Lỗi google chrome không vào được một số web năm 2024

Google Chrome là một trong những trình duyệt phổ biến nhất hiện nay, cung cấp trải nghiệm lướt web nhanh, đi kèm theo đó là kho tiện ích mở rộng phong phú.

Tuy nhiên, cũng tương tự như nhiều phần mềm khác, trình duyệt Google Chrome đôi khi cũng gặp một số lỗi khiến người dùng không thể truy cập Internet, đơn cử như Your connection was interrupted (kết nối của bạn bị gián đoạn). Làm thế nào để khắc phục vấn đề?

1. Khởi động lại router WiFi

Vì sự cố liên quan đến kết nối Internet nên việc đầu tiên bạn cần làm là khởi động lại router. Để thực hiện, người dùng chỉ cần nhấn nút nguồn (Power) hoặc rút dây điện để tắt thiết bị, sau đó đợi khoảng 30 giây đến một phút rồi mới tiến hành bật lại.

2. Xóa bộ nhớ cache DNS

Bộ nhớ cache DNS là một cơ sở dữ liệu tạm thời được lưu trữ trên máy tính của bạn, bao gồm các lượt truy cập gần đây vào các trang web. Nếu bộ nhớ cache DNS bị hỏng, bạn có thể sẽ gặp sự cố khi truy cập Internet.

Để xóa bộ nhớ cache DNS, bạn hãy nhấn tổ hợp Windows + R và gõ cmd, sau đó nhấn phải chuột chọn Run as administrator. Trong cửa sổ Command Prompt, người dùng chỉ cần nhập dòng lệnh ipconfig /flushdns và nhấn Enter.

Xóa bộ nhớ cache DNS. Ảnh: MINH HOÀNG

3. Đặt lại giao thức Internet

Giao thức Internet hay TCP/IP là thành phần cốt lõi giúp Windows kết nối với Internet. Để đặt lại TCP/iPhone, bạn hãy nhấn tổ hợp phím Windows + R và gõ cmd, sau đó nhấn phải chuột chọn Run as administrator.

Tiếp theo, người dùng chỉ cần chạy chạy lần lượt 2 lệnh sau:

netsh int ip reset

netsh winsock reset

4. Xóa dữ liệu duyệt web

Đầu tiên, bạn hãy mở trình duyệt Google Chrome và nhập dòng lệnh chrome://settings/clearBrowserData vào thanh địa chỉ. Tiếp theo, người dùng chỉ cần đánh dấu vào các mục cần xóa, bao gồm Cookies and other site data, Cached images and files, sau đó lựa chọn mốc thời gian tương ứng và nhấn Clear data (xóa dữ liệu).

Xóa dữ liệu duyệt web trên Google Chrome. Ảnh: MINH HOÀNG

5. Đặt lại Google Chrome

Nếu những cách trên vẫn không giúp khắc phục vấn đề, bạn hãy thử đặt lại trình duyệt Google Chrome. Việc này sẽ xóa tất cả các tiện ích mở rộng và đưa toàn bộ thiết lập trở về trạng thái mặc định ban đầu.

Để thực hiện, bạn hãy gõ dòng lệnh chrome://settings/reset vào thanh địa chỉ và nhấn Enter. Sau đó người dùng chỉ cần bấm Restore settings to their original defaults.

Google Chrome Trợ giúp

Đăng nhập

Trợ giúp của Google

• Trung tâm Trợ giúp
• Cộng đồng
• Google Chrome
• Chính sách bảo mật
• Điều khoản dịch vụ
• Gửi phản hồi

Gửi phản hồi về...

Nội dung và thông tin trợ giúp này

Trải nghiệm chung về Trung tâm trợ giúp

• Trung tâm Trợ giúp
• Cộng đồng

Google Chrome

Nếu Google Chrome gặp lỗi, bị treo hoặc không mở được, thì bạn có thể nhìn thấy một trong những thông báo sau:

• Lỗi proxy trong Google Chrome:
  • err_connection_reset_chrome
• Trang web này hiện không tồn tại:
  • err_connection_closed
  • err_connection_failed

Mẹo: Nếu một trang cụ thể không hoạt động, bạn có thể tìm cách khắc phục sự cố tải trang.

Trước tiên: Thử những cách khắc phục sự cố chung cho Chrome như sau

Đóng các thẻ, tiện ích và ứng dụng khác

Có thể máy tính của bạn đã hết bộ nhớ và không thể tải trang web trong khi chạy các ứng dụng, tiện ích và chương trình.

Cách giải phóng bộ nhớ:

• Đóng mọi thẻ ngoại trừ thẻ đang hiển thị thông báo lỗi.
• Thoát các ứng dụng hoặc chương trình khác đang chạy.
• Tạm dừng mọi hoạt động tải tệp hoặc ứng dụng xuống.
• Gỡ cài đặt các tiện ích mà bạn không cần. Tìm hiểu cách .

Mẹo: Hãy thử tải lại thẻ đã hiện thông báo lỗi.

Khởi động lại máy tính

Đôi khi, các chương trình hoặc ứng dụng khiến trang không tải đúng cách.

1. Khởi động lại máy tính của bạn.
2. Thử tải lại trang.

Tiếp theo: Khắc phục khi Chrome gặp sự cố

Mở trang trên một trình duyệt khác

Để biết đây là sự cố của trang web hay Chrome, hãy thử mở trang đó trên một trình duyệt khác, chẳng hạn như Firefox hoặc Safari.

Nếu trang web này hoạt động trên một trình duyệt khác, hãy thử tiến hành các bước bên dưới:

Nếu trang web không hoạt động trên trình duyệt khác, có thể đã xảy ra sự cố với mạng của bạn hoặc chính trang web. Tìm hiểu thêm bên dưới.

Khắc phục sự cố mạng và báo cáo sự cố về trang web

Nếu trang không tải trong trình duyệt khác, có thể đã xảy ra sự cố với mạng của bạn hoặc chính trang web.

Hãy khởi động lại modem và bộ định tuyến.

Nếu cách này không hiệu quả, hãy liên hệ với chủ sở hữu trang web và thông báo với họ rằng bạn gặp sự cố khi tải trang web.

Khắc phục sự cố nếu Chrome hoàn toàn không mở

Kiểm tra xem Chrome đã mở chưa

Trên máy tính của bạn, có thể Chrome đang chạy trong nền. Cách kiểm tra xem Chrome có đang mở không và buộc đóng Chrome:

Windows

1. Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete.
2. Nhấp vào Task manager​ (Trình quản lý tác vụ).
3. Trong "Processes" (Tiến trình), hãy nhấp vào "Google Chrome" hoặc "chrome.exe".
4. Nhấp vào End task (Kết thúc tác vụ).

Mac

1. Nhấn tổ hợp phím + Option + Esc.
2. Nhấp vào Google Chrome
   Buộc thoát.

Khởi động lại máy tính

Có thể một chương trình hoặc tiến trình đang chạy trên máy tính đã khiến Chrome gặp sự cố. Bạn có thể khởi động lại máy tính để kiểm tra xem cách đó có khắc phục được sự cố hay không.

Gỡ cài đặt rồi cài đặt lại Chrome

Nếu những giải pháp trên không hiệu quả, bạn nên gỡ cài đặt rồi cài đặt lại Chrome. Việc gỡ cài đặt rồi cài đặt lại Chrome có thể khắc phục các sự cố xảy ra với công cụ tìm kiếm, cửa sổ bật lên, bản cập nhật hoặc những sự cố khác có thể khiến bạn không mở được Chrome.

Bạn vẫn không khắc phục được sự cố? Hãy bật báo cáo sự cố để cung cấp thêm thông tin. Sau đó, tìm các sự cố khác có liên quan hoặc đăng câu hỏi trong Diễn đàn trợ giúp Chrome.