Trong tài khoản Garena thì số điện thoại rất quan trọng bởi bạn muốn thay đổi mật khẩu hoặc email thì đều bạn thông qua số điện thoại đã đăng ký Garena. Mặc dù vậy, bởi một vài lí do nào đó, bạn phải thực hiện thay đổi số điện thoại Ganera nhưng không biết phải thực hiện như thế nào? Chính vì vậy, bài viết dưới đây Sforum sẽ chia sẻ cho bạn cách thay đổi số điện thoại Garena khi mất sim siêu đơn giản và dễ thực hiện.
Điều kiện cần có nếu muốn thay đổi số điện thoại Garena
- Tài khoản được đăng ký và sử dụng hơn 1 tháng.
- Thời gian giữa mỗi lần thay đổi số điện thoại Garena là trên một tháng.
- Số điện thoại đăng ký Garena cũ vẫn dùng được.
Hướng dẫn thay đổi số điện thoại Garena trên điện thoại đơn giản
Để thực hiện, các bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Trước tiên, bạn truy cập vào web Garena tại đây > Tiếp đó, bạn nhập tên đăng nhập, email hoặc số điện thoại và nhập tiếp mật khẩu > Bấm Login Now để đăng nhập.
Bước 2: Giao diện Account Center xuất hiện > Ấn vào biểu tượng 3 gạch ở góc trái màn hình > Nhấp tiếp vào ô Bảo mật.
Bước 3: Trong mục Số điện thoại > Bấm vào ô Thay đổi để đổi số điện thoại Ganera.
Bước 4: Tiếp theo, bấm vào ô Lấy mã để hệ thống thực hiện gửi mã xác nhận thông qua tin nhắn qua số điện cũ của bạn > Bạn nhập mã vào ô Mã xác thực > Nhấn Xác nhận.
Lưu ý: Tại bước này, nếu đường truyền của bạn không được ổn định sẽ khiến quá trình nhận mã bị ảnh hưởng. Do đó, nếu bạn nhận không nhận được mã và có thông báo như sau thì hãy thử lại vào ngày hôm sau nhé.
Bước 5: Sau đó, điền số điện thoại mới vào ô > Chọn Áp dụng.
Bước 6: Lúc này, bạn cũng ấn tiếp vào ô Lấy mã để hệ thống sẽ gửi mã vào số điện thoại mới bằng tin nhắn cho bạn > Nhập mã đã nhận vào ô Mã xác thực > Chọn Xác nhận.
Bước 7: Nhập mật khẩu hiện tại của tài khoản > Bấm Đăng ký.
Bước 8: Lập tức, bạn sẽ nhận được thông báo “Bạn đã thay đổi số điện thoại thành công” và hệ thống sẽ tự động đưa bạn trở về trang chủ trong vài giây.
Cách thay đổi số điện thoại Garena khi mất sim
Trong trường hợp nếu sim bạn sử dụng để đăng ký Garena bị mất thì bạn có thể sử dụng xác thực qua email như sau:
Email đã thực hiện xác thực và vẫn còn sử dụng
Bước 1: Trước tiên, bạn đăng nhập tài khoản Garena tại đây > Lúc này, sẽ có 2 tùy chọn là Thay đổi email xác thực và Thay đổi số điện thoại xác thực > Bạn ấn chọn Thay đổi số điện thoại xác thực > Bấm Xác nhận.
Bước 2: Tiếp theo, bạn nhập email đã đăng ký để nhận mã xác thực > Ấn chọn Xác nhận.
Bước 3: Tiếp đến, tải ảnh chân dung chụp cùng với CMND lên.
Bước 4: Khi tải xong, bạn sẽ nhận được thông báo Garena sẽ yêu cầu cung cấp thông tin Họ Tên và CMND và ấn Hoàn tất.
Bước 5: Hệ thống Garena sẽ gửi thông báo xác nhận lại một lần nữa, lưu ý khi thực hiện việc trợ giúp này bị từ chối thì bạn phải mất thêm 30 ngày để làm lại.
Cuối cùng, bạn chỉ cần đợi Garena sẽ kiểm tra yêu cầu trong vòng 48 giờ và trả lại kết quả tại mục Theo Dõi Phiếu.
Email đã xác thực nhưng không còn sử dụng hoặc chưa đăng ký Email
Trong trường hợp bạn không còn nhớ được email hay mật khẩu email để lấy được mã xác minh thì bạn phải thực hiện gửi yêu cầu thay đổi số điện thoại của mình tại đây.
Trong mục này, bạn thao tác cung cấp thông tin đăng ký cá nhân của bạn một cách chính xác để có thể chứng minh được quyền chủ sở hữu > Nhấn Gửi hỗ trợ và đợi xử lý sẽ diễn ra khoảng 21 đến 30 ngày.
Lưu ý: Trong thời gian đợi xác minh tài khoản thì tài khoản của bạn sẽ tạm thời bị khóa và Garena sẽ liên hệ với bạn qua email liên hệ.
Tạm kết thay đổi số điện thoại Garena
Như vậy, chỉ cần vài bước đơn giản, bạn đã có thể thực hiện thay đổi số điện thoại Garena đơn giản. Hy vọng, bài viết bài Sforum chia sẻ trên đây sẽ hữu ích cho bạn trong quá trình thực hiện. Chúc bạn thành công.
- Xem thêm các bài viết về Thủ thuật Android, Thủ thuật iOS