Nếu đang trong quá trình sử dụng Messenger thì bỗng ứng dụng không thế gửi tin nhắn được thì phải làm sao để khắc phục? Tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé!
Messenger là ứng dụng nhắn tin được rất nhiều người sử dụng trong giao tiếp thường ngày cũng như trao đổi công việc. Vì thế, tình trạng Messenger không gửi được tin nhắn sẽ gây khó khăn cho công việc cũng như những thông tin cần trao đổi gấp. Vậy chúng ta phải làm sao khi gặp phải tình trạng này?
Cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn
Kiểm tra lại kết nối WiFi/ dữ liệu di động
Trước tiên, khi gặp tình trạng không gửi được tin nhắn, việc đầu tiên bạn cần làm là hãy kiểm tra lại kết nối Internet trên thiết bị của mình xem có gặp trục trặc hay có lỡ tay tắt nhầm hay không nhé. Đồng thời, bạn cũng cần kiểm tra xem đường truyền mạng, tín hiệu mạng có ổn định không.
Bạn nên khởi động lại modem để đường truyền mạng trở lại bình thường nếu cần thiết nhé.
Messenger bị chặn gửi tin nhắn
Trong trường hợp bạn gửi quá nhiều tin nhắn cùng một lúc với tốc độ nhanh thì hệ thống sẽ cho rằng bạn đang spam tin nhắn với người dùng khắc, gây phiền hà, khó chịu cho người dùng khác thì Messenger sẽ tự động khóa chức năng nhắn tin của bạn, khiến tin nhắn không gửi được.
Hành vi này vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook nên bạn chỉ có thể chờ cho đến khi hết thời gian tạm khóa nhắn tin.
Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất
Có thể phiên bản Messenger cũ được cài đặt trên thiết bị của bạn đã gặp lỗi không gửi được tin nhắn. Bạn hãy cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất và thử gửi tin nhắn xem đã khắc phục được lỗi này hay chưa nhé.
Bạn có bị người khác chặn hay không?
Trong trường hợp bạn bị người khác chặn nick của mình, bạn sẽ không thể gửi tin nhắn cho người đó trên Messenger. Vì vậy, bạn hãy thử kiểm tra xem liệu người bạn muốn trò chuyện có lỡ tay chặn bạn hay không. Nếu có thì hãy liên hệ và nhờ họ bỏ chặn là được.
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng trên thiết bị
Một cách khắc mà bạn có thể thử khi gặp phải tình trạng Messenger không gửi được tin nhắn chính là hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, sau đó gửi tin nhắn cho ai đó để kiểm tra xem đã khắc phục được lỗi này chưa nhé.
Xóa và cài đặt lại ứng dụng Messenger
Nếu đã thử các cách trên mà vẫn chưa được thì bạn có thể gỡ cài đặt Messenger, sau đó truy cập vào App Store hoặc Google Play Store để tải lại ứng dụng về máy.
Tạm kết
Hi vọng qua bài viết này, bạn đã biết được các cách khắc phục khi Messenger gặp lỗi không gửi được tin nhắn. Chúc bạn thành công! Đừng quên đón đọc thêm nhiều thông tin hữu ích từ Sforum nhé!
Messenger trên Facebook hiện nay đang là một trong những ứng dụng nhắn tin, gọi điện có lượng người sử dụng nhiều nhất. Nhằm nâng cao trải nghiệm cho người dùng, Facebook đã không ngừng cập nhật ứng dụng. Thế nhưng người dùng vẫn thỉnh thoảng phàn nàn messenger của họ không hiện được tin nhắn. Nếu bạn cũng là một trong số đó, hãy đọc ngay bài viết dưới đây để được MediaMart hướng dẫn cách khắc phục.
1.
Cách 1: Tắt chế độ tiết kiệm dữ liệu
Messenger được tích hợp sẵn chế độ tiết kiệm dữ liệu theo cài đặt mặc định. Trong trường hợp bạn đang dùng Messenger cùng chế độ trình tiết kiệm dữ liệu Data Saver thì bạn có thể tắt chế độ này đi theo các bước dưới đây:
Bước 1: Bạn mở ứng dụng Messenger trên điện thoại rồi truy cập vào menu Settings.
Bước 2: Bạn tìm bên dưới mục Preferences rồi chọn Data Saver.
Bước 3: Bạn có thể chuyển thiết lập của Data Saver từ trạng thái On sang Off để tắt chế độ tiết kiệm dữ liệu này đi. Bạn hãy gửi lại tin nhắn Messenger để kiểm tra lỗi đã được khắc phục hay chưa.
2.
Cách 2 : Kiểm tra máy chủ Messenger có hoạt động không
Trong trường hợp máy chủ Messenger không hoạt động, bạn sẽ thấy hệ thống hiển thị lỗi không gửi được tin nhắn. Bạn có thể truy cập vào trang web Downdetector theo đường link: //downdetector.in/ để kiểm tra máy chủ Messenger có gặp vấn đề gì không. Trong trường hợp bạn thấy nhiều báo cáo của người dùng về một vấn đề thì đó chính là lỗi từ Facebook.
Lúc này, bạn chỉ cần chờ một vài phút để Facebook khắc phục rồi gửi lại tin nhắn.
3.
Cách 3: Cài lại hoặc buộc dừng Messenger
Trong trường hợp Messenger hoạt động bất thường trên điện thoại Android, bạn có thể buộc dừng nó rồi mở lại. Nếu bạn dùng iOS, bạn có thể xóa rồi cài đặt lại ứng dụng xem tình trạng Messenger không gửi được còn hay không.
4.
Cách 4: Bật hoặc tắt chế độ máy bay
Đây là một trong những cách nhanh chóng để bạn khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn. Cách làm rất đơn giản. Bạn hãy kéo thanh thông báo ở mép màn hình xuống [đối với điện thoại Android] hoặc dùng Trung tâm điều khiển [đối với điện thoại iOS] để bật chế độ máy bay. Bạn hãy giữ nguyên phím tắt chế độ máy bay trong vòng từ 3 đến 5 phút.
Bạn quay trở lại thanh thông báo, bạn hãy tắt chế độ máy bay đi. Tiếp đó, bạn hãy bật kết nối dữ liệu di động trong máy hoặc kết nối với wifi.
Trên đây là các cách giúp bạn khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên Messenger. Hãy lưu lại để tham khảo và áp dụng. Đừng quên theo dõi Media Mart để cập nhật nhanh chóng những thông tin hữu ích nhất.