Đôi lúc lỗi CH Play đang chờ tải xuống trên điện thoại xảy ra khi các ứng dụng trên CH Play đang được cập nhật. Ngoài ra, nếu người dùng tải xuống nhiều ứng dụng cùng một lúc hoặc một vài ứng dụng có dung lượng lớn, tình trạng này có thể xảy ra.
Trong các trường hợp này, nếu bạn đang cần tải xuống một ứng dụng ngay lập tức, thực hiện các bước sau:
- Truy cập Google Play> Menu> My apps & games [Ứng dụng và trò chơi của tôi].
- Những ứng dụng nào đang trong quá trình cập nhật hoặc tải xuống sẽ hiển thị quá trình thực hiện.
- Chỉ cần nhấn X bên cạnh các ứng dụng để hủy tải xuống và tiến hành tải ứng dụng cần tải khẩn cấp.
Nghe có vẻ ngớ ngẩn, nhưng đây luôn là một trong những bước đầu không thể bỏ qua. Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy thử mở một trang web trên PC hoặc kiểm tra tốc độ internet của bạn tại đây.
Nếu mạng có vẻ hoạt động chậm, hãy khởi động lại modem hoặc liên hệ với ISP của bạn. Nếu kết nối mạng hoạt động bình thường nhưng Google Play vẫn không tải xuống ứng dụng hoặc trò chơi được, hãy tạm thời chuyển sang kết nối dữ liệu di dộng.
Hãy chắc chắn rằng bạn đã kích hoạt tải xuống dữ liệu. Để làm điều này thực hiện các bước sau:
- Đi đến CH Play và sau đó nhấn vào nút menu ở góc trên bên trái.
- Chuyển đến Settings [Cài đặt]> App download preference [Tùy chọn tải xuống ứng dụng]>Over any network [Trên bất kỳ mạng nào].
Nếu tải xuống vẫn bị lỗi, chỉ có thể mạng kết nối đã bị lỗi. Khởi động lại modem kết nối.
Rất có thể bộ nhớ điện thoại đang bị đầy nên quá trình tải xuống không thành công, nhưng thông thường người dùng sẽ nhận một thông báo cho biết điều này nên không thể thực hiện tải xuống được.
Vậy làm cách nào để khắc phục điều này? Hãy làm theo các bước sau:
- Kiểm tra bộ nhớ bằng cách vào Settings > Storage.
- Giải phóng không gian bằng cách gỡ cài đặt các ứng dụng không sử dụng hoặc xóa ảnh và video cũ đã sao lưu ở nơi khác.
- Sau đó, thử tải xuống ứng dụng một lần nữa.
Nếu điện thoại của bạn đang không tải xuống bất cứ thứ gì và kết nối mạng vẫn ổn, nhưng quá trình tải xuống vẫn đang chờ xử lý, hãy thử khởi động lại thiết bị của mình.
Đây là một cách có thể đem lại hiệu quả đáng ngạc nhiên. Chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn trên thiết bị, sau đó nhấn khởi động lại.
Có thể thử khắc phục sự cố đang chờ tải xuống bằng cách tải ứng dụng qua trình duyệt trên điện thoại di động hoặc PC.
Cần truy cập trang web Google Play chính thức và đăng nhập vào tài khoản Google. Sau khi đã đăng nhập, hãy nhập tên của ứng dụng muốn tải vào thanh tìm kiếm. Chọn ứng dụng và nhấn vào Install.
Khi cài đặt xong, có thể chọn một thiết bị từ danh sách hiện lên của các thiết bị được liên kết với tài khoản Google này.
Nếu đã thử những cách trên mà vẫn khắc phục được, việc xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng Google Play là một cách mà bạn có thể thử.
- Đi tới Settings, chọn Apps.
- Xác định vị trí Google Play Store và nhấn vào nó.
- Bên dưới các nút Disable, Uninstall updates, và Force stop, bạn sẽ thấy các thông báo ứng dụng và các tùy chọn khác. Chạm vào Storage.
- Đảm bảo Google Play đã được đóng và sau đó nhấn nút Clear Cache.
- Nếu không muốn lặp lại các bước, cũng có thể xóa dữ liệu trực tiếp.
- Cuối cùng, khởi động lại thiết bị của bạn. Khi điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng đã được khởi động lại, việc tải xuống đã không còn bị lỗi.
Để xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng Play Manager, vào ứng dụng này. Ở góc trên bên phải, nhấn nút menu và chọn Show system.
Định vị Google Play Services và lặp lại các bước tương tự - xóa bộ nhớ cache và dữ liệu. Bây giờ có thể khởi động lại thiết bị của mình hoặc truy cập thẳng vào ứng dụng Download Manager.
Một lần nữa, xóa dữ liệu ứng dụng và bộ nhớ cache và sau đó khởi động lại điện thoại của bạn.
Cập nhật hệ thống là một cách hay để khắc phục lỗi CH Play đang chờ tải xuống. Để kiểm tra xem có bản cập nhật hệ thống nào cho chiếc điện thoại của bạn không, hãy vào Settings, cuộn xuống và nhấn vào About> Software updates> Check now.
Nếu có phiên bản cập nhật hiện lên hãy cài đặt.
- Vào Settings và cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy Accounts & sync [Tài khoản & đồng bộ hóa]. Nhấn vào nó.
- Tìm tài khoản Google của bạn trong danh sách.
- Nhấn vào tài khoản này và chọn Remove account [Xóa tài khoản].
- Khởi động lại thiết bị của bạn.
- Sau khi điện thoại thực hiện sao lưu, hãy vào Accounts & sync [Tài khoản & đồng bộ hóa] và cuộn xuống phía dưới để tìm tùy chọn Add account option [Thêm tài khoản]. Nhấn vào đó và thêm lại tài khoản cũ hoặc thêm tài khoản mới.
- Vào CH Play và tải xuống ứng dụng sẽ không còn bị lỗi chờ xử lý.
Vào Settings > Apps > Google Play Store> Uninstall updates. Một thông báo hiện hên sẽ hỏi có chắc muốn thay đổi phiên bản CH Play hiện tại thành phiên bản gốc háy không. Nhấn chọn OK.
Dùng phiên bản mới thì các lỗi tải xuống đã được khắc phục.
Xem thêm một vài sản phẩm điện thoại đang được kinh doanh với giá tốt tại Điện máy XANH:
Điện thoại OPPO Reno7 Z 5G
Còn hàng10.490.000₫Xem chi tiếtĐiện thoại OPPO A16K
Còn hàng3.290.000₫Xem chi tiếtXem thêm:
Trên đây là 10 cách khắc phục lỗi CH Play đang chờ tải xuống cực hiệu quả. Mong rằng bài viết cung cấp những thông tin hữu ích với bạn!
Dùng smartphone quan trọng nhất là kho ứng dụng đồ sộ của nó nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng của người dùng. Nhưng có một số vấn đề xảy ra với kho ứng dụng trên Android và có thể nhắc đến là việc không tải được app trên Google Play Store [CH Play]. Vậy tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play? Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ đâu và cách khắc phục ra sao? Cùng GhienCongNghe khám phá cách khắc phục lỗi này đơn giản ngay tại nhà nhé.
Tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play? Dưới đây là một số nguyên nhân dẫn đến việc không tải được ứng dụng trên CH Play.
- Tài khoản sử dụng cho CH Play có vấn đề.
- Thiết bị lỗi tạm thời, cần khởi động lại.
- Bộ nhớ cache đầy, không đủ dung lượng để tải thêm ứng dụng.
- Cửa hàng CH Play bị lỗi tạm thời.
- Kết nối Internet và WiFi có vấn đề.
- Ứng dụng đó không có sẵn cho thiết bị của bạn.
Cách sửa lỗi khi không tải được ứng dụng trên CH Play
Và dưới đây là cách khắc phục lỗi không cài được ứng dụng trên Android từ cửa hàng CH Play và có thể sẽ là câu trả lời tốt nhất cho câu hỏi Tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play?
Kiểm tra dữ liệu di động và WiFi
Điều đầu tiên bạn cần kiểm tra là kết nối mạng của mình như thế nào. Hãy luôn đảm bảo kết nối Internet ổn định và không bị chặn bởi một số yếu tố như phần mềm VPN hay Fake IP.
Nếu bạn có sử dụng các phần mềm làm ảnh hưởng đến việc kết nối Internet, hãy tắt chúng đi và thử thực hiện việc tải lại ứng dụng trên Google Play Store.
Kiểm tra dung lượng lưu trữ của máy
Thiết bị sắp hết dung lượng cũng là nguyên nhân chính khiến cho bạn không thể tải thêm ứng dụng nào khác từ CH Play về điện thoại.
Thiết bị của bạn có thể sắp hết dung lượng nếu:
- Bạn nhận được thông báo sắp hết dung lượng lưu trữ.
- Có ít hơn 1 GB khả dụng trên thiết bị của bạn.
Nếu điện thoại Android của bạn đã gần đầy dung lượng, hãy thực hiện dọn dẹp lại dung lượng bộ nhớ thiết bị như: xóa bớt ứng dụng không dùng đến; xóa bớt ảnh và video hoặc đưa chúng lên các dịch vụ lưu trữ đám mây; v.v. Hoặc tham khảo những mẹo được chúng tôi gợi ý dưới đây:
Kiểm tra các bản cập nhật hệ thống Android
Với những mẫu điện thoại khác nhau sẽ có cách cập nhật phần mềm hệ thống khác nhau. Nhưng nhìn chung các bước thực hiện cũng tương tự nhau như sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Chọn Giới thiệu > Cập nhật hệ thống > Cập nhật ngay.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống hoặc là thực hiện cài đặt các bản cập nhật.
Kiểm tra xem ứng dụng có sẵn cho thiết bị của bạn không
Hãy mở ứng dụng CH Play và tìm kiếm ứng dụng bạn muốn tải.
Bạn có thể xem trạng thái ứng dụng có sẵn cho thiết bị hay không bằng cách xem ở trên trang của ứng dụng đó. Nếu không có sẵn nghĩa là bạn không thể tải xuống ứng dụng đó.
Vì một số ứng dụng yêu cầu cấu hình thiết bị khá cao để có thể khởi chạy được những ứng dụng này. Muốn sử dụng những app này, bạn hãy mua một chiếc điện thoại mới với cấu hình có thể đáp ứng yêu cầu cấu hình tối thiểu có ứng dụng đó.
Đóng và mở lại cửa hàng CH Play
Đôi khi ứng dụng Google Play Store xảy ra lỗi vì chúng luôn được chạy mặc định trong nền. Điều này khiến cho nó thường xảy ra lỗi khi dùng điện thoại ở thời gian dài. Hãy thoát hẳn ứng dụng CH Play bằng cách mở Ứng dụng gần đây, vuốt lên để thoát hoàn toàn ứng dụng.
Sau đó truy cập lại và tiến hành tải lại ứng dụng đó một lần nữa.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại các bản cập nhật của cửa hàng CH Play
Bạn sẽ không thể gỡ hoàn toàn được ứng dụng Google Play Store trên điện thoại Android. Đây là ứng dụng được cài đặt sẵn đối với các thiết bị dùng hệ điều hành Android.
Google sẽ phát hành các bản cập nhật thường xuyên dành cho ứng dụng Google Play Store này. Thế nên, đôi khi các bản update này sẽ làm ứng dụng CH Play bị lỗi.
Để gỡ bỏ bản cập nhật này, hãy làm như sau:
- Chạm và giữ ứng dụng CH Play tại màn hình chính.
- Chọn Thông tin ứng dụng.
- Ở trên cùng, chọn Thêm > Gỡ cài đặt bản cập nhật.
Khởi động lại thiết bị
Khởi động lại thiết bị của bạn cũng là cách để khắc phục lỗi đơn giản và nhanh nhất với vấn đề “tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play?” mà bạn có thể thử.
Không chỉ mỗi vấn đề này, khởi động lại điện thoại còn giúp dọn dẹp các ứng dụng trong nền và tăng tốc điện thoại sau thời gian dài sử dụng.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi dịch vụ của Google Play
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Chọn Ứng dụng và thông báo > Thông tin ứng dụng hoặc Xem tất cả ứng dụng.
- Chọn Dịch vụ của Google Play.
- Chọn Bộ nhớ > Xóa bộ nhớ cache.
- Chọn Xóa bộ nhớ > Xóa tất cả dữ liệu > OK.
Xóa và thêm lại tài khoản Google của bạn
Đảm bảo rằng bạn đã sao lưu mọi thông tin quan trọng trước khi thực hiện xóa và thêm lại tài khoản Google của bạn.
Để xóa tài khoản Google ra khỏi điện thoại Android. Hãy vào Cài đặt > Tài khoản > Google > nhấn vào dấu 3 chấm ở góc trên cùng bên phải > Xóa tài khoản.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của cửa hàng play
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Chọn Ứng dụng và thông báo > Thông tin ứng dụng hoặc Xem tất cả ứng dụng.
- Chọn Cửa hàng Google Play.
- Chọn Bộ nhớ > Xóa bộ nhớ cache.
- Chọn Xóa bộ nhớ > Xóa tất cả dữ liệu > OK.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi trình quản lý tải xuống
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Chọn Ứng dụng và thông báo > Thông tin ứng dụng hoặc Xem tất cả ứng dụng.
- Chọn Trình quản lý tải xuống.
- Chọn Bộ nhớ > Xóa bộ nhớ cache.
- Chọn Xóa bộ nhớ > Xóa tất cả dữ liệu > OK.
Vì CH Play là một ứng dụng giúp cài đặt ứng dụng cho hệ điều hành Android. Trong khi đó, máy tính chủ yếu chạy hệ điều hành Windows hoặc macOS. Nhưng bạn có thể tải và cài đặt CH Play trên máy tính thông qua một trình giả lập Android.
Có một số mẫu điện thoại Android được các nhà phát triển bán ra ở một số thị trường nhất định. Tiêu biểu là thị trường Trung Quốc, các điện thoại được bán ra độc quyền ở thị trường này thường không được cài đặt sẵn CH Play.
Nguyên nhân gây ra lỗi này là bạn đang mở hoặc đang có 1 phần mềm chặn quảng cáo trên điện thoại. Hoặc có thể có 1 ứng dụng khác chặn màn hình hiển thị của bạn.
Điện thoại không tải được ứng dụng iOS có thể do nguyên nhân là hệ điều hành của điện thoại Android không tương thích với các app có sẵn trên iOS.
Xem thêm:
Trên đây là một số nguyên nhân và cách khắc phục cho lỗi: Tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play mà bạn nên tham khảo. Đừng quên theo dõi GhienCongNghe để khám phá nhiều thông tin hữu ích nhé.