Top 7 sđt cửa hàng viettel Huyện An Dương Hải Phòng 2022

22/7/2022, 17:30 : nhân viên làm việc thiếu chuyên nghiệp và rất lâu, không trả lại tiền thừa cho khách và đến khi đi ra quay lại hỏi lại thì tỏ ra ngơ ngác và không xin lỗi. Thái độ làm việc hờ hững, cắt ngang lời khách hàng. Lúc hỏi mượn điện thoại khách, khách kêu điện thoại sập nguồn liền tỏ thái độ ra mặt thật sự chưa gặp nhân viên ở đâu làm việc như vậy!

Nhân viên rất thân thân thiện và nhiệt tình!

Không hấp dẫn bằng thế giới di động.

Thái độ nv không thân thiện lắm.

Cận lộ

Nhiệt tình, chu đáo!

Làm việc nhanh chính sác

Rất tốt

Phục vụ tốt vui tính với khách hàng kcj để chê 5sao nhé

Phục vụ khách chưa tốt nhân viên lơ là làm việc riêng trong lúc tiếp đón phục vụ điểm trừ cho địa điểm này là 70 /o

Bình thường

Đăng kí gói 6 tháng sẽ được miễn phí lắp đặt, modem wifi và tặng thêm 1 tháng cước nữa nha, quá oke.

Triển khai lắp đặt nhanh chóng lắm nha, mình mới đăng kí buổi sáng, buổi chiều là có nhân viên đến lắp đặt rooifi.

dịch vụ cáp quang tốc độ cao chất lượng ổn định và giá khá oke, đã tham khảo vài nơi nhưng quyết định chọn lắp wifi ở đây.

Nhân viên giao dịch tại bàn số 1 bên phải cửa hàng theo hướng ngoài vào chiều ngay 05/08/2022 nghiệp vụ kém. Khách cần hoà mạng mới sim trả trước cứ nói ngang lả không có, rồi ép khách mua gói cước? Trong khi chính sách rõ ràng của Viettel không phải vậy, khách hoàn toàn có thể đăng ký sim theo yêu cầu. Bả này làm sai nhưng thái độ phục vụ quá kém với khách, có phần thô lỗ bất cần, đang làm việc chưa xong bỏ về , không phù hợp với tiêu chất lượng dịch vụ tốt của Viettel như trước giờ. Đề nghi chấn chỉnh thái độ làm việc của nhân viên này

Cửa hàng thường xuyên đông khách nên phải chờ hơi lâu. Bù lại nhân viên rất nhiệt tình

Nhân viên thân thiện, phục vụ tốt
Không gian tạm ổn, lấy số thứ tự lịch sự.

khi ở quầy, m nói bạn NV hoá đơn cty bị thiếu chữ phố, phường, quận..., bạn bảo chị về xem nếu ko được nhắn bên em làm lại. sau đó kế toán yêu cầu xuất lại HĐ.
hôm 20/3 m gọi lên cửa hàng nhờ hỗ trợ xuất lại HĐ, NV nhận thông tin.
ngày 24 (sát hạn nộp báo cáo thuế quý) m gọi lên cửa hàng bảo chưa nhận đc. NV trực hỏi chị có vđ gì, m trình bày lại từ đầu như chưa hề có cuộc gọi trước đó. b chuyển thông tin cho anh Chương, ảnh hỏi chị có vđ gì. m trình bày lại vđ lần thứ 3 (vcl). ảnh nhắn m gửi thông tin qua zalo nhưng ko seen.
sau đó 2 ngày m nhắn tin qua zalo, đến giờ vẫn chưa thấy đọc.

Mình cảm thấy ko được quan tâm, tôn trọng cũng như thất vọng vì ko hiểu sao vđ của m ko được ghi nhận và phản hồi. Mình cần trải nghiệm KH tốt hơn (m trình bày vđ đến lần thứ 3 với ít nhất 2 NV Viettel cùng 1 địa điểm, NV nhận thông tin nhưng ko hỗ trợ cũng như phản hồi (trong khi ko phải lỗi do mình), và giờ thì đã quá hạn nộp BC thuế); cũng như thời gian tập trung xử lý những việc khác nữa (2 lần đều là m chủ động hỏi)

nếu đc mong Viettel xem lại nhân viên cũng như cách CSKH của mình, ghi nhận vấn đề của KH để ko phải trình bày lại nhiều lần. với nếu ko hỗ trợ xuất lại được HĐ thì nói 1 câu để KH khỏi chờ đợi mất thời gian

Sang làm cái thẻ tự động mà nhân viên quầy số 1 kêu hết thẻ đang đặt không biết khi nào có nếu biết ý khách hàng thì xin Sđt khi nào có thì lh lại còn nói đi lh cửa hàng viettel khác nói chuyện kiểu dell cần

Ngay mặt tiền đường chính rất dễ tìm, giao dịch nhanh, thủ tục đơn giản

Nhân viên thái độ rất kém chuyên nghiệp.

Nhân viên làm dịch vụ nhanh, mấy chú bảo vệ tốt.