Chỉ cần dùng cú pháp nhắn tin đơn giản này là bạn có thể biết được mình đã đăng ký những gói cước nào với nhà mạng.
Trong quá trình sử dụng điện thoại, chắc hẳn ai trong chúng ta cũng từng rơi vào không ít tình huống khó chịu. Có thể kể đến như các tin nhắn rác, quảng cáo, nhưng đáng chú ý hơn cả là bị trừ tiền trong khi không thực hiện cuộc gọi nhiều. Lý do ở đây chính là có rất nhiều những gói cước được tự động đăng kí với nhà mạng.
Chính vì thế, ở bài viết hôm nay chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn đọc một thao tác đơn giản nhất để kiểm soát được vấn đề này. Theo đó, sẽ có một cú pháp nhắn tin đến 3 nhà mạng lớn là MobiFone, VinaPhone và Viettel để kiểm tra xem mình đã đăng ký các gói dịch vụ nào của nhà mạng. Từ đó, phát hiện ra được những dịch vụ lạ để hủy kịp thời, tránh mất tiền oan.
Để thực hiện, bạn đọc hãy làm như sau:
+ Mobifone: soạn tin nhắn cú pháp KT gửi 994
+ Vinaphone: soạn tin nhắn cú pháp TK gửi 123
+ Viettel: soạn tin nhắn cú pháp TC gửi 1228
Ngay lập tức, nhà mạng sẽ trả về một tin nhắn thông báo rằng bạn đã đăng ký những gói cước nào. Từ đây, hãy kiểm tra xem đâu là những thứ mà chính mình đã kích hoạt, và nếu phát hiện có dịch vụ lạ thì ngay lập tức gọi lên tổng đài để thực hiện lệnh hủy nhé.
Xem thêm>> điện thoại, điện thoại Samsung, điện thoại Sony, điện thoại Oppo, điện thoại HTC, điện thoại Vivo, điện thoại Xiaomi, điện thoại Nokia
[Tổng hợp]
Đa số người dùng di động bị mất tiền "oan" từ các dịch vụ ngầm của nhà mạng như eBook, nhạc chờ, 3G, live info, ONME, Loi nhan thoai VOICEMAIL, MCA… đều tỏ ra vô cùng khó chịu bởi nhiều khi chỉ vừa mới nạp tiền điện thoại cho "dế yêu" xong chưa kịp sử dụng thì ngay lập tức đã bị hệ thống trừ "sạch" tiền chỉ còn lại vài nghìn đồng hoặc có khi là 0đ. Trước tình trạng này nhiều bạn đã gọi lên tổng đài để phản ánh nhưng đều nhận được chung một câu trả lời từ điện thoại viên đó là "Thưa anh [chị], cái này là người dùng tự đăng ký chứ bên em không hề tự động đăng ký cho khách hàng đâu ạ".
Các nguyên nhân tại sao thuê bao Viettel - Vinaphone - Mobifone bị trừ tiền vô lý
- Các nhà mạng thường tích hợp sẵn một số dịch vụ trong sim như Live Info, nhạc chờ Funring, eBook…trong thời gian đầu khi bạn vừa kích hoạt Sim.
- Nhà mạng sẽ thường xuyên gửi các nội dung, thông tin khuyến mãi miễn phí dịch vụ qua tin nhắn như một hình thức quảng cáo đánh vào tâm lý người dùng và sau khi đã hết thời gian khuyến mãi, những dịch vụ dùng thử nếu không được kiểm tra hủy bỏ nhà mạng sẽ chủ động gia hạn trong các chu kì tiếp theo vì thế mà tài khoản chính của bạn sẽ tự động bị trừ tiền.
- Đồng thời nhà mạng còn khuyến khích khách hàng sử dụng các tiện ích tích hợp sẵn trong sim bằng cách gửi các bản tin hiển thị lên màn hình điện thoại, bạn chỉ cần lỡ tay kích vào chữ "ĐỒNG Ý" là ngay lập tức sẽ bị trừ tiền trong tài khoản mà không hề hay biết.
Hướng dẫn kiểm tra thông tin thuê bao Viettel/Vinaphone/Mobifone đang sử dụng
Để thực hiện tra cứu thông tin thuê bao Viettel - Vinaphone - Mobifone đang sử dụng, bạn thực hiện tin nhắn theo cú pháp: TTTB gửi 1414. Sau khi tin nhắn gửi thành công nhà mạng sẽ tự động trả lời với chi tiết thông tin tài khoản bạn đang sử dụng.
Hướng dẫn kiểm tra dịch vụ đang cài cho sim Viettel/Vinaphone/Mobifone
1. Cách kiểm tra dịch vụ Viettel đang cài
- Cách 1: Kiểm tra bằng tin nhắn điện thoại soạn TC gửi 1228 để xem danh sách các dịch vụ giá trị gia tăng mà mình đã đăng ký [kèm theo cú pháp hủy dịch vụ tương ứng]
- Cách 2: Gọi ngay đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel 19008198 để yêu cầu kiểm tra giúp bạn các dịch vụ mà bạn đang sử dụng.
2. Hướng dẫn cách kiểm tra dịch vụ Mobifone đang sử dụng
Cách 1: Truy cập vào wapsite //www.mobifone.com.vn. để đăng ký thành viên rồi sau đó thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Chọn Thẻ dịch vu.
- Bước 2: Chọn mục Tư vấn dịch vụ.
- Bước 3: Chọn mục Tra cứu DV sử dụng.
- Sau khi thực hiện đăng nhập vào thao tác theo hướng dẫn trên bạn sẽ dễ dàng kiểm tra số thuê bao di động Mobifone của bạn đang sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng nào. Bạn có thể chọn mục Đăng ký - Hủy dịch vụ để hủy ngay trên wapsite đối với những dịch vụ không cần thiết để tránh trường hợp bị từ tiền oan.
Cách 2: Soạn tin nhắn KT gửi đến đầu số 994[miễn phí].
Cách 3: Tra cứu danh sách dịch vụ GTGT bằng cách bấm *901*4*6# hoặc *901*4*7#.
3. Cách kiểm tra dịch vụ Vinaphone đang cài đặt
- Thực hiện kiểm tra dịch vụ mang Vinaphone đang sử dụng khiến bạn bị mất tiền "oan" bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp TK gửi 123.
- Thực hiện cú pháp bàn phím *123# và làm theo hướng dẫn phản hồi cũng sẽ giúp bạn kiểm tra các dịch vụ của Vinaphone đang cài đặt trên sim.
Ngô Nguyên Long [st]
Nguyên nhân khiến bạn bị mất tiền điện thoại Có rất nhiều nguyên nhân khiến bạn bị trừ tiền điện thoại, đơn cử như smartphone bị dính malware [phần mềm độc hại], cài đặt nhầm các ứng dụng có chứa SMS trojan [tự động gửi tin nhắn đến các đầu số dịch vụ để trừ tiền]. SMS Trojan đầu tiên trên Android được phát hiện vào năm 2010 bởi các nhà nghiên cứu bảo mật tại Kaspersky Lab. Về cơ bản, các ứng dụng độc hại thường được đặt tên rất “khiêu gợi” như video hot, clip hot, đánh bài online, game người lớn… để đánh vào tâm lý tò mò của người dùng. Một khi bạn cài đặt ứng dụng, nó sẽ gửi tin nhắn SMS đến các đầu số dịch vụ ở nước ngoài với cước phí cao mà không cần sự đồng ý của chủ sở hữu thiết bị. Theo các báo cáo bảo mật được thống kê vào đầu năm 2015, hiện tại có đến hơn 22,7% các smartphone tại Việt Nam bị nhiễm mã độc. Trong đó chỉ tính riêng mã độc gửi tin nhắn đến đầu số dịch vụ nội dung có thu phí đã gây tổn thất hàng tỉ đồng mỗi ngày cho người dùng. Ngoài ra, việc cài đặt các ứng dụng bên ngoài Google Play cũng khiến bạn dễ bị mất tiền oan uổng. Theo ghi nhận, khi thử tìm kiếm ứng dụng Zalo trên Google, bạn sẽ thấy xuất hiện một số kết quả quảng cáo [QC] nằm trên đầu, và tất nhiên đa số đều là phần mềm độc hại. Khi tải về, ứng dụng sẽ yêu cầu bạn đăng nhập và kích hoạt bằng cách gửi tin nhắn đến đầu số xxx, số tiền bị trừ có thể dao động từ 15.000 - 30.000 đồng.
Ứng dụng Zalo giả mạo tràn lan trên Google. Ảnh: MINH HOÀNG
Thực chất tất cả những ứng dụng này đều được cung cấp miễn phí trên Google Play hoặc App Store và không hề mất phí kích hoạt. Do đó, người dùng không nên cài đặt ứng dụng thông qua các trang của bên thứ ba.
Ngoài nguyên nhân kể trên thì việc mất tiền điện thoại bí ẩn có thể liên quan đến các dịch vụ giá trị gia tăng [VAS] của nhà mạng [Nhạc chờ, MobiFone TV, Thế giới trẻ AdamEva…]. Có không ít trường hợp nhà mạng tự động đăng kí dịch vụ mà không cần sự đồng ý của khách hàng.
Thực tế, vấn đề này vốn chẳng phải là mới bởi nó đã âm thầm diễn ra cách đây nhiều năm. Trước đó, Cục Viễn thông - Bộ TT&TT cũng đã có văn bản chỉ đạo các doanh nghiệp chỉ được kích hoạt dịch vụ giá trị gia tăng [VAS] khi có sự đồng ý, xác nhận từ phía khách hàng. Tuy nhiên mọi thứ dường như đang diễn ra ngược lại. Có lẽ phần lợi nhuận quá lớn đã khiến các nhà mạng nhắm mắt bỏ qua mức phạt vài chục triệu đồng.
Cách hạn chế tình trạng mất tiền oan uổng
Để tránh bị mất tiền oan, bạn hãy đọc kỹ các điều khoản mà chương trình đưa ra trước khi chấp nhận cài đặt, không tải các tập tin .apk từ các trang web không rõ ràng. Nếu thấy một ứng dụng đọc báo, nghe nhạc hay trò chơi mà lại yêu cầu quyền gửi SMS hoặc MMS thì hãy cẩn thận.
Thêm vào đó, các ứng dụng độc hại, đánh cắp mật khẩu và nghe lén thường sẽ chạy ngầm và gửi dữ liệu liên tục về máy chủ [server] nên nó sẽ tự động kích hoạt 3/4G nếu không có WiFi. Do đó, nếu thấy dữ liệu cứ liên tục được gửi/nhận, trong khi bạn không mở ứng dụng nào thì hãy kiểm tra lại các dịch vụ bằng cách vào Settings [Cài đặt] > Apps [Ứng dụng] > Services [Các dịch vụ đang hoạt động] và tắt các dịch vụ đáng ngờ.
Kiểm tra các dịch vụ, ứng dụng đáng ngờ trên điện thoại. Ảnh: MINH HOÀNG
Đồng thời đừng quên cài đặt các phần mềm chống virus như Avast, Kaspersky, Dr. Safety cho smartphone để bảo vệ dữ liệu và tài khoản tốt hơn.
Tương tự, để kiểm tra các dịch vụ VAS đang sử dụng hoặc đang bị đăng kí dùm, bạn hãy soạn tin nhắn theo cú pháp sau:
- Vinaphone: soạn tin nhắn TK gửi 123 hoặc gọi tổng đài 9191 [200 đồng/phút].
- MobiFone: soạn tin nhắn KT gửi 994 hoặc gọi tổng đài 9090 [200 đồng/phút].
- Viettel: soạn tin TC gửi 1228 hoặc gọi tổng đài 19008198 [200/phút]
Kiểm tra các dịch vụ giá trị gia tăng [VAS] đang sử dụng. Ảnh: MINH HOÀNG
Nếu phát hiện những dịch vụ bất thường mà bạn chưa từng đăng kí, người dùng chỉ cần soạn tin nhắn hủy theo cú pháp hoặc liên hệ với tổng đài để khiếu nại.
Hi vọng rằng với những mẹo nhỏ bên trên, người dùng có thể yên tâm sử dụng điện thoại mà không còn canh cánh nỗi lo bị trừ tiền vì những dịch vụ trên trời rơi xuống.
Theo Minh Hoàng [Pháp luật TPHCM]