Một trong những châm ngôn tuyệt vời của nền văn hóa của chúng ta là không có gì giữ nguyên. Xu hướng là một phần của cuộc sống, cho dù đó là thời trang, truyền thông hay thậm chí là kiến trúc. Mọi người thậm chí còn nói về các xu hướng, đặc biệt là khi chúng tác động đến cuộc sống hàng ngày. Và, trong vài thập kỷ qua, các xu hướng truyền thông xã hội đã trở thành mối quan tâm ngày càng tăng đối với người tiêu dùng cũng như các nhà tiếp thị. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét các xu hướng chính mà chúng ta đang thấy trong năm nay. Hy vọng rằng, điều này sẽ giúp hướng dẫn việc ra quyết định của bạn
Mục lục
Nền kinh tế truyền thông xã hội mở rộng
Trong số các xu hướng truyền thông xã hội năm 2023, chúng tôi nhận ra một mô hình. nền kinh tế truyền thông xã hội đang mở rộng. Đối với mục đích của chúng tôi, nền kinh tế truyền thông xã hội liên quan đến việc mọi người chi tiêu và kiếm tiền trực tuyến. Điều này có thể bao gồm kiếm tiền từ nội dung, mua sắm, đăng ký, quảng cáo, v.v. Chúng ta hãy xem loại phát triển này
1. Phương tiện truyền thông xã hội trở thành một nền tảng mua sắm mạnh mẽ hơn
Kể từ khi đại dịch bắt đầu, mạng xã hội đã phát triển từ một nền tảng mua sắm tương đối nhỏ thành một lực lượng kinh tế quan trọng. Chẳng hạn, mọi người vui vẻ hơn khi mua hàng thông qua các chức năng truyền thông xã hội, chẳng hạn như các bài đăng trên Instagram có thể mua được và nhấp qua các quảng cáo trên mạng xã hội. Ngoài ra, Facebook Messenger có vai trò lớn hơn trong việc chăm sóc khách hàng và mua hàng hơn bao giờ hết
Hơn nữa, theo Tạp chí Forbes, các chuyên gia cho rằng xu hướng truyền thông xã hội đối với bán hàng xã hội sẽ tăng nhanh. Đây là điều mà Trung Quốc đã dẫn đầu trước năm 2020, nhưng Mỹ dự kiến sẽ tiếp tục thu hẹp khoảng cách. Tuy nhiên, có lẽ điều này không có gì đáng ngạc nhiên do tầm quan trọng ngày càng tăng của những người có ảnh hưởng đối với việc thu hút khách hàng
2. Phương tiện truyền thông xã hội trả phí tiếp tục tăng
Tương tự, các thương hiệu đang bắt kịp xu hướng bằng cách chi tiêu nhiều hơn cho quảng cáo trên mạng xã hội. Đặc biệt là vì các mạng như Facebook từ lâu đã đặt nội dung có thương hiệu tự nhiên vào thế bất lợi, đây là một trong những xu hướng truyền thông xã hội dài hạn hơn. Chi tiêu cho quảng cáo đã tăng đều đặn trong nhiều năm và các nhà tiếp thị kỳ vọng xu hướng này sẽ tiếp tục trong thời gian dài. Các thương hiệu không quảng cáo trên mạng xã hội đang bỏ lỡ rất nhiều doanh thu tiềm năng
3. Sự bùng nổ của nền kinh tế người sáng tạo / Hợp tác thương hiệu với người sáng tạo nội dung / Người có ảnh hưởng Nano và Micro
Nếu đã dành một lượng thời gian đáng kể trên YouTube, bạn có thể nhận thấy rằng rất nhiều kênh được kiếm tiền. Cho dù đó là đăng ký qua YouTube, trang web tài trợ bên ngoài hay thậm chí là cộng tác có thương hiệu
Nói về cộng tác trên YouTube, khái niệm này không mới. Trên thực tế, chính sự gia tăng của tiếp thị có ảnh hưởng đã giúp tạo ra khái niệm tài trợ có trả tiền. Trước đây, những người tạo nội dung trên mạng xã hội đã xuất bản nội dung để nổi tiếng hoặc để theo dõi mạng của họ. Tùy chọn kiếm tiền là tối thiểu ở mức tốt nhất
Sự gia tăng của tiếp thị có ảnh hưởng đã thay đổi mọi thứ về vấn đề này. Các công ty phát hiện ra rằng những người có ảnh hưởng sẽ nói về sản phẩm và những người theo dõi họ thường mua chúng. Theo thời gian, những người có ảnh hưởng bắt đầu nhận được tiền tài trợ vì các thương hiệu đã nhìn thấy giá trị của những quảng cáo này. Chi tiêu tiếp thị của người ảnh hưởng đã tăng đến mức một số công ty dành một phần lớn ngân sách tiếp thị của họ cho nó. Ngoài ra, ngay cả những người có ảnh hưởng với cơ sở người đăng ký tương đối nhỏ hiện cũng là một phần của bối cảnh tiếp thị
Xu hướng này đã tiếp tục. khi nhiều thương hiệu khao khát có nhiều nội dung hơn, những người sáng tạo nội dung đang tìm ra những cách mới để kiếm tiền từ những người theo dõi họ, bao gồm tạo khóa học và NFT. Nội dung không còn quá nhiều về tiếp thị nội dung hoặc hiển thị nữa. Càng ngày, sáng tạo nội dung càng trở thành công việc phụ và thậm chí là công việc toàn thời gian
Đọc thêm. 33 Thống kê kinh tế đáng kinh ngạc của người sáng tạo năm 2023
Băng hình
Mặc dù phương tiện truyền thông xã hội bắt đầu như một phương tiện dựa trên văn bản và đồ họa chính, nhưng từ lâu nó đã phát triển vượt ra ngoài những ranh giới này. Ngày nay, phương tiện truyền thông xã hội bao gồm các video ở mọi độ dài và thể loại. Một số là công phu, trong khi một số khác có thể được chụp bằng điện thoại thông minh và đăng ngay lập tức. Các tùy chọn là vô tận, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi nội dung video tạo nên một số xu hướng truyền thông xã hội cho năm 2023
4. Tiếp tục thống trị nội dung video
Theo YouTube, người dùng xem 1 tỷ giờ nội dung ấn tượng hàng ngày. Xem xét tổng dân số thế giới, điều này có nghĩa là trung bình mọi người xem YouTube mỗi ngày. Điều đó thậm chí còn ấn tượng hơn khi bạn cho rằng phần lớn thời gian trên YouTube là do người tiêu dùng tạo ra. Nội dung có thương hiệu do các công ty tạo ra cũng rất phổ biến, nhưng bạn có thể thấy sức mạnh tổng thể mà YouTube có được
Tuy nhiên, YouTube không phải là chương trình duy nhất trong thị trấn dành cho nội dung video. Có Facebook Live, Vimeo, Instagram và nhiều nền tảng khác. Cộng lại với nhau, tiềm năng để mọi người và thương hiệu tự phân biệt thông qua video là không thể tin được
5. Nội dung video dạng ngắn vẫn đang bùng nổ
Các tùy chọn nội dung dạng ngắn bao gồm YouTube Shorts, Instagram Reels, TikTok, Pinterest Idea Pins và Google Web Stories. Nhiều tùy chọn trong số này, chẳng hạn như TikTok và YouTube Shorts, đã xuất hiện trong vài năm qua. Và trong khi YouTube Shorts là sự mở rộng của một nền tảng hiện có, thì TikTok là thứ mà chúng tôi chưa từng nghe đến cho đến gần đây. Trong một thị trường tự do, các cơ hội mới chắc chắn sẽ xuất hiện bất cứ khi nào có tiền để kiếm được. Chính sự tồn tại của các tùy chọn nội dung video mới hơn cho thấy rằng video vẫn là một trong những xu hướng truyền thông xã hội lớn
Hãy nhìn vào điều này theo một cách khác. TikTok đã gây bão trên toàn thế giới khi nó phân nhánh từ Trung Quốc đại lục. Nó trẻ trung và sành điệu, với nhân khẩu học rất trẻ. Thật không may, nó cũng dẫn đến rất nhiều hành vi nguy hiểm để đạt được lượt xem. Tuy nhiên, ngày càng có nhiều người sáng tạo nội dung TikTok là những người có ảnh hưởng được trả tiền. Nếu một video dạng ngắn vẫn không thú vị, các nhà quảng cáo đã không bắt đầu làm việc với những người có ảnh hưởng trên TikTok
Đọc thêm. 11 loại video dạng ngắn bạn có thể tận dụng NGAY HÔM NAY
Trách nhiệm giải trình thương hiệu trên mạng xã hội
Đại dịch COVID đã đưa tất cả chúng ta đến gần nhau hơn thông qua mạng xã hội và mạng xã hội ngày càng trở thành một phần quan trọng trong mọi phong trào xã hội đã diễn ra kể từ đó. Bắt đầu với Black Lives Matter, chúng tôi biết cách các công ty sẽ phản ứng với các sự kiện thế giới. Gần đây hơn, các doanh nghiệp đang sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tuyên bố tẩy chay Nga và thể hiện sự ủng hộ của họ đối với Ukraine. Bất kể bạn nhìn nó như thế nào, chắc chắn rằng người dùng mạng xã hội đang yêu cầu các thương hiệu có trách nhiệm hơn trên mạng xã hội và nhiều thương hiệu đang phản ứng tích cực với xu hướng này
6. Ngày càng có nhiều lời kêu gọi về trách nhiệm giải trình thương hiệu và nhận thức xã hội
Ngày xửa ngày xưa, các thương hiệu có thể giả vờ không quan tâm đến bất cứ điều gì đang xảy ra trên thế giới. Họ không cần phải có quan điểm về các vấn đề xã hội và không ai thực sự quan tâm đến cách họ đối xử với nhân viên của mình. Tuy nhiên, thời gian đã thay đổi. Một trong những xu hướng truyền thông xã hội lớn nhất là kêu gọi các thương hiệu ủng hộ quan điểm của họ về các vấn đề xã hội khác nhau. Đặt sai vị trí một số thứ thậm chí có thể bị “hủy nhãn hiệu”. ” Nhiều sự kiện trong hai năm qua đã cho thấy mức độ đúng của điều này
Tuy nhiên, nó không chỉ là về các vấn đề công bằng xã hội. Thay vào đó, mọi người muốn biết liệu một công ty có minh bạch về chuỗi cung ứng của mình hay không. Một số thương hiệu lớn đã gặp rất nhiều rắc rối với người tiêu dùng về thực hành lao động tồi. Wal-Mart và Apple là những ví dụ điển hình. Wal-Mart bị áp lực trả lương thấp và Apple thường bị buộc tội sử dụng các nhà máy có điều kiện làm việc tồi tệ. Trong cả hai trường hợp, cuộc chiến được tiến hành trên mạng xã hội bên cạnh các diễn đàn khác
7. Tập trung đổi mới vào tính toàn diện và đa dạng
Ngày nay, khi các công ty có hành vi bất công đối với một nhân viên thuộc nhóm “có hoàn cảnh khó khăn”, họ thường bị chỉ trích trên mạng xã hội. Điều này cho thấy một xu hướng truyền thông xã hội khác của chúng tôi. tập trung vào tính toàn diện và đa dạng. Để đáp ứng xu hướng này, nhiều nhà tuyển dụng nói về cách thương hiệu của họ đối xử tốt với người thiểu số, phụ nữ và người LGBTQ, trong số những người khác. Các công ty cũng có các ủy ban tìm cách trở nên toàn diện và đa dạng hơn
Có một lý do tại sao các công ty rất tập trung vào những vấn đề này. Một cuộc khảo sát cho thấy 70% thế hệ thiên niên kỷ thích các thương hiệu đa dạng hơn và bao hàm hơn trong thông điệp thương hiệu. Đây là một trong những lý do tại sao rất nhiều thương hiệu ra mắt Black Lives Matter và tại sao rất nhiều thương hiệu đang rút khỏi Nga ngay bây giờ. Trong thời kỳ đại dịch, các thương hiệu đang tìm cách thu phục khách hàng bằng thông điệp của họ. Bây giờ, vào năm 2023, không ai muốn có bất kỳ liên kết nào với Nga, ngay cả khi họ có thể kiếm tiền ở đó
Các lĩnh vực tăng trưởng “mới” trong truyền thông xã hội
Trong khi hầu hết các xu hướng truyền thông xã hội đã xuất hiện cách đây vài năm, một số trong số chúng vẫn đang nổi lên. Chẳng hạn, thế giới của chúng ta đã trở nên kết nối với nhau hơn bao giờ hết, ngay cả sau khi bị khóa COVID. Đặc biệt, việc không được phép gặp trực tiếp đã thúc đẩy rất nhiều tương tác trực tuyến giữa các cá nhân, cho dù đó là thông qua Zoom hay trên các nền tảng video. Bây giờ, ngay cả các mạng xã hội nhỏ cũng đang trở nên có ảnh hưởng
8. Sự thống trị trên mạng xã hội của TikTok
Chỉ năm năm trước, hầu hết chúng ta chưa bao giờ nghe nói về TikTok. Trên thực tế, hàng nhập khẩu từ Trung Quốc này đã gây bão trên mạng xã hội Hoa Kỳ. Với hơn một tỷ người xem, đây cũng là kênh có lượng người theo dõi lớn. Đây là một sự thật thú vị khác. trong một cuộc khảo sát về người dùng điện thoại Android, mọi người dành nhiều giờ mỗi tuần cho TikTok hơn là YouTube. Điều này thật ấn tượng đối với một mạng trẻ, nhưng có lẽ ít ngạc nhiên hơn nếu bạn cho rằng TikTok được thiết kế cho điện thoại thông minh
Tuy nhiên, sự thống trị của TikTok không chỉ là số giờ xem. Một nghiên cứu cho thấy rằng quảng cáo trên TikTok được xem thuận lợi hơn so với những gì được trình bày trên hầu hết các mạng khác. Điều này có thể không ngạc nhiên nếu bạn cho rằng TikTok có cơ sở người dùng trẻ, sành điệu và một đặc tính kỳ quặc. Hoặc, có thể là do quảng cáo bắt kịp xu hướng hơn. Dù bằng cách nào, các nhà quảng cáo trên TikTok thấy dễ dàng hơn trong việc chống lại thái độ mệt mỏi của mọi người đối với phần lớn quảng cáo trực tuyến
Đọc thêm. 5 lý do tại sao TikTok Marketing là xu hướng truyền thông xã hội hot nhất cho các doanh nghiệp hiện nay
9. Sử dụng nội dung do người dùng tạo
Trong số các xu hướng truyền thông xã hội, giá trị của nội dung do người dùng tạo được thiết lập tốt. Tiếp thị người ảnh hưởng nói chung đã trở thành một lực lượng thị trường lớn, nhưng ngày nay nó đã trở nên hợp tác hơn. Ví dụ: các bài đăng trên Instagram có thể mua được do một người có ảnh hưởng tổng hợp sẽ giúp bán được nhiều đơn vị sản phẩm. Như đã nói, các loại UGC khác cũng giúp bán hàng và tăng nhận thức về thương hiệu
Kỹ thuật này hiệu quả như thế nào? . Các thương hiệu nhận thấy rằng có ROI cao hơn nhiều khi họ trả tiền cho người có ảnh hưởng để tạo nội dung so với khi họ mua quảng cáo truyền thống. Khi chi phí quảng cáo xã hội tăng lên, khoảng cách ROI chỉ tăng lên
Đọc thêm. Cách sử dụng nội dung do người dùng tạo trên Instagram để trở thành một thành công trên mạng xã hội
10. Tăng kết nối thương hiệu và cá nhân hóa với khán giả của họ
Hầu hết chúng ta đều đã thấy lời nhắc “bạn thích quảng cáo nào hơn” trên một số dịch vụ truyền phát video nhất định. Đây là một hình thức cá nhân hóa thô sơ, là một trong những xu hướng truyền thông xã hội mới nhất. Theo thời gian, các thương hiệu đã nhận ra rằng mọi người có nhiều khả năng mua hàng từ các thương hiệu mà họ cảm thấy có mối liên hệ cá nhân hơn. Nói cách khác, mô hình “một kích thước phù hợp với tất cả” cũ không hoạt động như trước đây
Các nhà tiếp thị đang tận dụng những xu hướng truyền thông xã hội này như thế nào? . Trong nhiều trường hợp, quảng cáo còn được cá nhân hóa dựa trên lịch sử duyệt web. Chẳng hạn, một công ty thực phẩm dành cho người sành ăn có thể biết được từ dữ liệu lớn rằng bạn yêu thích món ăn Nhật Bản, sau đó phân phối quảng cáo cho nước sốt teriyaki đích thực. Thực tiễn này đã phổ biến trên hầu hết các trang web trong nhiều năm. Sự khác biệt bây giờ là bạn cũng thấy cá nhân hóa tăng lên trên phương tiện truyền thông xã hội
11. Nắm lấy các nền tảng “nhỏ hơn” như Pinterest, LinkedIn và Snapchat
Trong khi một số tập trung vào Facebook, Instagram và TikTok, thì cũng có sự quan tâm mới đến các mạng xã hội lớn khác như Pinterest, LinkedIn và Snapchat. Nói cách khác, video và hình ảnh không phải là loại nội dung duy nhất được hưởng lợi từ các xu hướng truyền thông xã hội gần đây. Thêm vào đó, quy mô của mạng xã hội không tạo ra nhiều khác biệt như trước đây
Pinterest đã chứng kiến sự tăng trưởng vượt bậc trong thời kỳ COVID. Trên thực tế, họ đã thêm hơn 26 triệu người dùng. Xem xét rằng nhiều chủ nhà thấy rằng họ muốn cải tạo nhà của họ trong thời gian này, có lẽ không có gì đáng ngạc nhiên. Rốt cuộc, Pinterest là một mạng xã hội dựa trên ý tưởng, nơi mọi người lên kế hoạch cho các dự án. Và đối với những người thuê nhà, nhu cầu đột ngột về không gian làm việc tại nhà hoặc tăng cường tổ chức tại nhà cũng sẽ thúc đẩy mọi người tìm đến Pinterest
Ngay cả các mạng chuyên nghiệp cũng được hưởng lợi từ việc thay đổi xu hướng truyền thông xã hội. Tương tác hữu cơ trên LinkedIn dường như vẫn tồn tại và tốt khi so sánh với Facebook. Với nhu cầu di chuyển nhiều mạng chuyên nghiệp trực tuyến, không có gì ngạc nhiên khi mọi người dành nhiều thời gian hơn cho LinkedIn. Và, vì mạng đòi hỏi nhiều tương tác, nên mức độ tương tác tự nhiên đã tăng vọt
Cuối cùng, Snapchat đang nhanh chóng trở thành nền tảng nhắn tin thứ 2 yêu thích của Gen Z và sẽ không biến mất. Snapchat luôn có lượng người theo dõi lớn hơn trong thế hệ trẻ. Tuy nhiên, nó đã gặp sự cố trong một thời gian, với các mạng xã hội khác đóng cửa. Tuy nhiên, tính hữu ích của Snapchat để nhắn tin đã giúp đảo ngược vận may của họ
12. Tăng cường xây dựng cộng đồng xã hội B2B
Khi ai đó đề cập đến các cộng đồng truyền thông xã hội, hầu hết chúng ta đều nghĩ về tiếp thị B2C và các nhóm có mối quan hệ đặc biệt. Tuy nhiên, một trong những xu hướng truyền thông xã hội mới nhất là các thương hiệu B2B đang xây dựng cộng đồng trên các mạng xã hội như Facebook. Các cộng đồng này thường sẽ chia sẻ các mẹo và thủ thuật dành riêng cho ngành đồng thời nói về các sản phẩm. Theo thời gian, những người ra quyết định kinh doanh xây dựng mối quan hệ với thương hiệu và khi đến thời điểm, họ sẽ mua những gì họ cần từ công ty đó
13. tiếp thị meme
Cuối cùng, các meme đang tham gia vào các xu hướng truyền thông xã hội mới nhất. Mặc dù các meme đã xuất hiện từ lâu, nhưng việc sử dụng chúng trong tiếp thị truyền thông xã hội mới hơn nhiều. Tuy nhiên, theo một cách nào đó, thật đáng ngạc nhiên là các nhà quảng cáo đã mất quá nhiều thời gian để nắm bắt hiện vật văn hóa này như một cách để bán hàng. Xét cho cùng, sự hài hước đã là một phần của tiếp thị trong một thời gian dài
Tại sao meme trở nên phổ biến như một công cụ tiếp thị? . Các meme thường bình luận về thực tế văn hóa, chế giễu những tình huống điên rồ hoặc đơn giản là kể một câu chuyện cười. Và, trong thời đại mà hầu hết chúng ta cần được cười sảng khoái, các meme mang đến. Sử dụng chúng để bán mọi thứ là một sự phát triển tự nhiên
Đọc thêm. tiếp thị meme. Đã đến lúc xem xét các meme một cách nghiêm túc. Đây là lý do tại sao và như thế nào
Có một câu hỏi nhỏ rằng các xu hướng truyền thông xã hội đã bao gồm một số phần tiếp theo từ những năm trước. Tuy nhiên, kể từ khi bắt đầu đại dịch, một số xu hướng khác đã xuất hiện. Là nhà tiếp thị, điều quan trọng là chúng tôi phải theo dõi các xu hướng này để tiếp tục cung cấp hoạt động tiếp thị phù hợp, hiệu quả cho khách hàng hoặc nhà tuyển dụng của mình. Đổi lại, chúng tôi sẽ nhận được ROI thực sự tốt đáng để khoe khoang trong nhiều năm
Ảnh anh hùng của Carol Magalhães trên Bapt
Câu hỏi thường gặp về xu hướng truyền thông xã hội
Một số ví dụ về xu hướng xã hội là gì?
Một số ví dụ về các xu hướng xã hội gần đây bao gồm sự gia tăng của mạng xã hội, sự phổ biến của chế độ ăn dựa trên thực vật và sự chuyển hướng sang lối sống bền vững hơn. Mỗi xu hướng này đều được thúc đẩy bởi sự kết hợp của nhiều yếu tố, bao gồm tiến bộ công nghệ, thay đổi giá trị văn hóa và chuyển đổi mô hình kinh tế. Khi thế giới của chúng ta tiếp tục phát triển, có khả năng chúng ta sẽ thấy nhiều xu hướng xã hội hơn xuất hiện trong những năm tới
Cơn sốt truyền thông xã hội mới nhất là gì?
Cơn sốt truyền thông xã hội mới nhất là TikTok. Ứng dụng cho phép người dùng tạo các video ngắn được đặt thành nhạc. Nó đã trở nên phổ biến với giới trẻ, những người sử dụng nó để chia sẻ các điệu nhảy, video hát nhép và các bản phác thảo hài kịch. TikTok cũng đã chứng tỏ là một điểm nhấn với các thương hiệu, những người đang sử dụng nó để tiếp cận khán giả trẻ. Một số tên tuổi lớn nhất trong lĩnh vực thời trang và làm đẹp, bao gồm Gucci và Sephora, đã tạo tài khoản trên ứng dụng và đang sản xuất các video ngắn giới thiệu sản phẩm của họ
Những xu hướng đang phổ biến ngay bây giờ?
Một trong những xu hướng phổ biến nhất hiện nay là trở về với thiên nhiên. Điều này có thể được nhìn thấy trong sự phổ biến của thực vật và hoa, cũng như trong việc sử dụng các tông màu đất và vật liệu tự nhiên. Ngoài ra còn có xu hướng hướng tới sự đơn giản và tối giản, khi mọi người tìm cách sắp xếp cuộc sống của họ và tập trung vào những gì thực sự quan trọng. Về mặt thời trang, sự thoải mái là chìa khóa, với các loại vải mềm và bóng rộng là những lựa chọn phổ biến. Và khi nói đến giải trí, ngày càng có nhiều người thèm muốn nội dung thoát ly giúp mọi người thư giãn và xả stress