Để thuận tiện cho khách hàng khi sử dụng, Viettel đã áp dụng tính năng tự động gia hạn lên tất cả các gói 4G Viettel được triển khai. Theo đó, các gói cước sẽ được hệ thống đăng ký lại mỗi khi hết chu kỳ. Nhưng cũng vì điều này, khách hàng phải tự hủy gói cước 4G Viettel mỗi khi thay đổi nhu cầu hoặc không muốn sử dụng mạng trên thiết bị nữa.
Thực hiện hủy gói 4G Viettel trên thuê bao sẽ giúp khách hàng tiết kiệm được một khoản chi phí không nhỏ mỗi tháng. Tuy nhiên, muốn thao tác thành công, đòi hỏi khách hàng phải tiến hành chính xác các bước và cú pháp mà nhà mạng đã quy định. Để nắm rõ hơn về những yêu cầu này, mời quý khách hàng hãy theo dõi hướng dẫn hủy gói cước 4G Viettel mà chúng tôi cung cấp dưới đây.
Cách hủy 4G Viettel nhanh chóng qua tổng đài 191
Sau một thời gian trải nghiệm, nếu bản thân không cần dùng internet 4G trên di động hoặc đã có mạng wifi thay thế, khách hàng nên xem xét đến việc hủy 4G Viettel trên thuê bao. Bởi lúc này, nếu giữ lại mà không dùng, khách hàng sẽ tốn một khoản phí vô ích hàng tháng.
Hủy nhanh các gói 4G Viettel qua tổng đài 191.Khi cần hủy các gói cước 4G trên thuê bao Viettel, khách hàng chỉ cần thực hiện theo 2 bước hướng dẫn sau:
Bước 1: Gửi tin nhắn yêu cầu hủy
Soạn: HUY gửi 191
Bước 2: Xác nhận hủy
Soạn: Y gửi 191
Sau khi hoàn tất 02 tin nhắn trên, khách hàng đã có thể hủy thành công gói cước 4G Viettel trên thuê bao mà không cần đến sự trợ giúp hay can thiệp từ một bên thứ ba nào khác.
Các vấn đề cần lưu ý khi thực hiện hủy gói 4G Viettel
Việc hủy các gói 4G Viettel cũng đồng nghĩa với toàn bộ dung lượng miễn phí [nếu còn] sẽ bị xóa bỏ, do đó, khách hàng nên kiểm tra lưu lượng data còn lại trước khi hủy để tránh lãng phí. Cách tra cứu dung lượng các gói 4G Viettel như sau: Soạn KTTK gửi 191.
Thực hiện hủy thành công các gói 4G Viettel, dữ liệu ưu đãi của gói cước sẽ mất hoàn toàn, thay vào đó, thuê bao sẽ được chuyển về gói mặc định theo sim.
Nếu hoàn thành 02 bước trên mà không nhận được tin nhắn phản hồi xác nhận hủy gói cước từ hệ thống, khách hàng hãy liên hệ ngay: 198 [100đ/phút] để được hỗ trợ.
Khi cần dùng 4G Viettel trở lại, nên làm như thế nào?
Đến một thời điểm nào đó, muốn dùng 4G trở lại, khách hàng chỉ cần đăng ký các gói 4G Viettel cho thuê bao là đã có thể thỏa thích lướt mạng tốc độ cao cùng chất lượng dịch vụ tuyệt vời.
Cú pháp đăng ký: Tên-Gói-4G gửi 191
Chi tiết đăng ký4G Viettel và ưu đãi của các gói 4G được triển khai ở thời điểm hiện tại:
Gói cước 4GCú pháp sms đăng kýDung lượng góiGiá cước góiCước phát sinhThời hạn dùng4G04G0 gửi 191Miễn phí60đ/MBKhông thời hạn4G404G40 gửi 1911GB40.000đTự ngắt kết nối khi hết dung lượng. Để duy trì truy cập, khách hàng phải tiến hành mua thêm dung lượng data 4G theo quy định của nhà mạng30 ngày4G704G70 gửi 1912GB70.000đ30 ngày4G904G90 gửi 1913GB90.000đ30 ngày4G1254G125 gửi 1915GB125.000đ30 ngày4G2004G200 gửi 19110GB200.000đ30 ngàyVới những thông tin hướng dẫn trên đây, khách hàng hãy áp dụng để hủy gói cước 4G Viettel cho thuê bao vào những thời điểm thích hợp nhé! Chúc quý khách thao tác thành công.