Được mệnh danh là nền công nghiệp ánh dương của Philippines, đã thay đổi bộ mặt của đất nước ngàn đảo, tổng đài chăm sóc khách hàng liệu có tiềm năng toả sáng tại Việt Nam?
“Ánh dương” của Philippines
Năm 1876, nhà khoa học Alexander Graham Bell nhận giải thưởng bằng sáng chế phát minh ra điện thoại, một cuộc cách mạng đã làm thay đổi cách thức liên lạc to lớn của thế giới. Khi mà điện thoại trở nên phổ biến hơn trong những năm 1894 thì các công ty, tập đoàn bắt đầu đưa điện thoại vào danh mục liên lạc, những người tiêu dùng đủ giàu sở hữu điện thoại đã có cơ hội trực tiếp phản hổi với doanh nghiệp về chất lượng sản phẩm, bày tỏ nhu cầu của mình.
Đến những năm 1960, giai đoạn được các chuyên gia ví là “giai đoạn trứng nước” để các trung tâm cuộc gọi ra đời và trở thành tiền thân của tổng đài điện thoại chăm sóc khách hàng [Call Center] ngày nay.
| Tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh Cloud contact center – 3C của MobiFone giúp gia tăng 90% cơ hội bắt máy và tiết kiệm 40% chi phí cho khách hàng. |
Trải qua cả một quá trình lịch sử phát triển với các dấu mốc đáng ghi nhận như sự ra đời của đầu số 1800 [năm 1967], sự nổi lên của công nghệ IVR [thập niên 80], sự bùng nổ của Internet, cũng như các phần mềm CRM… tổng đài chăm sóc khách hàng đã trở thành tối quan trọng đối với mọi doanh nghiệp.
Thậm chí dịch vụ thuê ngoài Call Center đã giúp hình thành thương hiệu quốc gia trong dịch vụ chăm sóc khách hàng, điển hình là Philippines. Nó được ca ngợi là ngành “công nghệ ánh dương” có công làm thay đổi bộ mặt kinh tế đất nước này. Hiếm có quốc gia nào trên thế giới có bước chuyển mình ngoạn mục chỉ bởi 1 ngành công nghiệp như Philippines đã làm được.
Hiện nay, dịch vụ Call Center [một nhánh của ngành dịch vụ thuê ngoài - BPO] mang về cho Philippines khoảng 23 tỷ USD một năm.
Nếu như tại Việt Nam, nghề “tổng đài” thường được coi là “việc làm thêm” hoặc không được quá coi trọng thì tại Philippines đây được coi là một công việc hết sức quan trọng và chuyên nghiệp. Nhân sự làm việc trong ngành này được sàng lọc và tuyển chọn kỹ lưỡng về khả năng tiếng Anh và kỹ năng dịch vụ khách hàng. Hầu hết trong số họ có trình độ học vấn cao và được đào tạo thêm về nghệ thuật bán hàng. Điều đó đồng nghĩa với việc họ được trả lương rất cao để thực hiện các nhiệm vụ của mình.
Mức lương tối thiểu cho nhân viên văn phòng ở quốc gia này dao động khoảng 10.000 peso mỗi tháng. Trong khi đó, lương khởi điểm cho các nhân viên Call Center là 18.000 peso. Thậm chí họ có thể được trả nhiều hơn lương trung bình của các bác sĩ nói chung và cũng gấp đôi lương của một giao dịch viên ngân hàng.
Tiềm năng tại Việt Nam
Tại Việt Nam, nhiều chuyên gia nhận định, nghề Call Center đang phát triển mạnh bởi sở hữu rất nhiều yếu tố thuận lợi như giá thuê nhân công rẻ, giá cước viễn thông có xu hướng giảm, sự ứng dụng nhanh nhạy với công nghệ mới…, thêm nữa yếu tố toàn cầu hóa sẽ giúp Call Center tại Việt Nam sớm đạt quy chuẩn quốc tế.
Khi một khách hàng ở nước ngoài muốn liên hệ với thương hiệu tại Việt Nam, họ sẽ gọi đến tổng đài Call Center là “agency” của thương hiệu đó đặt tại Việt Nam. Tổng đài viên người Việt sẽ “chăm sóc” khách hàng bằng tiếng Anh, theo đúng yêu cầu, tiêu chuẩn thế giới.
Tuy nhiên, với khả năng tài chính hiện tại, không nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam sẵn sàng chi tiền để thuê hẳn một đối tác Call Center chuyên nghiệp bên ngoài. Bên cạnh đó các Call Center quy mô lớn, làm đại diện cho một lúc nhiều doanh nghiệp, đơn vị trong vai trò chăm sóc khách hàng thì vẫn còn rất ít. Việc “outsource” này thường gặp ở các tổ chức lớn như ngân hàng, tài chính, các tập đoàn đa quốc gia,…
Với các doanh nghiệp vừa và nhỏ thì tâm lý “chuyện trong nhà” thì “người nhà” hiểu rõ nhất và tự giải quyết vẫn được đại đa số các doanh nghiệp áp dụng. Thành lập phòng chăm sóc khách hàng, xây dựng đội ngũ tổng đài vẫn là định hướng mà các doanh nghiệp này muốn thực hiện, nhưng để làm được điều này đòi hỏi phải đầu tư ít nhất trên 300 triệu đồng chi phí máy móc, nhân sự, mặt bằng….Đây là trở ngại không nhỏ đối với nhiều doanh nghiệp.
Và đó cũng chính là lí do các giải pháp chăm sóc khách toàn diện bằng công nghệ ra đời, trong đó, có thể nhắc tên như tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh Cloud contact center - 3C của MobiFone, giải pháp công nghệ cung cấp cho doanh nghiệp sử dụng 1 hoặc nhiều số di động đẹp của MobiFone làm tổng đài chung [số hotline] thay vì sử dụng số máy bàn cố định như tổng đài truyền thống giúp gia tăng 90% cơ hội bắt máy và tiết kiệm 40% chi phí cho khách hàng.
Thêm vào đó, bên cạnh các tính năng tổng đài thông thường, 3C MobiFone còn cung cấp các tính năng nâng cao bắt kịp với các công nghệ mới và nhu cầu ngày càng khắt khe của khách hàng như lưu trữ thông tin khách hàng [mini CRM], định tuyến thông minh [Định tuyến theo kỹ năng, bộ phận, gặp nhân viên đầu tiên/ gần nhất,..], tích hợp đa kênh giao tiếp [Thoại, SMS, Livechat, Email, Facebook, Zalo],…
Ngoài việc cung cấp đầy đủ các tính năng theo yêu cầu hiện nay của các doanh nghiệp, những giải pháp dựa trên công nghệ phần mềm điện toán đám mây như 3C của MobiFone còn dễ dàng nâng cấp, mở rộng theo nhu cầu mới của doanh nghiệp mà không cần phải tốn nhiều chi phí nghiên cứu hay đập đi, xây lại như các giải pháp tổng đài truyền thống.
Thách thức thời 4.0
Sau gần hai thập kỷ bùng nổ, ngành BPO của Philippines cũng đang có dấu hiệu phát triển chững lại. Sự phát triển của cách mạng công nghệ 4.0 mang lại nhiều lợi ích to lớn những cũng đặt ra những thách thức mà ngành này phải đối mặt. Những công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo hay big data có thể khiến số lượng việc làm tại các Call Center bị sụt giảm, thậm chí trong kịch bản xấu nhất những công việc này hoàn toàn có thể biến mất.
Thật vậy, các doanh nghiệp hiện nay ngày càng khuyến khích khách hàng của họ tương tác qua e-mail và trò chuyện trực tuyến thông qua chatbot, với công nghệ máy học [machine learning], các chatbot này càng hoạt động nhiều thì càng có thể đưa ra câu trả lời chính xác hơn, thông minh hơn.
Tuy nhiên, công nghệ không thể thay thế hoàn toàn được con người, máy móc có thể thao tác các công việc nhanh chóng, logic với độ chuẩn xác cao nhưng lại không thể xoa dịu các khách hàng đang giận dữ hoặc thuyết phục khách mua các sản phẩm dịch vụ có giá trị cao hơn, đó chính là sự kết nối về cảm xúc. Yếu tố cảm xúc giữa con người sẽ tạo ra sự khác biệt cho bất kỳ công ty nào, đặc biệt là hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ.
Điều đó cũng đồng nghĩa với việc cuộc chạy đua giữa con người và máy móc mang ý nghĩa quan trọng khi khả năng “thấu hiểu con người” của các robot đang được dự đoán là “thần tốc”.Do vậy, việc đào tạo, phát triển năng lực nhân sự, phối kết hợp nhuần nhuyễn giữa công nghệ và con người, tránh bị phụ thuộc nặng nề vào máy móc chính là bài toán cần phải giải quyết và việc tìm ra sự cân bằng, tận dụng tối đa lợi ích từ công nghệ mà không bỏ quên yếu tố con người chính là chìa khoá của vấn đề.
Tìm kiếm một dịch vụ thoại hàng đầu và công ty trung tâm cuộc gọi ở Philippines?
Các công ty dịch vụ thoại cung cấp giá trị cho công ty của bạn: Tự động hóa giao tiếp khách hàng của bạn cho phép công ty của bạn linh hoạt dành nguồn lực cho các hoạt động xây dựng doanh nghiệp cốt lõi.
Để hỗ trợ bạn trong việc tìm kiếm đối tác của bạn, chúng tôi đã biên soạn danh sách các dịch vụ trung tâm cuộc gọi và giọng nói hàng đầu ở Philippines. & NBSP; Duyệt các mô tả, phản hồi và giải thưởng để tìm kiếm phù hợp nhất với nhu cầu của công ty bạn. Nếu bạn cần hỗ trợ nhiều hơn, hãy cho chúng tôi biết về dự án của bạn và chúng tôi sẽ kết hợp bạn với các công ty được đề xuất. Browse descriptions, feedback, and awards to find which can best suit your company’s needs. If you need more support, tell us about your project, and we'll match you with recommended companies.
- 1
- Không được tiết lộ
- 250 - 999 nhân viên
- Thành phố Davao, Philippines
Callbox là một công ty gia công quy trình kinh doanh có trụ sở tại Encino, Calif., Với các văn phòng tại Singapore, Ultimo, Australia và Philippines. Được thành lập vào năm 2004, nhóm 174 của Callbox cung cấp các dịch vụ thoại và các dịch vụ văn phòng BPO/BACK không giọng nói.
Khách hàng
- Alima Technologies
- Cố vấn Intrepid
- Lexisnexis
- Liqwid
Dự án đáng chú ý
Một nhà cung cấp SaaS đã tham gia với Callbox để tạo ra nhu cầu. Họ tạo một danh sách các tài khoản đích, trang đích, email và bản sao tin nhắn, tập lệnh gọi và chương trình tạo nhu cầu đa kênh.
"Callbox là một công ty tạo nhu cầu có kinh nghiệm."
Ghé thăm trang web
Kết nối với một công ty miễn phí
Hãy cho chúng tôi biết về dự án của bạn và chúng tôi sẽ kết hợp bạn với các công ty được kiểm tra đáp ứng yêu cầu của bạn.
Tư vấn miễn phí
- 2
- $1,000+
- 1.000 - 9,999 nhân viên
- Taguig, Philippines
Remote Coworker là một công ty gia công trợ lý ảo được thành lập vào năm 2013 và đặt tại Hollywood, Fla. Họ có một nhóm gồm khoảng 10 nhân viên cung cấp dịch vụ văn phòng BPO/Back không có giọng nói, cùng với các dịch vụ gia công bằng giọng nói, tài chính và kế toán và dịch vụ nhân sự. Cơ sở khách hàng của họ bao gồm các doanh nghiệp nhỏ trong các ngành công nghiệp bất động sản, dịch vụ kinh doanh, CNTT và viễn thông.
Khách hàng
- Alima Technologies
- Cố vấn Intrepid
- Lexisnexis
- Liqwid
Dự án đáng chú ý
Một nhà cung cấp SaaS đã tham gia với Callbox để tạo ra nhu cầu. Họ tạo một danh sách các tài khoản đích, trang đích, email và bản sao tin nhắn, tập lệnh gọi và chương trình tạo nhu cầu đa kênh.
"Callbox là một công ty tạo nhu cầu có kinh nghiệm."
Ghé thăm trang web
- 3
- $1,000+
- 250 - 999 nhân viên
- Taguig, Philippines
Remote Coworker là một công ty gia công trợ lý ảo được thành lập vào năm 2013 và đặt tại Hollywood, Fla. Họ có một nhóm gồm khoảng 10 nhân viên cung cấp dịch vụ văn phòng BPO/Back không có giọng nói, cùng với các dịch vụ gia công bằng giọng nói, tài chính và kế toán và dịch vụ nhân sự. Cơ sở khách hàng của họ bao gồm các doanh nghiệp nhỏ trong các ngành công nghiệp bất động sản, dịch vụ kinh doanh, CNTT và viễn thông.
Khách hàng
- Alima Technologies
- Cố vấn Intrepid
- Lexisnexis
- MSP's
Dự án đáng chú ý
Một nhà cung cấp SaaS đã tham gia với Callbox để tạo ra nhu cầu. Họ tạo một danh sách các tài khoản đích, trang đích, email và bản sao tin nhắn, tập lệnh gọi và chương trình tạo nhu cầu đa kênh.
"Callbox là một công ty tạo nhu cầu có kinh nghiệm."
Ghé thăm trang web
- 4
- $1,000+
- 1.000 - 9,999 nhân viên
- Thành phố Davao, Philippines
Callbox là một công ty gia công quy trình kinh doanh có trụ sở tại Encino, Calif., Với các văn phòng tại Singapore, Ultimo, Australia và Philippines. Được thành lập vào năm 2004, nhóm 174 của Callbox cung cấp các dịch vụ thoại và các dịch vụ văn phòng BPO/BACK không giọng nói.
Khách hàng
- Alima Technologies
- Cố vấn Intrepid
- Lexisnexis
- Liqwid
Dự án đáng chú ý
Một nhà cung cấp SaaS đã tham gia với Callbox để tạo ra nhu cầu. Họ tạo một danh sách các tài khoản đích, trang đích, email và bản sao tin nhắn, tập lệnh gọi và chương trình tạo nhu cầu đa kênh.
"Callbox là một công ty tạo nhu cầu có kinh nghiệm."
Ghé thăm trang web
- 5
- $250,000+
- 1.000 - 9,999 nhân viên
- Thành phố Davao, Philippines
Taguig, Philippines
Dự án đáng chú ý
Một nhà cung cấp SaaS đã tham gia với Callbox để tạo ra nhu cầu. Họ tạo một danh sách các tài khoản đích, trang đích, email và bản sao tin nhắn, tập lệnh gọi và chương trình tạo nhu cầu đa kênh.
"Callbox là một công ty tạo nhu cầu có kinh nghiệm."
Ghé thăm trang web
- 6
- $1,000+
- 1.000 - 9,999 nhân viên
- Taguig, Philippines
Remote Coworker là một công ty gia công trợ lý ảo được thành lập vào năm 2013 và đặt tại Hollywood, Fla. Họ có một nhóm gồm khoảng 10 nhân viên cung cấp dịch vụ văn phòng BPO/Back không có giọng nói, cùng với các dịch vụ gia công bằng giọng nói, tài chính và kế toán và dịch vụ nhân sự. Cơ sở khách hàng của họ bao gồm các doanh nghiệp nhỏ trong các ngành công nghiệp bất động sản, dịch vụ kinh doanh, CNTT và viễn thông.
Khách hàng
- Cấp độ
- Hộp đá
- Peloton
- Paddle.com
Dự án đáng chú ý
Được cung cấp cung cấp cho một công ty SaaS các dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giao tiếp với khách hàng tự phục vụ và doanh nghiệp thông qua một hộp chat. Nhóm của họ được đào tạo lại bởi khách hàng tiềm năng của họ bất cứ khi nào phần mềm được cập nhật.
Tôi có thể giới thiệu họ đủ - nhóm của họ kiên nhẫn với khách hàng của chúng tôi.
Ghé thăm trang web
- 7
- $1,000+
- 250 - 999 nhân viên
- Makati, Philippines
Công ty Nhân sự Gian hàng & Đối tác được đặt tại Makati, Philippines và Singapore, Singapore. Cơ quan MidSize được thành lập vào năm 2013. Dịch vụ của họ bao gồm Dịch vụ Nhân sự, Dịch vụ Trung tâm cuộc gọi, Gia công văn phòng và Gia công dịch vụ khách hàng.
Dự án đáng chú ý
Được cung cấp cung cấp cho một công ty SaaS các dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giao tiếp với khách hàng tự phục vụ và doanh nghiệp thông qua một hộp chat. Nhóm của họ được đào tạo lại bởi khách hàng tiềm năng của họ bất cứ khi nào phần mềm được cập nhật.
Tôi có thể giới thiệu họ đủ - nhóm của họ kiên nhẫn với khách hàng của chúng tôi.
Ghé thăm trang web
- 8
- $1,000+
- 250 - 999 nhân viên
- Makati, Philippines
Công ty Nhân sự Gian hàng & Đối tác được đặt tại Makati, Philippines và Singapore, Singapore. Cơ quan MidSize được thành lập vào năm 2013. Dịch vụ của họ bao gồm Dịch vụ Nhân sự, Dịch vụ Trung tâm cuộc gọi, Gia công văn phòng và Gia công dịch vụ khách hàng.
Khách hàng
- Một công ty Edutech thuê ngoài dịch vụ khách hàng của họ cho Gian hàng & Đối tác. Nhóm sàng lọc và dành các đại lý tham gia vào các truy vấn của khách hàng qua điện thoại, email, SMS hoặc trò chuyện tức thì.
- "Họ đều là những người học đặc biệt nhanh, yêu thích phản hồi và đạt được kết quả tuyệt vời."
- Pasig, Philippines
- Tru29 Solutions Inc. là nhà cung cấp giải pháp gia công từ Pasig City, Philippines và với địa điểm thứ hai ở Costa Mesa, Calif. Được thành lập vào năm 2015, nhóm hơn 50 nhân viên của họ cung cấp dịch vụ thoại, BPO không có tiếng nói, dịch vụ hỗ trợ, dịch vụ văn phòng, Tiếp thị truyền thông xã hội, và nhiều hơn nữa. Khách hàng chính của họ là các doanh nghiệp nhỏ trong các sản phẩm tài chính, tiêu dùng và thương mại điện tử, trong số những người khác.
Dự án đáng chú ý
Được cung cấp cung cấp cho một công ty SaaS các dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giao tiếp với khách hàng tự phục vụ và doanh nghiệp thông qua một hộp chat. Nhóm của họ được đào tạo lại bởi khách hàng tiềm năng của họ bất cứ khi nào phần mềm được cập nhật.
Tôi có thể giới thiệu họ đủ - nhóm của họ kiên nhẫn với khách hàng của chúng tôi.
Ghé thăm trang web
- 9
- $1,000+
- 250 - 999 nhân viên
- Makati, Philippines
Công ty Nhân sự Gian hàng & Đối tác được đặt tại Makati, Philippines và Singapore, Singapore. Cơ quan MidSize được thành lập vào năm 2013. Dịch vụ của họ bao gồm Dịch vụ Nhân sự, Dịch vụ Trung tâm cuộc gọi, Gia công văn phòng và Gia công dịch vụ khách hàng.
Dự án đáng chú ý
Được cung cấp cung cấp cho một công ty SaaS các dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giao tiếp với khách hàng tự phục vụ và doanh nghiệp thông qua một hộp chat. Nhóm của họ được đào tạo lại bởi khách hàng tiềm năng của họ bất cứ khi nào phần mềm được cập nhật.
Tôi có thể giới thiệu họ đủ - nhóm của họ kiên nhẫn với khách hàng của chúng tôi.
Ghé thăm trang web
- 10
- $1,000+
- 250 - 999 nhân viên
- Makati, Philippines
Công ty Nhân sự Gian hàng & Đối tác được đặt tại Makati, Philippines và Singapore, Singapore. Cơ quan MidSize được thành lập vào năm 2013. Dịch vụ của họ bao gồm Dịch vụ Nhân sự, Dịch vụ Trung tâm cuộc gọi, Gia công văn phòng và Gia công dịch vụ khách hàng.
Khách hàng
- Một công ty Edutech thuê ngoài dịch vụ khách hàng của họ cho Gian hàng & Đối tác. Nhóm sàng lọc và dành các đại lý tham gia vào các truy vấn của khách hàng qua điện thoại, email, SMS hoặc trò chuyện tức thì.
- "Họ đều là những người học đặc biệt nhanh, yêu thích phản hồi và đạt được kết quả tuyệt vời."
Dự án đáng chú ý
Được cung cấp cung cấp cho một công ty SaaS các dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giao tiếp với khách hàng tự phục vụ và doanh nghiệp thông qua một hộp chat. Nhóm của họ được đào tạo lại bởi khách hàng tiềm năng của họ bất cứ khi nào phần mềm được cập nhật.
Tôi có thể giới thiệu họ đủ - nhóm của họ kiên nhẫn với khách hàng của chúng tôi.
Ghé thăm trang web
- 11
- 250 - 999 nhân viên
- 250 - 999 nhân viên
- Makati, Philippines
Công ty Nhân sự Gian hàng & Đối tác được đặt tại Makati, Philippines và Singapore, Singapore. Cơ quan MidSize được thành lập vào năm 2013. Dịch vụ của họ bao gồm Dịch vụ Nhân sự, Dịch vụ Trung tâm cuộc gọi, Gia công văn phòng và Gia công dịch vụ khách hàng.
Dự án đáng chú ý
Được cung cấp cung cấp cho một công ty SaaS các dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giao tiếp với khách hàng tự phục vụ và doanh nghiệp thông qua một hộp chat. Nhóm của họ được đào tạo lại bởi khách hàng tiềm năng của họ bất cứ khi nào phần mềm được cập nhật.
Tôi có thể giới thiệu họ đủ - nhóm của họ kiên nhẫn với khách hàng của chúng tôi.
Ghé thăm trang web
- 12
- $5,000+
- 250 - 999 nhân viên
- Makati, Philippines
Công ty Nhân sự Gian hàng & Đối tác được đặt tại Makati, Philippines và Singapore, Singapore. Cơ quan MidSize được thành lập vào năm 2013. Dịch vụ của họ bao gồm Dịch vụ Nhân sự, Dịch vụ Trung tâm cuộc gọi, Gia công văn phòng và Gia công dịch vụ khách hàng.
Dự án đáng chú ý
Được cung cấp cung cấp cho một công ty SaaS các dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giao tiếp với khách hàng tự phục vụ và doanh nghiệp thông qua một hộp chat. Nhóm của họ được đào tạo lại bởi khách hàng tiềm năng của họ bất cứ khi nào phần mềm được cập nhật.
Tôi có thể giới thiệu họ đủ - nhóm của họ kiên nhẫn với khách hàng của chúng tôi.
Ghé thăm trang web
- 13
- $1,000+
- 250 - 999 nhân viên
- Makati, Philippines
Công ty Nhân sự Gian hàng & Đối tác được đặt tại Makati, Philippines và Singapore, Singapore. Cơ quan MidSize được thành lập vào năm 2013. Dịch vụ của họ bao gồm Dịch vụ Nhân sự, Dịch vụ Trung tâm cuộc gọi, Gia công văn phòng và Gia công dịch vụ khách hàng.
Khách hàng
- Groupon
- Isango
- Instacart
- Homelight
Dự án đáng chú ý
1840 & Công ty cung cấp dịch vụ xác minh dữ liệu cho một công ty công nghệ, tìm nguồn cung ứng các ứng cử viên từ Philippines. Họ cũng hỗ trợ hệ thống bảng lương của khách hàng.
"Họ di chuyển nhanh chóng và cung cấp các ứng cử viên chất lượng."
Ghé thăm trang web
- 14
- $1,000+
- 1.000 - 9,999 nhân viên
- Lucena, Philippines
BPO ngược dòng là một công ty gia công quy trình kinh doanh [BPO] được thành lập vào năm 2014 và có trụ sở tại & NBSP; Cyberjaya, Malaysia. Với một nhóm gồm hơn 50 nhân viên, công ty cung cấp dịch vụ thoại, BPO không nói, dịch vụ hỗ trợ và tiếp thị truyền thông xã hội chủ yếu cho các doanh nghiệp nhỏ trong ngành CNTT, Viễn thông và Quảng cáo.
Khách hàng
- Van ninja
- Intel
- Boardpac
- Tốt nhất inc
Dự án đáng chú ý
1840 & Công ty cung cấp dịch vụ xác minh dữ liệu cho một công ty công nghệ, tìm nguồn cung ứng các ứng cử viên từ Philippines. Họ cũng hỗ trợ hệ thống bảng lương của khách hàng.
"Họ di chuyển nhanh chóng và cung cấp các ứng cử viên chất lượng."
Ghé thăm trang web
- 15
- $10,000+
- 1.000 - 9,999 nhân viên
- Lucena, Philippines
BPO ngược dòng là một công ty gia công quy trình kinh doanh [BPO] được thành lập vào năm 2014 và có trụ sở tại & NBSP; Cyberjaya, Malaysia. Với một nhóm gồm hơn 50 nhân viên, công ty cung cấp dịch vụ thoại, BPO không nói, dịch vụ hỗ trợ và tiếp thị truyền thông xã hội chủ yếu cho các doanh nghiệp nhỏ trong ngành CNTT, Viễn thông và Quảng cáo.
Dự án đáng chú ý
1840 & Công ty cung cấp dịch vụ xác minh dữ liệu cho một công ty công nghệ, tìm nguồn cung ứng các ứng cử viên từ Philippines. Họ cũng hỗ trợ hệ thống bảng lương của khách hàng.
"Họ di chuyển nhanh chóng và cung cấp các ứng cử viên chất lượng."
Ghé thăm trang web
- 16
- $1,000+
- 1.000 - 9,999 nhân viên
- Lucena, Philippines
BPO ngược dòng là một công ty gia công quy trình kinh doanh [BPO] được thành lập vào năm 2014 và có trụ sở tại & NBSP; Cyberjaya, Malaysia. Với một nhóm gồm hơn 50 nhân viên, công ty cung cấp dịch vụ thoại, BPO không nói, dịch vụ hỗ trợ và tiếp thị truyền thông xã hội chủ yếu cho các doanh nghiệp nhỏ trong ngành CNTT, Viễn thông và Quảng cáo.
Khách hàng
- Van ninja
- Intel
- Boardpac
- Tốt nhất inc
Dự án đáng chú ý
1840 & Công ty cung cấp dịch vụ xác minh dữ liệu cho một công ty công nghệ, tìm nguồn cung ứng các ứng cử viên từ Philippines. Họ cũng hỗ trợ hệ thống bảng lương của khách hàng.
"Họ di chuyển nhanh chóng và cung cấp các ứng cử viên chất lượng."
Ghé thăm trang web
- 17
- $1,000+
- 1.000 - 9,999 nhân viên
- Lucena, Philippines
BPO ngược dòng là một công ty gia công quy trình kinh doanh [BPO] được thành lập vào năm 2014 và có trụ sở tại & NBSP; Cyberjaya, Malaysia. Với một nhóm gồm hơn 50 nhân viên, công ty cung cấp dịch vụ thoại, BPO không nói, dịch vụ hỗ trợ và tiếp thị truyền thông xã hội chủ yếu cho các doanh nghiệp nhỏ trong ngành CNTT, Viễn thông và Quảng cáo.
Dự án đáng chú ý
1840 & Công ty cung cấp dịch vụ xác minh dữ liệu cho một công ty công nghệ, tìm nguồn cung ứng các ứng cử viên từ Philippines. Họ cũng hỗ trợ hệ thống bảng lương của khách hàng.
"Họ di chuyển nhanh chóng và cung cấp các ứng cử viên chất lượng."
Ghé thăm trang web
- 18
- $1,000+
- 1.000 - 9,999 nhân viên
- Lucena, Philippines
BPO ngược dòng là một công ty gia công quy trình kinh doanh [BPO] được thành lập vào năm 2014 và có trụ sở tại & NBSP; Cyberjaya, Malaysia. Với một nhóm gồm hơn 50 nhân viên, công ty cung cấp dịch vụ thoại, BPO không nói, dịch vụ hỗ trợ và tiếp thị truyền thông xã hội chủ yếu cho các doanh nghiệp nhỏ trong ngành CNTT, Viễn thông và Quảng cáo.
Dự án đáng chú ý
1840 & Công ty cung cấp dịch vụ xác minh dữ liệu cho một công ty công nghệ, tìm nguồn cung ứng các ứng cử viên từ Philippines. Họ cũng hỗ trợ hệ thống bảng lương của khách hàng.
"Họ di chuyển nhanh chóng và cung cấp các ứng cử viên chất lượng."
Ghé thăm trang web
- 19
- $1,000+
- 1.000 - 9,999 nhân viên
- Lucena, Philippines
BPO ngược dòng là một công ty gia công quy trình kinh doanh [BPO] được thành lập vào năm 2014 và có trụ sở tại & NBSP; Cyberjaya, Malaysia. Với một nhóm gồm hơn 50 nhân viên, công ty cung cấp dịch vụ thoại, BPO không nói, dịch vụ hỗ trợ và tiếp thị truyền thông xã hội chủ yếu cho các doanh nghiệp nhỏ trong ngành CNTT, Viễn thông và Quảng cáo.
Dự án đáng chú ý
1840 & Công ty cung cấp dịch vụ xác minh dữ liệu cho một công ty công nghệ, tìm nguồn cung ứng các ứng cử viên từ Philippines. Họ cũng hỗ trợ hệ thống bảng lương của khách hàng.
"Họ di chuyển nhanh chóng và cung cấp các ứng cử viên chất lượng."
Ghé thăm trang web
- 20
- $1,000+
- 10 - 49 nhân viên
- Thành phố Davao, Philippines
Giải pháp ND-Biết là một công ty gia công dịch vụ khách hàng. Họ tập trung vào gia công dịch vụ khách hàng, tăng cường nhân viên CNTT, dịch vụ trung tâm cuộc gọi và gia công văn phòng và được thành lập vào năm 2018. Đội ngũ nhỏ của họ có trụ sở tại thành phố Davao, Philippines.
Dự án đáng chú ý
Một công ty phát triển phần mềm đã tham gia các giải pháp ND-Biết cho các dịch vụ tạo khách hàng tiềm năng và BPO. Họ đã dịch các kịch bản sang tiếng Anh và bây giờ tiếp cận với các khách hàng tiềm năng thông qua LinkedIn, các cuộc gọi lạnh và email.
Công việc của họ thật tuyệt vời, và sự tương tác của chúng tôi với nhóm của họ cũng vậy.
Ghé thăm trang web
- 21
- $1,000+
- 250 - 999 nhân viên
- Baliuag, Philippines
Công ty trung tâm cuộc gọi trung tâm và công ty dịch vụ văn phòng BPO/Back Office không có tiếng nói, Telework PH, đang ở Baliuag, Philippines. Họ tập trung vào các dịch vụ thoại và các dịch vụ văn phòng BPO/BACK không giọng nói và được thành lập vào năm 2013.
Dự án đáng chú ý
Một công ty phát triển phần mềm đã tham gia các giải pháp ND-Biết cho các dịch vụ tạo khách hàng tiềm năng và BPO. Họ đã dịch các kịch bản sang tiếng Anh và bây giờ tiếp cận với các khách hàng tiềm năng thông qua LinkedIn, các cuộc gọi lạnh và email.
Công việc của họ thật tuyệt vời, và sự tương tác của chúng tôi với nhóm của họ cũng vậy.
Ghé thăm trang web
- 22
- $1,000+
- 250 - 999 nhân viên
- Baliuag, Philippines
Công ty trung tâm cuộc gọi trung tâm và công ty dịch vụ văn phòng BPO/Back Office không có tiếng nói, Telework PH, đang ở Baliuag, Philippines. Họ tập trung vào các dịch vụ thoại và các dịch vụ văn phòng BPO/BACK không giọng nói và được thành lập vào năm 2013.
Telework PH hoạt động như một nhóm trợ lý ảo của cơ quan tiếp thị. Các nhiệm vụ chính của họ liên quan đến việc loại bỏ tên và dữ liệu công ty, sẽ được tái sử dụng cho các sáng kiến tiếp thị và bán hàng.
- "Họ làm những gì họ nói họ sẽ làm. Điều đó đảm bảo 5 sao."
- 50 - 249 nhân viên
- Antipolo, Philippines
Dự án đáng chú ý
Một công ty phát triển phần mềm đã tham gia các giải pháp ND-Biết cho các dịch vụ tạo khách hàng tiềm năng và BPO. Họ đã dịch các kịch bản sang tiếng Anh và bây giờ tiếp cận với các khách hàng tiềm năng thông qua LinkedIn, các cuộc gọi lạnh và email.
Công việc của họ thật tuyệt vời, và sự tương tác của chúng tôi với nhóm của họ cũng vậy.
Ghé thăm trang web
- 23
- $1,000+
- 250 - 999 nhân viên
- Baliuag, Philippines
Công ty trung tâm cuộc gọi trung tâm và công ty dịch vụ văn phòng BPO/Back Office không có tiếng nói, Telework PH, đang ở Baliuag, Philippines. Họ tập trung vào các dịch vụ thoại và các dịch vụ văn phòng BPO/BACK không giọng nói và được thành lập vào năm 2013.
Dự án đáng chú ý
Một công ty phát triển phần mềm đã tham gia các giải pháp ND-Biết cho các dịch vụ tạo khách hàng tiềm năng và BPO. Họ đã dịch các kịch bản sang tiếng Anh và bây giờ tiếp cận với các khách hàng tiềm năng thông qua LinkedIn, các cuộc gọi lạnh và email.
Công việc của họ thật tuyệt vời, và sự tương tác của chúng tôi với nhóm của họ cũng vậy.
Ghé thăm trang web
- 24
- $1,000+
- 250 - 999 nhân viên
- Baliuag, Philippines
Công ty trung tâm cuộc gọi trung tâm và công ty dịch vụ văn phòng BPO/Back Office không có tiếng nói, Telework PH, đang ở Baliuag, Philippines. Họ tập trung vào các dịch vụ thoại và các dịch vụ văn phòng BPO/BACK không giọng nói và được thành lập vào năm 2013.
Telework PH hoạt động như một nhóm trợ lý ảo của cơ quan tiếp thị. Các nhiệm vụ chính của họ liên quan đến việc loại bỏ tên và dữ liệu công ty, sẽ được tái sử dụng cho các sáng kiến tiếp thị và bán hàng.
- "Họ làm những gì họ nói họ sẽ làm. Điều đó đảm bảo 5 sao."
- 50 - 249 nhân viên
- Antipolo, Philippines
- 2ndoffice là một công ty gia công quy trình kinh doanh có trụ sở tại Antipolo City, Philippines. Được thành lập vào năm 2012, họ có khoảng 100 nhân viên & NBSP; chủ yếu làm việc trong ngành bán lẻ. Họ chuyên về cả BPO bằng giọng nói và không giọng nói, bao gồm xử lý đơn hàng, phản hồi trực tiếp và nhập dữ liệu.
Dự án đáng chú ý
Một công ty phát triển phần mềm đã tham gia các giải pháp ND-Biết cho các dịch vụ tạo khách hàng tiềm năng và BPO. Họ đã dịch các kịch bản sang tiếng Anh và bây giờ tiếp cận với các khách hàng tiềm năng thông qua LinkedIn, các cuộc gọi lạnh và email.
Công việc của họ thật tuyệt vời, và sự tương tác của chúng tôi với nhóm của họ cũng vậy.
Ghé thăm trang web
- 25
- $1,000+
- 250 - 999 nhân viên
- Baliuag, Philippines
Công ty trung tâm cuộc gọi trung tâm và công ty dịch vụ văn phòng BPO/Back Office không có tiếng nói, Telework PH, đang ở Baliuag, Philippines. Họ tập trung vào các dịch vụ thoại và các dịch vụ văn phòng BPO/BACK không giọng nói và được thành lập vào năm 2013.
Dự án đáng chú ý
Một công ty phát triển phần mềm đã tham gia các giải pháp ND-Biết cho các dịch vụ tạo khách hàng tiềm năng và BPO. Họ đã dịch các kịch bản sang tiếng Anh và bây giờ tiếp cận với các khách hàng tiềm năng thông qua LinkedIn, các cuộc gọi lạnh và email.
Công việc của họ thật tuyệt vời, và sự tương tác của chúng tôi với nhóm của họ cũng vậy.
Ghé thăm trang web
- 26
- 250 - 999 nhân viên
- 250 - 999 nhân viên
- Baliuag, Philippines
Công ty trung tâm cuộc gọi trung tâm và công ty dịch vụ văn phòng BPO/Back Office không có tiếng nói, Telework PH, đang ở Baliuag, Philippines. Họ tập trung vào các dịch vụ thoại và các dịch vụ văn phòng BPO/BACK không giọng nói và được thành lập vào năm 2013.
Dự án đáng chú ý
Một công ty phát triển phần mềm đã tham gia các giải pháp ND-Biết cho các dịch vụ tạo khách hàng tiềm năng và BPO. Họ đã dịch các kịch bản sang tiếng Anh và bây giờ tiếp cận với các khách hàng tiềm năng thông qua LinkedIn, các cuộc gọi lạnh và email.
"Nhóm của họ rất thân thiện và luôn dễ dàng tiếp cận nếu chúng tôi có bất kỳ câu hỏi, đề xuất hoặc mối quan tâm nào có sẵn."
Ghé thăm trang web
- 27
- $1,000+
- 10 - 49 nhân viên
- Thành phố Davao, Philippines
Konnektor là một công ty tiếp thị có trụ sở tại thành phố Davao, Philippines. Đội ngũ của họ hơn 10 người đã cung cấp tiếp thị qua email, dịch vụ thoại và dịch vụ văn phòng kể từ khi thành lập vào năm 2018. Họ làm việc với khách hàng trong các lĩnh vực quảng cáo, tài chính và dịch vụ kinh doanh.
Khách hàng
- SGCodeworks
- Ebooth
- Fastway Logistics
- Mọi người cộng với phần mềm
Dự án đáng chú ý
Konnektor cung cấp dịch vụ trung tâm cuộc gọi với mục đích tạo ra khách hàng tiềm năng. Họ đã gọi các liên hệ với các tiêu đề công việc cụ thể dựa trên thị trường và ngành công nghiệp mục tiêu, cùng với các tập lệnh email và điện thoại.
"Họ cung cấp nhiều tài nguyên hơn là chỉ ngồi sau công nghệ; tiếp cận cá nhân của họ đã tạo ra sự khác biệt."
Ghé thăm trang web
- 28
- $250,000+
- Hơn 10.000 nhân viên
- Taguig, Philippines
Dịch vụ trả lời Everise được đặt tại Singapore, Singapore; Austin, Texas; Taguig, Philippines và Zepto, Guatemala. Cơ quan lớn được thành lập vào năm 2016. Các dịch vụ của họ bao gồm các dịch vụ thoại, dịch vụ văn phòng BPO/BACK không có giọng nói, Trí tuệ nhân tạo, Dịch vụ quản lý CNTT và hơn thế nữa.
Ghé thăm trang web
- 29
- $10,000+
- 10 - 49 nhân viên
- Thành phố Davao, Philippines
Konnektor là một công ty tiếp thị có trụ sở tại thành phố Davao, Philippines. Đội ngũ của họ hơn 10 người đã cung cấp tiếp thị qua email, dịch vụ thoại và dịch vụ văn phòng kể từ khi thành lập vào năm 2018. Họ làm việc với khách hàng trong các lĩnh vực quảng cáo, tài chính và dịch vụ kinh doanh.
Dự án đáng chú ý
Konnektor cung cấp dịch vụ trung tâm cuộc gọi với mục đích tạo ra khách hàng tiềm năng. Họ đã gọi các liên hệ với các tiêu đề công việc cụ thể dựa trên thị trường và ngành công nghiệp mục tiêu, cùng với các tập lệnh email và điện thoại.
"Họ cung cấp nhiều tài nguyên hơn là chỉ ngồi sau công nghệ; tiếp cận cá nhân của họ đã tạo ra sự khác biệt."
Ghé thăm trang web
- 30
- $5,000+
- 10 - 49 nhân viên
- Hơn 10.000 nhân viên
Taguig, Philippines
Khách hàng
- SGCodeworks
- Ebooth
- Fastway Logistics
Dự án đáng chú ý
Konnektor cung cấp dịch vụ trung tâm cuộc gọi với mục đích tạo ra khách hàng tiềm năng. Họ đã gọi các liên hệ với các tiêu đề công việc cụ thể dựa trên thị trường và ngành công nghiệp mục tiêu, cùng với các tập lệnh email và điện thoại.
"Họ cung cấp nhiều tài nguyên hơn là chỉ ngồi sau công nghệ; tiếp cận cá nhân của họ đã tạo ra sự khác biệt."
Ghé thăm trang web
Hơn 10.000 nhân viên
Taguig, Philippines
Dịch vụ trả lời Everise được đặt tại Singapore, Singapore; Austin, Texas; Taguig, Philippines và Zepto, Guatemala. Cơ quan lớn được thành lập vào năm 2016. Các dịch vụ của họ bao gồm các dịch vụ thoại, dịch vụ văn phòng BPO/BACK không có giọng nói, Trí tuệ nhân tạo, Dịch vụ quản lý CNTT và hơn thế nữa.