Sửa lỗi pin và phần cứng máy tính năm 2024
[Notebook] Xử lý sự cố - Cách khắc phục pin không thể cung cấp điện / sạc được, sạc đầy hoặc Notebook không khởi động được bằng pin Sản phẩm áp dụng: Notebook, Máy chơi game cầm tay Nếu bạn gặp phải sự cố pin không cấp nguồn, không sạc hoặc không sạc hết công suất, vui lòng làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới: Lưu ý : Nếu bạn đang sử dụng sạc USB Type-C, vui lòng đảm bảo rằng cổng USB Type-C trên thiết bị của bạn hỗ trợ sạc pin. Nếu bạn không chắc chắn về chức năng USB Type-C, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng cho thiết bị của bạn. Tham khảo bài viết này để tải xuống hướng dẫn sử dụng dành riêng cho model máy tính của bạn: Cách tìm kiếm và tải xuống hướng dẫn sử dụng . Mục lục : Pin không cấp nguồn/sạc Kiểm tra hình thức và kết nối của bộ chuyển đổi pin/AC
Thực hiện xóa CMOS (đặt lại EC) Hãy thử thực hiện đặt lại EC (Bộ điều khiển nhúng), đặt lại RTC (Đồng hồ thời gian thực) hoặc đặt lại cứng để khôi phục phần cứng về cài đặt mặc định và giải quyết các sự cố sạc pin. Tham khảo bài viết này để biết các bước chi tiết: Cách đặt lại bộ điều khiển nhúng (EC), Đồng hồ thời gian thực (RTC) và Thực hiện xác lập lại cứng . Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện xóa CMOS (đặt lại EC), hãy chuyển sang bước khắc phục sự cố tiếp theo. Cập nhật BIOS, Windows và trình điều khiển Thường xuyên cập nhật BIOS, Windows và trình điều khiển có thể nâng cao tính ổn định và hiệu suất của hệ thống. Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất. Tìm hiểu thêm về cách cập nhật BIOS: Cách cập nhật phiên bản BIOS trong hệ thống Windows Cách sử dụng EZ Flash để cập nhật phiên bản BIOS Tìm hiểu thêm về cách cập nhật Windows và trình điều khiển: Cách thực thi Windows Update Cách cập nhật trình điều khiển thông qua Cập nhật hệ thống trong MyASUS Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn đã cập nhật gói/trình điều khiển BIOS/Windows, hãy chuyển sang bước khắc phục sự cố tiếp theo. Thực hiện thiết lập lại BIOS
Chạy chẩn đoán sự cố pin qua MyASUS
Nếu vấn đề của bạn không được giải quyết với giải pháp và thông tin trên, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của ASUS để biết thêm thông tin. Pin không sạc đầy Nếu bạn gặp phải sự cố Pin không sạc được khi mức nguồn trên 95% khi kết nối bộ chuyển nguồn AC . Đây là tình trạng bình thường để bảo vệ pin, không phải là vấn đề đối với bản thân pin hoặc chức năng sạc. Khi pin được sạc đến 100%, nó sẽ ngừng sạc. Lúc này, pin sẽ tự xả rất chậm do đặc tính hóa học của pin Li-on mặc dù thiết bị không tiêu tốn bất kỳ nguồn năng lượng nào từ pin. Thiết kế hiện tại của các thiết bị ASUS được trang bị RSOC (Trạng thái sạc tương đối) tích hợp và mục đích là kéo dài tuổi thọ tổng thể của pin. Mô tả dưới đây có thể giải thích hiện tượng này:
Nếu bạn gặp sự cố Pin ngừng sạc sau khi mức pin được sạc đến 60% hoặc 80% . Vui lòng đảm bảo rằng bạn đã thiết lập Chế độ chăm sóc pin trong MyASUS hay chưa (đối với một số kiểu máy, Sạc tình trạng pin là một ứng dụng riêng biệt). Để bảo vệ pin, tính năng Sạc sức khỏe pin cho phép bạn đặt mức công suất tối đa của pin là ROSC (Trạng thái sạc tương đối) giúp kéo dài tuổi thọ của pin. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về Cài đặt thiết bị MyASUS - Giới thiệu . Lưu ý : Đối với các mẫu CPU Intel Alderlake hoặc AMD Rembrandt trở về trước, điều này được gọi là Sạc tình trạng pin trong MyASUS (một số kiểu máy có thể sử dụng một chương trình phần mềm riêng biệt). Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về việc giới thiệu ASUS Battery Health Charging .
Nếu bạn vẫn không thể giải quyết vấn đề của mình, hãy tải xuống MyASUS và thử Chẩn đoán hệ thống để khắc phục sự cố. |