Nếu Google Chrome gặp lỗi, bị treo hoặc không mở được, thì bạn có thể nhìn thấy một trong những thông báo sau:

• Lỗi proxy trong Google Chrome:
  • err_connection_reset_chrome
• Trang web này hiện không tồn tại:
  • err_connection_closed
  • err_connection_failed

Mẹo: Nếu một trang cụ thể không hoạt động, bạn có thể tìm cách khắc phục sự cố tải trang.

Trước tiên: Thử những cách khắc phục sự cố chung cho Chrome như sau

Đóng các thẻ, tiện ích và ứng dụng khác

Có thể máy tính của bạn đã hết bộ nhớ và không thể tải trang web trong khi chạy các ứng dụng, tiện ích và chương trình.

Cách giải phóng bộ nhớ:

• Đóng mọi thẻ ngoại trừ thẻ đang hiển thị thông báo lỗi.
• Thoát các ứng dụng hoặc chương trình khác đang chạy.
• Tạm dừng mọi hoạt động tải tệp hoặc ứng dụng xuống.
• Gỡ cài đặt các tiện ích mà bạn không cần. Tìm hiểu cách .

Mẹo: Hãy thử tải lại thẻ đã hiện thông báo lỗi.

Khởi động lại máy tính

Đôi khi, các chương trình hoặc ứng dụng khiến trang không tải đúng cách.

1. Khởi động lại máy tính của bạn.
2. Thử tải lại trang.

Tiếp theo: Khắc phục khi Chrome gặp sự cố

Mở trang trên một trình duyệt khác

Để biết đây là sự cố của trang web hay Chrome, hãy thử mở trang đó trên một trình duyệt khác, chẳng hạn như Firefox hoặc Safari.

Nếu trang web này hoạt động trên một trình duyệt khác, hãy thử tiến hành các bước bên dưới:

Nếu trang web không hoạt động trên trình duyệt khác, có thể đã xảy ra sự cố với mạng của bạn hoặc chính trang web. Tìm hiểu thêm bên dưới.

Khắc phục sự cố mạng và báo cáo sự cố về trang web

Nếu trang không tải trong trình duyệt khác, có thể đã xảy ra sự cố với mạng của bạn hoặc chính trang web.

Hãy khởi động lại modem và bộ định tuyến.

Nếu cách này không hiệu quả, hãy liên hệ với chủ sở hữu trang web và thông báo với họ rằng bạn gặp sự cố khi tải trang web.

Khắc phục sự cố nếu Chrome hoàn toàn không mở

Kiểm tra xem Chrome đã mở chưa

Trên máy tính của bạn, có thể Chrome đang chạy trong nền. Cách kiểm tra xem Chrome có đang mở không và buộc đóng Chrome:

Windows

1. Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete.
2. Nhấp vào Task manager​ (Trình quản lý tác vụ).
3. Trong "Processes" (Tiến trình), hãy nhấp vào "Google Chrome" hoặc "chrome.exe".
4. Nhấp vào End task (Kết thúc tác vụ).

Mac

1. Nhấn tổ hợp phím + Option + Esc.
2. Nhấp vào Google Chrome
   Buộc thoát.

Khởi động lại máy tính

Có thể một chương trình hoặc tiến trình đang chạy trên máy tính đã khiến Chrome gặp sự cố. Bạn có thể khởi động lại máy tính để kiểm tra xem cách đó có khắc phục được sự cố hay không.

Gỡ cài đặt rồi cài đặt lại Chrome

Nếu những giải pháp trên không hiệu quả, bạn nên gỡ cài đặt rồi cài đặt lại Chrome. Việc gỡ cài đặt rồi cài đặt lại Chrome có thể khắc phục các sự cố xảy ra với công cụ tìm kiếm, cửa sổ bật lên, bản cập nhật hoặc những sự cố khác có thể khiến bạn không mở được Chrome.

Bạn vẫn không khắc phục được sự cố? Hãy bật báo cáo sự cố để cung cấp thêm thông tin. Sau đó, tìm các sự cố khác có liên quan hoặc đăng câu hỏi trong Diễn đàn trợ giúp Chrome.

Trong bài viết này, Bảo Hành One đã chia sẻ 4 mẹo hữu ích giải quyết lỗi mạng chỉ vào được Google và YouTube. Mỗi lỗi mạng có thể xuất phát từ nhiều nguồn khác nhau do đó việc áp dụng các giải pháp còn giữ cho kết nối mạng của bạn ổn định. Hy vọng rằng những mẹo này đã mang lại sự thuận lợi hơn.

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng máy tính có mạng nhưng không vào được web. Khi gặp phải trường hợp này đa số người dùng sẽ là kiểm tra lại đường dây mạng, tuy nhiên sự cố này cũng thường xuyên xảy ra do lỗi trình duyệt hoặc nguyên nhân chính từ thiết bị của bạn.

Không thể truy cập web khắc phục thế nào?

Khi màn hình hiện thông báo Not connected, no internet hay No internet connection điều này có nghĩa là máy tính của bạn hoàn toàn không thể kết nối với Router WiFi. Tuy nhiên, nếu bạn thấy thông báo Connected, no internet access hay Connected but no internet trên máy tính điều này có nghĩa là máy tính của bạn đã kết nối đúng cách với Router WiFi nhưng không có tín hiệu Internet.

Từ thông tin, chúng ta có thể phần nào phán đoán tình trạng lỗi vừa đưa ra một số cách khắc phục lỗi không thể truy cập web sau đây.

Hướng dẫn sửa lỗi laptop vào được wifi nhưng hiện lỗi "No internet access" cực hiệu quả

1. Xóa Cache lịch sử web

Đầu tiên bạn nên sử dụng các trình duyệt khác để kiểm tra kỹ trước khi xóa toàn bộ lịch sử, bộ nhớ đệm hoặc cài đặt lại trình duyệt Chrome. Nếu vẫn có thể truy cập mạng với website khác thì chắc chắn nguyên nhân gây ra lỗi là do trình duyệt Chrome của bạn.

Xóa Cache lịch sử web là biện pháp khắc phục cho nguyên nhân này.

Bước 1: Click dấu 3 chấm dọc tại góc phải màn hình → Chọn Công cụ khác → Chọn Xóa dữ liệu duyệt web. Hoặc bạn nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Del.

Thực hiện xóa cache

Bước 2: Thiết lập Phạm vi thời gian và các mục nội dung dữ liệu web cần xóa, bao gồm:

• Lịch sử duyệt web
• Cookie và các dữ liệu khác của trang web
• Tệp và hình ảnh được lưu trong dữ liệu bộ nhớ đệm

Bước 3: Sau khi chọn xong, bạn nhấn Xóa dữ liệu.

Nhấp vào nút “Xóa dữ liệu”

2. Tắt tường lửa

Có thể phần mềm diệt virus hoặc tường lửa là nguyên nhân khiến bạn không thể truy cập trang web. Các bước để vô hiệu hóa tường lửa như sau:

Bước 1: Nhấn vào Start Menu, tìm kiếm và truy cập vào Windows Firewall.

Chọn Windows Firewall

Bước 2: Chọn Turn Windows Defender Firewall on or off bên trái danh mục.

Chọn Change notification settings

Bước 3: Tích chọn Turn off Windows Defender Firewall ở các mục.

Tích chọn Turn off...

Bước 4: Nhấn chọn OK và khởi động lại trình duyệt xem lỗi đã được khắc phục chưa.

3. Sử dụng Command Prompt

Bước 1: Nhấn tổ hợp Windows + R, nhập “cmd” để và nhấn → Enter.

Bước 2: Tại cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh “netsh winsock reset” → Enter.

Nhập lệnh “netsh winsock reset”

Bước 3: Khởi động lại máy, vào trình duyệt Chrome để kiểm tra xem lỗi Google chrome không vào được web đã được khắc phục chưa.

4. Cài đặt lại Proxy

Đặt lại Proxy là một cách khắc phục khá phổ biến khi gặp một số trang web không vào được. Thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Bạn cũng nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ RUN.

Bước 2: Gõ inetcpl.cpl để mở cửa sổ Internet Properties.

Nhập lệnh inetcpl.cpl

Bước 3: Chọn tab Connections → Click LAN Settings.

Vào LAN Settings

Bước 4: Bỏ chọn Use a Proxy Server for your LAN và chọn Automatically Detect Settings.

Thực hiện các bước theo hướng dẫn

Cuối cùng bạn nhấn OK và khởi động lại máy để kiểm tra kết quả.

5. Kiểm tra internet, bộ định tuyến

Đôi khi vì bất cẩn mà đường truyền mạng của bạn gặp trục trặc dẫn đến tình trạng website báo lỗi không thể truy cập trang web này. Bạn cần làm là kiểm tra cáp kết nối và khởi động lại bộ định tuyến.

• Ngắt kết nối thiết bị khỏi router WiFi, tắt nguồn trong từ 3 đến 4 phút.
• Thổi bụi, vệ sinh lại giắc cắm mạng, sau đó kết nối lại
• Truy cập lại vào đường dẫn trang web bạn muốn truy cập.

Trên đây là một số cách khắc phục lỗi không vào được web nhanh chóng, có thể thực hiện ngay tại nhà. Nếu đã thực hiện toàn bộ hướng dẫn mà vẫn không thể vào được web, có thể máy tính của bạn đã gặp lỗi nghiêm trọng hơn. Lúc này bạn hãy liên hệ đến Hotline: 1800 6024 hoặc 083 865 8866 để được tư vấn hỗ trợ trong thời gian sớm nhất nhé!