Tổng cục Du lịch Singapore nêu rõ mặc dù lượng du khách chưa phục hồi hoàn toàn, nhưng những người đến đây đã ở lại lâu hơn – trung bình 3,97 ngày, tăng so với 3,34 ngày năm 2019.
Ngày 6/4, Tổng cục Du lịch Singapore [STB] công bố số liệu cho biết trong bối cảnh lĩnh vực du lịch tiếp tục phục hồi mạnh mẽ, "đảo quốc sư tử" đã đón hơn 2,9 triệu du khách quốc tế trong quý 1/2023, bằng khoảng 2/3 số du khách ghi nhận cùng kỳ năm 2019, trước khi đại dịch COVID-19 bùng phát.
STB nêu rõ mặc dù lượng du khách chưa phục hồi hoàn toàn, nhưng những người đến đây đã ở lại lâu hơn – trung bình 3,97 ngày, tăng so với 3,34 ngày năm 2019.
Theo phóng viên TTXVN tại Singapore, để thu hút du khách, STB cho biết cơ quan này sẽ làm việc với các bên liên quan nhằm đảm bảo Singapore có sự kết hợp hài hòa giữa các điểm tham quan, khách sạn, sự kiện, trải nghiệm du lịch và các dịch vụ chất lượng cao khác.
Lịch trình các sự kiện giải trí phong phú là một phần không thể thiếu trong chiến lược của STB hướng đến mục tiêu thu hút nguồn du khách chất lượng, đồng thời củng cố vị thế của Singapore là một điểm đến giải trí hấp dẫn.
Khi du lịch phục hồi, Singapore sẽ tập trung vào 6 lĩnh vực chính, trong đó có nỗ lực đưa đảo quốc này trở thành điểm đến hàng đầu của loại hình du lịch kết hợp giữa nghỉ dưỡng với tổ chức sự kiện, hội nghị, hội thảo [MICE], cũng như trở thành điểm đến ẩm thực hàng đầu và điểm đến lý tưởng dành cho các gia đình.
[Singapore ra mắt 38 hoạt động miễn phí để thu hút du khách]
Bên cạnh đó, các phân khúc thị trường và lĩnh vực cơ hội đang thu hút sự quan tâm của STB là những du khách đi khắp thế giới để theo dõi các sự kiện thể thao như bóng đá, cricket hoặc đua xe đạp. Giải trí và các sự kiện liên quan đến lối sống cũng là một lĩnh vực được quan tâm.
STB dự kiến lượng khách quốc tế đến Singapore sẽ đạt 12 triệu-14 triệu vào năm 2023 và ngành du lịch của nước này có thể phục hồi hoàn toàn vào năm 2024. Doanh thu du lịch cũng được dự đoán sẽ đạt từ 18 tỷ- 21 tỷ SGD [13,53 tỷ USD - 15,79 tỷ USD].
STB cho biết thêm mặc dù tổng lực lượng lao động trong lĩnh vực du lịch của Singapore đã phục hồi tương đương khoảng 80% so với mức trước COVID-19, nhưng nhiều doanh nghiệp trong ngành vẫn đang gặp vấn đề thiếu hụt nhân lực tương đối lớn.
Là một quốc gia nhỏ, hầu hết các doanh nghiệp lữ hành của Singapore phụ thuộc vào du lịch quốc tế. Vì vậy, nước này đang phát triển các chiến lược để đáp ứng các xu hướng du lịch mới của khu vực và thế giới, chú trọng tới du lịch chăm sóc sức khỏe, trải nghiệm và du lịch bền vững.
Theo thống kê chính thức, năm 2019, ngành du lịch Singapore đã đạt kỷ lục với 19,1 triệu du khách và doanh thu 27,7 tỷ SGD [20,82 tỷ USD]./.
Mới đây, Tổng cục Du lịch Singapore [STB] đã tăng cường quan hệ đối tác lâu dài với nền tảng du lịch hàng đầu Đông Nam Á, Traveloka, thông qua Biên bản ghi nhớ hợp tác [MoC] thời hạn một năm được ký vào ngày 17 tháng 1 vừa qua. Bà Melissa Ow, Giám đốc điều hành STB và ông Caesar Indra, Chủ tịch Traveloka đã chủ trì lễ ký kết.
Việc ký kết MoC này được diễn ra trong bối cảnh Singapore đang nỗ lực thúc đẩy sự phục hồi du lịch của họ với khu vực Đông Nam Á.
Năm ngoái, lượng khách du lịch tới Singapore đạt 13,6 triệu lượt, trong đó có 4,78 triệu lượt du khách từ khu vực Đông Nam Á. Trong đó, phải kể đến lượng khách du lịch đến từ Việt Nam, một trong 10 thị trường hàng đầu của Singapore, với 434.000 lượt du khách tính đến cuối năm 2023.
Sự phục hồi mạnh mẽ này phản ánh sức hấp dẫn của Singapore như một điểm đến có phong cách sống đẳng cấp thế giới đối với du khách Việt Nam và du khách Đông Nam Á, đồng thời thể hiện sự hỗ trợ nhiệt huyết từ các đối tác trong ngành như Traveloka.
Biên bản này sẽ tập trung vào việc tăng cường hướng mục tiêu đến người tiêu dùng thông qua việc chia sẻ thông tin chi tiết và dữ liệu. Ngoài ra, cả hai bên sẽ tìm hiểu việc giới thiệu các sản phẩm và trải nghiệm mới của Singapore trên nền tảng Traveloka. Thỏa thuận mới này thể hiện cam kết chung của cả hai bên về việc không ngừng đổi mới và nâng cao trải nghiệm của du khách trên các thị trường tại Đông Nam Á.
Những nỗ lực này cũng phù hợp với chiến dịch mới nhất của Tổng cục Du lịch Singapore - "Made in Singapore", với cách làm biến những khoảnh khắc đời thường hàng ngày thành phi thường thông qua những trải nghiệm độc đáo và bất ngờ, chỉ có ở Singapore. MoC cùng với Traveloka củng cố cam kết này bằng cách giới thiệu những lộ trình mới cho những trải nghiệm cá nhân hóa, nhằm nâng cao trải nghiệm của du khách và giới thiệu các dịch vụ đa dạng của Singapore tới nhiều khách hàng hơn trên khắp Đông Nam Á.
Ông Terrence Voon, Giám đốc điều hành STB khu vực Đông Nam Á, cho biết: "Từ lần hợp tác đầu tiên vào năm 2019, Traveloka luôn là đối tác quan trọng và trân quý đối với chúng tôi. Trong bối cảnh du lịch trong khu vực đang trên đà phục hồi, mối quan hệ hợp tác của chúng tôi sẽ giúp khai thác tiềm năng du lịch phong phú của Đông Nam Á, giúp chúng tôi hiểu khách hàng hơn và củng cố vị thế của Singapore như một điểm đến hàng đầu cho du khách trong khu vực".
Ngoài mục tiêu thu hút thêm du khách đến Singapore, quan hệ đối tác còn nhấn mạnh việc chia sẻ kiến thức và khám phá những phát kiến mới, từ đó giúp nâng cao chất lượng tương tác với du khách, chẳng hạn như việc STB và Traveloka sẽ trao đổi thông tin chi tiết để phát triển các chiến dịch quảng cáo có mục tiêu hơn và tạo ra trải nghiệm du lịch phù hợp hơn. Bằng cách tận dụng kiến thức chuyên môn của hai bên, sự hợp tác này nhằm nâng cao trải nghiệm tổng thể của du khách và mang lại kết quả tích cực trên khắp Đông Nam Á.
Ông Caesar Indra, Chủ tịch Traveloka, cho biết: "Singapore được biết đến là một trong những điểm đến nước ngoài hàng đầu trong khu vực. Năm 2023, chúng tôi đã ghi nhận mức tăng lên tới 80% trên tổng lượt tìm kiếm và giao dịch xuất phát từ Indonesia, Malaysia, Thái Lan, Việt Nam và Philippines cho tất cả các sản phẩm tại điểm đến Singapore so với năm trước đó. Chúng tôi rất vui mừng được tiếp tục hợp tác với STB để mang lại giá trị lớn hơn cho khách hàng. Chúng tôi cam kết mang lại nhiều lợi ích hơn và đáp ứng nguyện vọng kỳ nghỉ của người tiêu dùng, bao gồm cả kế hoạch kỳ nghỉ ở Singapore của họ và sự hợp tác này đánh dấu một chương thú vị trong việc làm phong phú thêm trải nghiệm cho khách hàng của chúng tôi".