Cập nhật thông tin thuê bao là thao tác quan trọng để các thuê bao có thể chuẩn hoá thông tin của số thuê bao mà mình đang dùng và an tâm sử dụng. Ngoài việc đến trực tiếp các cửa hàng, trung tâm giao dịch của Vinaphone để chuẩn hoá và cập nhật thông tin thì hiện tại Vinaphone cũng đã hỗ trợ quý khách hàng cập nhật thông tin thuê bao online trên ứng dụng My VNPT với thao tác rất đơn giản. Tuy nhiên không nhiều thuê bao nắm bắt được cách thực hiện chuẩn nhất nên khi cập nhật không thể thực hiện thành công hoặc phải mất nhiều thời gian. Để giúp quý khách cập nhật thông tin nhanh trên ứng dụng trong bài viết này dichvuvinaphone.com sẽ hướng dẫn chi tiết cách cập nhật thông tin thuê bao online trên ứng dụng My VNPT đơn giản và chuẩn xác nhất, hãy cũng theo dõi nhé.
Chi tiết cách thức cập nhật thông tin thuê bao online trên ứng dụng My VNPT
Cách cập nhật thông tin thuê bao online trên ứng dụng My VNPT đơn giản
Trước khi thực hiện thao tác cập nhật thông tin trên ứng dụng My VNPT quý khách hãy lưu ý tải và cập nhật ứng dụng để thực hiện. Ngoài ra quý khách cũng cần đảm bảo kết nối mạng thông suốt bằng việc đăng ký các gói 4G Vinaphone hoặc duy trì kết nối wifi ổn định.
Các bước thực hiện cập nhật thông tin thuê bao online cho sim Vinaphone sẽ như sau:
Bước 1: Quý khách tiến hành đăng nhập vào ứng dụng MyVNPT hoặc website //my.vnpt.com.vn
Bước 2: Đối với ứng dụng MyVNPT quý khách hãy kích chọn mục Thông tin thuê bao, với website thì quý khách hãy chọn mục Quản lý tài khoản gói cước hoặc chọn click vào banner trên trên trang chủ web.
Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị thông tin thuê bao của quý khách bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, số giấy tờ, địa chỉ. Trong trường hợp thuê bao quý khách không nằm trong danh sách thì sẽ chỉ hiển thị thông tin thuê bao của quý khách, trường hợp số thuê bao của quý khách nằm trong danh sách thì sẽ có hiển thị mục Cập nhật thông tin.
Bước 4: Quý khách xác nhận đồng ý tài khoản, quý khách xác nhận đồng ý, hệ thống sẽ chuyển sang bước 5 nếu không đồng ý hệ thống sẽ huỷ.
Bước 5: Ở bước này quý khách tiến hành xác thực mã OTP trước khi tiến hành cập nhật thông tin thuê bao, hệ thống sẽ gửi mã OTP cho quý khách. Quý khác nhập đúng mã OTP sẽ chuyển sang bước 6, nếu nhập sau sẽ tiến hành nhập lại hoặc hệ thống gửi lại mã.
Bước 6: Hệ thống sẽ yêu cầu chụp ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu mặt trước, mặt sau và chụp ảnh chân dung
Bước 7: Hệ thống sẽ bọc tách thông tin và hiển thị các thông số, theo đó sẽ hiển thị thông tin của quý khách hàng đã được AI bóc tách,=> Yêu cầu quý khách ký phiếu đăng ký TTTB, nếu đủ điều kiện đạt 80% thì hiển thị cho phép quý khách cập nhật lại TTTB với các trường đã bóc tách + ảnh giấy tờ+ ảnh chân dung. Nếu điều kiện dưới 80% thì hệ thống thông báo không cập nhật và mời định danh lại.
Bước 8: Thực hiện cập nhật
Như vậy chỉ với 8 bước rất đơn giả quý khách có thể thực hiện cập nhật thông tin thuê bao online rất dễ dàng, quý khách chỉ cần thực hiện đúng thao tác là có thể an tâm cập nhật mà không cần ra đến cửa hàng. Mọi thắc mắc cần được giải đáp thêm quý khách hãy gọi 18001091 để được hỗ trợ nhé.
Dưới đây là những câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ của nhà mạng Vinaphone
Để đảm bảo quá trình đăng ký 3G, 4G Vinaphone thành công 100%, các thuê bao cần lưu ý một số vấn đề sau: - Điều kiện đầu tiên là thuê bao phải có tài khoản chính lớn hơn so với cước phí dùng để đăng ký gói Data. - Trước khi đăng ký 1 gói 3G hay 4G phải đảm bảo thuê bao Vinaphone của mình đang không sử dụng gói 3G hay 4G nào khác.
+ Nếu có thuê bao hãy soạn: HUY Tên gói gửi 888 để hủy gói cước đang dùng.
+ Rồi tiếp thực hiện đăng ký gói data mới bằng cách soạn: DK1 Tên Gói gửi 1544.
Theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP, tất cả các thuê bao hòa mạng trả trước cần phải được cập nhật thông tin cá nhân [bao gồm thông tin cá nhân và ảnh chân dung] lên hệ thống của các nhà cung cấp dịch vụ mạng. Việc này cũng không ngoại lệ đối với người sử dụng mạng di động Vinaphone.
Vậy làm thế nào để biết thuê bao Vinaphone mình đang sử dụng đã cập nhật đầy đủ thông tin chưa? Và cách cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone ra sao? Để trả lời câu hỏi này, bạn cần tham khảo nội dung bài viết dưới đây của chúng tôi.
Cách cập nhật thông tin sim vinaphone online, offline nhanh chóng, đơn giản
1. Kiểm tra thông tin thuê bao Vinaphone
Trước khi tiến hành cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone người dùng cần phải xác định xem thông tin trên sim hiện tại của mình đã là chính chủ hay chưa. Để kiểm tra thông tin thuê bao Vinaphone, bạn có thể thực hiện theo một trong các cách dưới đây:
Cách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp cú pháp TTTB gửi 1414
Lưu ý: Đây là tổng đài giúp bạn kiểm tra thông tin thuê bao Vinaphone hoàn toàn miễn phí.
Cách 2: Kiểm tra thông tin thuê bao Vinaphone qua website vinaphone.com.vn
Hướng dẫn nhanh: Truy cập vào website vinaphone.com.vn [bấm truy cập nhanh Tại đây], nhập số thuê bao Vinaphone đang sử dụng, nhập mã Captcha, ấn "tra cứu thông tin thuê bao hợp lệ" để tìm hiểu thông tin thuê bao.
Cách 3: Kiểm tra thông tin thuê bao Vinaphone qua ứng dụng My Vinaphone
Hướng dẫn nhanh: Truy cập vào ứng dụng => Chọn "Cập nhật thông tin cá nhân", nhập số điện thoại Vinaphone đang sử dụng ấn "Tìm kiếm" => Nhập "mã OTP"và ấn "Xác nhận" để truy xuất thông tin thuê bao.
Sau khi thông tin hiện lên, nếu đúng là họ tên và thông số ngày tháng, chứng minh thư của bạn thì việc cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone sẽ đơn giản hơn rất nhiều. Nhưng ngược lại thì sao chúng ta ở đây sẽ chia ra làm 2 trường hợp.
2. Cách cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone
2.1. Cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone tại quầy giao dịch
Điều kiện áp dụng: Áp dụng cho cả thuê bao Vinaphone chính chủ và không chính chủ.
Cách thực hiện:
Để thay đổi, cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone, bạn cần mang theo CMND, chuẩn bị sẵn 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc và di chuyển đến các điểm giao dịch Vinaphone trên toàn quốc để được giao dịch viên hỗ trợ cập nhật thông tin tài khoản.
Bạn có thể dễ dàng tra cứu điểm giao dịch Vinaphone gần mình nhất Tại Đây
2.2. Cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone tại nhà
Điều kiện áp dụng: Chỉ áp dụng với thuê bao Vinaphone chính chủ
* Cách Tự cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone online qua ứng dụng My Vinaphone
Bước 1: Truy cập ứng dụng My Vinaphone. Nếu chưa cài đặt ứng dụng, bạn có thể tải, cài đặt ứng dụng My Vinaphone tại đây
- Tải Vinaphone cho IOS
- Tải Vinaphone cho Android
Bước 2: Tại giao diện hiển thị của ứng dụng, bạn bấm chọn "Cập nhật thông tin cá nhân"
Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin về họ tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, địa chỉ, tải lên ảnh mặt trước, mặt sau của chứng minh nhân dân,..., theo hướng dẫn trên màn hình, cập nhật chữ ký cá nhân và ấn "xác thực"
Bước 4: Click chọn "Tôi cam kết là chủ sở hữu của thuê bao và các thông tin đã cập nhật là chính xác. Đề nghị Vinaphone giải quyết thủ tục thay đổi thông tin thuê bao cho tôi....", và ấn "cập nhật thông tin"
Bước 5: Màn hình hiển thị cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone thành công
Lưu ý: Với thông tin thuê bao Vinaphone vừa cập nhật, để xác minh lại tính chính xác của thông tin thông tin đăng ký Vinaphone vừa cập nhật, bạn có thể thực hiện theo các bước hướng dẫn ở mục 1 để kiểm tra lại.
Trên đây là một vài cách đơn giản mà bạn có thể sử dụng để cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone. Hy vọng những thông tin trong bài viết này hữu ích với các bạn, giúp bạn tìm được cách thay đổi, cập nhật và giám sát thông tin thuê bao mạng Vinaphone thuận tiện, phù hợp nhất cho mình.
Việc cập nhật thông tin thuê bao Mobiphone, Viettel cũng thực hiện tương tự. Nếu bạn là chủ thuê bao của Mobifone, bạn tham khảo cách cập nhật thông tin thuê bao Mobifone. Trong trường hợp bạn sử dụng thêm mạng di động của nhà mạng Viettel, bạn cũng có thể tham khảo cách cập nhật thông tin thuê bao Viettel ngay trên điện thoại của mình. Chúc các bạn thành công!
Để hạn chế tình trạng sim rác, hỗ trợ tốt nhất cho việc giám sát, bảo vệ thông tin khách hàng, Vinaphone đã và đang yêu cầu khách hàng cập nhật thông tin cá nhân và ảnh chân dung lên hệ thống của mạng Vinaphone. Việc cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone sẽ giúp khách hàng xác minh tài khoản chính chủ chúng như dễ dàng quản lý các thuê bao Vinaphone đang sử dụng.
Cách cập nhật thông tin thuê bao Viettel Cách kiểm tra thông tin thuê bao trả sau Vina Cách đăng ký thông tin thuê bao Viettel Đăng ký 4G Vinaphone, dịch vụ internet tốc độ cao Cách cập nhật thông tin thuê bao di động tại nhà Cách nhắn tin kiểm tra thông tin thuê bao sim Viettel