Tính năng “Thu hồi với mọi người” trên ứng dụng nhắn tin Messenger bất ngờ không hoạt động. Công ty mẹ Meta vẫn chưa lên tiếng về sự cố này.
Người dùng Messenger đang không sử dụng được tính năng thu hồi tin nhắn với mọi người cả trên điện thoại và web - Ảnh chụp màn hình
Từ đầu giờ chiều 3-2, nhiều người dùng ứng dụng Messenger phản ánh tính năng thu hồi tin nhắn không sử dụng được.
Tính năng này gồm hai tùy chọn là "Thu hồi với mọi người" và "Thu hồi với bạn". Tùy chọn "Thu hồi với mọi người" đang không hoạt động, còn "Thu hồi với bạn" vẫn hoạt động bình thường.
Điều này có nghĩa là người dùng ứng dụng Messenger chỉ có thể xóa nội dung tin nhắn đã gửi đi ở phía mình, trong khi người nhận vẫn có thể đọc được.
Tình trạng này diễn ra trên cả phiên bản Messenger di động và trên trình duyệt web.
Cách đây 2 ngày, Meta [công ty mẹ Facebook và Messenger] vừa tuyên bố lượng người dùng hằng ngày lần đầu tiên đạt con số 2 tỉ người.
Ông Mark Zuckerberg, CEO của Meta, cho rằng đây là minh chứng cho sự thành công của các thuật toán cải tiến trên tính năng Reels do Meta phát triển. Reels cung cấp dịch vụ tạo clip ngắn hiệu quả hơn cho người dùng trên Facebook và ứng dụng chia sẻ hình ảnh Instagram.
Reels cũng là tính năng được Meta kỳ vọng sẽ cạnh tranh với TikTok, nền tảng chia sẻ video ngắn đình đám từ Trung Quốc.
Theo phản ánh của nhiều người dùng, bắt đầu từ khoảng 2 giờ chiều nay [3/2], tính năng thu hồi tin nhắn trên ứng dụng Messenger không thể sử dụng được.
Cụ thể, người dùng vẫn có thể kích hoạt tùy chọn thu hồi tin nhắn trên Messenger, tuy nhiên, tính năng này không phát huy tác dụng, các tin nhắn đã gửi không bị xóa đi mà vẫn tồn tại trên cửa sổ chat của Messenger.
Người dùng vẫn có thể kích hoạt tính năng thu hồi tính năng trên Messenger, nhưng các tin nhắn đã gửi không hề bị xóa đi sau khi chọn thu hồi [Ảnh chụp màn hình].
Ngược lại, tính năng xóa tin nhắn ở phía người gửi vẫn hoạt động được bình thường. Nghĩa là bạn chỉ có thể xóa nội dung tin nhắn đã gửi đi ở phía mình, trong khi đó người nhận vẫn có thể đọc được các tin nhắn mà người dùng đã gửi trên Messenger.
Tình trạng lỗi gặp phải trên cả Messenger phiên bản dành cho di động và trên trình duyệt web.
Việc tính năng thu hồi tin nhắn bất ngờ gặp lỗi đã khiến nhiều người dùng tại Việt Nam xôn xao, thậm chí cảm thấy bực mình và khó chịu.
"Chiều nay vừa gửi đi một tin nhắn không đáng gửi, quyết định thu hồi trước khi người nhận đọc được, nhưng lại nhận ra rằng tính năng thu hồi tin nhắn trên Messenger lại không hoạt động. Tôi phải làm sao bây giờ?", người dùng Facebook có tên D.Hậu bình luận về sự cố gặp phải.
"Vừa nãy gửi tin nhắn đi rồi thu hồi ngay lập tức, mới phát hiện ra tính năng thu hồi tin nhắn trên Messenger bị lỗi. Có ai bị như tôi không?", một người dùng Facebook khác chia sẻ.
Theo tìm hiểu của phóng viên Dân trí, tình trạng lỗi xảy ra trên phạm vi toàn cầu, thay vì chỉ với người dùng tại Việt Nam. Nhiều người dùng Facebook đã "kêu trời" vì không thể thu hồi các tin nhắn đã gửi, khiến họ rơi vào các tình huống oái ăm và khó xử.
Hiện tại Facebook chưa đưa ra bình luận gì về lỗi gặp phải và tình trạng lỗi đến nay vẫn chưa được khắc phục.
Bạn loay hoay mãi vẫn không xóa được tin nhắn Messenger trên iPhone? Cùng Blog Chăm Chỉ lưu lại một vài mẹo khắc phục siêu hiệu quả trong bài viết.
Bạn lỡ gửi một vài tin nhắn Messenger không hay ho và đang muốn tìm cách xóa chúng đi? Dù đã tìm ra cách gỡ tin nhắn trên ứng dụng nhưng thao tác xóa không thành công, Messenger báo lỗi? Vậy thì bạn hãy thử gỡ lại tin nhắn Messenger sau khi thực hiện một số thủ thuật trong bài viết dưới đây nhé!
Cách gỡ tin nhắn Messenger siêu đơn giản
Trước khi tìm cách khắc phục lỗi không xóa được tin nhắn, cùng Blog Chăm Chỉ xem lại các thủ thuật dưới đây. Bạn đã gỡ tin nhắn Messenger đúng cách chưa nhỉ?
Xóa toàn bộ tin nhắn Messenger
Tiện ích xóa tin nhắn trên Messenger không hề mới lạ với người dùng. Dưới đây là 2 bước xóa toàn bộ đoạn chat tin nhắn mà có lẽ Messenger-er nào cũng biết:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Messenger trên iPhone > Đăng nhập tài khoản Messenger cá nhân.
- Bước 2: Nhấn giữ vào đoạn chat bạn muốn xóa > Chọn Xóa \> Chọn tiếp Xóa một lần nữa để loại bỏ hoàn toàn tin nhắn trên ứng dụng.
Cách xóa từng tin nhắn trên ứng dụng Messenger
Ngoài ra bạn cũng có thể xóa cụ thể từng tin nhắn theo mong muốn với 3 bước đơn giản sau:
- Bước 1: Mở Messenger \> Đăng nhập tài khoản Messenger cá nhân.
- Bước 2: Nhấn vào đoạn trò chuyện có tin nhắn bạn muốn xóa > Nhấn giữ tin nhắn muốn xóa > Chọn Xem thêm.
- Bước 3: Chọn tiếp Xóa, gỡ bỏ/Thu hồi \> Chọn tiếp Gỡ ở phía bạn/Thu hồi với bạn để xóa tin nhắn.
Có khôi phục được tin nhắn đã xóa trên Messenger không?
Tin nhắn đã xóa hoặc đã thu hồi trên Messenger sẽ không thể khôi phục được. Vì vậy trước khi quyết định xóa bất kỳ nội dung nào trong cuộc trò chuyện, hãy cân nhắc kỹ nhé!
Ngoài ra, bạn cũng nên lưu ý rằng xóa tin nhắn Messenger chỉ có thể xóa ở tài khoản cá nhân của bạn. Ở Messenger của đối phương thì loạt tin nhắn này đều không hề biến mất.
Thử vài mẹo dưới đây để xóa tin nhắn Messenger thành công nhé!
Kiểm tra kết nối mạng
Kết nối Internet không ổn định chắc chắn sẽ làm ảnh hưởng đến khả năng hoạt động của các ứng dụng trực tuyến, không riêng gì Messenger. Bạn nên chọn địa chỉ Wifi ít người truy cập hoặc đăng ký thêm dung lượng 3G/4G để trải nghiệm ứng dụng Messenger mượt mà, trơn tru hơn.
Thoát ra và vào lại ứng dụng
Có thể trong quá trình sử dụng, Messenger vô tình trục trặc, đơ lag khiến thao tác xóa tin nhắn không thể diễn ra bình thường. Lúc này, iFan nên thoát hẳn ứng dụng ra và truy cập lại Messenger xem sao nhé!
Khởi động lại điện thoại
Khởi động lại thiết bị là phương pháp truyền thống mà người người, nhà nhà sử dụng mỗi khi điện thoại gặp sự cố. Đặc biệt, lỗi không xóa được tin nhắn Messenger trên iPhone lại có thể bắt nguồn từ trình trạng xung đột phần mềm điện thoại. Restart iPhone là thao tác chạy lại toàn bộ ứng dụng điện thoại, giải phóng dung lượng bộ nhớ tạm thời, giúp xử lý nhanh chóng những lỗi cơ bản trong máy. Đừng chần chừ nữa, hãy khởi động lại iPhone đi nha!
Update ứng dụng Messenger
Nếu thử hết cách trên nhưng iFan vẫn không thể xóa được tin nhắn ở ứng dụng Messenger thì sao nhỉ? Có thể phiên bản ứng dụng đã quá lỗi thời, gặp nhiều hư lỗi và cần update ngay lúc này. Cập nhật Messenger sẽ nâng cấp trải nghiệm ứng dụng của người dùng rất đáng kể. Bạn hãy update Messenger và thực hiện lại các thao tác xóa tin nhắn xem được chưa nhé!
Trên đây là toàn bộ cách khắc phục sự cố không xóa được tin nhắn Messenger trên iPhone mà Blog Chăm Chỉ muốn chia sẻ đến bạn. Hy vọng với những mẹo hay ho trên, bạn sẽ nhanh chóng xóa thành công tin nhắn trên ứng dụng. Nếu thấy hay, đừng quên chia sẻ bài viết này đến bạn bè và người thân nhé. Chúc bạn thành công!
Tại sao không thể xóa tin nhắn trên Messenger?
Nếu bạn không thể gỡ được tin nhắn trên Messenger khả năng cao là do bạn chưa cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng nên bị hạn chế về tính năng này.
Làm thế nào để xóa tin nhắn trên Messenger?
Bước 1: Vào Messenger trên thiết bị của bạn, chọn cuộc hội thoại mà bạn muốn xóa dòng tin nhắn. Bước 2: Nhấn và giữ dòng tin nhắn mà bạn muốn xóa, để hiển thị giao diện mới. Bước 3: Bấm chọn nút Gỡ phía dưới, bên phải giao diện.
Tin nhắn Messenger sau bao lâu thì không thu hồi được nữa?
Thu hồi tin nhắn Messenger trong bao lâu? Tính từ thời điểm bạn gửi tin nhắn xong thì sẽ có 10 phút để xoá chúng đi nếu không muốn gửi nữa. Hơn 10 phút thì bạn không thể gỡ chúng ở cả 2 phía [bạn và đối phương].
Làm sao để xóa tin nhắn Messenger cả 2 bên?
Bạn truy cập vào Messenger rồi tìm và nhấn giữ vào cuộc hội thoại muốn xoá ở cả 2 bên. Sau đó, bạn nhấn vào “Khác” rồi chọn “Gỡ”. Lúc này, màn hình hiển thị hai tuỳ chọn. Bạn nhấn vào “Thu hồi” để gỡ tin nhắn ở cả 2 bên.