng đăng tải trên mạng xã hội thì nhận được kha khá "gạch đá" của cư dân mạng vì nếu bạn nắm rõ nguyên tắc đổi trả thì người quản lý Zara đã đúng trong tình huống này. Vậy thực sự bạn đã nắm rõ các nguyên tắc đổi trả của các nhãn hàng nổi tiếng như Zara chưa?
H&M
Khách hàng được phép đổi hoặc trả sản phẩm đã mua tại store.
Thời hạn đổi trả hàng: 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
Điều kiện hàng đổi trả: Mặt hàng phải ở trong tình trạng ban đầu, còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, chưa giặt giũ và có biên lai tương ứng.
Mặt hàng không được đổi trả: Đồ lót, quần bơi, mỹ phẩm.
Các mặt hàng nằm trong bộ sưu tập đặc biệt hoặc bộ sưu tập hợp tác với nhà thiết kế có thể có chính sách đổi trả khác với chính sách chung.
Zara
Thời hạn đổi trả hàng: 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
Điều kiện hàng đổi trả: Mặt hàng phải ở trong tình trạng ban đầu, còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, chưa giặt giũ và có biên lai tương ứng.
Mặt hàng không được đổi trả: Các loại tất, quần tất [bao gồm legging], đồ lót, đồ bơi và các loại phụ kiện [ngoại trừ mũ, khăn quàng cổ, găng tay, thắt lưng và túi].
Mango
Khách hàng chỉ được đổi, không được trả sản phẩm đã mua tại store.
Thời hạn đổi hàng: 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
Điều kiện hàng đổi: Mặt hàng phải ở trong tình trạng ban đầu, còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, chưa giặt giũ và có biên lai tương ứng.
Mặt hàng không được đổi: Giày dép, túi xách, các loại phụ kiện [khăn, kính mắt, trang sức, v.v...].
Topshop
Khách hàng chỉ được đổi, không được trả sản phẩm đã mua tại store.
Thời hạn đổi hàng: 5 ngày kể từ ngày mua hàng.
Điều kiện hàng đổi: Mặt hàng phải ở trong tình trạng ban đầu, còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, chưa giặt giũ và có biên lai tương ứng.
Mặt hàng không được đổi: Giày dép, túi xách, các loại phụ kiện [khăn, kính mắt, trang sức, v.v...] và hàng giảm giá.
Pull&Bear
Khách hàng chỉ được đổi, không được trả sản phẩm đã mua tại store.
Thời hạn đổi hàng: 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
Điều kiện hàng đổi: Mặt hàng phải ở trong tình trạng ban đầu, còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, chưa giặt giũ và có biên lai tương ứng.
Mặt hàng không được đổi: Đồ lót, legging, túi xách và phụ kiện.
Quảng cáo trên website We25 để 20 triệu độc giả Đẹp biết đến thương hiệu của bạn. Liên hệ hotline: 01696268848
Đọc thêm
Xích mích đến "cạch mặt" nhau nhưng xem ra Vũ Khắc Tiệp với Ngọc Trinh vẫn quá "hợp gu" trong khoản sắm sửa "giày hiệu" thế này
Mặc Ngọc Trinh hờn dỗi, Vũ Khắc Tiệp "đi giày cũ", vui vẻ ôm eo "gà" mới mừng sinh nhật 34 tuổi
Hãy cùng khám phá những tips ít người biết khi shopping tại Zara theo tiết lộ từ một nhân viên bán hàng đã làm việc tại store Zara New York được 4 năm.
Zara là một trong những thương hiệu thời trang bình dân được yêu thích nhất và cũng thường xuyên là điểm đến đầu bảng trong danh sách lượn lờ shopping của các tín đồ thời trang. Nếu là fan ruột của thương hiệu Tây Ban Nha, hẳn bạn đã thuộc nằm lòng những thông tin cơ bản như trong store bày bán những dòng sản phẩm nào, chính sách đổi trả ra sao, v.v… nhưng đó chỉ là phần nổi của tảng băng chìm mà thôi. Có rất nhiều bí mật shopping thú vị tại Zara mà chỉ những nhân vật “tay trong” mới rành rọt. Hãy cùng khám phá những tips ít người biết khi shopping tại Zara theo tiết lộ từ một chuyên viên bán hàng đã làm việc tại store Zara New York được 4 năm.
1. Mọi nhân viên của Zara đều được áp dụng mức giảm giá 25% cho tất cả các món đồ, cả đồ sale. Do đó, nếu bạn may mắn có người quen làm việc tại đây, hãy nghĩ đến việc nhờ họ mua giúp để có thể sở hữu món đồ yêu thích với giá “hời”.
2. Thời gian lý tưởng nhất để shopping tại store Zara là trước 1h trưa vì khi đó, lượng khách ghé store không quá đông, tạo điều kiện tối đa cho bạn nhẩn nha chọn đồ. Khoảng thời gian 1h trưa vào các ngày làm việc trong tuần [thứ 2 đến thứ 6] là thời điểm store Zara đông khách nhất vì nhiều người thường tranh thủ giờ nghỉ trưa để đi mua sắm. Ngoài ra, thứ 7 và chủ nhật cũng là hai ngày cao điểm.
3. Đồ nữ trong store Zara chia làm 3 khu vực: Women, Women Studio, Basics và TRF. Basics là khu vực được yêu thích nhất vì nó mang đến những mặt hàng đơn giản, dễ mặc như T-shirt, tank top, bodysuit; Women là đồ nữ thường và Women Studio là khu vực đồ nữ cao cấp [giá trên 4,5 triệu VNĐ]. Tại khu vực Women Studio, hàng bán hết sẽ không được restock.
4. Khi mua đồ TRF, bạn hãy chọn size lớn hơn một nấc so với size mình thường mặc bởi đồ TRF được may với size nhỏ hơn bình thường. Cũng vì vậy mà đồ TRF rất phù hợp với những cô nàng “bé hạt tiêu”.
Video đang HOT
5. Phần lớn các store Zara đều không có đủ tất cả các mặt hàng có trên web.
6. Trong trường hợp bạn thích một món đồ trên web Zara nhưng nó lại không có tại store, hãy nói với nhân viên và họ có thể order hàng từ kho cho bạn. Lưu ý là bạn cần cung cấp cho nhân viên mã chính xác của món đồ. Phần mã này được ghi ngay dưới tên món đồ trên web Zara.
7. Tại store Zara, mỗi thiết kế chỉ được trưng bày theo một số lượng nhất định. Do đó, nếu bạn không tìm thấy size của mình, hãy hỏi nhân viên để họ kiểm tra kho giúp bạn.
8. Lý do mặt hàng túi được trưng bày ở dưới thấp, bên cạnh mặt hàng giày là để thuận tiện cho những khách hàng có chiều cao khiêm tốn.
9. Zara có 2 đợt sale lớn: một đợt vào Giáng sinh [bắt đầu từ trước hoặc sau Giáng sinh khoảng 1 tuần] và một đợt vào tháng 6.
10. Zara sắp xếp hàng sale theo giá, những món đồ đắt hơn sẽ được bày ở phía trước store, những món đồ rẻ hơn sẽ được bày bên trong.
11. Zara có đồ cho trẻ em ở độ tuổi 14 – 15 và đôi khi chúng vừa với cả người lớn. Thêm một lựa chọn không tồi nữa cho các cô nàng nhỏ nhắn.
12. Theo các nhân viên, bạn nên mua T-shirt và tank top trơn thuộc dòng Collection [có ghi rõ trên tag] bởi chúng có chất lượng tốt hơn hẳn dòng Basics bình thường.
Nguồn: PopSugar
Nếu trong ẩm thực khái niệm thức ăn nhanh đã trở nên quá quen thuộc thì nay người tiêu dùng Việt Nam đang dần tiếp cận với xu hướng thời trang nhanh ngày càng phổ biến.
Thời trang nhanh là thuật ngữ dùng để nói đến những món hàng thời trang cao cấp được phân phối bới các hệ thống bán lẻ cao cấp, nhưng với giá rẻ. Điều này sẽ giúp cho các nhà bán lẻ có thể giới thiệu những xu hướng mới và các dòng hàng mới vào mỗi tuần, thay vì phải chờ đợi qua từng mùa thời trang. Tuy nhiên việc mua sắm của người tiêu dùng cũng sẽ bị ảnh hưởng, bởi những cơ hội giảm giá và được tiếp thị thêm những sản phẩm mới liên tục và những món hàng thời trang nhanh thường là những sản phẩm chỉ mặc được một vài lần.
Dù nhanh lỗi mốt nhưng không thể phủ nhận thị trường thời trang nhanh đã rất thành công tại Châu Âu với với nhãn hiệu như Topshop, F21, Zara, H&M,...Vừa qua cửa hàng Zara đầu tiên được mở tại Việt Nam đã đạt doanh thu hàng tỉ đồng là minh chứng rõ ràng nhất.
Các bạn trẻ háo hức xếp hàng chờ giờ mở cửa trong ngày khai trương cửa hàng H&M đầu tiên tại Việt Nam trong tháng 9 vừa qua.
Viễn cảnh này khiến không ít các bạn là tín đồ thời trang khấp khởi mừng thầm. Bạn Thiên Thanh, 24 tuổi, nhân viên kế toán cho biết: "Tôi rất háo hức khi các nhãn hiệu thời trang thông dụng trên thế giới như Zara, H&M đã có mặt tại Sài Gòn và sắp tới là nhiều hãng khác. Trước đây, khi muốn mua sản phẩm của các nhãn hiệu này tôi chỉ có thể nhờ bạn bè ở nước ngoài mua giúp rồi gửi về hoặc tranh thủ mua trong những dịp đi công tác, du lịch. Giờ đây để sở hữu những sản phẩm thời trang đang thịnh hành trên thế giới đã không còn quá khó khăn với người tiêu dùng Việt Nam."
Mẫu mã, kiểu dáng mới luôn được cập nhật chính là ưu điểm của dòng thời trang này.
Trước hàng loạt nhãn hiệu thời trang hấp dẫn với giá cả phải chăng, người tiêu dùng nên tỉnh táo chọn lựa, đặc biệt là trước những món thời trang nhanh vào mùa giảm giá. Sau đây, là một số kinh nghiệm hữu ích dành cho những tín đồ của thời trang nhanh khi đi mua sắm:
Các hãng thời trang nhanh có chu kỳ xoay vòng trung bình 2 tuần một lần. Thời điểm quan trọng cần nắm chính là thứ 3 và thứ 5, khi những món đồ và xu hướng mới được cập nhật đầy đủ nhất. Như với Zara nếu như muốn trở thành một trong những người đầu tiên khoác lên mình những bộ cánh mới, hãy ghé shop vào thứ 3 và thứ 5 hàng tuần.
Không nên chờ đến dịp sale mà hãy mua ngay những món hàng yêu thích để tránh tình trạng cháy hàng hoặc sẽ không còn nữa khi bạ quay lại.
Không nên mua online vì đa phần các sản phẩm của loại thời trang này nhái kiểu dáng, ý tưởng của các thương hiệu lừng danh. Vì là hàng "fake" nên đôi khi chất liệu và kiểu dáng của những trang phục sẽ không được như ý muốn, nhất là đối với các loại đầm váy cầu kỳ, nhiều chi tiết. Không chỉ riêng mặt hàng thời trang nhanh, mà với bất cứ nhãn hàng nào, các tín đồ cũng chỉ nên mua sắm online đối với trang phục basic. Vì ở đó, các yếu tố như chất liệu, kiểu dáng và sự phù hợp với thân hình người mặc không được thể hiện rõ như khi đến tận cửa hàng.
Nên hiểu rõ phong cách của mình để tránh tình trạng mua cả tá quần áo về nhưng không biết cách kết hợp chúng.
Hãy là tín đồ thời trang thông minh, không nên sa đà chạy theo xu hướng vì những hàng thời trang này chỉ có tính thời vụ, sau đó rất nhanh chóng bị lỗi mốt.
Theo PNVN
Zara, Pull&Bear, Stradivarius Việt Nam giảm giá mạnh: tới 50% toàn bộ đồ Thu/Đông và bạn đã có thể shopping luôn từ 10h tối 3 thương hiệu thời trang Tây Ban Nha khởi động đợt giảm giá cuối mùa tại Việt Nam bắt đầu từ 10h tối ngày 20/12 trên trang bán hàng online và từ 21/12 tại hệ thống các cửa hàng. Dịp Black Friday vừa rồi, nhiều tín đồ thời trang đã vô cùng hụt hẫng khi Zara Việt Nam không đưa ra ưu đãi...
08:13:27 24/12/2020
Quốc Trường nổi tiếng trong phim Về nhà đi con, ngoài đời chàng tài tử hào hoa phong nhã khiến hội chị em đứng ngồi không yên khi sở hữu nhiều nhà hàng, xế hộp sang.07:57:03 24/12/2020
Các mẫu quạt sưởi từ Sunhouse, Midea, Korihome có công suất từ 2.000 Watt, có thể dùng cho không gian 15 - 30 mét vuông.20:02:09 23/12/2020
Thời điểm Tết Nguyên đán cận kề, Cuccu.vn triển khai chiến dịch với mục tiêu hỗ trợ chị em phụ nữ kiếm tiền nhờ bán hàng online không cần bỏ vốn, không tốn thời gian.15:35:06 23/12/2020
Chỉ nhỏ bằng ngón tay cái với lớp vỏ ngoài đen sì nhưng quả cọ lại đang làm mưa làm gió trên chợ mạng với giá lên đến cả trăm nghìn đồng/kg. Đặc biệt để mua được cọ ngon, khách mua phải chờ để đến lượt chứ không có sẵn.15:32:03 23/12/2020
Với giá trị cao, cây này có thể mang về nguồn tiền lớn cho người trồng và chúng được đánh giá không quá khó trồng.15:29:17 23/12/2020
Tại vườn, sầu riêng được thương lái thu mua với giá từ 100-120.000 đồng/kg nên khi đến tay người tiêu dùng, mỗi kg sầu riêng được bán với giá từ 150-170.000 đồng/kg, với những quả nặng từ 3kg trở lên có giá lên tới nửa triệu đồng.09:35:24 23/12/2020
Không sợ trở thành con nợ, mang sẵn trong người máu liều và nước đi khác biệt tôi đã liều mua nhà. Nếu cứ chăm chăm lo toan tính sự an toàn có lẽ giờ cả gia đình tôi vẫn phải đi ở nhà thuê.09:33:55 23/12/2020
Dù nhập hàng tới gần 2.000 chiếc áo phao đại hàn để phục vụ mùa đông tại thủ đô nhưng chị TH cũng ôm nỗi sợ hãi sẽ không bán được hàng. Không ngờ khi bước vào đợt rét đậm, chị bán bay vèo cả nghìn cái thu về số lãi tiền trăm triệu.07:55:20 23/12/2020
Các mẫu tủ lạnh dung tích 400 lít, dưới 25 triệu đồng của Samsung, LG, Aqua có mức giảm giá 15 đến 25% dịp cuối năm.05:45:57 23/12/2020
Căn hộ trên cao của vợ chồng anh Đặng Phong Nam tạo nguồn cảm hứng sống tối giản, tiện nghi, sang trọng dành cho những ai có cơ hội được ngắm nhìn.22:37:55 22/12/2020
Người đàn ông này đã chi khoảng 5 triệu đồng để mua đất sét về làm thành các món ăn, nhưng khi có khách hỏi mua anh nhất định không bán.22:35:24 22/12/2020
Chỉ còn vài ngày nữa là đến Giáng sinh 2020, tại Hàng Mã, hàng hóa phục vụ Noel đã được bày bán từ sớm với đa dạng về mẫu mã, màu sắc và giá cả.22:25:43 22/12/2020
Những cây tùng thơm mini có giá từ 100-250 nghìn đồng/cây đang là mặt hàng đắt như tôm tươi mùa Giáng sinh năm nay.22:23:25 22/12/2020
Trước đây, chúng mọc hoang, nhưng bây giờ hoàn toàn mang về thu nhập cao cho người trồng và thu hoạch22:21:08 22/12/2020
2 thứ này có mùi thối đặc trưng, đứng cách cả mét vẫn ngửi thấy, thế nhưng nó là mặt hàng sốt trên thị trường và được nhiều người lùng mua về thưởng thức.22:17:44 22/12/2020
Chỉ 5 chiếc lá khô vo lại thành viên bán với giá 200.000 đồng. Nếu mua theo cân, thì loại lá quý sấy khô này có giá lên tới hàng trăm triệu đồng/kg.22:15:26 22/12/2020
22:13:22 22/12/2020
Cây thông Noel, đồ trang trí, nến thơm... là những sản phẩm đang giảm giá đến 50% để thu hút khách hàng mua sắm khi Giáng sinh đã cận kề.20:38:32 22/12/2020
Sau một thời gian dài bị ảnh hưởng bởi Covid-19, các siêu thị điện máy đang tung một loạt chương trình ưu đãi, giảm giá nhằm kích cầu và tái thiết lập thói quen đi mua sắm của người tiêu dùng Việt.20:29:41 22/12/2020
Tập đoàn Garmin vừa thông báo mở rộng mạng lưới chi nhánh tại châu Á, bằng việc khai trương văn phòng đại diện đầu tiên ở Việt Nam tại TP.HCM vào tháng 1.2021.16:52:07 22/12/2020
Ngoài cây thông, người tiêu dùng năm nay còn có thêm lựa chọn mới là những chậu cây tùng thơm tươi được trang trí với phụ kiện Noel bắt mắt, giá bình dân chỉ từ 150 nghìn đồng/cây.16:47:06 22/12/2020
Nếu bạn muốn tình hình tài chính của mình luôn ổn định, không còn nợ nần đầm đìa thì hãy loại bỏ những thói quen không tốt bằng các mẹo trong bài viết này.16:44:51 22/12/2020
Nếu bạn đang có ý định tìm mua đồ sưởi vừa đảm bảo khả năng làm ấm tốt mà không lo sợ bỏng, không làm khô da thì 5 mẫu quạt sưởi gốm dưới đây là sự lựa chọn chính xác dành cho bạn.07:21:24 22/12/2020
Không mất nhiều thời gian, gia đình chị Linh đã tạo nên một góc ấm cúng, lung linh đón Giáng sinh đang đến gần.06:18:50 22/12/2020
Đầu năm 2020, anh Trương Quốc Bạch, 27 tuổi, ở khu vực Tràng Thọ B, phường Trung Nhứt, quận Thốt Nốt, TP Cần Thơ bắt đầu nuôi thử một ổ dế do một người bà con tặng. Anh Bạch thấy hiệu quả nên đầu tư xây dựng thành mô hình kinh tế của gi...06:15:09 22/12/2020
Nấm là món ăn khá quen thuộc với nhiều người, có rất nhiều loại nấm khác nhau nên nếu không biết phân biệt có thể dễ dàng ăn phải nấm độc, rất nguy hiểm đến tính mạng.06:09:24 22/12/2020
Thời điểm này người trồng cam ở Cao Phong [Hòa Bình] đang chuẩn bị bước vào chính vụ thu hoạch. Năm nay do ảnh hưởng của sâu bệnh, cũng như dịch Covid-19 đã kéo giá cam giảm xuống chỉ bằng một nửa so với cùng kỳ năm trước. Nhiều nhà vườ...23:08:08 21/12/2020
Tôn Thất Tùng cũng là một địa điểm nổi tiếng mà người dân Hà Nội có thể thoải mái ngắm nhìn và lựa chọn những món đồ trang trí Noel cho gia đình.23:06:00 21/12/2020
Với những mẹo đơn giản hữu ích này, tổ ấm của bạn không những luôn thơm mát mà còn mang lại nhiều năng lượng tích cực.Tỉnh Sơn La đang cố gắng từng bước để sớm kiểm soát tình hình dịch bệnh sau khi số ca mắc COVID-19 vượt 100.000
Thông tin Đại Hoa Đán bán tháo biệt thự vừa được lan truyền, ngay lập tức Chương Tử Di bị gọi tên
Mẫu SUV đô thị T-Cross - nhân tố mới trong gia đình SUV của hãng xe Đức Volkswagen chính thức nhận đặt hàng trước tại Virtual showroom tích hợp Shop online hoàn toàn mới của Volkswagen Việt Nam
Những năm gần đây, sản xuất nông nghiệp [SXNN] của tỉnh Vĩnh Long phát triển theo hướng hàng hóa, nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả tạo ra lượng hàng hóa lớn đảm bảo tiêu dùng, góp phần tham gia vào thị trường xuất khẩu chung c...
Chân sút Ai Cập được cảnh báo sẽ phạm một sai lầm lớn nếu rời Liverpool để ký hợp đồng béo bở hơn ở một nơi khác
Thịt kho Tàu là một trong những món kho từ lâu đã gắn liền với người Việt. Đối với mỗi vùng miền khác nhau
Khán giả đang đổ dồn sự chú ý vào Trương Quỳnh Anh khi vướng nghi vấn tình cảm với Chi Dân
Học sinh được sử dụng sách giáo khoa điện tử, phụ huynh được in sách giáo khoa [bản word], có thể sử dụng nhiều năm với chi phí rẻ hơn nhiều
Hãng siêu xe Ý Lamborghini công bố sẽ sản xuất bù cho khách hàng 15 chiếc Aventador Ultimae đã bị mất trong vụ chìm tàu Felicity Ace. Đây là mẫu siêu xe phiên bản giới hạn với tổng giá trị lên tới 7,5 triệu USD
Nhiều dòng sản phẩm của Apple sắp được giảm giá trong thời gian tới. Đây là động thái kích cầu tiêu dùng của công ty ở giai đoạn thị trường ảm đạm
Là một trong những show giải trí nổi tiếng của Hàn Quốc, nhưng gần đây Knowing Bros đã không còn được cộng đồng fan Kpop đón nhận như trước
Linh Rin phản ứng bất ngờ khi em chồng Hà Tăng giục làm đám cưới