Thuật ngữ này do alex osborn phát minh và sử dụng lần đầu tiên trong cuốn sách của ông có tên là gì?
Quảng cáo, marketing đang ngày càng phát triển với tốc độ vũ bão và biến chuyển không ngừng. Hàng triệu content được tạo ra mỗi ngày khiến chúng ta dễ lầm tưởng rằng bản thân khó có thể sáng tạo nên thông điệp đủ đột phá hoặc ý tưởng start-up đủ mới lạ, hay ho. Thực ra, sáng tạo không hẳn là khai phá ra điều gì mới mẻ 100%, mà là “tái chế” những gì sẵn có. Bằng phương pháp SCAMPER sau đây, Hướng Nghiệp Á Âu sẽ hướng dẫn bạn cách khai thác ý tưởng mới một cách dễ dàng và hiệu quả hơn. Show SCAMPER là gì? (Nguồn ảnh: Internet) Bạn liên tục rơi vào tình trạng “bí” ý tưởng khi tìm chủ đề cho bài viết? Bạn loay hoay không biết làm thế nào để cải tiến sản phẩm hiện tại, hoặc tìm ra giải pháp tối ưu hơn cho chiến dịch quảng cáo? Bạn muốn start-up nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, băn khoăn liệu sản phẩm của mình có đủ thu hút người dùng? Hãy cùng tham khảo phương pháp SCAMPER dưới đây nhé, bởi sẽ có ích cho tất cả mục tiêu trên của bạn. Mục Lục
SCAMPER là gì?SCAMPER là phương pháp tư duy sáng tạo được đề xuất bởi giám đốc sáng tạo người Mỹ Alex Faickney Osborn vào năm 1953 và được phát triển sâu rộng hơn bởi nhà quản lý giáo dục Bob Eberle trong đầu sách mang tên “SCAMPER: Games for Imagination Development” vào năm 1971. SCAMPER giúp kích hoạt óc sáng tạo và tư duy đổi mới (Nguồn ảnh: Internet) SCAMPER là từ ghép từ chữ cái đầu của các từ sau: (S)ubstitute, (C)ombine, (A)dapt, (M)odify (hoặc Magnify, Minify), (P)ut to other uses, (E)liminate và (R)earrange. Dựa trên nguyên lý tạo ra sự thay đổi cho những thứ đang tồn tại xung quanh, SCAMPER giúp ta có những ý tưởng đột phá và giá trị hơn. Ví dụ về phương pháp SCAMPERVí dụ ứng dụng mô hình SCAMPER có thể chia như sau: S – Substitute (Thay thế)Substitute là thay thế những thứ đang có bằng những thứ khác, chẳng hạn nguyên vật liệu mới để cải tiến sản phẩm, thay thế bước nào đó trong quy trình sản xuất… Chúng ta có thể áp dụng cách thức này cho cả vật, người, nơi chốn, nguyên liệu, cảm xúc… Ví dụ, ABC Bakery đã dùng thanh long làm nguyên liệu mới để thay thế cho bánh mì truyền thống, phục vụ cho mục tiêu “giải cứu” trong mùa dịch; hoặc sử dụng vải kháng khuẩn làm chất liệu may khẩu trang, thay cho khẩu trang y tế… Bánh mì thanh long là ví dụ thực tế cho Substitute (Nguồn ảnh: Internet) Khi sử dụng nguyên tắc Substitute cho ý tưởng khởi nghiệp hoặc cải tiến sản phẩm hiện có, bạn có thể tự đặt một số câu hỏi như:
Thay đổi hình thức đóng gói (Nguồn ảnh: Internet) Thay đổi kết cấu sản phẩm (Nguồn ảnh: Internet) C – Combine (Kết hợp)Combine là kết hợp các sản phẩm, dịch vụ khác nhau thành sản phẩm, dịch vụ mới tối ưu hơn. Trong nhiều trường hợp, việc kết hợp những thứ chẳng hề liên quan đến nhau lại tạo ra ý tưởng mang tính đột phá. Ví dụ, với mong muốn biến xe đạp thông thường thành xe đạp điện trong tích tắc, công ty start-up GeoOrbital Wheel của Mỹ đã kết hợp xe đạp hai bánh với bánh xe vận hành bằng BLDC motor (động cơ một chiều không chổi than), giúp người dùng khi mỏi chân có thể tăng tốc lên 32km/h trong chưa đầy một phút. Một số ví dụ quen thuộc khác đó là quần áo unisex cả hai giới đều mặc được, combo thức ăn nhanh giữa McDonald’s và Coca-Cola… Cái “bắt tay” giữa McDonald’s và Coca-Cola là minh chứng cho hiệu quả của Combine (Nguồn ảnh: Internet) Với Combine, bạn có thể tìm ra ý tưởng mới bằng các câu hỏi sau:
A – Adapt (Thích nghi)Adapt là đặt tính năng, công dụng của sản phẩm, dịch vụ hiện tại vào một bối cảnh khác. Ví dụ, “ATM gạo” là ý tưởng vay mượn từ máy rút tiền ATM được đặt vào bối cảnh hỗ trợ người dân trong mùa dịch; hoặc máy nước nóng chạy bằng điện được cải tiến thành chạy bằng năng lượng mặt trời nhằm tận dụng điều kiện nắng nhiều. “ATM gạo” – Ý tưởng sáng tạo thức thời nhờ áp dụng Adapt (Nguồn ảnh: Internet) Để tận dụng Adapt trong đổi mới sản phẩm và nghệ thuật kể chuyện, hãy trả lời các câu hỏi như:
M – Modify (Điều chỉnh)Modify là thay đổi kích thước (phóng to hay thu nhỏ), hình dáng, màu sắc, bổ sung tính năng… để tạo giá trị cao hơn cho khách hàng. Ví dụ, McDonald’s thiết kế ống hút rộng hơn một chút so với ống hút thông thường để vị nước ngọt chạm đến mọi ngõ ngách trong khoang miệng khách hàng khi thưởng thức; chiếc bàn làm việc có thêm tính năng tùy chỉnh độ cao để có thể ngồi hoặc đứng khi work from home… Thực khách cảm nhận sự khác biệt lớn nhờ vào Modify mà McDonald’s áp dụng (Nguồn ảnh: Internet) Một số câu hỏi thông dụng cho Modify:
P – Put to other uses (Sử dụng cho mục đích khác)Put to other uses là tìm cách áp dụng sản phẩm/dịch vụ thông thường hoặc tái sử dụng các vật bỏ đi vào những việc khác với thường lệ, giúp tìm ra mục đích sử dụng mới khác với mục đích ban đầu. Ví dụ, chuỗi café Monkey In Black là ví dụ tiêu biểu cho lối tư duy này khi tung các sản phẩm “nhai luôn ly” là những tách café làm từ bánh cookie và chocolate trắng, sau đó là đá đổi vị; hoặc McDonald’s tận dụng tên tuổi thương hiệu để kiếm lời từ bất động sản bên cạnh việc kinh doanh thức ăn nhanh. Ý tưởng độc đáo của Monkey In Black là kết quả của Put to other uses (Nguồn ảnh: Internet) Thử đặt những câu hỏi sau để biết cách sử dụng nguyên tắc Put to other uses trong việc tìm ý tưởng mới:
E – Eliminate (Loại bỏ)Eliminate là loại trừ những đặc điểm, tính năng để giảm giá thành hoặc tạo ra sản phẩm ưu việt hơn. Ví dụ, loại bỏ lượng đường đã tạo ra thức uống dành riêng cho thị trường người ăn kiêng, hãng máy bay cắt suất ăn uống để giảm tiền vé, dịch vụ bác sĩ gia đình cho phép bác sĩ chủ động đến tận nhà bệnh nhân để thăm khám thay vì bệnh nhân phải đến phòng khám… Eliminate tạo ra dòng sản phẩm mới cho một phân khúc mới (Nguồn ảnh: Internet) Những câu hỏi sau sẽ giúp bạn áp dụng nguyên tắc Eliminate hiệu quả:
R – Rearrange (Thay đổi trật tự)Rearrange là tái cấu trúc, đảo ngược trình tự để thoát khỏi lối mòn tư duy, tạo ra ý tưởng khởi nghiệp mới với các sản phẩm, dịch vụ có trật tự khác với thông thường. Ví dụ, các app mua hàng online cho phép người dùng thanh toán trước (kèm theo nhiều ưu đãi) thay vì trả tiền khi đã nhận hàng; các tiệm thức ăn nhanh cho phép khách thanh toán trước và tự phục vụ để giảm bớt nhân công; hai thương hiệu đặt hai thông điệp quảng cáo trái ngược nhau tại cùng một địa điểm, khiến người đi đường phải chú ý… Màn “khẩu chiến” giữa Milo và Ovaltine lập tức gây sự chú ý với cộng đồng (Nguồn ảnh: Internet) Hãy thử trả lời những câu hỏi sau để Rearrange hiệu quả hơn:
Dưới đây là hình minh họa cho phương pháp SCAMPER áp dụng trên một sản phẩm cụ thể là xe hơi: Các ý tưởng sáng tạo ứng dụng cho xe hơi (Nguồn ảnh: WeTransform) Hướng Nghiệp Á Âu vừa cùng bạn tìm hiểu SCAMPER là gì và những ví dụ minh họa cho phương pháp SCAMPER. Chúng ta đều biết sáng tạo nội dung, đổi mới sản phẩm, cải tiến chất lượng luôn là nỗi trăn trở đêm ngày của các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh. Hy vọng qua bài viết trên, bạn đã có thể tự mình động não nên những phát kiến mới lạ cho kế hoạch kinh doanh. Hãy nhớ, không phải mọi ý tưởng đều khả thi, nhưng mỗi sáng tạo nho nhỏ đều có thể mang lại thành công lớn nếu bạn biết cách đào sâu hơn và áp dụng đúng thời điểm. |