Một nguyên nhân khá phổ biến nhiều người dùng vẫn mắc phải đó là sử dụng bộ sạc không phù hợp với thiết bị của mình. Bộ sạc có nguồn điện quá cao so với sạc theo hãng hoặc các bộ sạc không chất lượng cũng dẫn đến tình trạng đơ màn hình cảm ứng.
Đôi khi người dùng "quên" cập nhật phần mềm cho điện thoại cũng sẽ khiến điện thoại gặp vấn đề vì trên cơ bản việc cập nhật sẽ sửa lỗi và cải thiện hiệu năng phần cứng trong đó có cảm ứng.
Điện thoại Samsung bị treo màn hình là hiện tượng thường gặp.
Khi điện thoại Samsung của bạn bị treo, đơ, đừng vội mang ra cửa hàng mà hãy thử vài mẹo dưới đây:
Khởi động lại [Restart] máy
Một trong những cách đơn giản nhất bạn có thể sử dụng để khắc phục điện thoại Samsung bị treo màn hình là restart lại máy. Trong một số trường hợp việc sử dụng điện thoại quá lâu, máy quá nóng, hay phần cứng máy tính tạm thời dừng hoạt động bạn có thể reset máy để máy trở lại hoạt động bình thường.
Kiểm tra bộ sạc
Một nguyên nhân khá là phổ biến nhưng nhiều người dùng vẫn mắc phải đó là sử dụng bộ sạc không phù hợp với thiết bị của mình. Bộ sạc có nguồn điện quá cao so với sạc theo hãng hoặc các bộ sạc không chất lượng cũng dẫn đến tình trạng đơ màn hình cảm ứng. Hãy thay ngay các bộ sạc này đi để đảm bảo an toàn cho thiết bị.
Tắt ứng dụng ngầm
Tình trạng này thường xuyên xảy ra là do bạn mở quá nhiều ứng dụng khiến tràn ram và thiết bị xử lý chậm chạp hơn vì thế khi lướt màn hình sẽ có tình trạng giật lắc. Bạn nên tắt các ứng dụng chạy ngầm thường xuyên để điện thoại sử dụng mượt hơn.
Bật chế độ an toàn [Safe Mode]
Chế độ Safe Mode sẽ khắc phục lỗi treo máy và treo logo điện thoại Samsung nếu như nguyên nhân là do một hay một số ứng dụng bạn cài trên điện thoại Samsung của mình. Sau khi giải quyết được lỗi này, bạn nên gỡ những ứng dụng mà bạn nghi ngờ là nguyên nhân gây ra tình trạng treo máy và treo logo điện thoại Samsung.
Bước 1: Tắt nguồn điện thoại Samsung.
Bước 2: Nhấn và giữ nút Power cho đến khi chữ Samsung xuất hiện trên màn hình thì thả phím Power.
Bước 3: Ngay khi thả phím Power thì nhấn giữ nút giảm âm lượng
Bước 4: Lúc này, "Safe Mode" sẽ xuất hiện và bạn thả nút giảm âm lượng ra.
Reboot lại điện thoại
Khi đã phải đi đến bước này, có nghĩa là điện thoại Samsung của bạn gặp phải lỗi tổng hợp nghiêm trọng. Lưu ý: chỉ nên sử dụng cách này nếu bạn không có bất kỳ dữ liệu quan trọng nào được lưu trong điện thoại Samsung. Bởi vì cách này sẽ làm mới chiếc điện thoại của bạn như khi nó vừa mới "xuất xưởng" – tức là toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa.
Bước 1: Tắt nguồn điện thoại Samsung.
Bước 2: Nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn, nút Home và nút Tăng âm lượng cho đến khi điện thoại rung lên, sau đó chỉ thả tay nút Nguồn.
Bước 3: Sau khi màn hình Recovery Android xuất hiện, thả tay khỏi 2 nút còn lại.
Bước 4: Chọn Wipe Cache Partition bằng cách sử dụng các nút tăng giảm âm lượng và xác nhận bằng cách sử dụng nút Power.
Bước 5: Chọn Reboot system now bằng cách sử dụng nút Power.
Ngày 28/05/2021
Dù chiếc smartphone của bạn thuộc phân khúc nào, bạn vẫn có nguy cơ phải đối mặt với lỗi đơ màn hình hoặc treo logo trong thời gian sử dụng. Bởi đây là sự cố quen thuộc, có tỷ lệ xảy ra cao nếu người dùng không cẩn thận khi sử dụng điện thoại. Vậy nếu điện thoại Samsung bị treo màn hình hoặc logo, bạn cần làm những gì để xử lý?
=> Có thể bạn quan tâm: Tại sao không bật được Bluetooth trên Samsung
Tại sao điện thoại Samsung bị treo màn hình?
Những yếu tố gây ra lỗi treo màn hình, logo trên smartphone Samsung rất đa dạng. Nhìn chung, tình trạng này thường xảy ra bởi một vài nguyên nhân chính sau đây:
✤ Bạn tải về máy các ứng dụng quá nặng. Bạn mở nhiều tính năng cùng một lúc, để nhiều ứng dụng chạy ngầm hoặc trải nghiệm máy liên tục trong thời gian dài. Khi phải xử lý nhiều tác vụ khác nhau, chiếc Samsung của bạn thường bị quá tải. Lúc này, tình trạng đơ hay treo xảy ra cũng là điều tất yếu.
✤ Bạn chủ quan tải về máy các chương trình độc hại. Bạn root hoặc up ROM cho máy sai cách. Phần mềm của máy gặp phải một vài vấn đề nào đó. Đây là các yếu tố phổ biến gây ra lỗi điện thoại Samsung treo màn hình, hay lỗi điện thoại Samsung bị treo logo.
✤ Bạn từng làm chiếc điện thoại Samsung của mình bị rơi rớt, va đập mạnh, ngấm nước hoặc những tác động không mong muốn tương tự từ bên ngoài. Khi đó, phần cứng của máy có thể bị hư hỏng và nhiều sự cố sẽ xuất hiện. Treo màn hình, logo là một trong số đó.
Tình trạng treo màn hình luôn khiến việc trải nghiệm của bạn gặp nhiều phiền phức. Bởi lúc này, mọi thao tác của bạn trên máy đều không được phản hồi. Từ đó, bạn cũng không thể tiếp tục việc sử dụng các tính năng trên dế yêu.
Để khắc phục sự cố điện thoại Samsung treo màn hình. Bạn sẽ cần đến một vài biện pháp sau đây:
✤ Khởi động lại máy bằng phím cứng. Thông thường với các hầu hết các dòng smartphone Samsung hiện nay, bạn chỉ cần nhấn nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 7 - 10 giây để reset máy.
✤ Hard Reset điện thoại Samsung để đưa máy về chế độ cài đặt gốc. Bạn cần tắt chiếc smartphone của mình. Sau đó, bạn vào nhấn nút Nguồn + Home + Tăng âm lượng [một số dòng máy chỉ cần nhấn nút Nguồn + Tăng âm lượng hoặc Nguồn + Bixby + Tăng âm lượng] để vào chế độ Recovery. Tiếp theo, bạn lần lượng chọn Wipe Data/Factory Reset => Yes, delete all user data => Reboot system now. Ở chế độ Recovery, bạn dùng các phím Âm lượng để di chuyển và dùng phím Nguồn để chọn.
Sau khi Hard Reset, các dữ liệu trên bộ nhớ thiết bị cũng được xóa sạch. Do đó trước khi áp dụng, bạn nên cân nhắc kỹ càng.
LƯU Ý:
Bạn đã áp dụng 2 cách kể trên nhưng không thể thực hiện, hoặc việc thực hiện không đem lại đem hiệu quả? Nếu vậy, bạn nên nhanh chóng đem máy tới trung tâm bảo hành của Samsung hoặc trung tâm sửa chữa điện thoại. Tới đây, chiếc dế yêu của bạn sẽ được kiểm tra và xử lý lỗi bằng những giải pháp phù hợp nhất.
=> Xem thêm: Điện thoại Samsung không nghe được loa ngoài
Hy vọng lỗi điện thoại Samsung bị treo màn hình, logo sớm được xử lý thành công, để bạn có thể thoải mái trải nghiệm máy như ban đầu. Khi bạn cần được hỗ trợ, bạn có thể gọi đến HOTLINE: 18002057 để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất bạn nhé.
Ngày 28/09/2021
Dù cho điện thoại cao cấp, có nhiều tính năng hiện đại đến đâu. Cũng không thể tránh được những trục trặc xảy ra trong quá trình sử dụng. Nhất là tình trạng điện thoại Samsung bị treo màn hình không tắt được. Không chỉ dòng Samsung, mà các dòng máy khác cũng tương tự. Sự cố này xảy ra đa số là do người dùng sử dụng “dế yêu” không đúng cách. Do đó, FASTCARE sẽ hướng dẫn cách khắc phục chi tiết. Đọc ngay bài viết bạn nhé!
Do đâu mà điện thoại Samsung bị treo màn hình không tắt được?
Điện thoại Samsung bị treo không tắt nguồn được gây ra nhiều bất tiện. Có khá nhiều nguyên nhân nhân dẫn đến tình trạng này, dưới đây là những “thủ phạm” quen thuộc nhất:
➤ Nếu bạn là người “nghiện” smartphone, dùng máy bất kể ngày đêm. Không để “dế yêu” có thời gian nghỉ ngơi. Vì phải hoạt động liên tục, hết công suất nên máy bị quá tải. Do đó, điện thoại Samsung bị đơ không tắt nguồn được cũng là điều dễ hiểu.
➤ Người dùng đã tải quá nhiều ứng dụng nặng máy, nhất là các game 3D,… Dùng cùng lúc nhiều ứng dụng, có nhiều app chạy ngầm. Lúc này, không chỉ không thể tắt máy mà các tác vụ trên “dế” cũng rất khó khăn.
➤ Bộ nhớ, RAM bị đầy cũng là một “thủ phạm” quen mặt cho tình trạng treo máy. Smartphone đang phải “oằn” mình chứa hàng đống dữ liệu, hình ảnh, ứng dụng… Và bạn không thường xuyên “dọn dẹp” cho máy.
➤ Phần mềm của Samsung có thể đang bị xung đột, do người dùng “vô tình” tải ứng dụng không tương thích với máy. Hoặc có thể bạn đã nhấn nhầm vào link có chứa mã độc, làm cho “dế yêu” bị rối loạn, treo màn hình.
➤ Bạn vừa mới cập nhật hệ điều hành cho điện thoại Samsung? Thời gian đầu có thể có vài trục trặc như đơ màn hình. Đây là tình trạng bình thường, nó sẽ hết sau một khoảng thời gian.
➤ Nếu Samsung của bạn đã có “tuổi đời” cao, hoặc bạn làm rơi vỡ, va chạm mạnh, để máy bị vô nước… Có thể một vài bộ phận linh kiện bên trong đã bị hư hỏng, nhất là màn hình của máy. Vì thế, mới có tình trạng điện thoại Samsung không tắt được màn hình.
Có thể bạn quan tâm: Cách chặn quảng cáo tự bật trên điện thoại Samsung hiệu quả
Hướng dẫn cách tắt nguồn khi Samsung bị treo màn hình
Điện thoại Samsung bị đơ không tắt nguồn được là sự cố khá nghiêm trọng. Nhưng trước khi tìm đến các trung tâm sữa chữa điện thoại, bạn có thể thử các thủ thuật dưới đây. Nó có thể giúp bạn xử lý tình trạng Samsung bị treo màn hình không tắt được ngay tại nhà.
Cách tắt nguồn Samsung khi bị đơ:
➤ Khởi động lại điện thoại bằng PHÍM CỨNG, đây là một trong những cách hiệu quả, được nhiều Samfan khuyên dùng. Thông thường, bạn chỉ cần nhấn nút NGUỒN + GIẢM ÂM LƯỢNG trong 7 đến 10s để rest lại máy là được.
➤ Ngoài ra, ở hầu hết điện thoại Samsung hiện nay. Bạn có thể nhấn nút Nguồn liên tục [khoảng 10s]. Nếu hiệu quả, máy sẽ tắt nguồn ngay sau đó. Và chỉ cần nhấn tiếp vào nút Nguồn để khởi động lại là được.
➤ Bạn có đang sở hữu chiếc Samsung có thiết kế pin rời? Việc bạn cần làm là tháo pin ra khỏi máy. Lúc đó, điện thoại sẽ tự tắt nguồn. Người dùng chỉ cần lắp lại pin thật chuẩn xác và khởi động máy.
➤ Nhưng nếu điện thoại có thiết kế liền mạch, thủ thuật nhỏ khác chính là để máy tự hết pin. Sau đó, “dế yêu” sẽ tự động hết nguồn. Bạn chỉ việc cắm sạc và khởi động lại. Tuy nhiên, nên dùng bộ sạc chính hãng Samsung, để đảm bảo an toàn cho máy.
➤ Nếu nghi ngờ rằng máy đang có ứng dụng xung khắc. Bạn có thể đưa Samsung vào chế độ an toàn [Safe Mode], để kiểm tra. Để biết cách kích hoạt bạn hãy đọc bài chia sẻ cách bật, tắt chế độ an toàn trên Samsung. Sau khi đã kiểm tra xong, hãy xóa, gỡ bỏ những ứng dụng không tương thích với máy.
➤ Trường hợp các thao tác trên đây có vẻ như không có hiệu quả. Bạn hãy đến nơi sửa chữa uy tín, chuyên nghiệp để kiểm tra. Có thể chiếc Samsung của bạn đang bị hỏng phần cứng.
=> Chiếc Samsung S20 Ultra của bạn gặp phải tình trạng hỏng màn hình sau một sự cố ngoài ý muốn. Bạn cần tìm cho mình một địa chỉ uy tín để tiến hành thay màn hình Samsung S20 Ultra. Liên hệ FASTCARE ngay bạn nhé.
Trên đây là các thủ thuật khắc phục sự cố điện thoại Samsung bị treo màn hình không tắt được. Hãy sử dụng smartphone đúng cách hơn, thường xuyên “dọn rác” cho máy, để “dế” có thời gian “nghỉ ngơi”… Hạn chế tình trạng dế yêu bị treo màn hình bạn nhé!