Chiến lược kinh doanh trong Thương mại Điện tử.
- Chiến lược kinh doanh thương mại điện tử hiệu quả.
- Tại sao cần có chiến lược kinh doanh thương mại điện tử
Hẳn các doanh nghiệp đều biết để thành lập công ty, phát triển sản
phẩm,… hay bất cứ công việc gì đều cần lập kế hoạch cụ thể. Chính vì
vậy, việc tham gia thương mại điện tử [TMĐT] cũng cần có chiến lược để
xác lập rõ mục tiêu, hoạt động sao cho công việc kinh doanh hiệu quả
nhất.
Làm sao để đưa ra 1 chiến lược kinh doanh thương mại điện tử hiệu quả
nhất, tối ưu nhất. Đầu tiên, hãy thử phân tích những thách thức mà khi
kinh doanh TMĐT các doanh nghiệp đều phải đối mặt.
- Thách thức của việc kinh doanh thương mại điện tử
1. An ninh mạng
Victor Congionti –Giám đốc và đồng sáng lậpProven Datacho biết: Doanh
nghiệp thương mại điện tử vừa và nhỏ cần có các chính sách và thủ tục chặt
chẽ để tạo rakhuôn khổ an ninh mạng vững chắccho doanh nghiệp.
Trong trường hợp bị tấn công mạng, một doanh nghiệp nhỏ không thể ngừng
hoạt động bán hàng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu cửa hàng.
Doanh nghiệp thương mại điện tử vừa và nhỏ cần có các chính sách và
thủ tục chặt chẽ để tạo rakhuôn khổ an ninh mạng vững chắccho
doanh nghiệp
Nhà bán hàng phải có kế hoạch ứng phó sự cố, thiết lập những việc cần làm
trong trường hợp xảy ra tấn công mạng. Trong trường hợp tấn công bằng
ransomware, bạn có thể không truy cập được vào các tệp và dữ liệu cần thiết
để cung cấp dịch vụ cho khách hàng [chẳng hạn như báo cáo hàng tồn kho].
Có kế hoạch ứng phó có thể giúp doanh nghiệp giảm thời gian ngừng hoạt
động và tiếp tục cung cấp dịch vụ khách hàng thông qua các phương tiện
Cùng Mắt Bão điểm qua 5 chiến lược chọn sản phẩm kinh doanh thương mại điện tử được đánh giá là hiệu quả và mang lại lợi nhuận cao.
Để kinh doanh hiệu quả trong thời đại 4.0 như hiện nay, doanh nghiệp cần tận dụng nhiều chiến lược hỗ trợ. Trong đó, chọn sản phẩm kinh doanh thương mại điện tử được xem là quan trọng hàng đầu và không thể bỏ qua. Mỗi chiến lược sẽ có ưu điểm, nhược điểm riêng, các doanh nghiệp cần phải nắm rõ để thực hiện việc bán hàng thật hiệu quả.
Mỗi chiến lược chọn sản phẩm kinh doanh trên sàn sẽ có ưu điểm, nhược điểm riêng.
Trong bài viết này, Mắt Bão sẽ giới thiệu 5 chiến lược chọn sản phẩm kinh doanh trên sàn thương mại điện tử tốt nhất. Bạn hãy tham khảo và cân nhắc đưa ra quyết định đúng đắn giúp mình tăng thêm lợi nhuận nhé!
1. Tại sao cần chọn sản phẩm kinh doanh thương mại điện tử?
Phạm Văn Lượng, một đại sứ nhà bán hàng tích cực của Lazada từng chia sẻ: Chọn sản phẩm thích hợp quyết định đến 40% sự thành công trong việc kinh doanh thương mại điện tử. Và, chiến lược lựa chọn cũng giống như một cái “móng nhà”, nếu móng không vững thì nhà sẽ lung lay ngay.
Hiểu một cách đơn giản hơn, mọi sản phẩm đều không hề có giá trị với doanh nghiệp, cho đến khi chúng được bán ra. Vậy, làm sao bán được sản phẩm? Đương nhiên, người bán cần phải lựa chọn sản phẩm phù hợp với thị hiếu cũng như nhu cầu của khách hàng. Bởi, khách hàng không mua thì doanh nghiệp không thể bán và nó không mang về giá trị gì cho bản thân doanh nghiệp.
Việc có chiến lược chọn sản phẩm phù hợp theo từng thời điểm sẽ giúp người bán chủ động hơn trong mọi việc. Cụ thể, họ có thể ước tính được doanh thu, chi phí cũng như dòng tiền của mình. Nhờ đó, họ làm chủ được cửa hàng Online của mình thay vì cứ vung tiền rồi ném qua cửa sổ.
Nhưng, việc chọn sản phẩm kinh doanh thương mại điện tử diễn ra như thế nào, chiến lược ra sao thì mới thành công?
2. Top 5 chiến lược chọn sản phẩm kinh doanh thương mại điện tử hiệu quả nhất
Dưới đây là những chiến lược chọn sản phẩm kinh doanh thương mại điện tử mà nhiều nhà bán hàng đã lựa chọn, thành công. Bạn hãy tham khảo để rút ra cho mình những kinh nghiệm quý báu.
2.1. Chọn sản phẩm theo xu hướng
Chọn sản phẩm theo xu hướng cũng được xem là hình thức kinh doanh tạm thời trên sàn thương mại điện tử
Có nghĩa là, người bán chỉ kinh doanh ngắn hạn vài mặt hàng đang “Hot” trong một thời điểm nhất định. Dù bán được thời gian không dài nhưng họ sẽ thu hút được rất nhiều khách hàng tiềm năng về tay.
Facebook, Instagram, Tiktok hay Youtube là những trang mạng xã hội cung cấp nguồn thông tin cực chất lượng. Những nền tảng này sẽ giúp người bán thấy rõ hơn xu hướng người tiêu dùng là gì, nhu cầu mua hàng ra sao?
Chỉ cần dạo quanh các hội nhóm hoặc trang Review để xem thứ mà mọi người đang bàn luận. Từ đó, người kinh doanh chỉ cần tìm cho mình sản phẩm phù hợp là có thể bắt đầu bán hàng. Không chỉ vậy, đây cũng là nơi giúp kéo Traffic cực kỳ hiệu quả cho những gian hàng đã có mặt trên sàn thương mại điện tử.
2.2. Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm
Sản phẩm giá trị cao chính là nhóm sản phẩm chốt ít đơn nhưng lợi nhuận cao.
Với chiến lược này, mỗi một gian hàng nên có 3 phân khúc sản phẩm bao gồm: Phân khúc thấp, trung bình và giá trị cao. Mỗi phân khúc sẽ đóng vai trò khác nhau, nhưng đều quan trọng giúp doanh nghiệp kéo khách hàng. Đa dạng hóa sản phẩm cũng chính là đa dạng hóa thị trường, đa dạng hóa người tiêu dùng.
Sản phẩm thuộc phân khúc giá trị thấp: Mục tiêu nhắm đến là những khách hàng hạn chế về kinh tế nhưng vẫn mong muốn sử dụng sản phẩm. Nhóm hàng này thường rất dễ được chấp nhận, nhưng chỉ nên là “sản phẩm mồi”.
Bởi, mặt hàng thấp có nhiều đơn nhưng sẽ không mang lại lợi nhuận quá cao. Thậm chí là hòa vốn hoặc lỗ tùy theo ngành hàng, mẹo nhỏ là nhà bán hàng nên chọn sản phẩm gọn nhẹ, dễ vận chuyển để giảm tối đa chi phí vận hành.
Sản phẩm thuộc phân khúc giá trị trung bình: Đây chính là nhóm sản phẩm chủ lực và tạo nguồn tiền chính. Người bán cần quan tâm, tập trung phát triển và cần liên tục mở rộng. Tuy nhiên, nhà bán hàng cũng đừng lệ thuộc vào một mặt hàng mà phải chú ý đến vòng đời của nó.
Nếu sản phẩm mình đang kinh doanh có quá nhiều cạnh tranh về giá hay lợi nhuận thấp, người bán cần thay thế sang sản phẩm tiềm năng khác. Điều này sẽ giúp duy trì được lợi thế gian hàng, tạo luồng gió mới cho người mua.
Sản phẩm giá trị cao chính là nhóm sản phẩm chốt ít đơn nhưng lợi nhuận mang lại là rất cao. Chiến lược lựa chọn sản phẩm kinh doanh thương mại điện tử này nên có chất lượng cao cấp hoặc là hàng độc quyền chỉ gian hàng mới có.
2.3. Chiến lược sản phẩm ngách
Chiến lược chọn sản phẩm kinh doanh thương mại điện tử ngách cũng khá hiệu quả.
Chiến lược sản phẩm ngách chính là cách đánh mạnh vào một lĩnh vực chủ yếu, không đại trà, chung chung. Các nhà bán hàng có thể tận dụng thế mạnh của mình để tham gia vào “cuộc chơi”.
Chẳng hạn, nếu có kiến thức rất tốt về làm đẹp hay có biệt tài Review, săn lùng sản phẩm mới, “Hot”. Thì, người bán nên bắt đầu suy nghĩ đến kinh doanh các loại mỹ phẩm làm đẹp, mỹ phẩm “Hot”...
Đi kèm với bài viết bán hàng, các doanh nghiệp có thể xen kẽ những Vlog hướng dẫn cách chăm da, trang điểm... Sự kết hợp này chắc chắn vừa đem lại cho người bán một khoản thu nhập kha khá, vừa tạo lượng Fan hùng hậu cho mình. Tương tự như vậy, với các ngành hàng khác, các doanh nghiệp cũng có thể ứng dụng chiến lược này.
2.4. Chọn sản phẩm kinh doanh thương mại điện tử độc - lạ
Chọn sản phẩm kinh doanh thương mại điện tử độc - lạ sẽ thu hút được khách hàng.
Chiến lược lựa chọn sản phẩm độc - lạ để kinh doanh thương mai điện tử cũng rất có tiềm năng. Bởi, thị trường không có sự cạnh tranh về giá bán, người bán sẽ dễ dàng tạo dựng thương hiệu cho mình ngay từ đầu. Lưu ý, sản phẩm độc - lạ cần thu hút người dùng mạnh về ấn tượng, chẳng hạn như thiết kế, công dụng, sự đa năng...
2.5. Chọn sản phẩm có nhu cầu lớn
Theo đó, nhà bán hàng cần nghiên cứu kỹ càng dựa trên nhu cầu sử dụng và thị hiếu của người dùng. Với các sản phẩm nhu cầu lớn đương nhiên, đơn hàng sẽ không bao giờ là ít. Lấy ví dụ như sản phẩm khẩu trang giữa mùa đại dịch Covid - 19, đây là vật dụng được nhiều gia đình mua dùng cũng như dự trữ. Người bán có thể lựa chọn sản phẩm này để kinh doanh trên sàn thương mại điện tử.
Song, tập hợp các chiến lược trên, nhà bán hàng cần lưu ý, khẩu trang phải được sản xuất độc - lạ, ấn tượng. Bên cạnh đó, chất lượng phải đảm bảo và giá cả cần có sự nghiên cứu để không bị cạnh tranh quá nhiều.
Khi đã có chiến lược chọn sản phẩm kinh doanh thương mại điện tử, quy trình triển khai như thế nào là tốt nhất?
3. Quy trình triển khai bán hàng trên sàn thương mại điện tử
Bán hàng trên sàn thương mại điện tử cần có quy trình rõ ràng.
Dưới đây là 5 bước phổ biến trong quy trình triển khai bán hàng trên sàn thương mại điện tử, bạn đừng bỏ qua:
- Bước 1: Người bán khảo sát sản phẩm đã lựa chọn trên sàn thương mại điện tử. Bước này giúp họ đánh giá được mức độ cạnh tranh, mức giá trung bình, phản hồi của khách về sản phẩm...
- Bước 2: Kiểm tra chất lượng sản phẩm mình lựa chọn cũng như nhà cung cấp. Tùy theo nhà cung cấp là trực tiếp hay Online, người bán cần có chiến lược kiểm tra tại nguồn hay nhập về số lượng nhỏ trước để Test chất lượng.
- Bước 3: Đăng sản phẩm chuẩn SEO theo đúng từ khóa mà khách hàng hay tìm kiếm để tăng cơ hội tiếp cận. Ngoài ra, thông tin phải rõ ràng, hình ảnh đẹp mắt, đúng thực tế...
- Bước 4: Sử dụng hình thức quảng cáo trong khoảng 1 tuần để kiểm tra độ nhạy của sản phẩm.
- Bước 5: Quyết định nhập số lượng lớn hay dừng kinh doanh dựa vào tốc độ chốt đơn và phản hồi của khách hàng.
Nói tóm lại, mỗi chiến lược chọn sản phẩm kinh doanh thương mại điện tử sẽ có đặc trưng riêng. Các tổ chức doanh nghiệp cần suy xét kỹ và lựa chọn một sản phẩm phù hợp nhất với điều kiện của mình.
Trên đây là Top 5 chiến lược hiệu quả mà Mắt Bão đã tổng hợp lại. Hy vọng rằng, bài viết mang lại cho bạn nhiều thông tin hữu ích, thú vị. Đồng thời giúp bạn có được một sự khởi nghiệp thành công, doanh thu vượt trôi và trở thành kênh bán hàng đáng tin cậy trên thị trường.